如果礼貌也是一种商品，那么它一定是一个物美价廉的商品。
礼貌不管在哪里都很有效，在与人交际的过程中，它是最便宜却又最有效的方式。
我的一个朋友是管理几百名职员的经理，他告诉我说他把礼貌看做是最重要的品质。他挑人的时候，宁愿要一个能力没那么强但却有礼貌的销售员，也不会想要一个能力很强但却不懂一点礼貌的销售员。
虽然我没有这位朋友那样重视礼貌，但是我确实认为，成功的销售和讲礼貌是密不可分的。
在生意场上，做生意的道路是崎岖不平的，那里布满荆棘，且有的时候看不到阳光。但礼貌可以成为生意场上的阳光，同样，它也是社会生活中的阳光。
说到这里，我想到一件事情：不久之前我在西部一家著名旅馆登记暂住一段时间。按理说，在我被告知离开之前，我都有权住在我已经住下的房间。几天之后，店长亲自过来找我，并告诉我说，房间登记人员把我的房间弄错了，我住的这套房已经被预订了，预订者明天就会过来住，并且会连续住几个月。
店长一再向我保证，我有权利住这间房子，不论发生什么情况他都应该让我在这住。然后他以最有礼貌的方式建议我住另一套更好的房子，并且我不需要加付房费。
如果店长一见到我就粗鲁地要求我搬出房间，那我会马上离开这间旅馆。但是这位店长相当地有礼貌，我觉得我应该帮他解决这个难题。在他礼貌态度的感染下，我欣然答应换房间。
这就是礼貌的好处，它能帮你把难题变成最简单的事情。但是，很多人常常会忽略礼貌的重要性，到处都有不讲礼貌的人。其实，如果他们能有礼貌这方面的意识，也不至于如此，据说处于社会高层的人比底层的人更懂礼貌。
一些销售员，尤其那些站在柜台后面卖东西的销售人员，他们一般都会意识到，顾客通常会选择一个有礼貌的销售员。因此，如果他能一直保持礼貌，那他就会拥有很多常客。
在商店里，礼貌从来不会过时，那些懂礼貌的职员基本不会被炒鱿鱼。即使他失业了，那他也能很快找到新工作。
