谈判开局切忌保守和激进
谈判中，保守和激进的态度都是不可取的。如果太保守，就无法得到你应得的利益；太激进，又很可能失去与对方合作的机会。因此在提出自己的要求时，掌握好一定的度是很重要的。
（1）切忌保守。当人们出现在一个比较陌生的环境中时，处事往往会比较谨慎和小心。迫于心理的压力，提出的要求往往很低，生怕对方会拒绝我们的要求，从而失去与对方谈判与合作的机会。出于这种心理，在谈判中我们就会一味地迁就对方，不敢坚持自己的主张，对方说什么就答应什么，完全成为任对方宰割的鱼肉。其实这是完全没有必要的，谈判的双方都是平等合作的关系，在你想要获得应有利益的同时，也要付出些东西，对方在获得利益的同时也准备好了放弃一些利益，而对方准备放弃的正是你要争取的，因此你要对自己充满信心。为了防止你在谈判中无条件地退步和缓解心理的压力，可以为自己定一个较高的目标，然后一切都向这个目标看齐，这样就能适当地减轻自己的心理压力。在谈判中，就会充满自信，从而表现得轻松自如。
（2）切忌激进。激进是指在谈判中，由于太过自信和自负而给自己定下过高的目标。这种态度在谈判中是很不利的。每个人都希望在谈判中争取到最大的利益，因此需要在谈判开始时，给自己定一个较高的目标，让自己有奋斗的动力。但要注意的是，这个目标是在结合实际的基础上制订的，而不是无限地拔高，更不能是突破自己道德底线的。如果我们在谈判中制订的目标过高，那么在这个过程中，对方可能会因为我们的要求太过分而放弃与我们的谈判，还有可能会让对方觉得我们没有足够的诚意而终止与我们的合作。
因此，我们应该把自己的要求放在一个合理的范围内，继而科学地分析我们的需求和付出之间的关系，这样才有利于我们与对方达成合作的协议。
是什么让谈判陷入僵局
谈判中常常会出现谈判陷入僵局的情况，如果我们了解是什么原因让谈判陷入僵局，那么我们就可以有效地避免这种情况的出现。
过分沉默与反应迟钝
谈判的一方在谈判进行中，如果不合时宜地表现出过分的沉默或者反应迟钝，就会引起对方的反感和猜忌。对方会认为你不够尊重他，双方的谈判进程就会受到影响。
无论你是出于什么样的目的，你都要在对方陈述完一个问题时，给对方一个适当的回应，让对方明白你在仔细聆听他的话。如果你一味沉默或是表现得很迟钝，那么就会很容易引起对方的误会。对方会因为猜不透你在想什么而感觉不适。
无论如何这都是一个不好的习惯，甚至可能会引起对方的不满，对方也许会因为你的态度不够明朗而采取相同的态度来对待你，如果双方出现了这样的情况，那么谈判就很容易陷入僵局。
信息沟通的障碍
信息沟通出现障碍也是谈判陷入僵局的一个重要因素。很多时候谈判双方来自不同的国家和地区，有着不同的社会文化、政治背景、风俗习惯和价值观等，因此在交流上难免出现问题。谈判中，信息沟通出现障碍主要有三个原因：一是，发送者的原因，也许表达者的表达能力不是很好，难免出现思维混乱等状况，这样双方的交流就会陷入困顿；二是，接收者的原因，如果接收者在交流的过程中出现理解的障碍，或者不能清晰地解读对方传送过来的信息，也会影响到双方的交流；三是，环境的因素，谈判中如果有一方的团体气氛不够和谐，如果在谈判人员内部出现问题，就会影响交流的渠道，就会很明显地影响交流的效率。
怎么解决由于信息沟通障碍引起的僵局呢？首先要收集和整理对手的资料，设法了解对手的文化传统和风俗习惯等个人信息。这样就可以了解到对手的谈判技巧，做好充分的准备有利于我们掌握谈判的主动权。其次，收集其他关于谈判的信息。比如，谈判的法律和法规等信息，这样就可以有效地防止在谈判中出现的各种政策上的分歧。最后，正确对待这种文化差异。对这种文化的差异，我们要怀着包容的态度，这样双方才能进行坦诚的交流。谈判的僵局也会随着双方的包容而有所缓解。
谈判中，只顾自己发言
谈判是一个通过语言的形式不断互动的过程，在这个过程里，我们不仅要充分表达自己的观点，同时还不能忽略对方的要求。只有在了解对方要求的基础上，双方的谈判才能更好地进行。
如果我们在谈判中，只顾滔滔不绝地表达自己的观点，而忽略了对方的想法，那么就很容易让对方产生不满，让对方感觉不到你的尊重，那么谈判就无法进行下去，谈判的僵局也就不可避免了。
因此在双方交流时，我们除了要把我们的观点陈述清楚，同时也要注意给对方表达自己的机会，这样双方才能更好地进行交换意见，从而增近彼此的了解，促成双方最后的合作。
软磨硬扛式的拖延
谈判中，软磨硬扛式的拖延也会使谈判陷入僵局。因为双方的时间都是很有限的，对一方提出的要求，另一方要尽快给予答复，积极表明自己的立场，这样才能有助于快速达成谈判协议。但是如果一方提出了要求，对方不给予回答而进行无限期的拖延，这样提出要求的一方就会很快失去耐心，会怀疑你的诚意和态度，从而失去了与你合作的兴趣，双方的谈判也就很容易陷入不愉快的境地。
为了避免谈判陷入僵局，谈判中，要对对方的要求给予及时的答复，快速地表明自己的立场，这样双方才能更加有效地展开合作，不论双方谈判的结果是怎样的，都不会给对方造成困扰。
观点的争执
双方在观点上出现严重的分歧时，也容易使谈判陷入僵局。在谈判中，双方都希望对方能接受自己的意见，因此会提出各种理由来说服对方。双方都认为自己是对的，因此都不愿意向对方妥协，那么僵局就很容易形成了。陷入僵局时，双方很容易被对方坚定的态度所蒙蔽而失去了对利益的关注。
如果双方都坚持自己的立场，不肯做出相应的让步，这样就会增加谈判的难度，谈判的协议也很难达成了。
在出现这种情况时，我们不要意气用事，非要与对方争个你死我活，而是要在谈判难以进行下去时，重新考虑双方的意见，把不重要的面子放在一边，站在对方的立场上去考虑问题，这样对打破谈判僵局是很有利的。同时还要用积极的态度，从多方面找出一个令双方都满意的提议。
别让谈判陷入僵局
当谈判陷入僵局时，我们要采取有效的策略解决这个问题。因此掌握打破僵局的原则是很重要的，同时还可以寻找其他比较有效的方案来挽救这种局面，比如：更换话题、更换谈判人员或者进行适当的场外沟通等。解决了谈判的僵局，才能让谈判更加顺利地进行。
打破僵局的原则
谈判僵局出现时，不要慌张，只要采取正确的方法，就可以打破谈判的僵局，将局面控制在可接受的范围之内。
在打破僵局的过程中，我们可以采用以下技巧：
（1）巧用言辞，安抚对方的情绪。在这个关键时刻，切不可言语过激，与对方发生直接的冲突，而是要尽量选择温和的话语，与对方诚恳地进行交谈。
（2）从另一个角度阐述问题。同一个问题从不同的角度阐述可能会产生不同的效果。比如我们可以就同一个问题从对方的利益出发，强调给对方带来的好处，这样也许就能获得对方的理解。
（3）更换成员。谈判僵局的形成也许是因为对方对谈判人员的印象不够好，当我们察觉到这一点时，就要在适当时间更换谈判人员，也许换一个谈判人员对方的敌意也就会随之消失了。
（4）可以诉诸第三方。当谈判双方都无法让步时，可以找双方都比较信任的第三方，让第三方来代替双方做决定。
（5）提出休息。在陷入僵局时，双方的情绪都比较容易激动，因此在这个时候，可以提出休会让双方紧张的情绪得到适当的缓解，给双方足够的时间考虑双方的收益，进而做出有利的决定。
以上就是我们在应对僵局时采用的一些原则，这些原则能让你轻松地缓和紧张的气氛，让双方的谈判可以顺利继续。
寻求其他解决方案
当谈判双方陷入僵局时，最好的解决方法就是寻找一种可以替代的方法，即第三种方案，双方的收益都会在这个方案中得到有效的权衡，双方的问题也会在这个方案中得到很好的解决。
20世纪90年代，美国一家贸易公司来中国投资，在与中方进行了多次谈判之后，在许多细节上问题都达成了一致，但是中美双方在签订合作协议时却发生了严重的分歧。美方要求在签订的协议中声明，该协议中的法律要使用美国贸易的相关法律，而中方代表却非常反对美方这一提议，认为这是美方对我国法律的严重歧视。
