登陆注册
5674400000028

第28章 奉献真诚 以情动人(1)

微笑是一剂良药

微笑的力量是无穷的,微笑可以化干戈为玉帛,微笑可以融化心灵的冰霜,微笑可以拉近彼此之间的距离。无论是面对顺境还是面对挫折,只要我们能够付诸一笑,坦然面对,那么任何困难将会迎刃而解。所以说,笑是根治心灵伤疤的一剂良药,只要我们在与人相处的时候时时把微笑展现在自己的脸上,我们会拥有更融洽的人际关系。

把快乐写在脸上

俗话说:“笑一笑,十年少。愁啊愁,白了头。”每个人都不希望自己的头发过早地被冰霜侵蚀,那为什么不多露出你的笑脸,焕发你的光彩呢?当一个人快乐的时候,他的表情、声音、肢体都是他内心愉悦的展现,所以快乐常常是率真、坦然的,它也决定着我们是不是被信任、是不是会赢得别人的好感。快乐与否,完全在于你的心理状态如何,多一分快乐就会多一分喜悦!与其自己偷着乐,不如大家共享其中的欢乐。做一个把快乐带给别人、能和别人一起分享快乐的人,你会因此而获得别人的好感,良好的人际关系将由此拉开帷幕。

有一个心理学家曾经做过这样一个关于烦恼的实验:一群实验者按照他的要求把未来一个星期将会出现的烦恼都写下来,然后投入到一个箱子里面。一周以后,实验者从箱子里拿出自己的“烦恼条”开始逐一进行核对,核对完之后他们才发现自己90%的担心是没有必要的,然后将剩下的10%的烦恼重新投入箱子里。一个星期后,实验者们开箱后,再用现实来对照剩余的10%的烦恼,他们发现有些问题自己已经解决了,还有一些剩下的问题自己则有信心和能力很容易就会解决。

据专家统计,一般人的忧虑有40%是属于过去的,有50%是未来还没有发生的,只有10%的忧虑是属于现在,而其中92%的忧虑从未发生过,而剩下的8%则是能够轻而易举就可以应付的。由此可见,不是烦恼找上门而是自己找来的。

其实烦恼就像疾病一样,大多数都是可以不医而愈的,因为随着时间的变化它们大多数在第二天就会减轻甚至消失。但是这需要有一份豁达的心态。有时候与其找些不必要的麻烦消磨时光,还不如把快乐写在自己的脸上!这样你会给人一种精神振奋的感觉,进而使别人也快乐起来。因为快乐是有感染力的,你身边的人会受到感染而变得快乐,这样很容易就能营造出一个融洽轻松的氛围,自然双方都会感到愉悦。

从某种意义上来讲,人类似乎是为快乐而生。当出现令人愉快的事情时,人的视力会得到更好地改进,听觉也会变得更加地灵敏。比如,在你听到一件高兴的事情时你会感觉你眼前一亮,当你听愉快的音乐的时候你也会感觉到心情极为振奋,甚至于心、胃、脾等五脏六腑的工作效率也会大大改进。如果你快乐,你还会产生一种最明显的感觉,那就是你身边的人都会更喜欢你,更容易和你友好相处。遇到一个快乐的人,人们就会在不经意间地喜欢上他。如果你能把快乐的微笑展现给大家,那么人们就会很愿意跟你交朋友,这样无论在工作还是生活中,一切事情你都会显得得心应手。

雷特是一位保险业务员,有一天,他去拜访一位客户,由于被工作所累,他显得有点精神颓废,但是为了完成自己的本职工作又不得不去尽力。结果很可惜,他们双方没有达成协议,也许是他精神不佳而导致了交易的失败。雷特因此更加苦恼,回来后把事情的经过告诉了经理。经理耐心地听完了雷特的讲述,沉默了一会儿说:“不要着急,你可以再去一次,但是,不管怎样你一定要调整好自己的心态,时时刻刻都要把你的微笑给大家展现出来,微笑着面对每一位顾客,用你真诚的微笑去打动对方,这样他就能看出你的诚意,你也会获得成功。”

雷特照着经理的话去做了,他打起精神把自己表现得很快乐、很真诚,微笑一直洋溢在他的脸上。结果对方真的被雷特感染了,最终他们愉快地签定了协议。懂得了经理教给他的秘诀,雷特决定在自己的家中也做一次实验。

雷特结婚已经18年了,每天早上起来他都急急忙忙地去上班,忙碌的生活几乎让他忘记了自己心爱的妻子,妻子也很少看到他的微笑。这次雷特决定试一试,看看微笑会给他们的婚姻带来什么好处。

第二天早上,雷特梳头照镜子时,自己对着镜子微笑起来,他看到脸上的愁容一扫而空,立刻显得容光焕发。当他坐下来开始吃早餐的时候,他微笑着跟太太打招呼。太太感觉很惊讶,既而又非常兴奋,甚至有些受宠若惊的感觉。结果在接下来的时间里,雷特感受到的幸福比过去两年的还要多。

如今,雷特上班时,见人就微笑,不管是对公司的经理还是自己的同事,见面后他都给以会心的一笑。雷特很快就发现,在他向别人微笑的同时别人也在对他微笑。一段时间之后,他发现微笑带给他更多的快乐,也带给他更多的收入。

从此以后,雷特学会了微笑也学会了真诚地赞美他人,他停止了谈论自己的不快和烦恼。他试着站在别人的角度看问题,学会了换位思考。这一切真的改变了他的生活,他收获了更多的快乐和友谊。

有时候我们习惯的一些说法其实有失偏颇。像我们所说的“与人沟通,你就会快乐!”“爱别人,你就会更加快乐!”“假如有很多朋友,你就会更加快乐!”虽然这些话也无可厚非,但是如果换一种方式来说所产生的效果也许会更好一些。“我快乐,就能和人轻松沟通!”“我快乐,就能爱别人!”“我快乐,就很容易有更多的朋友!”表现并保持你的快乐是原因,而最终的结果你就会赢得好人缘。所以,大家要学会把快乐写在脸上,时时刻刻展现你灿烂的笑容。

笑对人生

我们生活当中的每一天都会有得有失,其实这也是必然的,有得必有失,这是一对矛盾的整体,只有得就无所谓失,而只有失也就无所谓得。人生是无常的,世界上没有永不凋谢的花儿,所以名与利也不会永远存在,因此,我们也不要为此而患得患失。最重要的是,我们要学习如何把得与失的心态调整好。当我们得到时,要好好珍惜,而失去时,要学会洒脱舍得放手。我们要懂得失去不一定是坏事,失去不一定就不再拥有,在我们失去某些东西时,往往也能从中吸取经验、得到启示,让我们更好地成长,正所谓“吃一堑,长一智”。下面一则“塞翁失马”的成语典故就是很好的例证。

从前,有一位老人上街去赶集,不小心丢失了一匹马,邻居们都替他感到惋惜。而老人却没有因此而悲伤,他还说:“我虽然丢了一匹马,但这也不一定就是坏事,说不准好事就要降临了。”众人听了,都感到老人很可怜,也不大同意他所说的话。过了没有几天,丢失的马跑回来了,而且还带回来了一匹骡子,这令人感到异常的惊讶,众人见了纷纷羡慕不已。可是,老人不但不为此高兴反而忧心忡忡地说:“你们怎么知道这会是一件好事情呢?”

大家都以为老人一定是让好事给乐疯了,以至于头脑发热分不清楚什么是好什么是坏。几天后,老人的儿子骑着骡子在院子里玩,一不小心把腿摔断了。

邻居们都过来劝老人不要伤心难过。不料,老人笑着说:“你们又怎么知道这是一件坏事情呢?”大伙儿简直不敢相信自己的耳朵,没想到好言相劝却碰了一鼻子灰,邻居无不奇怪地悻悻离去。

时隔不久,战争爆发了。村里身体健康的年轻人都要去服兵役,大多数人都战死沙场,没能再回来。而老人的儿子因为腿瘸没有应招当兵,待在家里平安无事。

这就是“塞翁失马,焉知非福”的故事。在生活中,当人们得到他们所要的名和利时,总是很开心,而失去时就会显得很失落,提不起精神,甚至不能接受事实,开始怨天尤人。有一首歌的歌词应该能让大家更好地认识人世间的得与失,“不管得与失,值得去庆祝,只要我们学会放下及知足,自然就会活得自在”。

人生无常,只知奋斗而不知享受生活的人其实很可怜,只知道享受而不知道奋斗的人其实很可悲,而为了一些得失连命都丢了的人则更可悲。

拿破仑·希尔还是一个小孩子的时候,有一天,他和几个朋友一起在一间荒废的老屋的阁楼上玩。当他从阁楼爬下来的时候,先在阳台上玩了一会儿,然后往下跳,他左手的食指上戴着一个戒指。当他跳下去的时候戒指挂住了一根钉子,最终把他整个手指拉脱了下来。

希尔被这突如袭来的事情吓坏了,他尖声地叫着,他以为自己这次是死定了。可是后来一只手残废的他并没有为这个烦恼过,因为他知道烦恼是没有用的,他很快就接受了这个现实。

有一年,拿破仑·希尔在纽约市中心一家办公大楼里开会,他突然发现有一个人的左手被砍断了。他仿佛是找到了自己的患难兄弟一样,希尔问他少了那只手会不会觉得难过,那个人说:“噢,不会,我根本就没有想它。只有在要穿针的时候,才会想起这件事情来。”

也许我们这些有着正常、健康躯体的人很难体会残疾人的痛苦。而他们在不能改变现状的情况下,都会很快地坦然接受现实,或者让事实来适应新的情况,或者干脆忘了它。

一条谚语说:“在自己的世界里,你实现了自我。”“面对现实,把握现在”。生活充满苦乐、顺逆,我们必须适应它!这就是笑面人生的力量。

朋友,也许你为自己的工作在忙碌的奔波,为了更多的财富在不停地牺牲自我,为此你苦心经营,风餐露宿,历尽千辛万苦努力追寻。纵然你财运亨通,但你也已经精疲力尽,耗费了许多的精力。也许你喜欢争强斗胜,很爱面子,事事都不肯让人。为了博得自己的声誉,你必须使出浑身的解数,但在你声名显赫之时,也必定会结下不少恩怨,虽然你名声较高,然而盛名之下你也失去安宁,这就是我们的意志所无法改变的矛盾体——有得必有失。

天道无私,有一得必有一失,有顺境也必定会有困境,所以奉劝大家,不要在意一时的得失,何必计较太多呢,如果你的得失对你不是性命攸关的话,又何必去牵肠挂肚呢?此时展现你的笑容,笑对人生才是最好的选择。

面对拒绝,付诸一笑

在我们的日常生活中,遭到拒绝是很平常的事,这时我们该怎么面对呢?“相逢一笑泯恩仇”,笑脸能使本来疲惫的面孔精神焕发,笑脸能使本来冷如冰霜的心灵得到温暖,笑脸可以为你挡风遮雨。面对拒绝,我们的答案就是:送给对方一个微笑。

小段在还是一个刚刚踏入推销界的实习推销员的时候,跟一位老练的推销员来到某个地区推销饮水机。当他们进入一家小商店时,老板突然大叫:“走开,我们对饮水机不感兴趣!”

老推销员见状并没有生气,也没有因为遭到拒绝而走出去。他靠在柜台上,莫名其妙地咯咯笑了起来,那样子就好像是刚刚听了一则极为可笑的笑话一样,小段感觉莫名其妙,那位店老板瞪着他。

这时老推销员直起身子,微笑着道歉说:“我刚想起另一家商店的老板,他也说他对饮水机不感兴趣,可结果他却买了一台饮水机。”随后这位熟练的老推销员继续展示他推销的货品,每一次老板表示他对这东西没兴趣的时候,他都要重复做这同样的动作,之后就开始给老板讲刚刚发生的故事:“某人在表示不感兴趣之后,买了一台新的饮水机。”

小段感到大家都在看他们。他当时尴尬极了。他自言自语道:“别人肯定是在看我们的笑话,他们会不会认为我们是两个傻瓜,而把我们赶出去。”那位老推销员只是继续地咯咯笑,把头埋进臂弯里,再抬起头来,把店老板的每一声拒绝都化为微笑。

很奇怪的是,不一会儿,店老板买了一台新的饮水机。老推销员以行家的口吻,向老板说明了用法。

这就是笑声起到的作用,笑声是坚忍不拔、顽强执著的,以笑脸面对是一个人事业成功的关键所在。对执著的攻击和冷嘲热讽,常常会受到笑脸使用者的应有的回击。

人际交往中,笑声是最好的润滑剂。有道是“伸手不打笑脸人”,受缠者很难翻脸正是继续谈下去的有利条件。

大部分的人,都会对带着笑脸的人有一份说不出的好感,明朗的脸可以让你有安全感;阴暗的脸色,则会给人一种疑惑感、冷漠感。因此,我们一定注意自己的表情。如果可能的话,最好是让自己有一副明朗的笑脸。如此下去,对方很可能被你感化,进而也就会答应你的请求。

一位奥运跳高选手,当时正面临瓶颈,无法超越自己以往的纪录。当他的教练看过他的训练后,立即就找出了其中的症结。原来每当他触杆时,就会陷入心理上的障碍,他把每一次很平常的触杆看成是莫大的失败。为了帮他解决困难,教练告诉他如果真需要超越自我的话,就不可再有那种失败的念头。

因为长久以来在他脑子里所形成的失败图像早已根深蒂固,所以每次跳高,他都认为失败的机会远远超过成功的可能,因而无法发挥内在的潜能。

教练告诉他,如果下次再触杆,你要付之一笑,别认为那是失败,你要把它看成是光明前的黑暗。照教练教他的方法,只不过三次试跳后,他就超越了过去两年里的最佳纪录。从此以后,他的人生看法完全改变了。同样的道理,只要你的观念有小小的改变,整个人生就会有天地之差。

大家所熟悉的史泰龙同样也是一位能够以笑脸面对拒绝的人。他的影坛之路也不是一帆风顺的,他之所以能踏入电影界是忍受了一次又一次的拒绝。

同类推荐
  • 金科玉律(全集)

    金科玉律(全集)

    本书以通俗易懂和优美生动的文字向读者介绍了一百多条与我们的日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则等金科玉律,每个定律由详尽的定律阐释、发人深思的启示、精彩的案例分析点评以及实用的管理方法组成,涉及内容之广,涵盖了个人成功与企业发展的方方面面,它如同为我们领航的灯塔,指引着我们前进的方向,引领我们走向成功。
  • 深入浅出职场心理学

    深入浅出职场心理学

    《深入浅出职场心理学》从洞察领导心理、观测同事心理、了解下属心理等多个方面入手,总结职场成功经验、吸取失败教训,让大家在职场中懂得如何识别他人心理,让每一位读者在职场这个战场上,早日成为叱咤风云、傲视天下的职场骄子。每一个人在职场中都会有一个目标和一个理想,而职场心理学可以使你更快捷地完成目标及理想。
  • 突破平凡:改变命运的9项砺炼

    突破平凡:改变命运的9项砺炼

    成为命运的主人,最佳的激励方式,掌握选择的权利,勇于尝试失败,决不接受“不”,坦然面对嘲笑,敢于争取,拥有百折不挠的心,重新塑造自我。做自我竞争的赢家,从内心改变自我,关心自我成长不断修正自我,挖掘自己的金矿,重新改造你的个性,给自己的人生找准定位,以低姿态获大成就,从小处改变自我。
  • 电话行销的100个关键细节

    电话行销的100个关键细节

    每一名电话行销人员都渴望成功,可有的人却无法到达成功的彼岸,有一个很关键的原因就是他们忽略了电话行销的关键细节。本书正是为了能够提高电话行销人员掌握细节的技巧而编写的,其中包括了电话行销全过程中最为关键的100个细节问题。如果你能在电话行销中注意到本书所建议的关键细节问题并且运用其中的技巧,那么相信你的电话行销水平一定会迈向一个新的台阶。本书语言流畅、案例生动,每个细节之后都配有相应的实践练习,可读性和互动性很强,适合电话行销人员、其他销售人员及销售主管阅读。
  • 冥想的力量

    冥想的力量

    冥想,是人们普遍感兴趣的主题。所有传统的灵性探索者,为了宁静、和平和幸福都以某种方式实践冥想。因古老而受仰的冥想教导,就像体现在瑜伽和吠檀多中的那样,充当了全界灵性探索者的灵感之源。在印度教众多冥想传统中,瑜伽传和吠檀多传统普遍被视为两个主流的教导。瑜伽和吠檀多都力争达到同样的目标,它们的区别在于抵达目标的方法。本书将随这两个体系的方法和教导,研究冥想及其实践。 瑜伽和吠檀多有四个普遍的原则,即:个体灵魂的神性、生存的统一性、终极实在的单一性和诸宗教的和谐。灵魂的神性自由和自我实现不可动摇的灵性基础。生存的统一性是所有伦理美德的基础。
热门推荐
  • 唐宋诗精品鉴赏(中华古文化经典丛书)

    唐宋诗精品鉴赏(中华古文化经典丛书)

    诗人们的命途有别,作品的韵味各异。比如李白的“黄河之水天上来”,显示出大唐气派;杜甫的“每依北斗望京华”,反映出其对盛唐的一副衷肠;杜牧的“烟笼寒水月笼沙”,以清丽哀伤之景衬托六代兴亡之感,此诗被誉为绝唱;李商隐的“昨夜星辰昨夜风”,是通过对昨夜一度春风的抒写,以倾吐对其意中人的怀想。《唐宋诗精品鉴赏》搜集了唐宋大量的经典诗句,包括《在狱咏蝉并序》、《回乡偶书二首》、《夜归鹿门歌》等,对它们一一进行解析和鉴赏。
  • 郁达夫在情爱之途

    郁达夫在情爱之途

    “曾因酒醉鞭马,生怕情多累美人。”本书反映郁达夫如何与黑暗势力作斗争,成长为一名伟大的爱国主义作家的同时,着重描写了他与四个品貌各异的年轻女子的情感纠葛。
  • 他与阳光同在

    他与阳光同在

    世界是美好的,因为有阳光照耀如果这样,我愿意接受我是微尘
  • 我的媳妇是女侠

    我的媳妇是女侠

    新书,《我们生活在梦里》,一本关于梦境世界的悬疑文,欢迎点评。少年如何翻出樊笼,是一段路,是一断情,还是一个人?……杨有福穿越了。……杀人如杀鸡,全在一念间。
  • 女人经络使用手册

    女人经络使用手册

    人体经络流畅,也就保证了人体的健康和美丽,如果哪天气血流通的通道被堵塞了,我们身体上的某个部位一定会有所反映,或者面容暗淡无光,或者痘痘泛滥,或者疾病缠身,或者短命辞世……这个时候让经络按摩来解救你,它能最大化地调动和发掘你身体的潜能,将所有使你“不愉快”的“敌人”杀于无形。相信,只要你把经络养好,让你身体的各个部位都能正常工作和运转,你的身体就会健康起来,你就会面若桃花。为自己的身体开方子,健康和美丽自在手中,不要把美丽交给化妆品,不要让健康依赖于医生,凭我们自身的力量一样会让我们的身体之树不断发芽和开花,永远常青。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 万界遨游记

    万界遨游记

    在混沌中,他创造了三千魔神;在洪荒世界中,他创造了天道管理世界;在多次元大世界中,他创造了神秘四奥……行走在诸天万界之中,他做过商人,做过教师,做过一世帝王……走过万千世界,经历过无数的人生,他能否达成那唯一的目标呢?
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 他的独家宠爱

    他的独家宠爱

    游戏界巨头的曙希科技公司的总裁穆臻于是公认的高冷禁欲系男神,不近女色,当然也不近男色。直到有一天一个娇娇软软的女助理实习生进了公司,有加班晚点的员工亲眼看见穆总将新来的小助理压在墙上狂亲,还是法式湿吻的那种。啧啧啧,没想道你的这样的穆总。“穆……穆总。”时曦的手推着他的胸口。“时曦,我等你很久了。”话一说完,软软的唇覆了下去。
  • 木锡镇

    木锡镇

    讲述了一个男人在只有六间客房的小旅馆里突然失踪;性格木讷的老警察在给眼科专家打过一通电话后,同样在这家旅馆消失了;一个女人为了寻找自己丢失的猫,匆匆来到旅馆,又神秘离去。木锡镇,这个人口不足千人的小镇。因为这一系列的失踪案,变得不再平静……偶尔来小镇旅游的法医谷平。在木雕店店主狄亮的帮助下。凭借在旅馆房间内找到的一片皮肤组织和大量血痕,终于找到了真正的凶手。