这些消极心态常常不请自入，光顾我们的头脑。它们像毒菌一样侵害我们的心灵。如果不加抵制，它们便会迅速繁殖扩散，使我们整个人生走向消极和失败。
长期受多种消极心态影响的人，几乎像得了癌症一样，有内而外，都表现出“我不能！”“我不行”“我不要”等无能的癌症症状。
我们往往不知道，我们常常是消极心态的受害者。
那么，你可能会问：为什么会有这么多消极心态呢？
问得好。你可以进一步问：有没有对策对付这些消极心态呢？
当我们能较清醒地思考上面两个问题的时候，消极心态就开始害怕我们了，它要准备逃遁了。只要我们找出造成消极心态的原因。就不难找出对策。有了对策，消极心态就会被我们控制而不是控制我们，就会被我们清除消灭而不是侵害消灭我们。
让我们试着从消极心态形成的较普遍原因、相应对策与心理训练的角度，探讨控制和清除消极心态的问题。
由于这种种的社会消极因素，极大地影响和干扰人们的思想心态，挫伤许多人的信心，使相当多的人滋生出种种的消极思想和心态，不少人以各种消极的心态来麻醉自己，麻醉他人。
（2）借口症的虚假和危害
社会中因各种借口造成的消极心态，就像瘟疫一样毒害着我们的灵魂，并且互相感染和影响，极大地阻碍着人们正常潜能的发挥，使许多人未老先衰，丧失斗志，消极处世。
然而，正像任何传染病都可以治疗一样，“借口症”这个心态病也是可以想办法克服的。办法之一就是用事实将借口的理由——驳倒，使它没有脸面没有理由在我们心中立足。
我们来看看几个常见的借口是如何的荒谬。
年龄借口——前几天我在街上偶然碰见一位少年时代的同乡，十几年未见面，大家都大为感慨，于是亲切地聊起来。然而，使我惊愕的是，他竟说自己已经“老”了。“现在只是为了孩子赚钱，还有十几年就要退休养老了，没有其他想法了。”
老天，他才三十五六岁！怎么就等待退休养老呢？
怪不得我们这个社会有那么多失败者，他们不努力去追求成功，却随意找借口，迎接和等待人生的失败。
我的这位朋友，在少年时代是一个中等偏上智力水平的人，在我的记忆中，他样样比我强。家境不错，父亲是国家干部，母亲也有工作，在那小地方、那年月可是一个让人羡慕的家庭。从交谈中，我知道了他现在的一些情况。他在某国营公司当职员，当过兵，老婆在机关工作，有一个男孩在读小学。在当今中国，他是一个拥有三口之家的典型男子。按说他现在最具有条件去设立某个目标，努力攀登。遗憾的是，他竟然放弃了一切追求。年龄的借口和其他的交谈都显露了他消极失败的心态。三十五六岁就说“老”了。事实恰恰相反，三十五六岁的人生是最有作为、精力最旺盛的时候。因为这个时候，人们因吸收广泛的生活养料而比较成熟，比较容易认识和把握自己与社会。
许多大成功者，大都是在三十至六十岁的年龄阶段完成的。王光兴初任饮料厂厂长时已四十岁，任罐头厂厂时已四十六岁。北京天安制药集团总裁吕克键，四十九岁才开始辞职创业。山东乳山百万富翁养蚶专家辛启泰，五十岁才从海边滩涂上寻找成功之路。四川“蚊帐大王”“杨百万”六十六岁才从摆小摊开始做生意。美国前总统里根73岁还参加竞选。
据拿破仑·希尔对2500人进行分析，反映出很少有人在40岁以前取得事业上的大成功。美国著名的汽车大王福特，40岁还没有迈出成功的重要步伐。美国钢铁大王安德鲁·卡耐基在取得巨大成功之时，已过40岁。希尔本人出版第一本成功学著作时已是45岁，之后他为成功事业还工作奋斗了42年，当他80岁的时候还在出书。
当然，现代社会发展比较迅速，四十岁之前成功的例子已比比皆是（这也说明“我还年轻”的借口同样站不住脚）。由于各人的条件、目标、成功的内容和起始点不同，四十岁后成功的例子也仍然相当普遍。
年龄，决不能成为不成功的借口。
教育和文凭的借口——“我没有受过良好的教育。”“我没有文凭。”这是不少人常用的借口。事实上学习知识的途径多种多样，学校教育、文凭教育，仅仅是千万条求知途径中的一种。其实，从学校的书本上学东西，常常有很大的局限性。真正的教育来自社会大学和自学。
我们看看那些成功人物的教育与文凭情况：王光兴，初中文凭；“果喜集团”总裁张果喜小学文凭；亿万富翁治秃专家赵章光高中文凭；美国钢铁大王安德鲁·卡耐基13岁开始工作，几乎没接受什么正规教育；美国石油大王洛克菲勒高中辍学；日本松下幸之助小学四年级的学历；香港富商李嘉诚初中两年的学历……这些成功者的知识与能力全靠自学而来。
受到良好的学校教育，当然对成功有帮助（可惜的是，有无数受到良好教育，获高等学历文凭的人同样平庸无所作为），没有受到良好的学校教育没有文凭的人，只要愿意，自学永远不晚。现在越来越多的成人补习教育和各种职业培训，为成人自学提供了广阔的天地。
资金借口——“我没有资金，所以我不能成功……”
事实是，有资金可以帮助我们成功，但没有资金，只要想办法同样可以创业赚钱，同样可以成功。当代中国百万富翁、亿万富翁，几乎全是白手起家的。国外白手起家的富翁也到处可见。其实，资金来源途径很多：积少成多地积累，大雪球是从小雪球滚成的；向亲朋好友借钱集资；寻找一个能生财的门路；或抓住机会找银行贷款；或找有钱单位和个人合伙；集资入股……许多做大生意的人，都不是靠自己个人的资金，而是充分利用了银行、信用社以及社会闲散资金。本节策略将对这一问题作进一步论证。
下面举一个利用大脑的聪明才智仅用2000元建起一座现代化的百货中心的故事。举一反三，触类旁通，读者不但也可以找出许多没有资金创大业的他人的例子来，而且还可以自己想出一两个没有资金也能创业赚钱的方案来。
广州华隆公司年轻的总裁卢俊雄是如何利用智慧，只用2000元便建起一座“城市百货中心”的呢？这座“中心”占地1400平方米。位于广州市商业闹市，有中央空调，挟手电梯，豪华装饰。建成这么一座现代化百货中心，至少也得有数百万，甚至上千万元的资金，2000元建起来，岂不是天方夜谭吗？其实这里的奥妙一揭便破：他将这座百货中心划分为220多个局部单位（摊位）每个单位一次收10年租金5万元，每年退还其中的10％，还包括利息，另外每个单位每月收取比市价低三分这二的管理费。这样优惠的条件，使得这座待建的百货中心成为人们争相租赁的抢手货，220多个单位二十几天便全部租出去，获得租金一千多万元而卢俊雄只在报上花费2000元的招租广告费。
失败者大都喜欢找借口，成功者却大都拒绝找借口，向一切可以作为借口的原因或困难挑战。富兰克林·罗斯福因患小儿麻痹症而下身瘫痪，他是最有资格找借口的。可是他从来不找任何借口，而是以信心、勇气和顽强的意志向一切困难挑战，居然冲破美国传统束缚，连任四届美国总统。他以病残之躯在美国历史上，也在人类历史上写下了光辉灿烂的成功篇章。
此外，还有“运气”借口，“健康”借口，“出身”借口，“人际关系”借口等等。希尔在他的《思考致富》里将一位个性分析专家编的借口表列出来，竟然有五十多个。希尔说：“找借口解释失败是全人类的习惯。这个习惯同人类历史一样源远流长，但对成功却是致命的破坏。”
（3）消除恐惧与忧虑
恐惧与忧虑，人人都或多或少有过，程度轻微，我们可能看不出它们的危害。实际上任何恐惧和忧虑都会侵蚀破坏我们的积极心态，妨碍我们的行为果断。只有当我们战胜恐惧，战胜忧虑，并利用它们为我们成功服务，恐惧和忧虑便可以变害为利。比如我们担心失败，但我们有信心战胜恐惧与忧虑，我们作更大的努力，采取更细致妥善的规划、谋略和行动去争取成功，这样我们就控制了恐惧和忧虑。
不受控制的恐惧和忧虑对我们危害很大，它会扰乱我们的心理平衡，并导致某些生理问题，如忧郁、失眠、神经衰弱、阳萎等等。严重的恐惧和忧虑，会使人理智混乱，产生严重的心理和生理病态。长期的恐惧和忧虑会使一个优秀的人变成一个平庸无能的失败者。
只有战胜恐惧和忧虑，我们才能平安、幸福、成功卓越。
面对恐惧我们应该如何做呢？请注意以下两点：
第一，“恐惧衍生于无知。”这是卡耐基引用一位大哲学家的话。这话可以帮助我们战胜恐惧和忧虑：你担心害怕什么，你就采取行动了解它。
看清它的本来面目，然后用行动击溃它，战而胜之。但是必须借助积极成功的心态来武装自己：我要战胜它！我能战胜它！我一定能战胜它！成功积极的心态使人坚强无比，可以克服任何恐惧。
初学跳水的人，站在高高的跳台上，一定会有某种程度的恐惧。如果你心怀积极成功的心态：我一定要成为一名优秀跳水运动员，我一定能战胜害怕，然后勇敢地采取行动：跳！你便战胜了恐惧。当你熟悉了跳水的整个过程后，你就再也不会为跳水而恐惧忧虑了。因为你知道了，原来跳水并不可怕。
第二，不要说“人言可畏”
人们常常害怕流言，不但忧虑而且恐惧。让我们来分析一下：
“人家会怎么说呀！”“人言可畏！”“众口铄金”“千夫所指，无疾而亡！”这些都似乎说明人的言论确实令人害怕，我们似乎只好恐惧忧虑了。
流言为什么令人害怕呢？主要原因大概是流言可能会使我们失去面子、失去自尊，受到攻击，受到威胁等等。注意，这里是用“可能会”三字，事实上并非如此。
就我们内心来说，除非自己不相信自己，谁能不经我们同意就打倒我们呢？请仔细品味这句话的意思。
流言大概有三种，一种是基于正确客观的，一种是以讹传讹的误会，一种是恶意的挑畔中伤，夸大事实的诽谤。后一种流言，其实反映了传播流言者的消极心态及虚弱和害怕。持积极心态的成功者是不会去中伤诽谤他人的。
不管哪种流言，其实都不可怕。林肯任美国总统期间，曾受到许多流言的攻击。如果害怕这些流言，他这个总统就不要当了。他是如何可对待人言的呢？“如果结果证明我是对的，那么人家怎么说我，就无关紧要了，如果结课证明我是错的，那么即使花十倍的力气来说我是对的，也没有什么用了。”“我尽我所知的最好办法去做——也尽我所能去做。而我将一直这样把事情做完。”
害怕流言毫无作用，唯有尽力去做，去行动，才是战胜流言恐惧的最佳办法。美国名将麦克阿瑟和英国首相邱吉尔都曾把林肯上述名言挂在办公室的墙上。
舌头长在别人嘴里，笔杆握在别人手上。别人爱怎么说，我们是无法控制的，但是，脑袋长在自己头上，我们可以控制我们自己的心态反应，可以控制我们的行为方式。按照自己的志向，努力提高素质，掌握人性的弱点和与人交往的技巧，战胜一切困难，争取成功卓越，这就是对一切流言的最好回答。
当流言影响我们成功怎么办？那就采取行动——策略指导下的行动。对流言最元价值的反应就是恐惧和忧虑。而恐惧和忧虑本身才真正伤害我们自己。
社会上有种现象很可笑：你无能，什么事都不作，人家要说你。你追求成功卓越，人家也要说你，甚至找岔子说你。从我们自身的利益来说，成功卓越会带给我们财富的幸福，即然流言始终存在，与其忍受人家说你无所事事，倒不如让人批评你追求成功。
流言不可怕，可怕的是我们自己不走自己的路。任何恐惧和忧虑都不能改变现实，只能给我们增添麻烦、压力和障碍。采取行动，恐惧和忧虑就会怕你。
其实任何恐惧和忧虑都可以采取分析的方法，让恐惧优虑显得可笑和多余。不过彻底战胜和清除恐惧和忧虑还要针对具体情况，采取积极的行动。假如你担心害怕去公开谈话或演讲，唯一克服这种恐惧的办法就是去进行公开谈话或演讲实践。
卡耐基课程的一个重要内容，便是通过协助人们公开谈话，帮助人们战胜恐惧，增强信心。这个方法非常有效，帮助了成千上万的人改变了心态，改善了人生。因为一个人一旦能克服在一群人面前发表公开谈话的恐惧，那么他也容易克服其他场合下的恐惧。
这个课程的具体做法是：帮助学员认识公开谈话的实质和特点以及技巧，帮助学员认识到害怕公开谈话的原因是因为准备不好和缺乏经验，然后鼓励学员改变心态，以积极肯定的方式鼓励和协助学员在安全的环境下上讲台进行反复的练习，直至能够自信地发表公开谈话。获得成功经验后原先的恐惧便自然而然地被战胜了。你也由此极大地增强了克服困难的勇气和信心。
由于忧虑是一种慢性恐惧症，因人而异涉及的具体问题较多，有不少专著进行了较详细的分析。戴尔·卡耐基的《人性的优点》及《快乐的人生》是两本指导克服忧虑的非常出色的书。这里简单介绍其中的一些克服忧虑的原则：
用铁门把过去和未来隔断，生活在完全独立的今天。
解决忧虑的基本公式：
①你问自己：可能发生的最坏情况是什么？
②如果你必须接受的话，就准备接受它。
③然后很镇定地想办法改善最坏的情况。
忧虑的人要让自己保持心净。
看看以前的记录、平均率，不要为几乎不可能的事担忧。
经常休息，防止疲劳造成的忧虑。
克服忧虑，抓住三个要点：一是认清忧虑的危害，忧虑不能解决任何问题，反而浪费时间，伤害自己的自信。二是对所忧虑的事情进行分析，并从中找出解决问题的方法。三是采取行动。人一旦采取行动，忧虑就会不战而败。对于忧虑的人，工作是一种良药。
