4.肩膀收缩。FBI认为当一个人被消极的情绪控制时，他们的双肩会缓缓上升，一直上升到耳朵的高度，看起来就像没了脖子一样。在生活中，经常做这种动作的人一般都缺乏信心，遇到困难或是挫折时，通常会采取退让或消极的态度来应对。
在研究躯体语言的过程中，FBI人员发现躯体语言相对于其他的肢体语言，更难被人们理解和破译，因为人类天生就有一种保护躯体的本能。而对于一个优秀的FBI人员来说，坚持不懈的破译这些高难度的肢体语言则是一种天职。
第十节音容笑貌可以折射出人类复杂的内心变化
笑和语言一样是人类所特有的一种行为。它是人类面部表情中最主要的一种形式，在人们喜怒哀乐的情绪变化中，喜与乐最直接的表现就是笑。
FBI坦言道：笑做为人类基本的感情特征，不仅是人类进行交流的面部语言，还能反映出一个人复杂的内心变化。在日常生活中，当人们遇到快乐的事情时，人们总是会情不自禁发出甜蜜而幸福的笑。而当人们遇到自己为难或是无能为力的事情时，人们又会发出无奈的笑或是隐忍的苦笑。笑在很多时候就像一道闸门，宣泄着人类几乎所有的感情。
一位知名心理学家曾经说过：“如果一个人能够计算出他一生中笑过多少次，那么他的智商可能比爱因斯坦的智商还要高20倍。”可见我们的一生会笑多少次。FBI通过研究发现尽管人类的笑多种多样，数不胜数。但其中最常见的可以分为以下几种：
1.抿嘴笑和笑而无声
FBI指出微笑在我们的生活中最为常见，但微笑的形式不同表示的意思也各不相同。在与人交往的过程中，如果对方总是喜欢抿起嘴巴微笑，那表示他一定对你有所隐瞒。FBI建议当一个人对你抿嘴微笑时，人们一定要提高警惕，不要被他们的话所蒙蔽，因为他们可能一直在说谎。而一个人在微笑时，如果只是面部表情发生变化而不发出任何声响，则说明这个人比较情绪化，容易受外界环境的影响。在和这种人交往时，一定要随时注意他们情绪的变化，以免发生冲突。
2.冷笑和窃笑
人们在冷笑时，颊肌（位于脸的两侧）会一起将嘴角拉向耳朵的方向，使脸上露出嘲笑的表情。FBI指出冷笑是一种表达轻视的笑，这种表情只是片刻的出现，却能让人感受到其中的用意。而窃笑是指偷偷的笑，这种笑常发生在某人看到一件十分可笑的事，别人却浑然不知的情况下。由于有些人看到别人处在尴尬的境地时也会发出这样的笑，因此这种笑有时候又有点幸灾乐祸的味道。
3.鼻笑和轻蔑的笑
很多时候，我们会认为鼻笑就是轻蔑的笑。FBI解释道，虽然鼻笑和轻蔑的笑都和鼻子有关，但是这二者是完全不同的两种笑。鼻笑是从鼻子发出的笑，一般发生在比较严肃的场合，当人们看到可笑的事物时，由于强行忍住，让笑从鼻子里发出。而轻蔑的笑是把鼻子向上抬，但并不从鼻子发出，而且这种笑多发生在高傲的人看到卑微的人时，他们发出这样的笑以示对卑微的人的轻视。
4.阴阳笑和时断时续的笑
在我们的日常生活中，阴阳笑和时断时续虽然比较特别，但也经常出现。阴阳笑是指在一张脸上出现了2种截然不同的表情。一般情况下，喜欢这种笑的人，一方面可以留给别人温暖如春天般的笑容，一方面又会出现眉头紧皱的情况。FBI认为这种人一般老道而狡猾，如果碰到喜欢这样笑的罪犯，那么这个案件一般就会非常棘手。因为这种人极善于变化，总是会制造各种借口为自己脱罪。另外，时断时续的笑，一般会出现在说谎的人脸上。在FBI看来，习惯时断时续的笑的人，一般都唯利是图，喜欢不劳而获。这种人和喜欢阴阳笑的人一样，都十分狡猾，给人一种很不舒服的感觉。
除了这几种常见的笑之外，FBI人员还发现人类在愤怒和悲伤的时候也会笑。一般来说笑是一个人积极情绪的反映。但有些时候，人类在愤怒、绝望、悲伤或是无可奈何时，也会发笑。通常情况下，当一个人绝望或悲伤的情绪达到顶点后，他不会表现出悲伤欲绝的样子，相反，他的脸上会露出几丝微笑。这实际上表明这个人已经到了某种情绪的边缘。例如，人们在心情不好的时候，经常会到酒吧买醉，但人们在喝醉后，往往会大笑不止。他们此时的笑并不是看透了烦心的事，而是悲伤或是绝望的情绪到达了顶点。
结合多年的审案经验，FBI人员还发现笑不仅能反映出一个人复杂的内心变化还能在一定程度上体现出一个人的性格特征。
一个性格开朗的人笑起来爽朗、直率、豪放，他们一般不会顾及周围的人，只要自己觉得可笑就会哈哈大笑。在自己的情绪达到高潮后，还会前俯后仰，捧腹大笑，甚至笑的流下眼泪。而那些性格内向的人的笑却具有很多的不明确性，很多时候，人们都不知道他再笑什么。他们在笑时，只是脸在笑，眼睛没有笑的意思，身体也没有半点笑的姿势。FBI指出，这些人和朋友在一起时，往往会随着朋友的笑而笑，而且笑地谨慎而小心，以免自己“不合群”。但这种笑给人的感觉并不舒服，因为这种笑空洞而干涩，没有任何感召力。
在我们的日常生活中，充斥着数不清的笑，这些笑有的是真笑，有的是假笑。FBI在进行肢体语言的训练时，为了能更快的让FBI新成员学会分辨真笑和假笑，采取了一系列的措施。其中比较有效的一个就是根据周围的人对彼此的感觉，观察他们打招呼的方式。例如，假设你知道你的教官喜欢A君但不喜欢B君，而两个人都受邀参加这位教官举行的一次盛大的聚会，那么注意观察一下他在门口接待这两个人时的表情，你一定能立刻找出这两种笑的区别。当然你也可以把这种观察扩展到朋友、配偶、同事、孩子，甚至是老板。经过越多的观察，你就越能准确的分辨出真笑和假笑的不同。
笑就如同人类情绪的晴雨表，它能够真实的反映出人们在交流过程中的各种感觉。一位在FBI工作多年的心理专家指出，笑容是人类与生俱来的一种非语言行为，它随着人类的发展，也逐渐发展成为了一种解读人类内心世界的工具。它不仅能反映出一个人复杂的内心变化，还是人们表达自己情感的最直接方式。
第十一节FBI教你通过嘴巴透视人的性格
嘴是人类最忙碌的一个器官。人们进行语言表达、情感交流、吃饭喝水都需要用我们的嘴来实现。它不仅是人类脸上最富有表情的部位，还是解读人类性格特点的一个重要突破口。
FBI也发现，嘴巴作为人体十分重要的一个器官，不仅关乎着一个人的生存发展，还能反映出一个人真实的性格特点。根据多年的工作经验，FBI人员从嘴巴的大小、形状、厚薄和动作四个方面出发，对它进行了较为详细的总结。
我们都知道人类的嘴巴有大小之分，这个大小指的是它在整个面部所占的比例。FBI人员在研究人类的肢体语言的过程中发现，嘴巴大小的不同，反映出来的一个人的性格也有很大的不同。一般情况下，嘴巴大的人都十分豪放大胆，这些人不仅性格坚强，精力充沛，而且处事公道，为人性情随和。而那些嘴巴小的人通常思想保守、害羞而娇气，做事情没有耐性，而且依赖性强，总是想通过别人的帮助获得成功。
另外，人类的嘴巴不仅有大小之分，在形状上也有很大的不同。根据多年的工作经验，FBI的研究人员把嘴巴的形状分为四方口、仰月口和覆船口三种。四方口就是嘴巴的形状像一个“四”字，这种人一般活泼开朗、聪明好学、为人正派，无论做什么事都专心致志。而所谓的仰月口就是我们平时最为喜欢的一种嘴形，两个嘴角自然向上，天生一副很快乐的样子，这种人好奇心极强，对什么都十分感兴趣，所以他们往往是社交中最引人注意的人物。与仰月口相对的就是覆船口。覆船口口形如倒扣的船，嘴角两边向下垂，这种人一般行动迟缓，思想消极，什么事都往坏的一方面想，因此这种人经常会自寻烦恼。
除了嘴巴的大小和形状外，嘴唇的厚薄也是判断人们性格的一个重要的方面。FBI指出，嘴唇丰厚的人一般心地善良，诚实可靠。但他们都不善辞令，缺乏独立性，做事没有开拓精神。而那些嘴唇薄的人，却思维灵活，口齿伶俐，比较喜欢投机取巧，但这种人一般自私自利，不够诚实。另外，FBI人员还发现，通常上嘴唇厚的人，富有人情味，勤劳不抱怨，是典型的模范丈夫或是妻子。而下嘴唇厚的人则一般属于消极的人，这些人一般小气、自私、个性顽固、固执已见。
FBI还坦言道，在对嘴巴进行研究的四个方面里，嘴巴的动作是最为复杂和难以捉摸的。为了更加透彻的对嘴巴的动作进行研究，一名在美国联邦调查局工作多年的FBI人员通过仔细观察，对嘴巴的动作做了如下总结：
1.嘴巴抿“一”字形的人
经过研究，这位FBI人员发现，经常把嘴巴抿成“一”字形的人十分坚强，他们在面临困难和挫折时，一般都不会临阵退缩，而是坚持到底。但这种人也十分的顽固，一旦自己决定做什么事情，往往不受他人的劝谏，有不到黄河不死心的心理。
2.用手捂住嘴巴的人
用手捂住嘴巴的人一般都十分的害羞。这位FBI人员发现，这些人的性格保守而内向，在与人交往时，这些人通常会极力的掩饰自己，隐藏自己的很多想法。他们对周围的人有很强的戒备心理，不会主动跟陌生人打招呼。
3.咬嘴唇的人
喜欢咬嘴唇的人一般都有很强的分析能力，这些人一般心思缜密，在遇到事情时，不会马上做出判断，但一般他们做出判断之后，就没有什么后顾之忧了。另外，他们与人交谈时，往往会聚精会神，认真聆听，揣摩话里的意思。这些人往往会给我们很多正确的建议，如果生活中有这样的朋友，一定要认真采纳对方的意见。
4.嘴角上挑的人
嘴角上挑的人一般性格外向，机智聪明，能言善辩。这种人即使在陌生的环境中也毫不畏惧，他们会主动跟人打招呼，热情的交谈，不仅如此，这种人还十分的宽容善良，即使你曾经伤害过他，他也不会记恨。因此这种人在我们的生活中有良好的人际关系，总是能得到他们的支持和帮助。
5.嘴唇缩拢的人
喜欢嘴唇缩拢的人一般喜欢和人唱反调，这些人总是对自己看到的一些人或事持反对意见。和这种人交往时，一定要注意，一旦他把自己的嘴唇缩拢起来时，那就表示他对你所说的话是有所怀疑的，你应该认真考虑自己说的话，以免造成不必要的冲突。
嘴巴作为人们解读肢体语言的一个重要突破口，从很多方面可以反映出我们想要获得的信息。FBI人员指出，对嘴巴的各个特征的解读和破解，不仅可以提高他们办案的速度和准确度，还能从一定程度上教给他们其他人所不及的“阅人术”。
