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第3章 男儿有泪也要弹——学会“示弱”

做领导的不一定要从头“强”到脚。有的时候,“示弱”要比“示强”具有更大的杀伤力。

示弱,是做好领导的一个重要素质。如果有人这么说,估计十有八九要挨板儿砖。因为古今中外所有关于领导的概念中,都不会出现“弱”这个字。本来嘛,何为“领导”?“领导”就是“强有力”的人,要有“泰山崩于前而色不变”的素质才成,怎么会示弱?怎么可以示弱?!别急,听我慢慢跟你说。

其实,正因为你是领导,正因为你一直都很强势,一直都很“铁腕”,所以,在关键的时候适当“示弱”一下,对下属的杀伤力会更强,办事儿的效率会更高!

前一阵儿公司做了一次重大的人事调整:将一个重要的业务部门的经理小A 撤下,换上了小B。

这次“走马换将”的举措让许多局外人大跌眼镜。因为无论从个人素质还是业务经验来说,小B都要远逊于小A:小A不但作风强悍,雷厉风行,而且有着近十年的经验,可算是一个标准的“业务油子”了。而小B虽说工作年限不短,但相关业务经验却极为匮乏,入行不过一年有余,对业务的熟知程度甚至还不如部门员工。

既然如此,那么公司为什么还要作这样的人事调整呢?问题没有出在“做事”上,还是出在了“做人”上。

原来,小A自恃资历老、水平高,管理手段甚为彪悍,处处施以铁腕,导致很多员工很难跟上他的节奏,但却有苦说不出。时间长了,就慢慢失去了斗志,对工作只是机械性地应付。

无精打采的员工,绝无可能创造出优异的业绩。慢慢地,该部门的业绩开始稳步下滑。

而小A却认为,业绩的下滑恰恰是由于管理力度不够造成的,于是更为彪悍,更为铁腕儿,随之而来的,是业绩更为迅速的下滑……经过一番艰难的思考与权衡,公司领导终于作出撤下小A的决定,换上了小B。小B的个性与小A迥异,他有着典型的“妇人之仁”,是个公司组织看悲情电影能第一个掉下泪来的主儿。但此人绝非善茬儿,也有着“绵里藏针”的另一面。

他虽进公司不久,但“团队塑造”能力颇强,走哪儿都能拉出一个战斗力过人的队伍。公司正是看中了他的这一点,才会不计其业务能力稍弱的缺点,大胆启用了他。

但即便这样,令所有人大跌眼镜的是,小B居然只用了区区两个多月的时间就让局面大为改观,使部门业绩触底反弹,直线上升!

这也忒快了点儿!

所有人,包括那些当初对小B最有信心的人,都没有料到这种局面的发生,几乎不敢相信自己的眼睛!

那么,小B到底是施展了什么魔法,做到这步的呢?

原来,小B一到任,就压根儿没有摆出一副“高高在上”、“新官上任三把火”的架势,恰恰相反,他不断地向部门员工诉苦,说他没有经验,领导替他揽下这份差事,简直就是把他放在火上烤。

所以,他恳请大家“多多关照”、“手下留情”,好让他能够“保住饭碗”。随后,小B施展出他过人的人际交往本领,迅速在员工中间积聚了人气,树立起了威信。

由于小B总以“外行”的名义自居,因此做到了充分放权,最大限度地给了员工自由发挥的空间。

同时,小B还会时不时地使用苦肉计,敲打他的员工:今天又挨老板骂了。拜托大家多帮忙!你们业绩不好,我就可能下一分钟走人。

在这种无处不在的,巧妙的“刺激”下,员工个个儿都像上满了发条的闹钟,干劲儿一个赛一个的高昂,终于促成了这个出人意料的奇迹。

就是说,小B成功的秘诀,就在于他巧妙地选择了“示弱”这一妙招。其实,话又说回来,业务部门的人个个儿都是人精,根本用不着你过分地管,只要能让他们将自身的潜在能量最大限度地激发出来,业绩只不过是捎带脚儿的事儿。小A 的铁腕儿,造成了“过度管理”的弊端,反而束缚了大家激发斗志、施展身手的空间。

相反,小B的善“示弱”,恰恰极好地弥补了这一点。他的好人缘儿让部门员工本能地产生了一种“无论如何要保住他,绝不能让他离开”的强烈动机,反倒最大限度地激发出了大家的潜力和主观能动性。在这个共同目标的激励下,达成了最后的骄人业绩。

俗话说,“男儿有泪不轻弹”、“男儿膝下有黄金”。这一点大家都明白,用不着谁来提醒。

所以,正因为这样,你恰到好处地“示弱”,才会让大家惊愕不已。这个时候的“示弱”,将有极强的煽动力与摧毁力。就是说,他们会明白事情肯定是到了“一定程度”,你已经“站到了悬崖边儿上,没有退路”了,因此必然会采取行动来配合你。所以,有的时候,当情况已经变得很纠结,你可千万别死扛、死要面子,因为那样只会让你活受罪。真正聪明的领导,应该学会在这种时候主动展示自己“虚弱”的一面,学会并灵活运用“示弱”这一招儿。从这个意义上讲,有时候,强者的“示弱”,恰恰是一种更强大的表现,绝不丢人。看过《三国演义》的人都知道,刘备与诸葛亮是最善于利用“眼泪”这个武器的,但又有谁会说他们俩不是拥有宏图大略的男人呢?恰恰相反,那些绝不低头、绝不服软、绝不流泪的勇夫,比如说像关羽、张飞这些人,只配给刘备、诸葛亮们打工了。所以,真正的大人物,一定不是那种“死了也要强出头”的主儿,一定得做到能屈能伸,必要时甚至要能忍受“胯下之辱”才成。这才是真正的大丈夫,才能真正成大事儿。男儿有泪也要弹,未必非到伤心时。你从来没有在自己的员工面前示过弱吗?那就克服这种心理障碍,偶尔尝试一下吧!相信会有惊喜发生的。

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