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第9章 活动促销,想方设法拉来客

66.以旧换新——旧货拉着新货跑

在某服装店内,“以旧换新”的宣传牌十分醒目,店里的生意挺不错,有不少顾客正在挑选服装,其中就有两名消费者拿来旧衣服准备“以旧换新”。一名销售人员说:“任何牌子的衣服只要不破、能穿就行,在店里买衣服就能抵60元。不过,一件衣服只能用一件旧衣抵换。”一位准备“以旧换新”的女士对这种促销方式比较支持,她说:“正好老公要添衣服,这些旧衣服现在已经不穿了,放在家占地方,又没好方法处理,抵60元钱感觉还挺划算的。”

以旧换新,是指消费者在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消费者不能提交旧商品,新商品就只能以原价售出。

这样做不但方便了消费者,消费者还可以在家里试用了新商品之后再决定是否购买,效果当然比在商店里开展以旧换新要好得多。另外,这种做法可以节省以旧换新活动的广告宣传费用。

1.消费者购买新商品时,可以用任何一种品牌的同类旧商品进行折价。任何品牌的同类旧商品均可折价换新商品的做法目前最为普遍,它能吸引所有拥有旧商品的顾客购买新商品,促销效果最好。在某小区门口,一个“以旧换新”的卖锅摊生意也不错。老板表示,大的旧蒸馍锅能抵25元,小的旧水壶和汤锅能抵10元。不过我们发现,这里摆放的新锅价格要比市场上贵出不少,并且大多是不知名的牌子,如一个小奶锅卖38元,一般的汤锅卖78元,蒸馍锅则要125元。

某商业大楼规定:消费者在购买苏泊尔压力锅时,可以用任何一种品牌的旧压力锅折价。这一促销措施吸引了很多=民用家中尚可使用的,旧压力锅去换购新苏泊尔压力锅。

2.消费者在一定的时间内,可以用任何品牌的同类旧商品折价购买新商品。一旦超过了这一时间的界限,就只能用同一品牌的旧商品折价来购买新商品。这种做法能刺激广大消费者在这一时间内尽快购买,同时又在一定程度上优惠了老顾客。   例如,劲士西服在长江日报上刊登广告,宣布在1999年元旦之前,消费者可以用任何品牌的旧西服折价,以旧换新购买劲士牌新西服。但在1999年元旦之后,以旧换新购买劲士西服,只能用旧的劲士西服折价。

英国著名经济学家杰夫曼曾说过:“营销活动离金钱越远,成功把握就越大。"以旧换新符合这个逻辑,可称为公益活动,它让顾客看不到厂家“奸商"的嘴脸,且一举三得,旧的东西回收利用;带动新商品的销售,提高品牌知名度和美誉度。

3.消费者购买新商品时,只能用同一品牌或同一厂家生产的旧商品折价。这种做法主要是为了回馈和稳住老顾客,并吸引新顾客。 例如上海手表厂1994年规定:用一块上海手表厂生产的半钢旧表买新表时,可以折价15元;用一块上海手表厂生产的全钢旧表买新表时;可以折价16元;用一块上海手表厂生产的日历旧表买新表时,可以折价17元。

67.预收货款——欢迎顾客再光临

2009年,中国移动通信公司广州分公司实行了一项话费优惠活动,实际也是一种商业信用融资形式,具体是:若该公司的手机用户在2008年12月底前向该公司预存2009年全年话费4800元,可以获赠价值2000元的缴费卡;若预存3600元,可以获赠1200元缴费卡;若预存1200元,可以获赠600元的缴费卡。

该通信公司通过这种诱人的话费优惠活动,不仅为该公司筹集到巨额的资金,还使该公司的手机用户得到实实在在的利益。据保守估计,假设有1万名客户参与这项优惠活动,该公司至少可以筹资2000万元;假设有10万名客户参与,则可以筹资2亿元。公司可以利用这笔资金去拓展新的业务,扩大经营规模。另外,该通信公司通过话费让利,吸引了一批新的手机用户,稳定了老客户,在与经营对手的竞争中赢得了先机。

事实上,预收货款给企业提供了一个巨大的创新平台。与通信相类似的保健中心、美容行业、汽车清洗店、公交汽车公司等服务行业,都可以通过收取次票、月票、年票的方式,巧妙运用预收货款融资方式,这不仅可以吸引一批长期稳定的客户,更重要的是,企业能够借此筹集到一笔可观的无息资金,而且借助这笔无息资金去扩大经营规模。

对于单件价值高或者批量大的产品,店铺可以向商品购买者预收一定数量的代购款,这也是店铺筹集资金的一条渠道。顺利地采取预收贷款的方式筹集资金,必须具备如下条件:

1.做好产品的销售计划。店铺必须保证在预定的时间内向客户如数提供产品。

2.要通过经营取得较好的商业信誉,使客户有一种依赖感。

3.必须签订预购合同,以经济合同的形式确定双方的权利和义务。

4.交货日期、地点和方式。交货方式有购货者自提和供货者送货上门。一般以后一种为普遍,这样做可吸引更多顾客。

5.购货者是要看样订货的,要有供用户鉴赏的样品。样品的质量应与未来生产的大批产品相一致,不能“挂羊头,卖狗肉”。交货时的产品样式、规格型号、质量与样品不符,应允许客户退货,并退回预收的款项,赔偿经济损失。

6.违约责任。包括延期交货责任、产品质量与样品不负责任、数量短缺责任。如出现这些违约事项,店铺面临着向购货方赔偿损失,如购货方要求退款,则予以退款。如购货者延期提货。店铺可提取保管费。在履行合同期间,预交定金一方不履行合同的,无权要求退回定金;接受定金一方不履行合同,应当双倍赔偿定金。

68.捆绑销售——顾客和商家都欢喜

不知什么年月起,捆绑销售已悄悄地侵入我们的生活,而且蔚然成风,有愈演愈烈之势。大至买楼房送车位、买大件家电送电饭锅,小至买手机送话费,买酸奶“二送一”,甚至买支牙膏也送个钥匙圈。问商家不要赠品能否减些价?商家回答:不要可以,但不减价。

那么,什么才是捆绑销售呢?捆绑销售也被称为附带条件销售,即一个销售商要求消费者在购买其产品或者服务同时也得购买其另一种产品或者服务,并且把消费者购买其第二种产品或者服务作为其可以购买第一种产品或者服务的条件。捆绑销售通过两个或两个以上的品牌或公司在销售过程中进行合作,从而扩大它们的影响力,可以说是共生营销的一种形式,开始被越来越多的企业重视和运用。

美国的约翰逊黑人化妆品公司总经理约翰逊是一个知名度很高的企业家。可是,当初他创业时,也曾为产品的销售伤透了脑筋。

那时,约翰逊经营着一个很小的黑人化妆品公司,因为黑人化妆品市场的总体销售份额并不大,而且,当时美国有一家最大的黑人化妆品制造商佛雷公司,几乎垄断了这个市场。

经过很长时间的考虑,约翰逊提出了一句措辞非常巧妙的广告语:“当你用过佛雷公司的化妆品后,再擦一次约翰逊的粉质膏,将会得到意想不到的效果。

约翰逊的这一招的确高明,不仅没有引起佛雷公司的戒备,而且使消费者很自然地接受了他的产品,达到了事半功倍的效果。因为他当时主推的只有一种产品,凡是用佛雷公司化妆品的黑人,大都不会在乎再增加一种对自己确实有好处的化妆品的。

随着粉质化妆膏销量的大幅度上升,约翰逊抓住了这一有利时机迅速扩大市场占有率。为了强化约翰逊化妆品在黑人化妆品市场上的地位,他同时还加速了产品开发,连续推出了能够改善黑人头发干燥、缺乏亮度的“黑发润丝精”、“卷发喷雾剂”等一系列产品。经过几年的努力,约翰逊系列化妆品占领了绝大部分美国黑人化妆品市场。

捆绑销售方式确实给商家带来了好处的同时,也给消费者“更实惠”的心理满足,从而促使一些精打细算的消费者产生购买冲动。

“全球通”在广州市区推出了“免费频道”服务,由移动公司提供网络支持,由广告公司、商家和移动电话客户共同参与,共同受益。具体内容是:移动用户需在自己的手机上拨打“免费频道”号码,仔细听完系统播放的信息(广告),回答相关简单的问题,就可获一定数额的话费。

真可谓超级整合,超级捆绑。消费者由被动变主动,在“话费”的“驱使”下,热情空前高涨。为回答商家的问题,对广告自然认真收听,效果不同凡响。利用电信这条超级绳索,把商家和消费者紧紧地“绑”在了一起。

如何少花钱、多办事,为商家节省资金、降低成本、提高竞争力,是我们同关心的话题。但不要走向另一个极端,为了省钱,什么都“绑”。搞得风马牛不相及,甚至引起消费者的反感。

69.特价促销——特价商品勾人心

随着市场竞争的加剧,各大厂家使用的促销手段也越来越繁多,而特价优惠更是一帖猛药,它可以直接打入消费者的心窝,增加商品游离者的购买决心。试想,每次走进商厂,看着打着醒目的“特价”二字的商品,哪个消费能不为之心动呢?

柳阳在望月路开了一家百货店。这条街道虽不是繁华大街,但在其半公里的商圈内紧邻两个大型居民区,和一个办公楼,人流量比较大,在这样的地方开百货店,生意自然不错。可是好景不长,从去年开始,这里又陆续又新开了好几家便利店,柳阳的生意从此越来越差。

让柳阳的生意雪上加霜的是,一家大型超市也在此开一个分店。有几家像他这样的小店因为没有生意而关门大吉,柳阳为此很是发愁。他意识到,如果不想出计策来应对的话,自己的店早晚得关门。可怎么吸引顾客到自己的店铺呢?

经过观察,柳阳发现大超市之所以顾客盈门,原因是总是接连不断地搞促销活动,很多商品都以特价出售。他们之所以卖特价商品,并不是为了赢利,而是在靠低价吸引顾客。少数的特价商品会让顾客产生一种错觉:这里所有的商品都比其他地方便宜,从而对其他商品也产生购买的欲望。

柳阳想明白了其中的道理,他也拿出了二十余种小商品来做特价促销品搞特价促销。为了让消费者觉得商品的特价促销是货真价实的。在选择特价商品时,他尽量选用人们常用的,价格比较透明的商品。所以,当顾客走进小店时,竟然发现这里的特价商品果真比别家的价格低2—3成。虽然卖出去的许多东西是零利润,但顺带着卖出去的其他商品也是平时的几倍。也就是说,他那几天的利润也是平时的几倍。

柳阳成功的原因就在于他成功地运用了特价这种促销手段,看到别的商店顾客盈门,柳阳就开始不停地琢磨生意,积极从别的商家身上借鉴成功经验,再根据自己店里的实际情况,推出独到的促销招数,从而获得了较大的成功。

一般说来,要想成功地运用特价这种促销手段吸引顾客,主要要以下两种策略:

1.节假日特价策略

为了吸引节假日休息的人们踊跃购买商品,许多商家采用周末特价或周末大酬宾的策略招徕平时无暇光顾的顾客。这在一些大的卖场比如国美、苏宁、沃尔玛、家乐福等综合类卖场中表现得特别明显。

2.每日特价策略

对于商品种类和系列比较多的卖场还可以实行每日特价策略,即星期一到星期日每天有一种款式的商品以特别优惠的价格出售,因此每一天都能够吸引相应的消费者购买一定的商品。

70.箱箱有礼——喝出来的幸运

很多促销活动并没有取得明显的效果,主要原因有两点,一是活动本身覆盖面并不广,涉及的顾客太少;二是活动的门槛太高。以玉器店的促销为例,它所涉及的顾客仅仅只是前来购买玉器的顾客,但是我们知道,现实生活中,购买玉器的人并不会太多,所以,即便是促销,也不会出现门庭若市的场面,最多只是抢走竞争对手的顾客,进行横向竞争。

可是却有这么一家商店,他的促销门槛不仅特别的低,并且,只要购买,就有机会赢得奖品,结果,无人问津的商品一下子疯抢起来。

由于决策失误,韩先生进了一大批牛奶,但是销售情况并不乐观,并且,我们都知道,牛奶的保质期并不长,如果不能在保质期内将其销售出去,那么,只能将这批牛奶白白扔掉。韩先生是看在眼里,急在心头。后来他向一些有经验的人请教,他决定也运用一些促销手段将其推销出去。

可是该如何促销,促销的力度应该有多大,韩老板心里并不清楚。按照以前的经验,牛奶促销并不麻烦,只要给顾客多送几袋,顾客也就满意了,可是这些牛奶该怎么送,该送多少呢?韩老板心里并没有数。突然,韩老板想到了一个创意:为何不将有自己签名的名片放到牛奶箱子中充当送礼的凭据呢?一张名片就送一袋洗衣粉,两张名片就送两袋洗衣粉,而且这些名片都将随机地放入牛奶箱当中,每箱数量不定,最少有两张,最多有5张,也就是说每箱最少回馈给顾客两袋,最多5袋。这样一来,不仅解决了促销手段问题,而且,促销的力度应该还可以。

和同行降价促销相比,韩先生的促销方案明显占了上风,并且更加有刺激性,也更加能吸引顾客的注意,所以,当别人的店铺还在发愁没有顾客的时候,韩先生的店铺却热闹了起来。买牛奶的买牛奶,兑奖的兑奖,韩老板忙得不亦乐乎。

如果将礼物当成店家送给顾客的奖品,那么韩老板所实行的方案其实就是一种“百分之百中奖”的促销方案。这种促销活动主要有以下几个方面的作用:

1.刺激消费者

以礼品形式刺激消费者,在购买产品的同时得到一种意外收获。奖品、礼品等形式会使消费者对店铺产生更强的依赖性,且煽动性较大。

2.店铺态度积极

店铺一般对开展礼品活动有着极大的兴趣,因为这种形式有利于扩大店铺的影响力。

3.提升销售量

推动商品(尤其是滞销商品)销售量迅速上升。

4.便于控制促销费用

由于礼品促销活动都是先行进行费用预算,礼品规格、数量及其他活动费用也需预先做出安排,所以其费用容易控制。

71.猜价有奖——猜中价格赢大礼奖

林先生在安徽开了一家手机店,刚开业那会,生意还相当不错,后来由于开店的人数越来越多,生意顿时冷清了下来,眼看着收入一日不如一日,林先生很是着急。

林先生也想过用一些方法进行促销,但是由于使用的都是一些传统的促销手段,比如,打折了、会员促销了等等,效果也不太理想。

一个偶然的机会,林先生看到电视上有一个猜价有奖的节目,顿时眼前一亮,其码到目前为止,他所在的城市还没有出现过这种促销的方式,那么如果使用这种方式促销,会不会让顾客耳目一新呢?

林先生抱着试试看的心理,举办了这场促销活动,活动的具体内容如下:

一、凡是在本店购物的顾客,满一定的数额后都可以凭购物发票获得一次“猜价”的机会;二、猜价的商品由顾客从选号箱里随机挑选;

三、购物满100元的顾客,可以获得再一次的“猜价”机会。满200元的顾客,可以获得两次猜价机会,购物满300元的顾客,可以获得三次 “猜价”机会。以此类推;

四、顾客所猜价格和商品实际价格的差距浮动如果在5元钱之内,就算猜中,那么这个商品就归他所有。

方案一出,马上引来了不少顾客驻足,冷清的小店顿时热闹起来了,看着来来往往,满脸笑容的顾客,林先生也喜上心头。

案例中林先生之所以能够取得成功,主要是他的促销方案很新颖,好多人只是在电视上见,现实生活中却从来没有参与过这种活动,所以,一时间就吸引了不少顾客。当然,如果想利用这一方案成功地进行促销,以下几个问题我们还不得不注意:

1.商品的定价一定要合乎市场的标准。一旦顾客猜中,这个商品就归他所有,看着顾客高高兴兴地拿走产品,虽然有些商家很是不舍,但是也不能因此而自主定价,从而让顾客无规可循,如果这样的话,活动也就失去了意义。

2.宣传工作一定要到位

活动过程中要加大宣传.特别是中奖之后。如果哪位顾客中了奖,一定要声地告诉顾客,比如“恭喜X X先生,捧得X X大奖。恭喜恭喜……”试想,如果你在一个店铺购物,喇叭里经常传来这样的声音,那么你是不是会对这个活动充满兴趣,迫不及待地想要一试呢?一旦顾客产生这种了心理,毫无疑问,店铺的销售也就更加火爆了。

72.优惠券促销——让顾客不得不再来消费

店铺通常采用分发“商品优惠券”、“商品折价券”的方式吸引顾客上门购买。当顾客购 买某种商品时给予优待,例如,“折价优待20元的优惠券”,“凭券优待咖啡一杯”等。优待 券常被用于提供给消费者各种优惠奖励,运用的方式很多,不仅局限于价格的折价,还有其 他许多方式,例如,店铺策略联盟,彼此互相提供优惠待遇;或是在某种商品未能如期达到销售目标时,特别策划优惠促销活动以达到预期销售目标。

1.优惠券的种类

优惠券只能在某一特定的店铺使用。通常优惠券由总经销者或者零售店策划,并运用在平面媒体广告或店内小传单、POP广告上,其目的主要是以优惠券吸引消费者光临某一特定店铺而不是为了吸引顾客购买某一特别品牌的商品。另外,它也被广泛用来协助刺激顾客对店内各种商品的购买欲望上。虽然优惠券的种类繁多,但主要有下列三种:

(1)直接折价式优惠券。即某特定店铺在特定期间内,针对某特定品牌,可凭券购买以享有一定金额的折价优待。这种促销方式也可运用在大量购买上。

(2)免费送赠品优惠券。即买A产品可凭此券免费获赠B产品。

(3)送积分点券式优惠券。即购买某商品时,可获赠积分点券,凭这些点券可在该店铺兑换自己喜欢的赠品。此券的价值一般由店铺自行决定。

2.优惠券的分发

优惠券的分发途径主要有:直接送予消费者、通过媒体分发、经由商品分发、通过其他途径分发等。

3.优惠券的设计

优惠券可以设计成任意大小和各种不同的外形,店铺通常喜欢照纸币大小形状来印刷。因为这种形状的优惠券易于被消费者、零售商和促销公司处理及辨认。优惠券的信息应以清晰且引人注目的方式传达给消费者。优惠券的内容,应用简单的文字对消费者和零售商说明使用方法,优惠券的限制范围,最好加上一小段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者多多运用。此外,需要注意的是,在优惠券的背面的文案中,应醒目地注明优惠券的有效期限,使人易看易读,以防止店铺误兑过期优惠券。

4.优惠券兑换率的确定

产品优惠券的兑换率是促销活动中最难确认的一件事。店铺往往由于缺乏实际的活动信息,而在兑换预算的拟定上问题很多。优惠券的面额、运用时机、各品牌分摊比例、分送方式、竞争态势及媒体选择等因素交错在一起,致使优惠券的可能兑换率难以估计。如果不能确定兑换率,就会影响整体促销活动,经费预算和分配方案也就很难制订。基于这些理由,很多店铺通常采用常规及经验法来作为判断的依据。

优惠券的误兑是一个严重的问题,店铺要时刻加以注意。这种情况不是消费者故意欺骗,就是消费者或店铺一时疏忽造成的。除了真正的误兑以外,还有盗窃集团故意冒用,这群不法之徒通常是故意裁下报纸或杂志上的优惠券大批贩卖,他们甚至仿造或是窃取,好向粗 心大意的店铺兑换。因此,店铺应对优惠券活动加以认真企划和执行,避免误兑现象的发生。

73.抽奖聚人气——销售迎热浪

活动促销是一种常用的促销手段。通过举办与产品销售有关的活动,吸引顾客注意与参与,能够有效地促进产品的销售。

20世纪70年代,美国经济不景气,人们的收入水平普遍有所下降,各家庭已经不再像从前那样经常频繁地购买和更换汽车了。几乎所有的汽车公司的汽车销售量都有所下降,福特汽车公司的领导人意识到,如果不设法开创新的局面,公司的前景将会非常黯淡。

福特汽车公司在经过一番仔细的市场调研之后,发现最有可能购买福特汽车的客户,是那些已经拥有了福特汽车的家庭,因为他们了解并信任福特汽车的品质和性能,在接受调查时都纷纷表示如果有可能,愿意再买一辆新的福特汽车。于是,福特汽车公司决定将这次促销的目标顾客定位在过去4年中所有已经购买了福特汽车的老客户。

为了吸引这些老客户,福特汽车公司在全国各大主要媒体,例如报纸、电视台、广播等上面进行了铺天盖地的广告宣传,向他们发出了福特汽车促销的信息;同时,为增加对老客户的吸引力,福特公司还专门设置了80万个奖项,希望老客户光顾福特汽车的各家专卖店,借此来制造福特汽车热销的浪潮。具体安排促销内容如下:

一、向老客户直接邮寄函件,里面附有当地经销商的汽车维修折价券。

二、在向老客户直接邮寄函件的同时,寄出数以万计的抽奖券,并在抽奖券上说明此次奖品共计1000万美元,欢迎大家踊跃参加。

三、在广告宣传中说明头等奖赠送两辆福特汽车,此外还有许多其他的奖品。如果所中的奖品没有被领走,可以继续抽奖,直到被领走为止。

福特汽车公司开展这次抽奖促销活动的目的,一方面是为了增加福特汽车的销售量,另一方面也可以促进福特汽车的维修业务,掌握用户对福特汽车的意见,加强同汽车专卖店的联系,使这些专卖店积极配合福特汽车公司的促销活动。

抽奖促销活动举行之后,福特汽车公司的上述各项目标基本实现,有的甚至超出了意料之外。例如,有超过30万的新老顾客前往福特汽车公司的各家专卖店参观展览,大约有10%的人购买了新的福特汽车,使福特汽车的销售量比上年增加了30%;同时,经销商的参与率也比上一年增加了1倍多,从而大大提高了福特汽车公司的知名度,加深了福特汽车在消费者心目中的印象。

福特公司采用的是活动促销中的“抽奖促销”,通过抽奖的方式,吸引顾客注意与参与。抽奖与促销是指顾客在购买商品或消费时,对其给予若干次奖励机会的促销方式。可以说,抽奖与摸奖,是消费加运气并获得利益的活动。这种促销活动的其他形式还很多,例如刮卡兑奖、摇号兑奖、拉环兑奖、包装内藏奖等。

74.百分之百中奖——迎合人们喜欢中“彩头”的心理

我们知道,福利彩票,各种体彩都吸引着大量的彩民,彩票事业就抓住了人们“一夜暴富”的好奇和侥幸心理。同样的,我们可以将这种心理嫁接到商品促销中。“有可能中奖”、“有可能是100万”、“有可能参加欧洲游”等已经被频繁地应用在各种行业的宣传策略中。抽奖式促销提高顾客的参与性,达到吸引客流、诱发顾客幻想,并带领顾客进店的目的。

在外漂泊多年的赵先生决定在自己居住的小区开一家手机店,开业前夕,为了扩大名气,赵先生决定用抽奖的形式来大做宣传,他规定,凡是在本店消费300元以上者都有机会参加抽奖的活动,奖品丰富多彩,一等奖,奖品是一辆崭新的自行车;二等奖,奖品是一个电饭锅;三等奖,是一个电热杯……除此之外,还有一些小玩具,手机小配件等等。赵先生并把这印成传单,让店员在各小区发放。

开业当天,人们纷纷赶来,看到赵先生店内漂亮的手机,享受着店员热情的服务,想着诱人的奖品,没有几个不掏腰包的。看着顾客喜滋滋地拿着手机和奖品走出小店,赵先生心里也乐开了花。

据统计,开业前三天,赵先生就卖出手机两百多部,并且,经过这次促销活动,不仅扩大了赵先生手机店的名声,也为其培养了一批顾客。

中国人都喜欢中“彩头”,因为这意味着自己的运气很好。只可惜很多时候中奖的几率并不大,因此,每次抽奖都是几家欢乐几家愁。而这种百分之百中奖的促销模式正好迎合了人们希望“中彩”的心理需求,只要参与,就一定中奖。所以,赵先生的小店才会如此火爆。

当然,为了更好地吸引顾客好奇,吊足顾客胃口,商家可以在活动中增加悬念,设置更多充满悬念的信息。例如某美容店将其促销活动设计为“即刮式”抽奖券模式,即所有入围号码请于某某时间到某某美容店参与抽大奖,实践证明,顾客的参与兴趣极高。

这就像最近几年流行的悬疑小说和悬疑电影,观众最不喜欢剧透,就喜欢被编剧吊胃口,一点点地被编剧带入设计好的重重迷雾中。这样不仅提高了活动的生命力,也牢牢把握住顾客的好奇心,吸引顾客进店驻足消费。另外,在运用抽奖促销这种促销模式时,店家要先做好以下几个事项:

1.做出费用预算

在开展竞赛与抽奖促销活动时,一般需进行费用预算,预算内容包括:所有奖品的费用、推广该促销活动的媒体花费、零售点宣传品印刷费,以及其他一些辅助性支出如税金、保险费、公证费等费用,对参加者来件的评选或抽出中奖者的处理费用也在其中。

2.预先设置奖品

竞赛或抽奖活动中最关键的是奖品及奖品组合的设置。通常,奖品组合采用金字塔 形,即首先设一个高价值的大奖,接着是几个中等价位的奖品,然后是较多的低价位的小奖品,最后则往往是样品、相关的商品或小礼品。据调查,在美国“最受欢迎的奖品排行榜”

中大额现金、观光旅游和小轿车分别居大奖的第一、二、三位。

3.制定活动规则

要想成功地举办竞赛与抽奖促销活动,达到促销目的,还需要制定清晰易懂的活动规则。竞赛与抽奖活动有多种多样的形式。不同的活动,其活动规则各不相同。店铺可参考美国广告代理商协会的几项有关竞赛与抽奖的规则。其内容主要包括:活动的截止日期;列出评选的方法,并说明如何宣布正确答案;列出参加的条件,如参加者的条件和必须附寄的印刷物(如标签、商标等凭证);列出奖品及奖额;标示评选机构,确认最后评选的职权;中奖名单的发布告知方式;说明奖品兑领方式等。

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