让浮躁的心在感恩中得以沉淀
生活节奏的加快、工作压力的加大、外界诱惑的增多，让越来越多的人心开始浮躁。他们不再淡定，不再沉稳，于是，整天忙碌着，望着，跳跃着，失落着，沉沦着。
“最近同学聚会比较频繁，不论高中同学还是大学同学，见了面，总有人问我：还在原来的单位干呢？有没有跳啊？当他们听说我从毕业后三年来一直在一家公司工作时，都像看怪物一样看着我，还有人主动提供信息，鼓励我跳槽。这让我感觉到，似乎不跳槽就是落伍了。”这是一位网友在博客中的自述。
实际上，困惑这位网友的问题，同样困惑着众多企业，甚至让这个社会都随之困惑。
人心浮躁已经越来越普遍，它使学生不再相信“书山有路勤为径”，而是一头钻进了各种各样的“速成”补习班；它使建筑工人不再信奉“安全生产重于泰山”，而是用粗制的原料快速建成一座座高楼大厦，却全然不管它们明天还是后天就会倒塌；它使医生不再相信“救人一命胜造七级浮屠”，而是昧着良心为病人开出大把大把吃了不会死，但也不治病的药片。到了员工身上，这种浮躁更多地表现为工作不踏实与频繁跳槽。
中华英才网曾做过一个关于跳槽的社会调查，调查数据显示，全部受访者中有过跳槽经历的人占53.66%，34.77%跳了两次以上，60.22%的人还有跳槽的想法。企业投入了大量的时间和金钱对新员工进行培训，往往新员工在终于可以独立开展业务时，便挥挥手与原来的单位告别，奔赴新的单位和前程。而且，在很多大学毕业生的眼里，职业素养的分量过轻，以至于出现了为多几百块钱工资就贸然跳槽的事情。这种现象实在让企业乐观不起来。
高频率跳槽，被一些管理理论家认为是感恩心缺失的一种表现。缺乏感恩和忠诚之心，频繁地跳槽，直接受到损害的是企业，但从更深层次的角度来讲，对员工自身的伤害更深。
一位人力资源部经理说：“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富，而是说明了一个人的适应性很差或者工作能力低。如果他能快速适应一份工作，就不会轻易离开，因为换一份工作的成本也是很大的。”
很多人工作稍不如意就跳槽，人际关系不行也跳槽，看到可以多赚些钱的工作跳槽，甚至没有任何原因就跳槽。在他们眼里，下一个工作肯定比现在的好，一切问题都能以跳槽的方式解决。这样，跳槽者的工作就是跳槽。慢慢的，他们就失去了自我，失去了以前那种积极努力的工作精神，一有困难就退缩，遇到麻烦绕开走。出现这种状况是危险的，因为换工作并不能解决工作中遇到的问题，在任何工作中都会遇到困难，以这种态度对待工作，只会毁了自己的大好前途。
曾有这样一个寓言：
猫头鹰急促而忙碌地在树林里飞着。一旁的斑鸠好奇地问：“老兄，你究竟在忙什么？”猫头鹰气喘吁吁地回答：“我在忙着搬家。”斑鸠疑惑不解地问：“这树林不是你的老家吗？你干吗还要再迁移搬家呢？”此时，猫头鹰叹着气说：“在这个树林里，我实在住不下去了，这里的人都讨厌我的叫声。”
斑鸠带着同情的口气说：“你唱歌的声音实在聒噪，令人不敢恭维，尤其在晚上更是扰人清梦，所以大家都把你当做讨厌的人物。其实，你只要把声音改变一下，或者在晚上闭上嘴巴不要唱歌，在这林子里，你还是可以住下去的。如果你不改变自己的叫声或夜晚唱歌的习惯，即使搬到另外一个地方，那里的人还是照样会讨厌你的。”
正如上文所说，频繁跳槽并不能从实质上改变我们的境遇，只有改变不良的现状，才能得到别人的青睐。
在实际生活中，许多盲目跳槽的员工，他们的工作目标往往不清晰，但期望值却很高，然而随之失望也越大。失望越大，对周围的环境或人的不满情绪就越强烈，从而恶化情绪，失去工作的激情和动力，最终在公司里找不到适当的位置，不得不加入失业一族。
当今社会，感恩和忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行培训，然而他们积累了一定的工作经验后，往往一走了之，有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境，将所有责任全部归咎于老板。这样的员工，不会得到公司的认同。只有忠诚于自己的工作，始终如一地坚守在自己的岗位上，我们才会作出出色的成绩。
社会学家指出，现代人一生当中平均要换5～6次工作。不过，在一个人的职场生涯中，换工作毕竟是一件需要深思熟虑的大事，最好不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇。有位在两年内换了四家公司的男士感慨地说：“原本想通过跳槽得到更好的职位和待遇，结果发现处处碰壁，现实总是不如理想的好。”
杰出的成就都离不开积累：知识需要积累，财富需要积累，人生的体验也需要积累，而积累总是在一定的时期内才能完成。对许多就业者来说，在一个企业待上3～4个月，应该说对企业才刚刚有一个了解，岗位的技能也才刚刚上手，这时候跳槽，对个人来说，是一种时间和精力的浪费，也是对企业的不负责任。
许多年轻人渴望找到一个适合于施展才华、能使自己有所发展的工作环境，这当然是值得鼓励的，但过于频繁地跳槽，对企业的负面影响是相当大的，同时也会影响到个人的道德可信度。几乎没有哪家公司的老板会任用对自己公司不感恩的人。频繁跳槽的人，对感恩和忠诚是一种亵渎，其结果往往是——丢了“西瓜”，捡了“芝麻”。
拥抱激情，走出职业倦怠
被称作“经营之神”的松下幸之助就十分重视激情的作用。他说：责任感越强，公司就越有发展的可能。我希望松下公司的干部，都是有责任感的人。不论你有多高的才能，有多少知识，如果缺乏“激情”，那就等于是纸上谈兵，一事无成。可是如果智能稍差，才能平庸，却认真奋斗、满腔激情，所谓“勤能补拙”，一定能产生很好的业绩。
有一位父亲告诫他的孩子说：“无论未来从事什么样的职业，如果你能够对自己的工作充满激情，那么，你就不会为自己的前途操心了。因为，在这个世界上散漫粗心的人到处都有，而对自己的工作善始善终、充满激情的人却很少。”
任何一个懂得感恩和负责的员工都应该保持工作激情。伟大人物对使命的激情可以谱写历史，普通员工对工作的激情则可以改变自己的人生。的确，拿出100%的激情来对待1%的事情，而不去计较事情是多么的“微不足道”，你就会懂得，原来每天平凡的生活竟然是如此的充实和美好。对于一名员工来说，激情就如同生命。凭借激情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借激情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力。
一个没有激情的员工不可能始终如一地高质量地完成自己的工作，如果一个人失去了激情，那么永远也不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业与充实的人生。
全英子是10多年来整个延边朝鲜族自治州供电系统里唯一的一名女电焊工。她所在的维修队承担着延边供电公司15万平方米的采暖系统检修维护工作，是物业维修队的重要组成部分。全英子肩负着全部供水供暖管道的维护焊接任务。
过去各类管道大都是地埋管道或者是在地沟里架设的管道，所以全英子的工作环境就显得特别差，基本上可以用“低、水、泥、窄”这4个字概括。
需要焊接的部位低，她得经常弯着腰、低着头焊接；漏水的地方往往有积水，她得穿上大胶鞋站在水中焊接；地沟里到处都是泥，焊接时浑身沾满泥土；更多的时候，工作环境狭小，她得缩着身子焊接。在这样的工作环境中，工作起来相当吃苦和难受，每当完成一项焊接任务，全英子总是累得腰酸背疼，直不起身来。
这样的情况，如果赶上了三伏天或三九天，干起活来的辛苦更是可想而知。而每年的夏天和冬天，她总会赶上几次在最热和最冷天里外出焊接管道。
热的时候，顶着烈日，脸上流下来的汗水常常在防护面罩里汇聚成一个水涡；冷的时候，迎着寒风，冒着大雪，她手中焊枪从没有停下来过。
作为一名女焊工，在每次大修中她必须克服种种困难和男同志一起工作，施工现场常常一片荒芜，没有避风和取暖的场所，就连厕所都没有，女同志的不便之处可想而知……全英子从来不喊一声苦，叫一声累，从早干到晚，一干就是半个月。
焊接工作不仅辛苦，而且技术要求高。全英子是队里公认的一把好手，她所焊接的锅炉几乎没出现过漏点。
一次，地下管道腐烂急需更换，地沟里充满了沼气和粪便，阵阵的恶臭让大家心有余悸。全英子二话没说，不顾恶臭，跳下去开始焊接管道。
趴在地上、坐在地上是焊工的基本姿势，一股股难闻的臭味儿惹得她一阵阵恶心，但她像以往一样没有退却。“有人说女人的名字是弱者。但我觉得，有时候女人比男人更能承受更有韧性。”
滚烫的焊花在炎热的夏季、严寒的冬天跳跃，它点燃了全英子的职业人生，也点燃了周围人的工作热情。全英子的事迹告诉我们：激情胜于能力。一个有才干的人，如果没有激情，他会什么事都干不好、干不成；而一个充满激情的人，却能干好他力所能及的每一件事。
爱默生说：“有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。如果一个人以精益求精的态度、火热的激情，充分发挥自己的特长来工作，那他做什么都不会觉得辛苦。”
的确，如果一个人能以激情对待工作，那他所从事的工作就是世界上最神圣、最崇高的一项职业；如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那他一定会失败。成功与其说取决于人的才能，不如说取决于人的激情。激情，使我们的生命更有意义；激情，使我们的意志更坚强！
因此，若想在工作中脱颖而出，并实现自己的价值，那么，你就必须时刻保持对工作的激情，而当这种发自内心的巨大精神力量转化为工作中的行动时，定能征服外界的一切困难而最终创造出辉煌的业绩，使你在职场中立于不败之地。
不糊弄自己的工作
有一个小木匠将要“出师”，临别时向师傅讨教经验，应该怎样做才能更受别人的欢迎。师傅语重心长地说：“你的技术已不在我之下，但能否成功我却不敢担保。我给你讲一个故事，你自己去领悟吧。”
师傅开始慢条斯理地讲故事：
有个人做了一辈子的木匠工作，他因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时，他对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。老木匠自然无法推辞。但他归心似箭，心思全不在工作上了，用料也不那么严格，做的活也全无往日的水准。老板看在眼里，却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了老木匠。
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”
老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
师傅告诉小木匠，故事中的老木匠是师傅的师傅。老木匠惭愧地回家后，收小木匠的师傅为徒，将毕生的精湛手艺全部传授给了徒弟，却谢绝了所有请他造房子的乡亲，他说自己再也没有脸面去给别人造房子，因为，自己心中的大厦曾经造歪过，也就再也造不出漂亮的房子了。
小木匠内心淳朴、聪颖灵慧，他从师傅的故事中悟出了所有的深意。在自己的工作中，他从来不糊弄，不论工期多紧，不论报酬多低，他都认认真真地造房子，最终，成了美名远播的建筑师。后来，他也有了接班人，在他徒弟出师时，他送给徒弟的除了这个故事，还有自己的一番感悟：同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而是他造房子的心出了问题。如果能够在造房子时对传授给自己手艺的师傅心怀感恩，能够对雇用自己的老板心怀感恩，能够对日后住到这间屋子里的人心怀感恩，就会像给自己造房子一样，绝不会糊弄工作，而是认认真真地钉好每一颗钉子，漂漂亮亮地做好每一个细节。
对一个人来说，养成了糊弄的恶习后，必定会轻视自己的工作，甚至轻视人生的意义。粗劣的工作会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，敷衍自己的工作，不但会降低工作的效率，而且会使人丧失做事的才能，这样的员工当然不会成为受老板欢迎的人。
我们在工作中会发现许多“不顺利”的人，他们一个个满腹的抱怨和痛苦，并且因为抱怨工作而自暴自弃、得过且过。事实上，他们自己所抱怨的并不是导致失业的最主要原因，恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明，他们倒霉的处境是自己一手造成的。
在职场上，优秀的员工都是负责工作的人，因为他们知道，负责工作是提高自己能力的最佳方法。
糊弄工作的人往往只知道为工资而工作，对自己的工作和事业缺乏长远的规划。这样做不但对老板是一种伤害，长此下去对自己的职业生涯也是一种摧毁，使事业的生命日渐枯萎，白白断送自己的前程。
某公司的老板精明能干，公司员工也都齐心协力、工作认真。可是不久前，他招聘了一位刚刚毕业的女秘书。这位新来的女大学生做事马马虎虎，不拘小节，资料总是不加整理便递交上去，办公桌上的文件摆放得乱七八糟，老板批评了她许多次，但她仍然我行我素，毫无长进。最终，老板将她辞退，提拔了一名办事认真的秘书代替了她的工作。
在职场中，只有认真工作的人才是真的聪明。职场中提升最快的往往是那些工作认真、踏实肯干的人。我们大家可能都听说过这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作。”据此，我们也可以作出这样一个推断：今天你糊弄工作，明天工作就会“糊弄”你。
在日本，河豚被奉为“国粹”。河豚肉质细腻，味道极佳，但这种鱼的味道虽美，毒性却极强，处理稍有不慎就有可能致死。
日本的河豚加工程序是十分严格的，一名上岗的河豚厨师至少要接受两年的严格培训，考试合格以后才能领取执照开张营业。在实际操作中，每条河豚的加工去毒需要经过30道工序，一个熟练厨师也要花20分钟才能完成。
加工河豚为什么需要30道工序而不是29道，我们不得而知，我们知道的是日本很少有人因吃河豚而中毒，原因就出在“认真负责”上，经过30道加工工序后，河豚肉不仅味道鲜美，而且安全、无毒害。假如缺少认真负责的做事风格，糊弄工作，为了节省时间而少了一道或两道工序，那结果将会怎样？
认真负责是一种职业精神，没有谁因为认真做事而将事情搞砸，相反，那些敷衍了事，糊弄工作也糊弄自己的人，没有一件事能让人满意，等待他的只有被企业“抛弃”。一个优秀的员工会将“认真负责”刻在心里，付诸行动，他不仅能获得更多的宝贵经验，还能从中获得更大的成就。
工作无小事，注重工作中的每个细节
工作中，我们常常听到很多人口口声声说自己要做“大事情”，而自己身边的小事情的处理却总是得不到最佳结果；很多人都说自己“大丈夫做事不拘小节”，却往往败在了他忽略的细节上。
而心怀感恩的人则不同。他们感谢身边的每一个人、每一件事，哪怕工作再微小、再普通，他们也绝不会掉以轻心，反而会特别细心，努力从工作细节中找机会，将工作做得更好。
乔·吉拉德是世界上最有名的营销专家，被吉尼斯世界纪录誉为“世界上最伟大的推销员”。而在商业推销史上，他独创了一个巧妙的促销法，被世人广为传颂。
吉拉德认为所有他已经认识的人都是自己潜在的客户，对这些潜在的客户，他每年大约要给每个客户寄12封广告信函，每次均以不同的色彩和形式投递，并且在信封上避免使用与他的行业相关的名称，人们称之为“乔·吉拉德卡片”。
1月份，他的信函上是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字“恭贺新禧”，下面是一个简单的署名：“雪佛莱轿车，乔·吉拉德上。”此外，再无多余的话。即使大拍卖期间，他也绝口不提买卖。2月份，“请你享受快乐的情人节”。3月份，“祝你巴特利库节快乐”！然后是4月、5月、6月……同时，他会在每张卡片的封面写上“我喜欢你”。
不要小看这几张印刷品，它们所起的作用并不小。不少客户一到节日，往往会问夫人：“过节有没有人来信？”这样一来，每年中就有12次机会，使乔·吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到每个家庭。
吉拉德的这些做法绝不是什么虚情假意的噱头，而是一种感恩、一种责任感、一种高明的销售技巧的自然流露，更是把事做到位、做到细节的具体体现。
海尔总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”只有小题大做才能保证企业的长远发展。现实工作中的失败，常常不是因为“十恶不赦”的错误引起的，而恰恰是那些一个个不足挂齿的“小错误”积累而成的。在精细化时代，工作中任何一个环节出了差错，都事关大局。牵一发而动全身，每一件细小的事情所产生的后果都会被不断扩大，这些早已不再是微不足道的小事情。
细微之处最能体现出一个人的责任心。一个没有责任感的人不会成为一名优秀员工，而一个不注重细节，不把小事做细、做好的员工也称不上是一个具有责任感的员工。工作中的每一个细微之处都做到尽职尽责。
呼和浩特铁路局包头车辆段，在宽大的车间里，有上千个火车车轮，它们都是“患病”在这里检修的。全国劳动模范刘怀玉手拿小手电筒、标尺在车轮间摸索着，专注的神态，像是寻找着掉在地上的一根针。
见过刘怀玉的人，才知道什么是认真与负责。刘怀玉是轮对检查员，在货车车辆检修中，轮对选配是个单调枯燥的活儿，每天都要重复上百次的检查测量轮对工艺尺寸，有的尺寸限度只有0.5毫米，稍不留神就会出差错。为了克服这一难题，他就随身带一个小手电筒，每次配轮都要照着标志牌一一核对，从不放过任何一个工艺尺寸，只要发现不符合标准的，他就严格按照要求，对轮对加工返修。几十年来，经他检查、测量、选配的轮对有40多万条，无任何一起责任行车事故发生。
刘怀玉的工友们说，只要看到刘师傅在，我们的心里一下子就踏实了。这些年，刘师傅每天坚持第一个进段、第一个到岗、最后一个离岗，不为别的，就是为了能有充足的时间检查量具，作好上岗前的准备工作；就是为了下班前看看工作场所的风、水、电、气开关和阀门是不是关好了，有没有跑、冒、滴、漏现象。
刘怀玉不愧是个响当当的好工人，他的认真负责为全段的工友们树立了学习的榜样。
只有用做大事的态度和心态去认真负责地落实好工作中的每一件小事，尽可能避免小疏忽，仔细把每一项责任都落实到位，才能真正做好工作。
我们在工作的过程中应该把杀鸡用牛刀的精神亮出来，保证不出现小事背后的大问题，保证认真做好每个细节。细微之处最能体现出一个人认真与否。一个不认真的人不会成为一名优秀者，而一个不注重细节，不把小事做细、做好的人也绝对不可能是负责的人。我们要认真对待工作中的每一个细微之处。
心存感恩的人，从不会忽视工作中的任何细节，因为他们明白：细节往往是制胜的关键。谁注意了细节，做好了细节，谁就是最终的胜利者，谁就能成为公司的精英！相反，谁忽略了细节，在细节上粗枝大叶，谁就注定一生平庸！
高效工作，忙要忙到点子上
“新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。”这是美国思科公司董事长兼CEO约翰·钱伯斯说的话。在信息瞬息万变的现代社会中，效率是任何一个人竞争力不可或缺的部分，很难想象一个效率低下的员工能成为一个优秀的员工。
职场中，“最近比较忙”是很多人的口头禅，在讲究效率的当今社会更是如此。忙着工作，忙着赚钱，忙着学习，忙着消费……“忙”字成了很多人心头唯一的关键词。当然，忙也是无数人工作和生活的写照。虽然“忙”字代表了人们的生活状态，但是又有多少人忙到了点子上呢？
一个负责的员工绝不会是将时间和精力都浪费在无谓的时间上，他们的工作效率总是令人叹为观止。事实上，责任驱动高效，一个勇于负责的员工必定是一个玩转职场的高效能员工。
向琨是一家公司的员工，一天，老板让向琨准备好第二天与某公司董事长会谈的资料，并拟写一份会谈提纲。然而接下来的时间里，向琨却忙于完成另外的几件事：寄出几封信，发出几份传真，接待一个没有预约的会谈，打几个无关紧要的电话，给老板的一位朋友买了束鲜花，为他贺喜。终于把一切安排妥当，此时已经到了下班的时间。晚点走吧，又三番两次被一个个无关紧要的电话打扰，于是他决定回家加班。吃过饭，他又忍不住要看一场球赛，看完后已是晚上11点，于是提笔拟写提纲。结果，匆促准备，难免出错。在会谈的过程中，幸好老板经验丰富，这场会谈进行得还算顺利。但事后，向琨受到了严厉的批评。
在我们周围也有许多这样的人，走进办公室就开始忙于工作，从早忙到晚，也不分工作的轻重缓急，一天下来总是觉得身心疲惫不堪，却又不知道自己这一天干了几件要事。而造成这种状况的最大原因就是，员工对自己所肩负的责任并不重视，导致员工个人工作效率低下。
责任驱动高效，这是因为只有明确了自己的责任，才会将自己的精力集中于自己的责任工作上。作为一名优秀员工，只要对自己所从事的职业灌注激情，专心致志地去工作，拥有积极主动的态度，尽职尽责，把工作当成自己的事业去追求，这样必然能够提升自己的效率。
上世纪70年代初，初中毕业的孔祥瑞到天津港当码头工人。“没有学历行，没有知识不行”，看到师傅因为技术好特别受同事的敬佩，孔祥瑞决定“干就干出个样来”！他开始主动研究技术，平时一有空闲，就把一些坏了的机械部件拆开，弄懂里面的结构。慢慢的，他成了队里的“能人”。
2001年天津港制定了冲击亿吨大港的奋斗目标，当时孔祥瑞所在的六公司承担了2500万吨的任务指标，是全港总任务的1/4。这意味着，六公司的18台门机，一下子要比上年增加近30％的工作量。那些天，孔祥瑞天天站在门机下面琢磨，希望这些他闭着眼睛都摸不错的“老伙伴”还存在他不知道的潜力。有一天，孔祥瑞干脆爬上船，近距离观察门机抓斗的动作，他突然发现门机抓斗放料时，起升动作有个16秒左右的停滞。能不能把这个作业空当利用起来，提高工作效率呢？他和队里的技术骨干对指挥门机抓斗的“大脑”——主令控制器进行革新改造，将手柄移动轨迹由“十”字形变成“五角星”形，成功地挤出了15.8秒。改造后，每台门机平均每天多干480吨，大大超过了预定指标。2002年，以孔祥瑞的名字命名的“门机主令器星形操作法”，被评为天津市职工十大优秀操作法之一。
2003年，孔祥瑞被调到天津港煤码头公司，任操作一队队长，负责进口的价值8亿元的自动化联动传输设备。接手这套设备两年多来，孔祥瑞带领职工们不仅熟悉了具有世界先进水平的设备的操作，不断完善出了一套切实可行的“管用养修”制度，还针对这套设备的缺陷，进行了50多处大大小小的改进。
在天津港30多年的工作生涯中，初中毕业的孔祥瑞创造科研成果150余项，为企业创造效益8400多万元。
企业中每个人都有自己的责任，只有清楚地认识到自己的责任，才能更好地承担责任。有些人之所以工作出现问题，就是因为不清楚自己的责任造成的，他们把本该属于自己的责任看成与自己无关，所以没有尽心尽力地去做。当他们认清自己的责任，知道哪些是自己分内必须做好的，哪些是在做好分内工作的基础上才可以做的，他们才不会顾此失彼，才会主次兼顾，才会把决定要做的事情做好。
做好该做的事情，是一种崇高的责任，也是优秀员工必须具备的品质。当你明确了自己的责任后，你才会统筹安排，拿出最佳的方案，真正把劲儿使在刀刃上，效率与质量并重，把工作做得趋于完美、无可挑剔。
驱赶悲观心态，向挫折和磨难道声“谢谢”
美国心理学家杰弗·P·戴维森认为，积极的心态源于对工作和学习的乐观精神，凡事不要想得太悲观、太绝望，否则你眼中的世界将是一片灰暗、一片混沌，工作起来自然也就打不起精神。
即使面临各种困境，你仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折，将悲观心态赶走，向挫折与磨难道声“谢谢”。
生命中最重要的一件事情，就是不要拿你的收入当资本，真正重要的是要从你的损失中获利。感恩生活为我们奉献的一切，也正是这一点决定了傻子和聪明人之间的区别。
日本经营之神松下幸之助乐观的工作态度，成了他面对困难最大的力量。他在《松下静思录》中提到：“有人常常对我说：‘你吃过不少苦头吧？’我本身从来没有感觉到真正吃过什么苦头，因为从9岁到大阪当学徒至今，我一直抱着乐观的心态去工作。在大阪码头当学徒时，寒冷的早上，手几乎要冻僵，仍要用冷水擦洗门窗，或是做错事挨老板打骂，有时简直吃不消。但随即转念一想，‘吃苦就是为了自己的将来’，然后，痛苦反而变为喜悦了。当学徒时养成的乐观想法，后来给了我很多正面的影响，例如工厂不景气时，我不会叹气，反而积极地认为，不景气正是改善企业体制的好机会。这样的看法和想法，不但有助于克服困难和苦恼，而且能丰富我的内心，使我每天都过着积极的生活。”
对工作心怀感恩并不仅仅有利于公司和老板。“感激能带来更多值得感激的事情”，这是宇宙中的一条永恒的法则。请相信，努力工作一定会带来更多、更好的工作机会和成功机会。
道本连自己的名字都不会写，却在大阪的一所中学当了几十年的校工。尽管工资不高，但他已经很满足生活为他所安排的一切。就在他快要退休时，新上任的校长以他“连字都不认识，却在校园工作，太不可思议了”为由，将他辞退了。
道本恋恋不舍地离开了校园，但他显然没有被一时的挫折打倒，他仍旧心怀感恩，感谢学校曾经给了自己那么好的机会。
回家的路上，他像往常一样，去为自己的晚餐买半磅香肠，但快到食品店门前时，他想起食品店已经关门多日了。而不巧的是，附近街区竟然没有第二家卖香肠的。忽然，一个念头在他脑海里闪过——为什么我不开一家专卖香肠的小店呢？他很快拿出自己仅有的一点积蓄开了一家食品店，专门卖起香肠来。
因为道本灵活多变的经营，十年后，他成了一家熟食加工公司的总裁，他的香肠连锁店遍及大阪的大街小巷，并且是产、供、销“一条龙”服务，颇有名气的道本香肠制作技术学校也应运而生。
一天，当年辞退他的校长得知这位著名的董事长识字不多时，便十分敬佩地称赞他：“道本先生，您没有受过正规的学校教育，却拥有如此成功的事业，实在是太不可思议了。”
道本诚恳地回答：“真感谢您当初辞退了我，让我摔了跟头，从那之后我才认识到自己还能干更多的事情。否则，我现在肯定还是一位靠一点退休金过日子的校工。”
正如道本一样，成功者首先是从困境中崛起的。困境可以锻炼一个人的品格，也可以激发一个人向上发展的勇气和潜力。在困境中，当被逼得退无可退、无路可走时，人们往往在最后的时刻想出办法来自救，无形之中反而成就了人生的辉煌。所以，我们应该感谢困境和难题，感谢其中所孕育的成功。
人在一生中，随时都会碰到困难和险境，如果我们仅仅盯着这些困难，看到的只会是绝望。在人生路途上，谁都会遭遇逆境，逆境是生活的一部分。逆境充满荆棘，却也蕴藏着成功的机遇。只要勇敢面对，就一定能从布满荆棘的路途中走出一条阳光大道。正如培根所说：“奇迹多是在厄运中出现的”。其实，我们不应该在逆境中抱怨，因为抱怨逆境无疑是在遗弃幸运。想成为一名生活中的强者，就要勇敢地向逆境宣战，像一名真正的水手那样投入生命的浪潮。
弱者在磨难面前只看到困难和威胁，只看到所遭受的损失，只会后悔自己的行为或怨天尤人，因而整天处于焦虑不安、悲观失望、精神沮丧等情绪之中；而强者却能战胜挫折，在挫折中汲取营养，用挫折不断垫高自己。那么在逆境和挫折面前，你将会如何选择呢？
