唐太宗透过魏征的劝解，逐渐养成了多方面听取他人意见再做决定的习惯，终于有了举世闻名的贞观之治和盛世唐朝。
管理智慧
中国企业领导者似乎天生有一种发号施令的嗜好，或者认为只有不断地发布命令才能显示出自己的权威。对于来自于下面员工的意见，他们则常常显示出不耐烦，固执地认为小人物只有执行命令的资格。殊不知，倾听也是一种领导力量。若不注意了解下属的心声，很可能失去最得力的干将。
企业管理者只有注意倾听周围人们的意见，才能进一步推动工作，信赖别人的同时也能够得到别人的信任。这样才能把管理层变成了一个不断创新、富有成效的领导团队。
管理者要明白：倾听是了解下属的法宝，倾听是管理不可缺少的方面，有时它甚至比交流还要重要，所以管理者一定要懂得倾听之道。
行动指导
很多管理者都会听取下级的汇报或者听取下属意见的时候，在倾听的时候不只应该有谦虚就够了，听的方法也很有讲究。有很多管理者往往在下级汇报话还未讲完时，就迫不及待地插话，使得下级还有许多话没有说完，因此事情的真相也就没有弄明白。
所以，管理者一定要仔细倾听，把下级汇报的事情彻底弄清楚。听取完汇报后，也不要急于表态，不要显露出自己的喜好和厌恶，如果该奖就奖赏，该罚就惩罚，要使下级摸不透自己的心思，才能使下级崇拜你。
第三周 舍车保帅 顾全大体
星期一 规有摩而水有波——不要奢求完美
韩非子箴言
夫沐者有弃发，除者伤血肉。为人见其难，因释其业，是无术之事也。先圣有言曰：“规有摩而水有波，我欲更之，无奈之何！”此通权之言也。是以说有必立而旷于实者，言有辞拙而急于用者。故圣人不求无害之言，而务无易之事。
——《韩非子·八说》
折射道理：洗头发的人有掉落下来的头发，医治创伤要伤及好的血肉。如果有人见到这些害处而放弃他的事业，就是没有见识和办法的人士。先前的圣人说过：“圆规用久了就有误差，水面再平也有波纹，我要想改变它们，是没有办法的！”这是懂得权衡得失的说法。所以理论有言之成理然而脱离实际的，言论有词句笨拙而能立即付之实用的。因此圣人不去追求没有毛病的空话，而是致力于不可改变的事情。
案例引导
有这样一个故事：有位渔夫从海里捞到一颗晶莹圆润的大珍珠，爱不释手。
正当渔夫高兴的时候，却发现珍珠上面有一个小黑点，这真是美中不足。渔夫很不甘心，他想，如能将小黑点去掉，这颗珍珠才完美无缺，那么它将变成无价之宝。
于是渔夫开始行动，打算把这个黑点去掉。
可是渔夫剥掉了一层，黑点仍然还在，再剥掉一层，黑点还在，一层层剥到最后，黑点没有了，珍珠也不复存在了。
其实，有黑点的珍珠不过是白璧微瑕，而且其浑然天成，自有本身的可贵之处，如同“清水出芙蓉，天然去雕饰”
珍珠美在自然，美在无价，而渔夫却想让珍珠美在无痕，美在极致。可是，在他消除了所谓的不足时，美也消失在他过于追求完美的过程中了，美真正的价值往往不在于它的完整，而在于那一点点的残缺，如同丧失双臂的维纳斯，给人无限遐想。
管理智慧
在现实生活中，很多不如意往往产生于一个人对人、对事、对自己的过于苛求。
人无完人，金无足赤。古今中外，大凡有见识、有能力，成就一番事业的人，往往有着与众不同的个性和特点。他们不仅优点突出，而且缺点也明显。管理者如果在管理之中过于求全责备，就会显得不通情理。一个令下属乐意追随的领导往往都有容人之量，俗话说：“宰相肚里能行船。”如果秋毫毕见，就让人觉得难以相处，愿意跟随、共事的人会越来越少，最终难成大事。
所以，我们应该做到不过分苛求完美，而是能够一分为二地看待事情，能从不足中看到长处。尤其是管理者更应当有容人之量，能正视下属的缺点，不要用“完美”的观点要求人。
行动指导
世界上没有完美的事情，在管理中不要总是试图寻找一个完美的下属，聪明的做法是把有缺陷的员工组合成一个团队，让每一个人都能在团队中和别人实现互补，发挥最大的作用。
星期二 以其子为智，以巷人告者为盗——不可有偏见
韩非子箴言
郑人有一子，将宦，谓其家曰：“必筑坏墙，是不善，人将窃。”其巷人亦云。不时筑，而人果窃之。以其子为智，以巷人告者为盗。
——《韩非子·说林下》
折射道理：郑国一个人有个儿子，将要去做官的时候，对他家里人说：“一定要把坏了的墙修好，这墙不修好，别人将要来偷窃。”他同巷的邻居也这样说。但他家人没有及时修筑，而别人果然来偷窃了。这个郑国人认为儿子很聪明，而把告诉他要修墙的邻居看成是盗贼。
同样的一件事情，在儿子身上就是聪明，在邻居身上就是想要偷窃，管理者要避免这种偏见。
案例引导
有这样一则故事：有一位先生刚到美国不久，某个早上到公园散步，看到一些白人坐在草坪上聊天、晒太阳，便心想：“美国人的生活真是悠闲啊，有钱又懂得享受生活。”
于是他怀着羡慕的心情走开了。
走了不久，又看到几个黑人也悠闲地坐在草坪的另一边，这位先生又不禁想到：“唉！没想到黑人的失业问题还真是严重，大白天不工作竟然来这虚度光阴，这些人大概都在领社会救济金过日子吧。”
这位先生摇了摇头，走开了。
其实，聊天、晒太阳的白人也不全部都是因为悠闲、享受生活，而坐在外面的黑人也不见得就是因为失业。
可见，偏见是多么可笑和幼稚的行为。哈兹立特有句话：“偏见是无知的孩子。人一旦有了偏见，就会把人看扁、看偏。”其实大多数的人并不了解你，你也不完全了解这些人，既然如此，我们就不该轻易地去论断他人，更不要以自己的观点和想法来评价别人。
管理智慧
有的管理者喜欢想当然地去识别一个人，没有事实根据，跟着感觉走；有的管理者喜欢感情用事，往往凭借个人偏见，做出一些不合适的判断，这样很容易挫伤下属的工作积极性，使其失去工作的热情和动力。
主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。识别一个人忌主观臆想，凭空猜测，应该有一定的事实依据。
识人难，但也有规律可循，重要的是我们应该学会客观而辩证地看待一个人。仅凭原有的印象或者经验就给他人下结论显然有失公允，也不是一种正确的识人方式。
如果管理者犯了这样的错误，就很可能错失一位助你成功的人。
所以，管理者一定要给下属一种公平合理的印象，对待每个人都要客观公正，让大家觉得人人机会均等，人格平等，这样他们才会积极主动地做事。
行动指导
对下属进行管理不要存有偏见，偏见所造成的特殊化，容易使人觉得不公正，这样也就不能在组织内部进行有效的惩戒。特殊化使人们产生有了隔膜，后进也就不会主动向先进学习，甚至会因妒忌、仇视而消极怠工，这样也就事与愿违，好心反而办了坏事。
所以，对于下属要做到一视同仁，该表扬的时候表扬，该评功的时候评功，给下属一种公平合理的印象，让他们觉得人人都是平等的，机会也是均等的，他们才会奋发，才会努力。
星期三 行贤而去自贤之心，焉往而不美——考虑大多数人的看法
韩非子箴言
杨子过于宋东之逆旅。有妾二人，其恶者贵，美者贱。杨子问其故。逆旅之父答曰：“美者自美。吾不知其美也；恶者自恶，吾不知其恶也。”杨子谓弟子曰：“行贤而去自贤之心，焉往而不美？”
——《韩非子·说林上》
折射道理：这则故事表明，自己以为美的，别人不一定觉得美，自己以为丑陋的，别人不一定觉得丑陋。所以，管理者在处理事情的时候，不能以自己的感觉为准，自己感觉到的不一定就是对的，只有考虑大多数人的感觉，才能做出正确的判断。
案例引导
安德森是公司的部门经理，随着部门业绩的下滑，安德森决定改变下属们的精神面貌。安德森首先决定从改变办公室的摆设开始，以一个新的面貌来改变部门的气氛。
周末，安德森花了很长时间改变了办公室的陈设，桌子和椅子都移动了位置，文件柜和盆景都挪了一遍。安德森觉得自己做得很不错，下周他一定会得到下属们的赞美。
周一早晨，安德森刻意提早到办公室观察大家的反应。但结果令他失望：每个到办公室的人都一言不发，甚至开始有人抱怨，因为文件挪动后，找起来很麻烦。
到了周五，安德森想挽回一下这件事给员工带来的不满，于是召集了几名重要下属进行讨论，下属们在听完安德森的意见后表示：“我们觉得您说得有道理，改变工作环境，也许会带给我们新的感觉。”于是，安德森建议让所有的员工共同设计办公室的陈设方式。当天下午，下属们就把新的办公室配置图画好了。
接下来的一周，大家忙着安排办公室的空间。周末的时候，下属们都过来，大家忙着搬东西，一起调整办公室的陈设，气氛相当活跃。周一，布置一新的办公室受到大家的肯定。
安德森一厢情愿地试图按照自己的意愿去改变缓解，于是遭到了大家的抵制；当他让下属参与决策时，并按照大部分人的意愿去改变时，才达到了目的。
管理智慧
管理者在进行决策时需要重视别人的意见，通过这样的方式，管理者能够处于决策的主动地位，并能积极地引导员工参与决策，以提高绩效。一方面可以防止决策变成“片面的深刻”，管理者也许能够看到市场发展的方向，但未必能实现决策目标；另一方面，重视不同意见，可以使管理者处于主动地位，一旦某些决策被证明有缺陷，管理者不至于盲目应对。
行动指导
管理者在工作和生活中，要牢善于倾听，做到博采众长，海纳百川，在进行决策时需要重视别人的意见。通过这种方式，管理者才能够处于决策的主动地位。
星期四 上不天则下不遍覆，心不地则物不必载——识大体顾大局
韩非子箴言
上不天则下不遍覆，心不地则物不必载。太山不立好恶，故能成其高；江海不择小助，故能成其富。故大人寄形于天地而万物备，历心于山海而国家富。上无忿怒之毒，下无伏怨之患，上下交朴以道为舍。故长利积，大功立，名成于前，德垂于后，治之至也。
——《韩非子·大体》
折射道理：
识大体顾大局的人的心胸就要像天空一样辽阔，就要像泰山一样高大，就要像江海一样浩瀚，才能称之为识大体顾大局。若是针眼大的心胸，若是眼睛里揉不进一粒砂子，若是耳朵里听不进半句真话，则无法管理。
案例引导
公元279年旧中国时代，赵国的蔺相如守完壁归赵，立了大功，拜为上卿，位在大将军廉颇之上。廉颇自恃功高，很不服气，扬言要羞辱他。蔺相如听到廉颇的话，常常称病不上朝，不跟廉颇争位。有时蔺相如坐车外出，碰见廉颇就赶紧避开。门客以为他胆小怕事。蔺相如说：“秦王那么厉害，我都不怕，难道还怕廉颇？我考虑，强大的秦国之所以不入侵赵国，只是因为有我们两人在。如今二虎相斗，必有一伤，势必削弱抵御外敌的力量。我之所以躲避廉将军，是先国家之急而后私仇啊！”
这话传到廉颇耳中，廉颇很惭愧，便袒衣露体，负荆登门请罪。说：“我粗野低贱，志量浅狭，开罪于相国，相国能如此宽容，我死不足以赎罪。”于是将相重归于好，成了生死之交。
正是因为蔺相如“先国家而后私仇”，放下私怨顾全大局，才得以化解两个大臣的矛盾，保护国家的安宁。
管理智慧
企业管理者是构成企业人力资源的一个重要部分，企业的发展离不开高层管理者的素质，只有通过他们的努力才能把企业的目标选择付诸实践，他们的决策对企业的发展方向、发展途径构成影响。在一个企业中，管理者要发挥他特定的作用，担当他应该担当的职责，识大体顾大局，自身的步伐要与企业的发展相一致。
为了树立自己识大体、顾大局的形象，管理者必须保持高度警惕，在团队领导上多做周全考虑，例如，每当做出一项重大决策时，不妨扪心自问，是否有私情的成分包含在里面？是否符合团队内大多数的利益？是否为了工作效益最大化？是否能够获得团队成员的一致认同？把这些问题想清楚了，任何决定不会引来指责与非议。当有困难或者失败的事情发生时，管理者的唯一选择就是带头承担责任，只有这样，员工才会死心塌地地追随。
行动指导
作为管理者，要具有强大的影响力，就不能做不符合礼仪的事，一切行为都要符合原则，只有这样才能成为员工的榜样，才能在员工中建立起崇高的威信。“心底无私天地宽”，这是管理者重要的品质表现。
星期五 巫咸善祝，不能自祓；秦医善除，不能自弹——谁都需要别人的帮助
韩非子箴言
故谚曰：“巫咸虽善祝，不能自祓也；秦医虽善除，不能知弹也。”以管仲之圣而待鲍叔之助，此鄙谚所谓“虏自卖裘而不售，士自誉辩而不信”者也。
——《韩非子·说林下》
折射道理：俗话说：“巫咸虽然善于祈祷，但不能用祈祷使自己解除灾祸；秦国医生虽然善于除病，但不能用石针来针刺自己。”凭着管仲的贤圣却还要依靠鲍叔牙的帮助，这就是俗话说的“俘虏自己去卖皮裘衣服而卖不掉，读书人自己称赞自己的口才而不会被相信”之类的事吧。
