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第37章 八月 用人之法(1)

第一周 事得其人,人尽其用

星期一 吾无以瓠为也——人才要派上用场才有价值

韩非子箴言

齐有居士田仲者,宋人屈谷见之曰:“谷闻先生之义,不恃仰人而食。今谷有树瓠之道,坚如石,厚而无窍,献之。”仲曰:“夫瓠所贵者,谓其可以盛也。今厚而无窍,则不可剖以盛物;而任重如坚石,则不可以剖而以斟。吾无以瓠为也。”曰:“然,谷将以欲弃之。”今田仲不恃仰人而食,亦无益人之国,亦坚瓠之类也。

——《韩非子·外储说左上》

折射道理:宋国人向田仲献葫芦,指出这只巨大的葫芦像石头一样坚硬,厚实却没有一点空隙。但是田仲却说:“葫芦这东西可贵的地方,是因为可以用来装东西。现在这个葫芦厚实而没有空隙,就不能剖开了来盛东西;而它里面包藏的东西如石头一样坚硬,就不能剖开了来斟酒。我没有办法对你的这个葫芦派上用场。”其实,用人也是一样的道理,如果一个人很优秀,但是不能派上用场也是徒然。所以,管理者选用人才要遵循一个原则:适合比优秀更重要。

案例引导

在唐太宗李世民的用人思想中,能力与职位的匹配问题也一直是他关注的重点。他明确提出,要根据实际能力降职使用或提拔、根据能力加以任免,既不允许能力低下者长期混岗,也不容许大材小用、浪费人才的现象存在。

贞观十一年,李世民对治书侍御史刘洎的上书中提到的废除“国戚制”、唯才是用、唯贤是举意见的大力赞同并推行改革。

刘洎指出:现在功臣和国戚占据着要位,才不符职,而且彼此又倚仗着功劳或权势相互倾轧。在职的官员,大都不遵循国家的法律准则,虽然有的也想奋发努力,但是一遇到讥谤就害怕得不行。这是尚书省官员效率低下的根源所在。

刘洎认为要改变这一现状,需要选拔众多的优秀人才并授予官职,而且必须非才莫举,精心选任尚书省的左右丞及左右郎中。如果这些重要职务的官员选任真正做到了才职相称,就能消除积弊,国家的法纪就会得到完善的实施。

管理智慧

物尽其用、人尽其才是每一个管理者都孜孜以求的,这涉及一个人才及岗位价值的最大化问题,与企业用人标准密切相关。蒙牛集团老总牛根生在谈到这点时说:“从人本管理的角度看,人人都是人才,就看放的是不是地方,这是一个人岗匹配的问题。这就像木头,粗的可以做梁,细的可以做椽,浑身疙瘩的还可以做柴火……人也是这样,不同的岗位有不同的人才需求,不同的人才有不同的岗位适应性。”

一名成功的管理者应该知人善任,以能力作为衡量人才的标准,根据人才的性格特点用人,既要考虑能否胜任其职,也要防止“功能过剩”,避免“大材小用”, 从而充分发挥下属的工作潜能,让合适的人处于合适的位置上,使人尽其能,有效地发挥每一个成员的最大作用。

行动指导

选用人才,能力固然是首要考虑的,但一个人的能力必须与相应的职位相结合,这就是用人中的适合原则。用人不能只看能力大小,更要看其适不适合某一职位。最好能做到人尽其才,既不能大材小用,也不能小材大用。

星期二 与其用一人 不如用一国——群众的智慧最有价值

韩非子箴言

力不敌众,智不尽物。与其用一人,不如用一国,故智力敌而群物胜。揣中则私劳,不中则任过。

——《韩非子·八经》

折射道理:一个人的力量不能胜过众人的力量,一个人的智慧不能认识万事万物。君主与其靠一个人的智慧和力量,不如用一国人的智慧和力量,所以就能敌得过众人的智慧和力量而胜过万物了。君主遇事只知道自己揣度,对了,则花费了自己的精力,错了,却要自己来承担责任。

案例引导

福特今天的成功,和他对人才的态度分不开的。他注重人才的招揽,而且善于根据他们的特点,让他们在工作岗位上发挥最大作用。

负责福特汽车推销的库兹恩斯,是一个优点和缺点都很突出的人。他虚荣、自私,却又聪明能干;性情粗暴,却又善于交际、处事果断;他对于汽车行业的经营有着丰富经验,精力充沛,工作热忱,雄心勃勃。旧主不识良骥,未予重用,而福特却用其所长,视为臂膀,委以重任。结果,库兹恩斯独创一种销售方式,轻而易举地在各地建立了经销点。

同时,福特还从德国招来了能工巧匠埃姆,更是如虎添翼。埃姆不仅技艺精湛,而且善于调兵遣将。在他的身边聚集了许多精兵强将,如公司的“外部眼睛”摩根那、“探子”芬德雷特和“检验员”韦德罗等。

摩根是个采购员,他具有一种天赋的鉴赏机器设备的能力,只要到同行竞争对手的供应场上看一遍,就可以发现哪些是新的设备,然后回来向埃姆描述一番,过不了多久,仿制或加以改进的新机器便在福特汽车厂出现了。

由于有这样一批能人,福特公司生产面貌一新,到1925年10月30日,创造了10秒钟出一辆汽车的创世界纪录,使福特公司达到了登峰造极的地步,当时的同行对它的业绩望尘莫及。

管理智慧

在企业全才难得,偏才易寻。企业领导不要把用人的目标局限在寻求全才上,而忽略了对偏才的使用和改造。其实,人才是相对某个方面而言的,人有长处,必然也有短处,某方面长处往往是以某方面的短处为代价的,若求全责备,世上则无可用之才。天才和全才人间少有,追求人的完美无瑕只是一种不切合实际的愿望而已。

而且对偏才的合理利用也能起到全才所不能起到的作用。一般说来,偏才有着鲜明的偏执方向:有的偏于言,有的偏于行,有的偏于谋,有的偏于干,等等,不一而足。

一个成功的管理者往往是那些善于用人的人,他们不会求完人,也不会事必躬亲,更不会把赌注押给其中一个人,而是能招揽人才,利用群众的智慧和力量为自己创造效益。

行动指导

正所谓众人相助力量大,管理者在用人时要懂得把更多的人才为己所用,因为三个臭皮匠赛过诸葛亮,群众的眼光是雪亮的,只有吸收群众的智慧,才能使企业更具竞争力。

星期三 圣人不亲细民,明主不躬小事——合理利用人才

韩非子箴言

救火者,令吏挈壶瓮而走火则一人之用也,操鞭箠指麾而趣使人则制万夫。是以圣人不亲细民,明主不躬小事。

——《韩非子·外储说右下》

折射道理:救火时,让啬夫提着壶和瓮跑去救火,就只能起到一个人的作用;让啬夫拿着鞭子、短棍督促人们去救火,就能役使万人。所以圣人不亲自治理民众,明君不亲自处理小事。作为管理者,要懂得合理利用人才,使其更好为企业效力。

案例引导

三国时期的诸葛亮就是一个很善于合理利用人才的人。蒋琬、费祎、姜维等接班人都是诸葛亮精心选拔上来的。

蒋琬入蜀初期任丰都县长,刘备下去巡视,适见蒋琬饮醉,不理事,大怒,要杀他。诸葛亮深知其人的能力和德行,便为之说情。刘备敬重诸葛亮,听其言,才不加罪。后诸葛亮提拔将琬为丞相府长史,每次出征,蒋琬都能为他提供充足的粮食和兵员。诸葛亮死前,把政事委派给了蒋琬、和费祎,军事方面的事物则委托给姜维。诸葛亮死后,蒋琬执政,其人大公无私,胸怀广阔,能团结人,明知时势,做到国治民安。蒋琬病危时,荐费祎代之,费祎为人明断事、善理事、知军事,他在任时边境无虞,魏人不敢正窥西蜀。姜维继诸葛亮复兴汉室之志,屡次北伐,虽无大胜,但魏兵也不能侵入。直到司马昭派大军伐蜀,刘禅昏庸不听姜维派兵扼守阴平之议,邓艾才得以偷渡而直捣成都。

刘备死后,有诸葛亮及其后继者蒋琬、费祎、姜维等辅佐,刘禅才得安坐帝位达41年之久。

管理智慧

在现代企业中,管理者不仅要具备相应的专业知识,还要具备一定的组织协调能力和包容性,做到适度调查、发掘人才、合理利用人才,这是管理者弥补个人不足、妥善解决各种矛盾纠纷的最有效途径,片面追求每一个方面都优于被管理者是一个极不明智的选择。

企业的人才资源,是靠长期的挖掘、发现和培养而形成的。“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”这里,不拘一格是指的我们用人环境上,应该体现公开、公平、公正的原则,大幅度地招揽人才,有了人才之后还要善于运用,一个好的管理者应该善于调和矛盾,正确把握“使用”、“利用”和“重用”的关系,弄清什么样的人应该使用,什么样的人可以利用,什么样的人可以重用,使每一个人才都得到最大限度的发挥。

行动指导

用人是一门高深的艺术,不同的人有不同的用法。管理者要善于“识才”和“量才”,让每一个人都发挥他的效用。

星期四 试于毛伯,关乎州部——经过低级职务和基层工作锻炼方可用人

韩非子箴言

二君者驱于声词,眩乎辩说,不试于毛伯,不关乎州部,故有失政亡国之患。由是观之,夫无毛伯之试,州部之关,岂明主之备哉!

——《韩非子·问田》

折射道理:两国的君主被好听的言词所驱使,被花言巧语的辩说所迷惑,不在屯长这种低级职务和州部这样的基层机构工作考验,所以才有政事败坏和国家危亡的祸患。从这里看来,那种不经屯长这种低级职务和州部这样的基层工作考验而任用将军和相国的办法,难道是英明的君主应该采用的吗?

案例引导

“折腾是检验人才的唯一标准”,这句话出自柳传志之口。在他的手下有很多优秀的人才,他们都经历过柳传志反复的折腾,最终脱颖而出。就算一个人再有才能,也不能“一步升天”,刚进入公司就担任总经理,谁都要经过低级职务和基层工作的锻炼,谁都有必要经过一番甚至几番折腾,才能真正地提升和成长起来。

在联想,有许多优秀的经理人都是“折腾”出来的,杨元庆就是其中一位。

1988年,24岁的杨元庆进入联想工作,公司给他安排的第一个工作是做销售业务员。虽然刚开始杨元庆并不喜欢做销售工作,但他仍然干得非常认真,并且卓有成效。正是销售工作的历练,使杨元庆后来能够面对诸多困难。也正是杨元庆敏锐的市场眼光和出色的客户服务,引起了柳传志的注意。

1994年,柳传志任命他为联想微机事业部的总经理,把从研发到物流的所有权力都交给了杨元庆。2001年4月,37岁的杨元庆正式出任联想总裁兼CEO 。

经过不断的“折腾”,杨元庆最终成了一名经得起任何压力的“铁人”

管理智慧

一个善良的人觉得蝴蝶幼虫在茧中拼命挣扎太过辛苦,出于好心,就用剪刀轻轻地将茧壳剪掉,让幼虫轻易地从里面爬了出来。然而不久以后,那只幼蝶就死了。

幼蝶在茧中的挣扎是生命中不可缺少的一部分,是为了让身体更强壮、翅膀更有力。如果不经过必要的破茧过程,它就无法适应茧外的环境。一个人如果不经历必要的磨难,他就很脆弱,没有能力抵抗以后工作中的风风雨雨。

对真正的人才来讲,溺爱即是摧毁,而折腾恰恰是培养和检验。一个人如果没有经过磨砺,就会很脆弱,没有能力抵抗以后的风风雨雨。

行动指导

管理者要懂得锻炼人才,那些看似琐碎和平庸的小事,恰恰是最能锻炼一个人能力的事情,只有能够胜任最基本最琐碎的事情,才能胜任更高的事情。

星期五 有术以致人——用对方法找人帮助自己

韩非子箴言

兹郑子引辇上高梁而不能支。兹郑踞辕而歌,前者止,后者趋,辇乃上。使兹郑无术以致人,则身虽绝力至死,辇犹不上也。今身不至劳苦而辇以上者,有术以致人之故也。

——《韩非子·外储说右上》

折射道理:兹郑拉车上高桥但拉不上去。他就坐在车辕上唱歌,前面的行人止步,后面的行人赶上来,于是便帮兹郑推车上了桥。假如兹郑没有办法招人来,那么即使他用尽力气以至于累死,车子还是上不了桥。现在兹郑没有经过劳苦车子却上了桥,是因为他有办法招人来的缘故。所以,管理者如果凭借自己的力量难以办成一件事情,就要学会招来人才帮助自己。

案例引导

卡内基虽然被称为“钢铁大王”,但他是一个对冶金技术一窍不通的门外汉,他的成功完全是因为他卓越的识人和用人才能——总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人才为他服务,比如说任用齐瓦勃。

齐瓦勃是一名很优秀的人才,他本来只是卡内基钢铁公司下属的布拉德钢铁厂的一名工程师。后来,当卡内基知道齐瓦勃有超人的工作热情和杰出的管理才能后,马上就提拔他当上了布拉德钢铁厂的厂长。在厂长的位置上,齐瓦勃充分发挥出了自己的才干,带领布拉德钢铁厂走向了辉煌。以至于卡内基骄傲地说:只要我想要市场,市场就会是我的。几年后,表现出众的齐瓦勃又被任命为卡内基钢铁公司的董事长,成了卡内基钢铁公司的灵魂人物。

管理智慧

企业的生存、发展离不开人才,一个成功的管理者要善于想方设法寻找比自己更强的人才来为自己服务。

首先,管理者要有用人爱才之心。对于选拔出的人才就要大胆地使用,使得人尽其才,才尽其用;第二,要有容人之量。不要过多地求全责备,用人不疑人。要容得下比自己才能高的人,能团结任用曾经反对过自己或意见不一致的人才,还能够任用跟自己疏远的有才之人;第三,要培养与使用并重。信息时代知识更新换代快。因此,管理者必须重视培养人才,加快人才的知识更新,做到培养任用并举。

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