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第35章 七月 选才之术(4)

栽培人才是每个管理者必须去面对的问题。若想发挥和调动更大的力量,管理者除了努力充实自己的能力和学识外,还应随时培养自己属下的人才,努力把他训练成有用之人,以便日后让其独当一面。但是管理者要明白什么要的人才是值得花费时间和精力去培养的,什么样的人是不值得去栽培的。

行动指导

只有懂得如何借助他人力量的管理者,才是有效的管理者,但是懂得栽培人才之道的管理者才是聪明的管理者,如果栽培一个不成器或者不忠心的属下,只是在浪费精力和资源,甚至会给自己带来不必要的损失。

第四周 选才莫被框架囚禁

星期一 以容取人乎,失之子羽——不要以“貌”取人

韩非子箴言

澹台子羽,君子之容也,仲尼几而取之,与处久而行不称其貌。故孔子曰:“以容取人乎,失之子羽。”

——《韩非子·显学》

折射道理:澹台子羽,有君子的仪表,孔丘以为他像君子而选中他作为弟子,和他相处久了就发现他的品行和美貌不相称。所以孔丘说:“以仪表取人,在子羽身上出了差错。”所以,管理者不要以貌取人。

案例引导

曾国藩在选拔人才时,经常通过观察人的行为举止,以鉴识其品德与才能。这种方法简易有效,但也并非万无一失。有时候,当一个人带着目的接近你时,就会刻意隐藏本来面目,让你一时之间无法看穿他的真实想法。

曾国藩镇压太平军时,一个书生模样的人来投,大谈行军打仗的策略,说得头头是道。曾国藩觉得他是一个人才,就派了一个官职,希望他能够为湘军效力。可是,一个月以后,有部将上报,说那人卷了一千两军饷逃跑了。曾国藩这才明白过来。原来,那个人是来军营里骗钱的。

即使聪明如曾国藩,也有看错人的时候。当一个人将自己隐藏得很深的时候,如果我们还按照自己最初的感觉来评价他的话,很可能被他制造出来的假象给蒙骗了。所以,君子和小人有时是相对的,仅从外表上并不能完全确定。跟人交往时,一定要有耐心,细细观察,经过了一番考验之后,才能确定这个人是不是值得交的朋友,能不能把重要的事情托付给他。

管理智慧

“人”是非常简单的一个字,而“识人”却是极其难懂的一门课。在人与人互动越来越频繁、人心却越来越难辨真假的当今时代,不管是新交或旧识,每天都要不断跟人交手、相处。很多时候,能否精准识人成了交际的关键。

识人是管理者要面临的重要课题。识人难,精准识人更难。千万不可因为自己的喜好或仅凭对方的外表、出身背景,便将一个人彻底定性,那样很不客观、很不全面。

一个人的外貌、气质虽然是考察人的一个方面,但是所谓“知人知面不知心”, 要想完全了解一个人、看透一个人,是一件很不容易的事情,必须经过深入的了解和交往才能做到。

行动指导

识人不同于相人。识人是经由观察一个人的行为与言论以鉴识其品德与才能,而相人是观察一个人的相貌与体征以判定其一生的吉凶祸福。两者小同大。所以,与人交往,不能只凭借别人的相貌或体征评断其秉性,需要长时间去了解。当然,也不要在开始的时候就把很重要的事情交付于不知根知底的人,以免上当受骗,后悔莫及。

星期二 以言取人乎,失之宰予——善于倾听比能说会道更重要

韩非子箴言

宰予之辞,雅而文也,仲尼几而取之,与处久而智不充其辩。故孔子曰:“以言取人乎,失之宰予。”

——《韩非子·显学》

折射道理:宰予的言辞,高雅而有文采。孔丘看中他收他做弟子,和他相处久了发现他的智慧不及他的口才。所以,孔丘说:“以口才取人,在宰予身上出了差错。”所以,管理者在用人时不要凭借其能说会道。有时,一个口若悬河却对工作无动于衷的人远远比不上一个善于倾听并且认真去做事的人。

案例引导

著名的成功学大师卡耐基先生曾说:“最出色的沟通艺术,是会听而不是会讲。”

有一天,有个小国的人到中国来,他向皇帝进贡了两个一模一样的小金人,小金人金光灿灿,把皇帝的大殿映照得金碧辉煌。这下可把皇帝给高兴坏了。

但这小国的人却故意刁难,还带来一道很奇怪的题目:这两个小金人哪个最有价值?

皇帝把珠宝匠请了过来,可无论是做检查,称重量,看做工,都是一模一样的,根本就没有区别的东西又怎么能判断出他价值的高下呢?皇帝又问了很多大臣和民间的智者,大家都不知道这个问题怎么回答,皇帝束手无策了。

怎么办?使者还等着回去汇报呢!泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?

终于,有一位退位的老大臣站了出来,说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着两根稻草,插入两个小金人的耳朵里。第一个小金人耳朵里的稻草从嘴巴里出来了,而第三个小金人,稻草从耳朵里进去后掉进了肚子,什么动静也没有。

老臣说:“第二个小金人有价值!”

使者默默无语,大臣答对了。

其实,稻草代表的就是语言,第一个小金人,把稻草插入他的耳朵里,稻草从他的嘴巴里直接掉了出来,说明他是一个能说会道的人,总是乐于传播自己听来的各种信息,乐于吹嘘表现自己。

第二个小金人,稻草从耳朵进去后掉进了肚子,什么响动也没有。说明他是那种能够做到“善于倾听,分辨是非,消化在心的人。因此,他就是最有价值的人。

管理智慧

那些对领导俯首帖耳、能说会道的人,往往并没有真本事,只是个奴才,他们就凭一副奴才相讨领导喜欢,进而谋得一份糊口的差事。相反,那些有真本事的人,他们不怕失去工作,他们敢于谏言,他们不是靠“听话”来混饭吃。

所以,明智的管理者是会提拔那些他不喜欢,但是具有真才实学的人才的。因为那些讨人喜欢的人,虽然可以说出一些管理者喜欢听的话,让管理者眉开眼笑,但在管理中却帮不了忙,没有什么实际的用处,甚至会给管理者设下陷阱;相反,那些爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人讨厌的人,却精明能干,在工作上推心置腹,能够实实在在地帮助管理者出谋划策。对这样的人委以重任,经常听取他们的意见,对自己是十分有利的。

行动指导

一个看似能说会道、能把你说的心花怒放的人,不见得会给企业带来利益,反之,看起来锋芒毕露却目光敏锐的人则有可能会给企业带来利益。所以,管理者在用人的时候,要看其能力和资本,不要被对方的几句“美言”就丢失用人的原则。

星期三 势有不可得,事有不可成——不求完人

韩非子箴言

天下有信数三:一曰智有所不能立,二曰力有所不能举,三曰强有所不能胜。

——《韩非子·观行》

折射道理:天下有三种定数:一是智者也有办不成的事情,二是力士也有举不起的物件,三是勇士也有战不胜的对手。

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