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第32章 高效能人士的七个习惯(1)

关于本书

《高效能人士的七个习惯》这本书几乎覆盖所有美国成年人,它是美国成年人中最具影响力的书。它是由哈佛大学企业管理硕士,杨百翰大学博士史蒂芬·柯维创作。

柯维博士曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论,家庭与人际关系,个人管理等领域久负盛名。

本书自出书以来,高居美国畅销书排行榜长达七年,在全球七十个国家以二十八种语言发行共超过一亿册。

此书中讲述的七个习惯,前三个有关个人成功的习惯,可以大幅提高你的自信。你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观以及个人独特的才干与能耐。凡是秉持自己的信念而活,就能产生自尊自重与自制力,并且内心平和。你会以内在的价值标准,而不是旁人的好恶或与别人比较的结果,来衡量自己。这时候,事情对错的尺度已无关乎是否会被他人发觉。

你还会意外地发现,当你不再介意别人怎样看你的,反而会去关心别人对他们自身、他们所处环境以及与你关系的看法。你不再让别人影响情绪,反而更能接受改变,因为你发现有一些恒久不变的内在本质,可以作为支柱。

至于追求公众成功的三个习惯,能够帮助你重建以往恶化、甚至断绝了的人际关系。原本不错的交情则更为巩固。

习惯七可加强前面六个习惯,时时为你充电,达到真正的独立与成功的互赖。

威娜Wella中国公司执行总裁廖瑞强先生谈到:“‘高效能人士的七个习惯’所教授的理念使我们的思维模式产生了巨大的改变,从而使我们在中国的业务连续三年增长了50%。”

当你认真地读完这本书时,成功者会发现原来我能做得更好,失败者则顿悟原来我也能走向成功。人生轮回,重而复始,只有不断地陶治情操,从“主动积极”起步,时时地反思“心路历程”,才能在人生的旅程中与时俱进,获得持续的升华。上海移动通信有限责任公司ShanghaiMobileCommunications总经理郑杰如是说。

积极主动确立愿景

柯维先生在《高效能人士的七个习惯》一书中讲到:“积极主动是人类的天性,如若不然,那就表示一个人在有意无意间选择消极被动(reactive)。消极被动的人易被自然环境所左右,在秋高气爽的时节里,兴高采烈;在阴霾晦暗的日子,就无精打采。积极主动的人,心中自有一片天地,天气的变化不会发生太大的作用,自身的原则、价值观才是关键。如果认定工作品质第一,即使天气再坏,依然不改敬业精神。

消极被动的人,同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。如果受到礼遇,就愉快积极,反之则退缩逃避。心情好坏建立在他人的行为上,别人不成熟的人格反而是控制他们的利器。”

每天你和我都有上百个机会来选择是积极处世还是被动反应。任何一天中:天气很糟、你找不到工作、你妹妹偷偷拿走了你的上衣、你的朋友在背后议论你、有人骂了你、……你会怎么做?对于这些日常事件,你的习惯是被动的还是主动的?你可以自己选择。确实如此。你不一定要像别人那样反应,也不一定要像大家认为你应当做的那样反应。

当你正在路上开车时,突然一辆车切入你的前面迫使你猛踩刹车,这是经常的事。你怎么反应?你是破口大骂?朝他们做个“去你妈的”的手势?让此事搅乱你一天的心情?脾气失去控制?

或者,你就这样让他走?对此嘲笑一番,继续干自己的事?

你可以自己选择。

被动反应的人依自己的冲动做出反应。他们就像一罐汽水,如果生活把他们摇晃了一下,就会产生压力,他们就会突然爆发。

“嘿,你这个笨蛋!离开我的车道!”

积极处世的人依价值观做出选择。他们先想后做。他们明白他们无法控制遇到的每件事,但他们可以控制自己对于这些事的反应。不像那些充满碳酸气的被动的人,主动的人就像水。随便你怎么摇晃,打开盖……什么也不会发生。没有嘶嘶声,没有气泡,没有压力。他们冷静、镇定,能控制自己。

“我不会让这个家伙搅乱我一天的心情。”

人性本质是主动而非被动的,不仅能消极选择反应,更能主动创造有利环境。

采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的责任。

英国剧作家萧伯纳了解有关“积极主动”的一切。这样说的:“人们总是责怪环境造成自己的困境。我不相信环境。人们出生在这世上,都在寻找所要的环境,如果找不到,那就应当自己去创造。”

尼克尔就是一个主动创造环境之外:

青少年想去图书馆工作,尼克尔知道这听上去很奇怪。但是尼克尔就是想要这个工作——比以前想要任何东西都要迫切,然而当时他们不需要人手。那时尼克尔每天去图书馆,阅读、与朋友逗留在那儿、就是不想呆在家里——尼克尔已经老呆在这里了,还有什么比这里更好的工作地点吗?虽然我在此没有正式工作,我慢慢认识了这里的每个工作人员,而且还自愿做特殊活动的义工,很快尼克尔就成了这里的准正式成员了。这很值得。当他们最后需要人手时,尼克尔自然成为他们的第一选择,而尼克尔也得到了自己最喜爱的工作。

一个积极者就是一个这样的人:当他的鞋子穿破了的时候,他只是认为他回到了光脚走路的时代。消极者说:“我只有看见了才会相信。”积极者说:“只要我相信我就会看见。”积极者采取行动,消极者静止不动。积极者看见半杯水会说它满了一半,消极者看见同样的半杯水会说它有一半是空的。原出很简单,积极者往杯子里倒水,而积极者却从杯子里取水。

积极的心态能吸引财富,消极的心态只会适得其反。因为抱着积极的心态,你就会不断努力,直到你取得了你要寻找的财富。现在你可以从积极的心态出发,向前迈出你的第一步。这时你也可能受到消极心态的影响,当你距离到达你的目的地只不过一箭之遥时,你却停下来了。这里有一个很好的例子:

这个故事的主人公叫做奥斯卡。1929年下半年的某一天,他在中南部的俄克拉荷马州首府俄克拉荷马城的火车站上等候搭乘火车往东边去。他在气温高达43℃的西部沙漠地区已经呆了好几个月,他正在为一个东方的公司勘探石油。

奥斯卡毕业于麻省理工学院。据说他已把旧式探矿杖、电流计、磁力计、示波器、电子管和其他仪器结合成勘探石油的新式仪器。

现在奥斯卡得知,他所在的公司因无力偿付债务而破产了。奥斯卡踏上了归途。他失业了,前景相当暗淡。

消极的心态开始极大地影响了他。

由于他必须在火车站等待几小时,他就决定在那儿架起他的探矿仪器用以消磨时间。仪器上的读数表明车站地下蕴藏有石油。但奥斯卡不相信这一切,他在盛怒中踢毁了那些仪器。“这里不可能有那么多石油!这里不可能有那么多石油!”他十分反感地反复叫着。

奥斯卡由于失业的挫折,深受消极心态的影响。他一直寻找的机会就躺在他的脚下,但是由于消极心态的影响,他不肯承认它,他对自己的创造力失去了信心。就这样,他失去了一次获得巨大财富的机会。

事实上,在现代职场中,你不仅要保持一种积极的心态,更要有“主动进取”的精神。当然,只有拥有积极心态之人,才更容易在工作中扬起“主动出击”的风帆,也更容易成功。

当今社会,是一个“攻”的世界,只重“守”的人是很难脱颖而出的。如果你此时正蜗居在被遗忘的角落,尴尬而艰难地生存着,赶快用“积极主动”武装自己,“进攻”职场吧。别再让生命去等侯。没有人天生比别人幸运,只要你不厌其烦,时刻鼓励自己“积极主动”起来,你很快就会被“金榜题名”,成为一名老板真正所需的人。

微软招聘时,颇为青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”,并非在招聘时就已是某一方面的专家,而是一个积极进取的“学习快手”,一个会在短时间内,主动学习更多有关工作知识的人,一个不单纯依赖公司培训,主动提高自身技能的人。

需要“主动进取”的员工,是老板们的共同心声。具有这种精神的员工,是企业发展不可或缺的支柱。

从英国飞往马来西亚首都吉隆坡的韩第,一下飞机就直接找到总经理伊恩要求参加工作。

“好啊!请你搬把椅子坐在我办公室的角落里,尽可能地不要引人注目,其他人在场的时候不要说话,不管是迎来还是送往,你都不要离开这里。”伊恩道。

“我就干这个吗?”韩第问。

“对。而且最起码要这样干一个月。当然,你要把自己的真实感想、疑虑、发现的问题及它的根源等分析清楚并记录下来。”伊恩郑重其事地道。

“经理先生,我大老远地从英国总部赶来,您让我用一个月的时间就干这些吗?”韩第非常不解,“您要知道,我……”

“好了,既然你到了我这里,就必须听我的吩咐,而我也不想听你以前是干什么的,是多么的糟糕或出色。你可能有你的想法,也许你的想法很对,但请你先把它们放下,从适应这里的一切开始。”

韩第虽然满肚子的委屈,但人在职场身不由己。他只好从头做起,每天静静地坐在办公室的角落里,看伊恩怎么样处理问题、迎接客户和指挥下属“开疆拓土”。脑子里像个观察员和评论员一样,记录着他的得与失……

但是,随着时间的推移,他学到了以前从未看到或想到的一些事情,尤其足伊恩如何化解各种矛盾、运筹帷幄地提高工作效率和加速本部门业绩的技巧,不但让他大开了眼界,而且还使他从理论上得到了更深层的发掘。

一个月结束时,伊恩问:“怎么样,还有些收获吧?”

“谢谢您,这—个月的适应真让我一生受用无穷啊!”韩第无限感慨地答。后来,他成了享有盛誉的国际管理大师,应该说与他的这段适应以及积极主动的学习不无关系。

工作首先是一个态度问题,是一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神,只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。

成功与失败,都源于你所养成的习惯。著名的成功学大师拿破仑·希尔说:我们每个人都受到习惯的束缚,习惯是由一再重复的思想和行为所形成的,因此,只要能够掌握思想,养成正确的习惯,我们就可以掌握自己的命运,而且每个人都可以做到。

要想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的习惯,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,依然能一丝不苟,终能最后获得回报。当你养成这种自动自发的习惯时,你就有可能成为人上人。实际上,那些居于较高职位的人也是因为他们以实际行动证明了—自己勇于承担责任,值得信赖。

作为企业的一名员工,你需要一如既往地发现那些你需要做的事情,哪怕并不是你分内的事。在任何工作中,自动自发的人都能发现超越他人的机会,不仅让雇主满意,更让自己能出人头地。

作为一名优秀的员工,应该明白:“外在环境是造成问题的症结所在”,这种想法不但错误,而且正是问题的根源。假使不能反求诸己,一味希望外在环境改变来达成个人的愿望,无异于任凭别人摆布。

正确的做法应该是,先改变个人的行为,做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人,然后再去影响环境。

在任何时候积极主动进取的都是必不可少的。可以毫不夸张地说,主动进取是优秀员工职场生存的第一法则。一个积极主动的员工能够不断进取,从而拥有辉煌的职场生涯。因此,在实力相差甚小的上班族社会里,不要一味求取侥幸,期望上级会慧眼识英雄,应该以灵敏的反应认清形势,争取机会主动表现才干。

但是你知道该如何发掘你积极主动,自动自发的潜能吗,尝试以下下面的几个技巧也许对你会有所帮助:

自我目标激励:设立目标,并且使目标视觉化、形象化,并且制作成自己的梦想板!

自我正面暗示:努力将负面感觉转化为个人修炼过程中的一个环节,每天工作之前庄重地告诉自己——我正在一点点地全面改善自己,我已经听到成功的脚步声了。

光明思维:思考问题要看到事物光明的一面,始终怀着积极的心态处理工作中的事务。面临工作上的压力,你可以将它想象成每一份压力相当于往自己的人生银行里存入一笔财富。

综合情绪:情绪与智力正如鸟之两翼,车之两轮,可以帮你走向成功的彼岸。当然情绪是把双刃剑,失控的情绪将极大地破坏你的工作能力。工作的负担往往会让人感觉沉闷压抑,加上一些不可避免的人际摩擦,很容易做了情绪的奴隶。你需要掌握一定的技巧放松自己,使心灵松弛下来。

以终为始自我领导

柯维先生在书中提示说:

阅读本章时,请找个僻静不受干扰的角落,抛开一切杂念,敞开心扉,现在作一段心灵之旅。

现在假设你正在前往殡仪馆的路上,要去参加一位至亲的丧礼。抵达之后,居然发现亲朋友好齐集一堂,是为了向你告别。也许这是三五年,甚至许久之后的事,但姑且假定这时亲族代表、友人、同事或社团伙伴,即将上台追述你的生平。

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