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第23章 寻找贵人,改变人生(22)

卡内基原来是一个毫不出名,且对钢铁生产和经营知之甚少的一个小工。但当历史将他推向钢铁事业之时,他毫不犹豫地接受了命运的挑战。他虽然没有钢铁知识,但他却相信只要他把世界上那些专门知识比自己丰富得多的人物集中到自己的麾下,充分利用他们的钢铁生产和经营知识,他就一定能够成为钢铁王国的巨无霸。正是有了领导的信念后,卡内基才开始网罗天下人才,组成了一个近50名专家的智囊团,并充分调动了每一个人的积极性,充分施展了自己的领导才能。这样,在他的创业过程中,正是经由无数专家的出谋划策,才解决了生产经营中许多疑难问题;正是团队凝聚成的巨大力量,才产生了美国历史上的第一个财团;正是众人的力量,才创造出了卡内基这个钢铁王国里的巨无霸。

权威分析

俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”善于发现自己和别人的长处,并能够加以利用,不嫉妒别人的长处,不护自己的短处,能够协调别人为自己做事,与别人之间建立良好的信誉,是成功者的法则,也是人与人之间共同发展的主旋律。

如果你觉得有必要培养某种你欠缺的才能,不妨主动去找具备这种特长的人,请他参与相关团体。三国中的刘备,文才不如诸葛亮,武功不如关羽、张飞、赵云,但他有一种别人不及的优点,那就是一种巨大的协调能力,他能够吸引这些优秀的人才为他所用。多一样才华等于锦上添花,而且通过这种渠道结识的人,也将成为你的伙伴、同事、专业顾问,甚至变成朋友。能集合众人才智的公司,才有茁壮成长、迈向成功之路的可能。

能够发现别人的才能,并能为我所用的人,就等于找到了成功的力量。聪明的人善于从别人的身上汲取智慧的营养补充自己,从别人那里借用智慧,比从别人那里获得金钱更为划算。读过《圣经》的人都知道,摩西要算是世界上最早的教导者之一了。他懂得一个道理:一个人只要得到其他人的帮助,就可以做成更多的事情。

在现实生活中,普通人如果能为自己建立一个“智囊团”,无论是正式组织还是非正式的形式,都会给自己带来莫大的帮助。

联系现实

美国的罗宾·维勒开始创业时,经营着一家规模很小的鞋厂,全部雇工加起来才十几个人。于是罗宾为工厂的出路提出一个设想,那就是,改革皮鞋款式,追赶市场潮流。如果不断有新产品、新样式上市,从而引起顾客的注意,那么,鞋厂的前途就会不断地好起来。

于是,罗宾把所有的雇工召集在一起,要求他们各尽所能设计新款皮鞋。他还专门制定了奖励制度,凡是所设计的新款鞋样被工厂采用者,奖励1000美元。重赏之下,必有勇夫,不出一个月,罗宾就收到了很多种设计的草样,其中不乏很有创意的设计。他和那些熟练的老工人一起研究挑选了几个晚上,终于选定了三个款式别致的鞋样作为试制品。而且,第二天便在全体工人的面前把奖金分别发给了这三个工人。

罗宾将这三个新样式的鞋分别制了1000双,然后立即送往各个大城市进行推销。都市人群早已穿厌了那些式样单一、颜色黯淡的旧式皮鞋,忽然看见了这些样式新颖的皮鞋,眼前为之一亮,仿佛看见了一个新的世界,于是争相购买。不出几天,这1000双样品就被抢购一空。

一星期后,罗宾的工厂收到了如雪片般飞来的订货单,总数达2700多份。罗宾捧着这沉甸甸的订货单,知道自己的心血并没有白费。 有了市场做后盾,罗宾的工厂日益壮大起来,几年之后,罗宾已经拥有了十多家颇具规模的皮鞋制作工厂了。

行动点拨

智囊人员不可能只有一两个人,由多个智囊人员组成的智囊团更有威力。这样大家集思广益,容易得出最合理的意见。作为一个智囊团,其结构要合理:

第一,年龄结构要合理。既要有老谋深算、老马识途的老年人,又要有年富力强的中年人,还要有朝气蓬勃的青年人,使他们在经历、气质、智能等方面进行互补。

第二,知识结构要合理。科学决策是多目标、多因素、多变量的综合性极强的工作,因此必须由多学科的专家组成。既要有社会科学工作者,又要有搞自然科学的人,这样,不仅能集中各种专家的智慧,全方位地考虑问题,而且多学科的交叉融合,还可能形成新的有益的思想。

“贵人网”也需要及时升级

经典案例

美国前总统克林顿当时能够成功地赢得竞选,与他拥有众多的贵人有关。在他竞选过程中,他那些高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院时的同学,及日后当罗德学者时的旧识等。他们为了克林顿能够成功,四处奔走,全力地支持他。

所以克林顿竞选总统后,还不无感慨地说:朋友是他生活中最大的安慰。

克林顿为什么能够拥有这么多的贵人呢?这与他对于“贵人网”的精心维护和及时调整有关。他在一次答记者问时说:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息,然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来,朋友们帮了我不少。”

权威分析

人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响,所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力,与贵人建立稳固的关系至关重要。

在维护人脉关系网时,有一个问题值得重视,那就是“贵人网”的调整和升级。因为世界上的一切事物都处于不断的运动、变化和发展之中。我们的人际体系,如果不随着客观事物的发展而发展,就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。克林顿总统每天整理名片,就是一种调整和升级人脉网的行为,这种做法为他保证了人脉网的新鲜和灵动,一旦出现需要贵人的情况,就可以轻松应对了。

有鉴于此,我们要不断检查、修补关系网,随着部门调整、人事变动而及时调整自己手中的牌,修补漏洞,及时进行分类排队,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

在实际生活中,需要调节人际结构的情况一般有3种:

1.奋斗目标的变化

也许你的奋斗目标已经实现,也许你的奋斗目标变了,比如弃政从商,这需要你及时调节人际结构,以便为新的目标有效服务。

2.生活环境的变动。当今社会,人口流动性空前加快,本来在A地工作的你,忽然到B地去工作,这种环境变动,势必引起人际结构的变化。

3.某些人际关系的断裂

天有不测风云,朝夕相处的亲人去世了,在悲哀的同时,不能不看到人际结构的变化。

可见,我们必须随时升级自己的“贵人网”,让它时刻保持有效、充满活力的状态。

联系现实

小徐是一家保险公司的推销员,众所周知,保险是一个对人际关系依赖性很强的行业。人缘好、懂得推销的人根本不用花心思招徕客户,凭借自己的人际关系和被信任度,经常有很多人主动来找这些人买保险。但是那些人缘不好的推销员就惨了,他们很难找到客户,也很难发展自己的事业。小徐属于前一种人,他在保险业内如鱼得水,工作几年之后,他已经是高级别的代理人了

公司里新来的同事们向他请教秘诀,他笑了笑,说:“其实做保险就是与人打交道,搞好关系,所以你要把人际网络的经营当成一项重要的工作去做。客户就是我们的贵人,平时有联系的客户、新结识的潜在客户,都要做到心中有数,不仅如此,还要记在纸上,如果有名片就要整理在一处,记下客户的基本情况和他的保险需求情况。隔一段时间,打个电话联系一下,看看他们的生活有没有什么变化,已便根据情况推销一些新的险种。而且你要记下客户的多种联系方式,比如电话、手机、住址、E-mail等。如果有一种方式变化,你还可以通过其他方式找到他,不断在你的本子里添加新的内容,就能保证你的客户源绵绵不断了。”

总的来说,小徐就是通过“升级关系网”的方式实现了与贵人之间的长久联系。

行动点拨

“升级贵人网”是指调整自己的人际关系网,使之更加适合自己的现实生活,升级贵人网必须费些心思,有步骤地进行。

第一,对关系进行筛选。

把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

第二,给筛选出来的人排队。

要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,明白自己手里有几张主牌、几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

第三,对关系进行分类。

生活中一时有难,需要求助于人,事情往往涉及很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。

比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的,所以一定要进行分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。

设计“网”也许不难,但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门。也就是说,对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚,要熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路。也就是说,要熟悉办事程序,先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,重复找人。

有了一张好的“网”后,聪明的人就会懂得如何保护和维系这张网,使它一直有效。如果你不懂得维护,到你真正用时,就会发现这个“关系网”已经停止运转了。

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