登陆注册
5279400000015

第15章 奉献(3)

玛多县城是青海省海拔最高的县城,高寒缺氧,四季寒冷,工作和生活环境十分艰苦,当地人均寿命仅为54岁左右。当地流传说,在玛多工作是“四十岁前拿命搏钱,四十岁后拿钱保命”。在这样的环境下,谢会贵坚持了30年,他不仅要忍耐高原地区恶劣的自然环境,更要忍耐的是挥之不去的精神上的折磨和情感上的寂寞。

谢会贵同志工作上非常投入又很能吃苦,站上人少,外业测验他总是抢着下水,让别人做记录。再厚的冰,他总是主动想尽各种办法打开。他还兼着队上的司机,巡测时必须出车,另两个站均距玛多60公里,老谢开着车,到后照样测流,还专拣重活苦活干,等于一个人干了两个人的活,没有额外待遇,也没有怨言。在站上他每天总是第一个起床,为炉子添煤,烧水,做饭,有时也到山上转转,算是锻炼身体,然后就到河边看水位。平时有点小病,很难受也不吭声,除非别人看出来强迫他休息。这些年,谢会贵同志每年平均要穿坏三四条胶皮裤,而作为兼职司机,从手扶拖拉机、摩托车、解放牌卡车、跃进客货两用、北京吉普、切诺基到如今的皮卡,经他手开坏的车辆也有八九辆了。

谢会贵就是这样一个人,凭着坚定的信念,凭着对黄河的感情,守护着黄河,守护着理想。

职场感言:

虽然服从是军人的天职,但是谢会贵同志为我们树立了榜样,始终服从组织的安排,默默奉献,毫无怨言。这也是一种可贵的美德。

对于每一位员工也一样,每个公司都有系统的计划和安排,正如军队系统的战略方针和执行策略。在军队,如果士兵不服从命令安排,胜利就只能存在于理论和想象了。而作为一个员工,对上司工作的每一步安排,都必须服从并认真履行,一项完美的工作正是由这样一环扣一环的执行构成的。

毫无疑问,一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任,使他有权发号施令;同时上司的权威、整体的利益,不允许部属抗令而行。

在很多员工的理念中,服从就是“对的就服从,不对的就不服从”,其实这种观点是错误的。服从是无条件的,凡是老板的指令,作为员工第一时间就应该按指令去行动。

当然,如果上司的决策错误时,你可以大胆地说出你的想法,让你的上司明白,作为下属的你不是在刻板执行他的命令,你一直都在斟酌考虑,考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。但是,我要告诉你,无论你在公司的职位有多高,只要你身为公司的员工,你就要谨记一点:你是来协助上司完成经营决策的,不是由你来制定决策的。所以,上司的决定,哪怕不尽如你意,甚至与你的意见完全相反,当你的建议无效时,你应该完全放弃自己的意见,全心全力去执行上司的决定。在执行时,如果发现这项决意的确是错误的,尽可能地使这项错误造成的损失降到最低限度,这才是你应有的态度。

想要使自己在职场上立住脚,必须要视服从为天职。这样才能远离没有服从精神的“乌合之众”,向追求卓越的员工看齐。

劳动者语录:

我最大的愿望就是,观测的每组水文资料都能达到优质的标准,为黄河的水文勘测作出自己的贡献。

——谢会贵

董学法:“有事找小董”

事迹回放:

董学法是北京市朝阳区的劲松五区小区里一名普通的保洁员,如果不说,大概谁也不会想到,就是这位来自安徽的打工汉子,声名早就传遍了北京的胡同巷里。

为了让小区居民在上班时就有个好心情,他每天凌晨五点钟就起床扫地搞卫生。保洁员的工作结束后,他一有机会就帮着小区居民做点事情。虽说自己只是个保洁员,但是他从来都把社区当成自己的家,把社区的居民当成自己的亲人。好管闲事的本性让他在干完清洁卫生工作后,常常主动帮着小区居民们无偿干些零碎杂活。哪家有人病了需要看病住院,他就主动帮着把病人背下楼;谁家要搬家,他就主动帮忙楼上楼下的搬东西;哪家需要买米买面,他也主动帮着张罗;有位住6楼的老太太,记性不好,每月至少有两三次出门忘带钥匙,每次都是董学法冒着危险,从邻居家的阳台爬到她家开门。最多一天,小区里竟有4户人家忘带钥匙找他帮忙。对于这些,董学法都无怨无悔,他说只要是对社区有利的事情、对居民有益的事情,他都会主动去做。

董学法是个热心肠,除了给大伙帮帮忙,他还当起了小区的义务巡防员。从1994年开始,每天中午12点到1点半,晚上7点到10点,董学法便开始在小区义务巡逻。根据他掌握的规律,这个时间最容易丢自行车。小区里共有6000多居民,见了面,他都能说上这人住几楼几单元几号;院里160多辆汽车,每个车号他都记得八九不离十。

他曾经与不法分子搏斗过33次,15次是为了保护人民群众的财产光荣负伤,他累计抓获不法分子100余人。同时他截获各类赃物500多件。

付出总有回报,好人一生平安。当董学法的女儿生病急需用钱时,小区的居民们伸出了援助之手,用爱给了他最大的支持。十几年的朝日相处,居民们早已喜欢上了这位热心的安徽汉子,而董学法也离不开他扎根的小区。

职场感言:

默默奉献的人都不以位卑而消沉,不以责小而松懈,不以薪少而放任,董学法塑造着一个小人物的不凡形象,而他朴实无华的为人本色却从未改变。工作开心,与大家相处和睦,这是小董始终如一的生活目标。离家时老母亲的叮咛他时刻谨记在心:无论走到哪里,都要做到脚稳、手稳、嘴稳。工作要安稳,不乱跑,不该去的地方不去;不偷不拿;不该说的话不说。

这样的人往往会把工作当成天职,尽职尽责,竭力做得更好,追求卓越,不达目的誓不罢休。

董学法的经历告诉我们:不计得失,不分职位高低,不分工作贵贱,只要爱岗敬业,刻苦钻研,奋发进取,都可以在平凡的工作岗位上干得有声有色,轰轰烈烈。

怀着勇于奉献的精神去做事,才能把工作做好。在职场中,奉献是人博取成功的制胜法宝。正如通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇所说:“任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工甘于奉献。”敢于奉献的人是企业争抢的香饽饽,员工乐于奉献的最直接结果是企业的不断发展。而你也能从工作中获得更多的乐趣。

谁都同意企业的竞争就是人才的竞争,吸引和留住高度敬业的高绩效人才是决定企业成败的关键。员工在工作中勇于奉献,是个人立于职场的基本,是认真负责的再现,更是事业成功和快乐人生的保障。在工作中不以位卑而消沉,不以责小而松懈,不以薪少而放任,这就是勇于奉献。

劳动者语录:

我是共产党员,不能只想着挣钱,我要为社区多做点事。

——董学法

答朝荣:将爱心洒满车厢

事迹回放:

答朝荣是阜阳市公交公司的一名乘务员,她看上去像一位亲切的邻家大姐。脸上总是挂着纯朴的微笑,脚上常年穿着一双平底布鞋。声音嘶哑则是因为她每天要成百上千遍地报站名、提醒乘客。

尽管如此,答朝荣毫无怨言。在刚上任之初,答朝荣就许下诺言:“一切为了乘客,为了乘客的一切”。从1994年至今的4380天里,她每天披星戴月、早出晚归,总共出车35040趟。她用自己的微笑和热忱,感动了千千万万的乘客。人们将“阜阳的李素丽”这样崇高的赞誉送给了她,并亲切地称她为“老年人的女儿,小孩的阿姨,病人的护士,残疾人的拐杖,盲人的眼睛,孕妇的亲人,远方客人的向导”。

为了把工作做好,答朝荣想乘客所想,用心琢磨服务方法,在每个细微之处进行改进。经过长久的实践,她逐渐形成了自己独特的服务风格:不管盛夏寒冬,她坚持早出晚归,每天两次清洁车厢卫生。为了使乘客享受到温暖、周到、细致的服务,她苦学各项标准用语,练好服务的基本功。为了熟悉站点和票价,她把城市各个站点、票价写在小纸条上,反复背诵,做到熟记于胸,并在实践中灵活运用。在服务过程中,她扶老携幼,想乘客之所想,急乘客之所急,帮乘客之所需。老人上下车,她必定抢先一步上前搀扶;遇到带孩子的妇女,她必定帮助乘客抱孩子并为他们找好座位;遇到上学的孩子,她会再三叮嘱他们过马路当心车辆。经常有电话、表扬信对她提出表扬。

为了提醒乘客不要错过目的地,每次报站名,她一定会多报两次;为了尽快地服务到每位乘客,她自己一直坚持站着服务;为了防止乘客下车碰头,她每次上下站踮着脚,用手挡住车门顶端,护着乘客……为了保证每位乘客坐上车,就和到了家一样,答朝荣就自费为乘客在车上准备了晕车药、针线包,还亲手给老人的座位缝制了棉垫。

她的敬业,不仅体现在对乘客无微不至的关怀上,她对自己的要求也非常严格。12年来,她最早上班时间为4点半,最晚在晚上11点半才能回家。因为担心迟到影响工作,她每天睡眠不足6个小时,租房时都会选择在公司附近。

12年的乘务员生涯,3万多趟的出车经历,很苦,也很累,但答朝荣始终无怨无悔。她用每一次无微不至的真情服务,给乘客送去了许许多多的感动和温暖。

职场感言:

答朝荣的奉献无怨无悔,在无言付出与细微周到的服务中,送给乘客的感动也是历久弥新。很多人常以薪资的多寡、职位高低作为判断成功与否的标准,却不知爱心才是真正成功的向导。

在工作过程中我们得到了许多人的关心和帮助,对此,我们要做的是把这份爱心传递下去,通过我们的辛勤工作传递给客户、亲友、社会……我们的社会还有很多不完善的地方,正如阳光底下还有阴影一般,但社会之所以不断进步、给人信心,就在于有很多人在阴影下干着光明的事情。如果我们满怀感恩,做好每一项工作,那么这个社会会越来越光明。

勇于奉献的人仿佛一个高明的清洁工,不仅让自己的心情保持清洁、愉快,也净化了人们日渐蒙尘的内心。只要怀着一颗感恩的心在工作中去奉献,我们就可以在平凡的岗位上把爱传递下去。

一个人无论从事何种职业,都应该像答朝荣那样全心奉献,尽职尽责,这样才能获得丰硕的回报,才能得到别人的认可。相反,不热爱自己的工作,厌恶自己的工作、蔑视自己工作的人,不可能获得机遇的青睐和事业上的成功。因为,一个对工作不尽心尽力,只给予轻视的人,是没有任何资本去获得成功的。

劳动者语录:

真心地对待乘客,就一定能得到大家的理解。乘客们给我的太多,我还有很多没做好,我要好好工作每一天,更好地为乘客们搞好服务。

——答朝荣

刘荣秀:奉献是对社会的感恩与回报

事迹回放:

天荟商店前身是石家庄市的一家蔬菜门市部,刘荣秀从售货员干起,到组长、副经理,再到现在的经理岗位,她以自己的人格力量凝聚职工,以优质的服务赢得客户。

2003年5月是抗击非典的严峻时期,刘荣秀却带领一支特供小分队,往来于石家庄16家防治非典定点医院,一线医护人员正在与病魔做殊死搏斗,刘荣秀的小分队也没有退缩,而是以低于平时零售价的价格给医院送货,而且不收任何送货费用。“劳模精神的核心就是奉献,当时正是我回报社会的时候。”刘荣秀这样说。

天荟商店还把关爱投向了社会困难群体。在刘荣秀的倡议下,天荟商店创办了“爱心求助”便利店,店里每件商品都有两个标签,除了标有一般市民的购物价格外,困难职工和低保户还可凭证件享受几乎没有利润的“爱心价”。几角钱对于一般人来说可能无足轻重,但对低收入者来说则可能相当沉重,即使单位利润受点损失,但能帮助那些困难的人,是很有意义的事情。

只要我们真正把顾客当亲人,把奉献当作对社会的感恩与回报,是可以实现商店的社会效益与经济效益的双赢的。

职场感言:

把工作看成对社会的回报和奉献,在其中感受幸福和快乐,这就是刘荣秀的奉献哲学。因为把奉献当作对社会的感恩与回报,可以实现商店的社会效益与经济效益的双赢。双赢是一种人际关系的互动,也是一种为人的技巧。在激烈的竞争中,双赢思维基于个人厚实的价值观和安全感。由于相信世间有足够的资源,人人得以分享,所以不怕与人共名声、共财势。从而开启无限的可能性,充分发挥创造力,并提供宽广的选择空间。

奉献是积极主动的。个人的奉献在于主观愿望的伟大体现。奉献是不计报酬的给予,是“有一分热放一分光”,是“我为人人”。奉献者付出的是青春,是汗水,是热情,是一种无私的爱心,甚至是无价的生命。因为有人奉献,社会的物质财富和精神财富才会不断增加,人类才会不断前进。奉献者收获的是一种幸福,一种崇高的情感,是他人的尊敬与爱戴,是自己生命的延长。

在我们的职场工作中,要想潜移默化扭转损人利己者的观念,最有效的方式莫过于让他们和利人利己者交往。此外,还可阅读发人深省的文学作品与伟人传记,或观看励志电影。当然,正本清源之道还是要向自己的生命深处探寻。

劳动者语录:

荣誉有多高,责任就有多重。党、政府和人民给了我太多太多,有生之年,我就应该努力工作,努力报恩。

——刘荣秀

同类推荐
  • 工匠精神: 企业制胜的真谛

    工匠精神: 企业制胜的真谛

    2016年3月5日,李克强总理在第十二届全国人大四次会议上的政府工作报告中指出:“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”书稿解读了工匠精神的内涵,即企业的每一名员工不仅仅要把工作当作赚钱的工具,更要树立一种对工作执着,对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。全书共分为六章,通过事例对工匠精神进行分析论述,理论与实践相结合,可读性强,适合企业员工培训使用。
  • 走过人生峰与谷:祸福相依的人生哲学

    走过人生峰与谷:祸福相依的人生哲学

    《走过人生峰与谷:祸福相依的人生哲学》内容简介:每个人都会遭遇高峰和低谷,这是人生的常态,生活的快乐,交织于人生的波折起伏变化之中,而不是一成不变,一成不变的生活会让人厌倦,而峰与谷的交错,让我们的生活变得多姿多彩。
  • 任正非的资本

    任正非的资本

    任正非和他的华为是中国绝大多数企业家的光荣与梦想。他曾被《福布斯》评为最受国际尊重的中国企业家,被《中国企业家》杂志授予终身成就奖。任正非不仅是一个卓越的企业家,也是一个天才的演说家。他说物竞天择,唯有惶者可生存;他说逆流而上,唯有智者获成功!烧不死的鸟就是凤凰!他的语言极具魅力,他的思想充满智慧。本书淋漓尽致地体现了任正非的远见、胆识、智慧,这些都是他成功的资本。他于商场中翻云覆雨的智慧,于危机中力挽狂澜的霸气,都值得我们去认识,去思考,去学习。
  • 超级记忆力训练

    超级记忆力训练

    记忆是思考的基石。倘若脑海中没有已经记住的知识,你就不会深思熟虑,不能定义周遭,亦不可能以理服人,自作决策,更不要提自主创新或是贡献社会了。没有记忆就没有知识,请你一定要认识到这一点。我想你肯定已经意识到了,否则你就不会拿起这本书。没有记忆是没有知识可言的(举个极端一点的例子,如果你忘记了拼音和汉字,你就读不懂这本书到底在讲什么了)。《超级记忆力训练Ⅰ》的特别之处在于,它会教给你许多记忆的诀窍,让你学起来容易,用起来也有趣。这些诀窍不仅对你的学业会有所帮助,而且对于你日后的生活也会大有裨益。 学会这些易学易记的诀窍后,再去记忆需要记忆的...
  • 礼仪金说:金正昆教你学礼仪

    礼仪金说:金正昆教你学礼仪

    在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。
热门推荐
  • 曲终误人途

    曲终误人途

    在读者眼中:一个是电竞大神,一个是画家大佬,看他们同框顿时星星眼。看到此类流言,某战队队长和某青年画家想的是:楼上是不是瞎呀!不就是一个网瘾神经病(一个画画疯女人),谁看得上他(她)!自消息传出,他们被誉为史上最不可能的cp,可却在粉丝一路没注意没发现的道路上越走越远,完美诠释了“兄弟,你晓得暗渡陈仓怎么写不”的套路,展示了大神和大佬正确打开方式。吃尽狗粮的队友:就问你们脸疼不疼?【套路层出不穷,真香无处不在。】
  • 妖王夫君快走开

    妖王夫君快走开

    洛影十几年来谈不上顺风顺水,却也是生活宁静安稳。父母虽离异,但她有疼爱她的姥姥姥爷。学习中上,长相也过得去的洛影只想以后找份工作孝敬姥姥姥爷,找个两厢爱慕的男子生个可爱的孩子度过平稳的一生。然而在她某一次回乡下,魔怔般手贱的捡了掉在地上的项链后。她的生活发生了翻天覆地的变化。所以,大佬你说啥?谁是你娘子了?您老缠着我干锤子?所以大佬,你不是妖王吗?遇上妖跑啥子?就看洛影和某个二货妖王之间的不解奇缘。
  • 杨灼灼成长记

    杨灼灼成长记

    我爱你的时候是真的,不爱你的时候也是真的,从来没有过背叛,也没有过虚情假意。
  • 附身

    附身

    一个臭名昭著的凶手的鬼魂占据了一位上流青年的身体,伦敦卓越的灵媒艾米莉·钱伯斯必须在鬼魂为非作歹前驱走它。好像这件事还不够她操心似的,她还必须克制住自己对雅克·蒲福的情感,与这个忧郁的鬼魂不同,新出现在她生命中的西奥多·海德是个英俊潇洒的大活人。艾米莉的生命和声誉双双危在旦夕,她发现,操纵伦敦郊区的穷人们来搜寻恶魔的鬼魂,和在一个认为她这样的“怪物”应该呆在马戏团的社会中寻找出路,几乎一样危险。
  • 重生异次元新生活

    重生异次元新生活

    卖武林秘籍的老头是骗子?不,那是高人!!因一件国宝失窃案,玉龙中枪死亡,然而闭眼一片黑,睁眼新世界,重生到某大户人家。再次修炼时发现,曾经无法突破练气的武林秘籍,在这个灵气贫瘠的时代居然可以突破筑基....
  • 云中歌3:忆流年

    云中歌3:忆流年

    云歌陪伴刘弗陵远离了皇宫,度过了一段世外桃源的幸福时光。另一方面,刘弗陵也要为保护大汉江山选择自己的继任者,精明不羁的刘贺、韬光养晦的刘询,刘弗陵终于选定了新的皇位继承者,一个崭新的时代就要到来,光芒掩盖之下,却隐藏着巨大的阴谋。云歌也成为了多方势力觊觎的对象,面临着巨大的威胁。而孟珏也一直等待着云歌有一天能回到他的身边……
  • 何处是乡愁

    何处是乡愁

    梁衡在文学创作方面独树一帜,作品大多视野宏阔,充满磅礴气势。作品融“大事、大情、大理”于一体,具有强烈的现实感和时代气息,显示出大散文的气韵。本书为梁衡散文精选集。这里有政治历史的咀嚼,有山川风景的感怀,也有人生社会的思考。作为当代文章大家,梁衡的文章境界出立,运笔如风,而且总能将他的政治抱负,化成美好的文学意境。其思想内容、语言之美、遣词造句都无可挑剔,无愧于“教科书水平”。
  • 与你恩爱两不休

    与你恩爱两不休

    悦漓一直以为自己能在虚空颓到海枯石烂,直到某次历劫,带回一个眉清目秀的小夫君,从此生活跌宕起伏,丰富多彩。等等,小夫君什么时候长大了,还如此傲娇是什么鬼?堂堂天界将军,忽如一夜变成了妖精,还收获一个魔界未婚夫又是什么鬼?沉熠:“圣主一向拿得起放得下,如今怎地患得患失起来了?”悦漓:“你我这一世做不来恩爱夫妻,可我就算和你做一对怨侣,也要日日将你拴在身边,你别想丢下我!”睿智黑化小妖精VS傲娇深情老神仙看两个相互喜欢的人如何把对方虐的死去活来。
  • 国民欧巴

    国民欧巴

    一朝重生,她再也不是那个横扫黑客帝国的K,也不在是那个令人闻风丧胆的刺客V,而是需要女扮男装的中二少女穆霖。她决定,尝试一下从未尝试过的职业,明星。可谁知道,就因为做了明星,不小心招惹到了萧逸旭!萧逸旭是谁,那可是鼎鼎大名的影帝兼萧家少爷!于是,她的娱乐圈生活,都在萧逸旭的死缠烂打中度过。
  • 唤星唤你唤一世

    唤星唤你唤一世

    第一世:战场相处几载,凌王对她日久生情!对她的承诺是:本王只爱你一人!第二世:莫离:“你是我心,你是我的肝!”唤星冷笑:“所以,你就可以随便伤害我?”莫离身体颤抖:“不,你听我说,这都是误会!”唤星奔溃大吼“误会?我误会你伤害我?我误会你杀我亲人?”第一世被你气死!第二世被你伤害,还杀我父母!第三世…你说都是误会,让我原谅你。你可记得曾经说的诺言?放下心中的一切,唤星远走他乡,莫离心慌的找遍天下。再次相遇,心,不再是从前那般!