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第16章 职场潜伏,别遭遇“人脉事故”(1)

20几岁的人刚刚参加工作,应该要懂得职场生存的策略,一不小心遭遇“人脉事故”将会大大影响你的人际关系,对以后事业的发展也会造成影响。

穿上“傻人”外套,做最容易生存的员工

在很多公司,一些看起来并不出色,平时表现也很一般,既不善于交际,也不会拍老板马屁的员工,却得到上司的重用,不是加薪,就是升职。为何老板对傻员工情有独钟?

其实,傻员工一点也不傻,他们中很多都是能说会道、善于察言观色之人,只是他们知道做一个傻员工更容易在职场中生存下去。傻人给人一种对人真诚、待人厚道本分的印象,也许在许多方面他们表现得技不如人,有很多缺点,但是他们做事本分,不投机取巧,所以能得到上司的青睐。

一个人如果表现得过于精明,喜欢显摆,好占便宜,耍小聪明,搞小动作,搬弄是非,自以为才高八斗,抱怨怀才不遇……往往会遭到同事的嫉恨,引起上司的反感。

赵梦是一个高职毕业生,她在一家大公司从前台接待做起,三年内从一个貌不惊人的小职员成为部门经理。赵梦的成功靠的不是别的,而是一股“傻气”。

公司规定,每到年末,员工们都要写一份年终述职报告,将自己全年的工作进行书面总结,既要总结经验,也要制定目标,提出建议。公司里的很多员工都把这个举动视为形式主义。

赵梦却认真地准备工作报告,很多老员工们对她说:“别傻了,从网上下个改改就得了。上千份报告摞起来比老总的个子还高,他会看吗?肯定最后卖了废纸。”

赵梦笑了笑,没有理会。因为她工作了一年,确实有很多感受,也想借此机会提出建议和设想。于是,赵梦每天晚上下班回家,吃完饭第一件事就是准备自己的工作报告,她要把自己对公司现状的看法和今后发展建议详细的表现出来。一周之后,一本制作精美的年终总结送到了老板面前。彩色封面上是公司的标志和宗旨,扉页上有目录和提要。正文分为三个部分,分别是我的工作、我的看法和我的建议。每一部分都配备了详细的数据和直观的图表,还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和浪费现象。赵梦的诚恳建议和充满激情的设想,让老板感觉到一个员工主人翁心态。

三天后,老总把赵梦喊到办公室,说:“无论是你第一次来应聘,还是这次写总结,都给我留下了深刻的印象。报告我看了四遍,你看问题很准,思路也很清晰,设想很有创意,但我更欣赏你对公司、对工作的责任感,好好干吧。”

就这样,三年间赵梦从一个接待前台一步步成为部门经理。

赵梦真的“傻”吗?毫无疑问,她比谁都更有能力,只是一直隐藏着自己的才能,默默地努力,踏实地做事,暗自找机会让自己的才能展示给上司。

一个穿着“傻人”外套的员工,不会遭人嫉妒,不会惹上司生气,在自己前进的途中会减少很多阻力。

故意在明显的地方留点瑕疵

在明显的地方留点瑕疵,犯点儿小错,就是要让对方看到你的小缺点。留一点儿瑕疵,一旦他发现“原来你也有错”,就会缩短与你之间的距离。

乔波在某钢厂宣传处工作,有一天,处长叫他整理一个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露,这其实是一次考试,它将关系到乔波是否能继续在机关待下去。本来对这样的材料,他并不感到为难,但有了无形的压力,便不得不格外用心。他熬了一个通宵,写好后反复推敲,又抄得工工整整,第二天一上班,就把它送到了处长的桌子上。

乔波的材料不但完成得快,而且在内容、结构上也都没有可挑剔处,可是,处长越看到最后,笑容越收紧了。末了,他把文稿退回,让乔波认真修改。乔波转身刚要迈步,处长像突然想起了什么似的说:

“对,对,那个‘副厂长’的‘副’不能写成‘付’,改过来,改过来就行了。”处长又恢复了先前高兴的样子,一个劲儿地夸道:“写得挺快,不错。”

原来,乔波怕自己写得太好,盖住领导的光芒,故意写了一个错别字,把“副”写成了“付”。

有时,年轻人要学会适当地犯一点无伤大雅的小错误,不要在同事、领导前显得过于完美。上级派你去办一件事情,在事情还没有办完之前,你就不能打包票说一切都没有问题,即便真的没有一点问题,那么你也要向上级说中间有一些小问题,在过程当中还是会遇到一点小困难,等等,否则,上级会认为你在吹牛,降低他对你的信任度。

其实,在与他人相处时,适当地把姿态放低,就等于把别人抬高了。适当地犯点小错,满足他人的虚荣心,这样,别人才不会因为嫉妒而攻击你。表面上看来,犯错是不好的,实际上是给自己搭了一个获得好人缘的梯子。所以,在与同事、领导相处时,我们不妨恰当地暴露一下自己的缺点,在明显的地方留一点瑕疵。

绵里藏针,柔中带刚

绵里藏针法跟喂小孩子吃药的道理一样,要用糖衣包着药片,或者就着糖水送服,招数因人而异,窍门却一通百通。

先说软的,可以在强敌面前取得进一步论辩的机会;再说硬的,就可以显示一些威胁的力量。软的为绵,硬的为针,是为绵里藏针。

春秋时期的晋灵公奢侈腐化,一次下令兴建一座九层高的楼台。群臣劝阻,晋灵公火了,干脆又下了一道命令,敢劝阻建九层台者斩首,这样一来便没人敢说话了。

这时,一个叫孙息的大臣告诉灵公,他能把九个棋子摞起来,上面还能再摞九个鸡蛋。灵公听了,觉得这事挺新鲜,立即要孙息露一手让他开开眼界。孙息就把九个棋子摞在一起,接着又小心翼翼地把鸡蛋往棋子上摞。

孙息紧张得满头大汗,战战兢兢,看的人也大气不敢出一口。如果孙息不能把鸡蛋摞好,就是犯了欺君大罪,会被杀头的。

晋灵公也憋不住了,大叫:“危险!”孙息说:“这算什么危险,还有比这更危险的事哩!”

晋灵公被勾起了好奇心:“还有什么比这更危险?”

孙息掂掂手中的鸡蛋,慢吞吞地说:“建九层台就比这危险百倍。如此之高台三年难成。三年中要征用全国民工,男不能耕,女不能织,老百姓没有收成,国家就会穷困。国家穷困了,别国便会趁机打进来,大王您也就完了。您说这不比往棋子上摞鸡蛋更危险吗?”

晋灵公吓得出了一身冷汗,立即下令停工。

孙息表面上是让晋灵公看一场明显不成功杂技表演,而实际上是让晋灵公受了一次生动的教育。正在气头上的人,是难以与他正面争辩的。何况晋灵公还有无上的权力,那更是老虎屁股——摸不得。绵里藏针法在这样的关键时刻,起到逆转乾坤的作用。

庄重显力量,风趣显风度。在论辩中,做到既庄重又风趣,可以叫对方无力招架,自叹弗如。庄重为绵,风趣为针,是亦为绵里藏针。

有一次,一个美国记者同周恩来总理谈话时,看到桌上有一支美国派克钢笔,就带着几分讥讽的口气问:“请问总理阁下,你们堂堂中国人,为何还用我们美国的钢笔呢?”周总理庄重而又风趣地答道:“提起这支钢笔,话就长了,这是一位朝鲜朋友的抗美战利品,作为礼物赠送给我的。朋友说,留下做个纪念吧。我觉得有意义,就收下了贵国这支钢笔。”美国记者听后,露出一脸窘相,半天也没有说出话来。

要想做到绵里藏针,话里藏话,有两个基本功:一是能够听出对方的弦外之音、恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白赔了笑脸;二是要委婉含蓄,话要说得很艺术,让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在。

不想被排挤,就要尊重单位里的老前辈

在工作中,与同事搞好关系十分重要,人际关系搞不好,工作就不好开展。有一位年轻人,工作年限不长,但能力很强,深受领导赏识,很快被提升为部门主管。但是下属中有位老职员,仗着自己资格老,以前有功劳,对他不服,让他很难办。遇到这种情况该怎么办呢?

要想改变这种境况,必须首先认清一点:每个人都自我感觉良好,认为自己并不比别人差,对别人不服气是正常心理。所以,年轻主管必须遵循一条准则,尊重他人的优点,承认他的优势,慢慢解开他心里的疙瘩。

战国时候的廉颇和蔺相如就曾有过这样的矛盾。蔺相如本来是赵国一名宦官的门客,地位低下,因为偶然的机会才被赵王所知,赵王派他带着和氏璧出使秦国。蔺相如不辱使命,出色完成了任务。从此以后,蔺相如接连被提拔,官拜上卿,名字排在廉颇之前。

这下廉颇不服气了,说:“我是赵国的将军,有攻城野战、保卫国家的汗马功劳,可是蔺相如仅仅靠耍嘴皮子立了一点功,他的爵位就排在我的前面。况且,蔺相如出身低微,原来不过是太监手下的一个舍人。我同一个出身低贱的人担任同样的职务,实在是感到耻辱。”他对外扬言:“我如果碰到蔺相如,一定要羞辱他一番。”

蔺相如听到这些话,总是避免和廉颇见面。每次朝会的时候,蔺相如常常假托有病,不愿和廉颇争位次的先后。后来有一次蔺相如外出,远远看见廉颇来了,蔺相如立即把车子掉转方向躲避,门客对此十分不解。

蔺相如对自己的门客说:“其实我不是怕廉将军,我是为了国家着想。现在强秦之所以不敢发兵来攻打我们赵国,是因为我和廉将军两人还活着。两虎相斗,必有一伤。我之所以忍辱退让,是由于我首先考虑到国家的患难和安危,而把个人之间的仇怨摆在次要地位的缘故。”

这话传到廉颇的耳朵里,他感到很惭愧,负荆请罪,两人和解。

新主管对待老员工,要以敬重、真诚的态度对待。比如,在聚会时,表示敬重之意,真诚地称赞他们为公司做出的贡献,在工作中不懂的事要和他商量,不能因为对方职位不高或生性老实而有失敬意。这种人对公司上上下下很清楚,听他讲讲公司的历史,对新主管也是有益的。如此一来,年轻主管不但加深了对公司的了解,而且在老员工及众人心中,也能留下好印象。

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