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第3章 工作是生意,没有苦劳,只有功劳

很多的时候,你是不是感觉自己对工作很用心,也很勤恳,却得不到老板的赞赏?对此,你可能牢骚满腹,一副受害者的形象出现:“自己没有功劳,也有苦劳嘛”。然而,工作就是生意,没有苦劳,只有功劳;不管你的工作多么辛苦,多么忙碌,如果你缺乏效率,没有业绩,那么一切辛苦都是白费,一切付出均没有价值。

讲究工作效能,职场不需要“愚公”

很多人在工作中总是徒劳无功,他们看似忙忙碌碌,却仍然业绩平平。于是,他们开始抱怨说自己活得很苦,付出的努力换不回成绩。出现这种情况,主要是因为忽略了工作效率。

我们无论做什么事情,都要讲究效率,要求做事干练,眼力好,出手快,并且一开始就将事情做对,不返工,不重复劳动。每天疲于奔命却又无效,不仅会给自己带来很大的麻烦,还会给上司带来工作上的不便,更会给公司造成经济损失或形象损失。每个人都应该迅速高效地完成工作任务,这是你的职责,也是必须养成的习惯。

那么,如何来提供工作效率呢?

首先,要将时间用在刀刃上。培根说过,选择时间就等于节省时间。因此,要准确地计算和支配自己的时间。

其次,勤奋是保持高效率的前提。只有勤勤恳恳、扎扎实实地工作,才能把自己的才能和潜力全部发挥出来,才能在短时间内创造出更多的价值。缺乏事业至上、勤奋努力的精神就只有观望他人在事业上不断取得成就,而自己却在懒惰中消耗生命,甚至因为工作效率低下失去谋生之本。

最后,有方法才能有效率。有的人用一天才能完成的工作,别人几个小时就可以完成,那是因为找到了适当的方法。善于发现事物的必要联系和规律便是找到好方法的捷径。

有一次,美国华盛顿广场杰斐逊纪念大厦的某处墙面出现了裂纹,为了保护好这幢大厦,有关专家进行了专门研讨。最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。为此,专家们设计了一套套复杂而又详尽的维护方案。

但是经过进一步研究,却发现最直接的原因,是每天冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有酸蚀作用,而每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢?是因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢?是因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢?是因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫呢?是因为开着的窗子阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖……

由此,专家们发现解决的办法其实很简单,只要拉上大厦某一面的窗帘,一切问题即可迎刃而解。此前设计的那些复杂的维护方案,也就都成了一纸空文。只要拉上窗帘就能节省每年几百万美元的维修费用,这就是系统思考带给我们的启示。我们处理问题时,若能从看似不相干的东西中找出必然的联系,往往能够收到事半功倍的功效。

赢家思维

愚公精神固然值得敬仰,但如果只是徒劳无功,就会变得毫无意义。因为时下毕竟是用结果来说话的社会,没有业绩,一切辛苦都没有意义。因此,对待工作必须讲究方法,想尽办法提高工作效率,提升业绩。

运用80/20法则管理时间

80/20法则,又称为二八法则,如果将这一法则用在时间管理上,你会发现有意想不到的收获。事实上,人们常说的那种事半功倍,就是80/20法则有效运用的理想境界。

人们常常有这样的感觉,时光匆匆,好多事情都没有来得及做呢,大把的光阴就已经不过去了。于是,有人开始感叹:“我的时间不够用了!”

事实上,时间多的是,就看你怎么去管理、怎么去利用。对于聪明人来说,通常20%的时间就可以造成巨大的不同。依80/20法则的看法,如果我们在重要的20%的活动上多付出一倍时间,便能做到一星期只需要工作两天,收获却可比现在多60%以上。但是,这是建立在有计划的利用时间的基础之上。

首先,在制定日计划的时候,必须考虑计划的弹性。

不能将计划制定在能力所能达到的100%,而应该制定在能力所能达到的80%。这是工作性质决定的。因为每天都会遇到一些意想不到的情况,以及上司交办的临时任务。

如果你每天的计划都是100%,那么,在你完成临时任务时,就必然会挤占你已制定好的工作计划,原计划就不得不延期了。久而久之,你的计划失去了严谨性,你的上司也会认为你不是一个很能干的员工。

其次,要学会如何管理好自己的时间,把最宝贵的时间用到最重要的事情上。

80/20法则认为,应该把重点放在20%的重要时刻上,而应削减不重要的80%的时间。执行一项工作计划时,最后20%的时间最具生产力,因为必须在期限之前完成。因此,只要预计完成的时间减去一半,大部分工作的生产力便能倍增,时间就不会不够用。

最后,要掌握赢取时间的方法。

在同样的时间里,有的人忙而无功,有的人效率却出奇的高,出现这两种截然不同的现象的根源,就在于有的人懂得赢取时间的方法,知道如何在有限的时间做出更有效率的工作来。下面告诉你如何赢取时间的十种方法:

1.把该做的事依重要性进行排列。这件工作,你可以在周末前一天晚上就安排妥当,正所谓:“凡事预则立,不预则废。”

2.每天早晨比规定时间早15分钟或半个小时开始工作,这样,你就有时间在全天工作正式开始前,好好计划一下。

3.开始做一件工作前,应先把所需要的资料、报告放在桌上,这样将免得你为寻找遗忘的东西浪费时间。

4.把最困难的事搁在工作效率最高的时候做,例行公事,应在精神较差的时候处理。

5.养成将构想、概念及资料存放在档案里的习惯,在会议、讨论或重要谈话之后,立即录下要点。这样,虽事过境迁,仍会记忆犹新。

6.训练速读。想想看,如果你的阅读速度增快2~3倍,那么办事效率该有多高?这并不难做到,书店及外界都有增进你这些能力的指导训练书籍。

7.利用空闲时间。它们应被用来处理例行工作,假如有位访问者失约了,也不要呆坐在那里等下一位,你可以顺手找些工作来做。

8.琐事缠身时,务必果断地摆脱它。尽快地把事做完,以便专心致志地处理较特殊或富有创造性的工作。口述时,只说重点,其余就让秘书或助手来替你做,只要让他们知道你期待他们做什么事就可以了。

9.管制你的电话。电话虽然不可缺少,但不能完全被他人占用。在拿起电话前,先准备好每件要用的东西,如纸、笔、姓名、号码及预定话题、资料等。

10.开会时间最好选择在午餐或下班以前,这样你将发现在这段时间,每个人都会很快地做出决定。

歌德说:“善于利用时间的人,永远找得到充裕的时间。”工作就是如此,如果你不懂得科学地管理时间,合理地安排自己的工作,时间和高效率就会抛弃你!

赢家思维

一个不懂得管理时间的人,只会导致把80%的时间花在不重要的活动上。为了避免这种结果,你必须找出一种可行的方法来管理你的时间。有特色的方法不见得全都能提升效率,想出几种,然后挑一个最适合你的个性的方法来进行时间管理。

生气不如争气:提高能力才是硬道理

每个人都有梦想,都希望在事业上一飞冲天、扶摇直上,然而事实却往往难遂人愿。有人可以由雏鸟成长为雄鹰,他们展翅高翔、搏击长空,好不快意,但更多的员工,却只能在低空滑翔,甚至永远飞不起来。于是,很多人开始愤愤不平:“别人晋升了,为什么我没有?”

无法晋升,归根究底,还是因为你的能力不足,所以,与其生气,不如争气,提高能力才是硬道理。

1.职场只以能力论英雄。

职场是靠实力说话的地方,在这里,做出业绩才是硬道理。因为出众的工作业绩更能证明你的能力,体现你的价值。

事实表明,既能跟老板同舟共济,又业绩斐然的员工,是最能得老板欢心的员工。如果你在工作的每一阶段,总能找出更有效率、更经济的办事方法,那么你不仅能提升自己在老板心目中的地位,而且你还将有更多机会被提拔。如果你仅仅忠诚,总无业绩可言,尽忠一辈子也不会有什么起色,老板不可能重用你,届时,即使你忠贞不二,老板也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的你,留下业绩突出的员工。

在职场中,没有所谓的苦劳,只有功劳,一切靠业绩说话。经验与资历固然重要,但这并不是衡量能力的标准,有些人所自诩的10年业界经验,不过是一年经验重复10次罢了。倘若因为老板看不到你的苦劳,而一味地怨天尤人,甚至动不动就盘算着另谋高就,那么你很容易错失好老板,这就非常可惜了。你要做的不是抱怨,而是学会用实力证明自己,让老板知道你的存在,看到你的能力和潜质,你才有被重用的可能。

2.细微之处见真功。

职场无小事,小事成就大事。作为一名员工,无论在什么岗位上,只要用心去做每件事,都能实现自己的价值。任何人所做的工作,都是由一件件小事组成的。但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。

一个人能否成就卓越,取决于他是否做什么事都力求做到最好,哪怕事情微不足道,你也要认认真真地把它做好。能做到最好,就必须做到最好,能完成100%,就绝不只做99%。

3.积极提升自己的业绩。

要想成为公司最杰出的员工,最重要的一条就是,不断提升自己的业绩。那么,我们应该从哪些方面去做呢?

首先,要永远不断地学习。要想做好本职工作,并使你的工作业绩有所提高,必须不断学习新的知识。书本上的要学,实践中更要学。只有常怀一颗上进心,工作才能取得更高的成就。

这是一个知识大爆炸的年代,而现代企业的发展,也已经进入全球化和知识化阶段。在这个阶段,企业变为一个新的形态——学习型组织,各种新的挑战和任务都会接踵而至。身为组织里的员工,你只有善于学习才能在变化无常的环境中应付自如。

其次,要努力,更要有智慧。工作业绩需要靠奋斗去获得,但工作中的智慧有时候则更为重要。

聪明的头脑是解决工作困境最为有力的武器,所以,要想取得更好的业绩,就必须积极地转变思维方式,运用智慧的力量,用一种全新的办法来应对困难,这样才能取得最好的效果。开发你的智慧,寻找新的方法,改进现有工作方式中的不足和缺陷,应该是每个员工都应该掌握的。

赢家思维

在工作的过程中一定要多想想,你现在拥有什么技能可以使你的工作因之而受益匪浅;在现在的工作岗位中,你所必须掌握的一般的工作技能和对你的前途大有帮助的特殊技能。

通过确认自己能干什么和会怎么干,你就可以更好的去把握自己的资质是什么,也就是说,干什么是你的天分,你的优势。唯有掌握了这些,在职场中才能掌握更多优势。

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