与人面子让人得意，宁让别人万语千言
警惕祸从口出
想低调做人，就要在言辞上注意分寸，即便自己事业上取得了一定的成绩，也不能傲气十足，自以为高人一等，时时摆身份，想怎么说，就怎么说，只图自己痛快，不顾别人感受，因为这样下去迟早会因失语于人而殃及自身。当你非要阐明问题时，也不可把话说尽说绝，要永远记得“言多必失”，“祸从口出”的万世警训在。
俗话说“病从口入，祸从口出”，这句话确实有一定的道理。大多的灾祸是从自己的言谈中招来的，因而慎言少祸。
言谈的灾祸，主要表现在以下几个方面：一是对国事、政事的滥发议论，所以在古代以及解放前的茶馆及旅店门上挂有“莫谈国事”的牌匾；二是对身边的人和事评头论足，正是这种不考虑后果的高谈阔论，惹怒了上司和同事，从而埋下了灾祸的导火线；三是在众人之中鼓唇弄舌，搬弄是非，像长舌妇一样，今天道东家长，明天说西家短，这种缺少修养的言谈，没有不遭到报复的。说话能把握分寸，说得恰到好处，是一种修养、一种水平，既不能喋喋不休，口若悬河，又不能该说话时却沉默寡言。可见，言谈能反映出一个人为人处世的涵养功夫，要把握好分寸和态势。
祸从口出，这是一个小孩子都懂得的道理，官场上的人自然更知道其中的利害。然而，人有口有舌，有七情六欲，心有所感，必然要宣之于口，也不能说当了官，便只能说“吾皇圣明，万岁万万岁”。无奈官场上人的喜怒哀乐，都是和仕途的穷困通达有关，而这些都是“政治问题”，是犯忌讳的，所以，官员因口舌遭祸的便特别多。
官员们由于言出祸随，也就抱定了“三缄其口”、“沉默是金”的信条，遇事唯唯诺诺，唯上是从，由那“口含天宪”、“朕即国家”的皇帝一人说了算，所以，专制制度下的官场便经常呈现出万马齐喑的局面。
贺敦是周朝的一名大将，立有大功，因为对朝廷赏赐不公心怀不满，便口出怨言，结果被权臣宇文护逼令自杀。临死时，他叫来儿子贺若弼说：“我因口舌而死，你不能不记住！”接着用锥子将贺若弼的舌头刺出血来，以此告诫他慎言少说。
贺若弼开始还能记住，经常以“君不密则失臣，臣不密则失身”来提醒自己，遇事三缄其口。可随着他在隋朝功劳日大，地位日高，便把父亲的告诫忘到脑后去了。同父亲一样，他也因对朝廷封官不满而大发牢骚，被免去了官职；他不接受教训，反而怨言更多，于是被逮捕下狱。隋文帝斥责他道：“我用高颖、杨素为宰相，你在下面散布，说这两个人只配吃干饭，这是什么意思？”
有人因此奏请将他处死，文帝因他立有大功，免他一死，但一针见血地向他指出：“你有三太猛：嫉妒心太猛，自以为是、看不起别人的心太猛，目无君上的心太猛。”
这的确是贺若弼的致命要害，同僚有功他嫉妒，同僚升迁他不服气。有一次，皇太子杨广同他谈起朝中几位杰出将领，问他：“杨素、韩擒虎、史万岁三个人都是良将，他们的优劣如何？”
贺若弼口没遮拦，毫无顾忌地回答：“杨素是员猛将，但没有谋略；韩擒虎是员战将，但不会带兵；史万岁是员骑将，别的本领平常。”
杨广问：“那么谁可以称之为大将呢？”
贺若弼深深一拜说：“这就要看殿下您的眼光了。”
他自认比别人都高明，贬低一切，殊不知这样一来，既得罪了同僚，又引起了杨广的戒心。后来杨广当了皇帝（即隋炀帝），对他便十分疏远。
最为致命的要害还是最后一个“太猛”：目无君上之心太猛。在隋文帝平定江南的战役将要开始时，他便对人说：“江南倒是不难平，可谁知道将来会不会出现‘飞鸟尽、良弓藏’之事呢？”明显地表示了对隋文帝的不信任。有一年，他随从隋炀帝出巡北方，在榆林，好大喜功的炀帝设置了一个可坐千人的大帐，来招待少数民族首领。这事其实和贺若弼毫无关系，他又在私下里评头品足，乱发议论，说皇帝太奢侈。这事被人告发，他被处以死刑，重蹈了父亲的覆辙。
病从口入，祸从口出，道理谁不晓得？有时口舌的祸害危险性的确不小，一句不负责任的话，弄不好会使人丧失生命，这绝不是危言耸听。因为真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西——语言。说话时不注意给人留面子的习惯，不仅会伤人至深，也会给你带来不利的影响。
被击中痛处，对任何人来说，都不是令人愉快的事。不去提及他人弱点，才是待人应有的礼仪。
“谁人背后无人说，哪个人前不说人。”在谈人论事中，切记要口下留情，这是一个重要的经验之谈。在与人闲谈中，不嘲笑对方的一时失态，不批评对方的一时失误。经常给别人留下台阶，才是真正的君子之风。久而久之，与你打交道的人都会认为你是一个宽宏豁达、胸襟磊落的人。有了良好的群众基础，脚下的路将越走越宽。
警惕祸从口出，两个人交谈应尽量避免谈论第三者，如果所谈之事不可避免地涉及他人，也要掌握分寸，与事有关的方面可以谈，但只限于此。
莫逞一时口舌之快
在现实生活中，有人习惯于一吐口舌之快，却忽视了他人的感受，有时一句侮辱性的语言完全可能把深厚的友情葬送。有许多语言伤害原本是可以避免的，只要我们学会礼让——可是却有不少人觉得礼让等于怯懦。
这里有一个小故事，不知你看了以后会不会有一些感触。
樵夫救了一只小熊，母熊对他感激不尽。
有一天，母熊安排丰盛的晚餐款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说：“你款待得很好，但我唯一不满意的就是你身上的那股臭味。”母熊虽怏怏不乐，但嘴上却说：“作为补偿，你用斧头砍我吧。”樵夫照它的话做了。
若干年后，樵夫又遇到了母熊，问它头上的伤好了没有。母熊说：“那次痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了，不过，那次你说的话，我一辈子也忘不了。”
由此可见，语言伤害有时超过肉体伤害，因为它刺伤的是心，是灵魂。
其实，有尊重他人的习惯并不表示你的怯懦，而是把无谓的攻击降到零。所以，无论何时，你一定要记得呵护他人的心灵。
当你率性而为，向别人发过脾气之后，你的言语就像墙上的钉孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。你这样做就好比用刀子刺向了某人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次对不起，那伤疤都会永远存在。其实，口头上对人造成的伤害与伤害人的肉体没什么两样，甚至还要严重，就像母熊能够忘记头上的伤痛，却无法忘记言语的伤害一样。
我们对人的心灵所造成的伤害，再多的弥补往往也无济于事，所以当你的言语伤害别人的时候，不管怎样总要留下退一步的余地，以免做出无法挽回的事来。
有些伤害永远无法弥补，请谨慎自己的言行吧！
我有个朋友，喜欢逞一时口舌之快。其实言多必失这道理谁都明白，但他是打死也不信这个邪。
记得有一次他负责招聘，一个应聘者说自己是北师大毕业的，但没具体说是师大哪所学院，他脱口而出就是一句让人大感不恭的话：“北师大有一流的也有末流的。”这话的意思不就是怀疑那人有点儿徒有虚名吗？这话让那人逮个正着，非让他说出北师大到底哪所学院是末流。众所周知，北师大几所学院水平虽然有高有低，但哪所也不至于末流。他的话其实是逞一时口舌之快说出来的，并没有什么实际意义。僵持到最后，还得向人家赔礼道歉。
凡事三思而行，说话也不例外。在开口说话之前要思考，确定不会伤害他人再说出口，才能起到一言九鼎的作用，你也才能受到别人的尊重和认可。
逞一时口舌之快其实也是一种生理快感的宣泄形式。所不同的是，打喷嚏的快感是纯生理的，而逞一时口舌之快却掺有极浓的心理色彩。从这个意义上讲，要克服逞一时口舌之快的毛病，就要从平常的自我心理调节上下功夫。
不过话说回来，如果你知道自己有逞一时口舌之快的毛病，而且在短时间内很难克服，那么你就应该常备相应的补救措施。
爱逞一时口舌之快者大多是心浮气躁、又习惯指责他人的人。在他们的心灵世界里根本就没有“忍”字可言。只要不顺心，见事骂事，见人骂人，为的是排遣胸中的忧烦。但他们根本就没有想到，自己焦躁的情绪得到宣泄了，被骂者的心里感受如何呢？
在人际交往当中，常常看到一些争吵原是出于某一件鸡毛蒜皮的事，但由于一方逞一时口舌之快，说了带情绪的话，伤害了对方的自尊心，而另一方也不愿意做省油的灯，受羞后也勃然大怒、反唇相讥，从而双方你来我往，把口水仗打得如火如荼，甚至大打出手，小事变成了大事，酿成祸端。如果你有逞一时口舌之快的习惯，要不断培养自己的耐性，多站在对方的立场上考虑问题。
不要吝啬手中的高帽子
生活中缺少了赞美和鼓励，每个人都会失去自信心，甚至没有了生活的勇气。大家都需要被人赞赏，也应该懂得怎样去赞赏别人，从而共同创造生活的激情和欢乐。
赞美人的艺术就是了解人类对于赞美的需要，诚恳地发自内心地去赞美别人，并随时去找那些值得赞美的东西，这样，可以帮助人们减少日常生活中的矛盾和各种摩擦，令大家舒心、有激情、有勇气。
一个百老汇的喜剧演员说，他曾做过一个带着揪心的痛苦的噩梦：他梦见自己在一间非常拥挤的剧院里讲故事并唱歌，也没有人鼓掌。
“即使每星期赚到10万块钱，那也是人间地狱！”他说。
从前有一位青年不但学业优秀，而且对为人处世之道也很精通，尤其擅长给别人戴“高帽子”，而且每一次都是“百发百中”。
这位青年后来被国王任命为地方官。赴任之前，他特地去向老师拜别。
老师说：“地方官不容易当，你要小心谨慎为好。”
青年说：“老师放心，我准备了高帽一百顶，逢人便送一项，这样，恐怕不会有什么问题。”
老师听了很生气，当场训斥他：“从政为官，不可搞邪门歪道，哪有像你这样办事的？”
青年说：“老师这话很对，不过当今这个世界上，像老师这样不喜欢戴高帽的能有几个？”
老师听了，转怒为喜，点点头说：“你这一句话倒也说得很对！”
青年从老师那里辞别出来后，笑着对人说：“我的一百顶高帽，如今只剩下九十九顶了！”
好听的话，有谁不愿意听呢？古代如此，现代也如此；别人如此，我们自己也如此。
无论大人物或小人物，没有人会不为真正的赞赏所激动的。耶鲁大学已故英文著名教授费尔普说：“有一个很热的夏天，我到火车上拥挤的餐车中去吃饭。当侍役把菜单递给我的时候，我对他说：‘在厨房中的那些伙计们，今天一定很受罪了！’那个侍役很惊异地望着我说：‘人们到这来，几乎都埋怨服侍不周到，饭菜做得不好，或抱怨天气太热。在近20年中，你是第一个对厨房中的厨师表示同情和赞美的人！’”
赞美总是给人以力量，所以，诚恳是重要的，它会带给人惊喜的效果。一个人在劳累一整天后回家了，远远地望到子女们倚窗探望的脸，进到家里又看到妻子挂着欢笑的脸，这是无言的赞美，内心真挚情感的表露，他会为此而感到欣慰，而精神上那种疲倦也会一下子就消失了。
人们通常把当面说奉承话叫做“戴高帽”。当然，对于戴“高帽子”必须掌握好一定的度，而且要用辩证的眼光看。既要善于适度地利用戴“高帽子”赢得他人的赞赏和喜爱，也要避免陷入阿谀奉承、一味溜须拍马的露骨境地；既要善于给别人戴“高帽子”，也要善于鉴别人家给自己送的“高帽子”，尤其要提防被别有用心的人所利用。
言出似箭，慎言远祸
慎于言，少于祸
大多的灾祸是从自己的言谈中招来的，中国有句俗话说：“言多必失。”说的多了，言语中就自然而然地会暴露出许多问题。例如你对事物的态度，你对事态发展的看法，你今后的打算等等，会从言语中流露出来，被你的对手所利用，从而制定出相应的策略来战胜你，而且，你的话多了，其中自然会涉及到其他人。
由于所处的环境不同，人的心理感受不同。而同一句话由于地点不同、语气不同，所表达的情感也不尽相同，别人在传话的过程中也难免会加入他个人的主观理解，等到你谈的内容被谈话对象听到时，可能已经大相径庭，势必造成误解、隔阂，进而形成仇恨。
另外，人处在不同的状态下，讲话的心情不同，话的内容也会不同。心情愉快的时候，看事看人也许比较符合自己的心思，故而赞誉之言可能会多；有时心情不愉快，讲起话来不免会愤世嫉俗，讲出许多过头的话，招来很多麻烦。
在中国曾有所谓“逆鳞”一语。龙的喉部之下，约直径一尺的部位上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是相反生长的，谁如果不小心触摸到这一“逆鳞”，必会被激怒的龙所杀。因此，即使对再驯良的龙，也不可掉以轻心。
我们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”，就不会惹祸上身，就能平步青云。所谓的“逆鳞”就是我所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感，在人际关系上，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在位置，以免有所冒犯。
言多者必有所误，所误必有所失。为人处世，不可言多。察言观色巧说话
俗话说：“出门观天色，进门看脸色。”观天色，可推知阴晴雨雪，携带行具，以免受日晒雨淋；看脸色，便可知其心意，投其所好。
古代一位财主中年得子，非常高兴，摆了酒席宴请亲朋好友。亲戚朋友见了小孩都拣好听的话说，有的说这孩子大富大贵，将来一定会做官；有的说这小孩一脸福相，将来一定家业兴旺。财主听了心里喜滋滋的。偏偏这时一个人说：“这孩子将来一定会死。”此话一出，财主的好心情没有了，酒席草草结束。
此人所讲的确是真话，因为生老病死，谁也逃脱不了，但他不掌握财主的心理需求，冒冒失失讲出这句话，让人又气又恼。
这个人乱讲话，只不过得罪了财主，顶多财主以后不再宴请他，这也没什么大不了，可有的时候，如果你说话不注意投其所好，不会看脸色，你可能就会前程尽毁。
与上相反，如果遇到一些让自己懊恼、烦闷的事，这时别人若能投其所好说上几句宽解的话，你的不快自然就没了。
一次，解缙与朱元璋在金水河钓鱼，整整一个上午一无所获。朱元璋十分懊丧，便命解缙写诗记之。没钓到鱼已是够扫兴了，这诗怎么写？解缙不愧为才子，稍加思索，立刻信口念道：“数尽纶丝入水中，金钩抛去永无踪。凡鱼不敢朝天子，万岁君王只钓龙。”朱元璋一听，龙颜大悦。
说话之前要养成察言观色的习惯。常言道：人好水也甜，花好月也圆。人在高兴时，看见高楼大厦也会想到“凝固的音乐”，而在烦恼时，即使欣赏“田园交响曲”也会觉得是噪声。情绪好，容易体谅人，乐于礼让、关心和帮助他人，也愿意与人攀谈，接受别人的邀请，正所谓“人逢喜事精神爽”。
因此，察颜观色、把握尺度实在是不可忽视的说话办事之道。
有位记者曾去采访同新西兰刚交过锋的中国“国脚”们。一进门，发现休息间气氛沉闷，守门员铁青着脸，圆睁着眼，他赶紧退了出来，取消了这次采访。后来，这位记者才知道，“国脚”们吃了败仗，正在怄气。倘若当时不看脸色，硬要不知趣地采访吃败仗的“将军”，非挨骂不可。
说话前一定要看清人家脸色，把握对方所思所想，所喜所忌。这样一来，无论发生什么事，你都可以从容应对。说话不懂得迎合别人心理的人，就很容易遇到阻力。
说话要注意照顾别人的心情，如果忽略了这一点，说话就容易犯忌。迎合对方的心理说话，并不是要你讲假话，讲违心的话，只是让你在不违背原则的基础上，尽量少得罪人。一个人如果能养成这样的说话习惯，那么在社会上也就会吃得更开了。
总之，人们在说话办事时要善于察言观色，掌握好尺度，做到当进则进，当退则退。不然像过河卒子一样一味地横冲直撞，不分青红皂白，不但什么事情也办不成，使自己处于难堪的境地，说不定还会因说话的失误招人嫉恨，惹出麻烦。
言辞婉转，迂回曲折
迂回法就是在交谈中，当直接向对方提出意见或谈论看法感到困难时，用兜圈子、绕弯子的方法，把要说的话用婉转的言辞表达出来，它既能达到交谈的目的，也表现得得体自然。
一些令人难以回答的问题，经常会带有明显的挑衅色彩，这些问题不论回答“是”或“否”都可能给人带来麻烦。面对这样的问题，先不要急于给出答案，一定要想好了再说，而会说话的人通常会想办法巧妙地避开。
指出别人某些缺点的时候是容易得罪人的，但是不说会被人认为是有意奉承，溜须拍马，所以最好不直接地说出来，而要避开问题的关键改换一种方式来表达。
项羽称王后，想谋杀刘邦。范增出主意说：“等刘邦上朝，大王就问他：‘寡人封你到南郑去，你愿不愿意去？’如果他说愿意，你就说他意图养精蓄锐，有谋反之心，可以绑出去杀掉；如果他说不愿意去，你则以其违抗王命杀掉他。”
刘邦上殿后，项羽一拍桌案，高声问道：“刘邦，寡人封你到南郑去，你愿不愿意去？”
刘邦答道：“臣食君禄，命悬于君。臣如陛下坐骑，鞭之则行，收辔则止。臣唯命是听。”项羽一听，无可奈何，只好说：“刘邦，你要听我的，南郑你就不要去了。”
刘邦说：“臣遵旨。”
刘邦的言语避开了项羽问话的前提，故意说对项羽忠心耿耿、唯命是从，从而使项羽找不到借口杀自己，为自己日后卷土重来保留了机会。
迂回法就是在交谈中，当直接向对方提出意见或谈看法感到困难时，用兜圈子、绕弯子的方法，把要说的话用婉转的言辞和语气讲出来，使对方听了能接受，以达到交谈的目的。
宋朝知益州的张咏，听说寇准当上了宰相，就对其部下说：“寇准奇才，惜学术不足尔。”这句对寇准的评价是非常正确的，因寇准虽然有治国之才能，但不愿学习。
张咏与寇准是相交很深的朋友，他一直想找个机会劝劝寇准多读些书。
恰巧时隔不久，寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴。临分手时，寇准问张咏：“何以教准？”
张咏对此早有所考虑，正想趁机劝寇准多读书，可是又一琢磨，寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢？
张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句：“《霍光传》不可不读。”
当时，寇准弄不明白张咏说这话是什么意思，可是老友不愿就此多说一句，说完后就走了。
回到相府，寇准赶紧找出《汉书？霍光传》，他从头仔细阅读，当他读到“光不学无术，谋于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“这大概就是张咏要对我说的话啊！”
当年霍光任大司马、大将军要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立有大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。
寇准是北宋著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏劝寇准多读书加深学问，既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，面子上不好看，而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，以一句“《霍光传》不可不读”让其自悟，何等婉转曲折。而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评，通过教读《霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。
运用迂回法，可以借用历史典故去启发对方思考，最后点明主题，达到交谈的目的；也可以用闲谈的方法，让对方在不知不觉中将话题接过去，这时，你要注意审视对方对这个话题的态度。到适当时再将主题点出来，让对方同意并接受自己的主张。
但是在生活中，许多人不懂得运用迂回法，喜欢直言直语。
直言直语是一个人致命的弱点，因为喜欢直言直语的人常常只看到现象或表面，也只考虑到自己的“不吐不快”，而没有考虑旁人的立场、观念、性格和感受。所以，直言直语不论是对人或对事，都会让人受不了的，于是人际关系就出现了阻碍，同事们都离你远远的，生怕一不小心被你的直言直语灼伤。
在公司的一次集会中，张先生看到一位女同事穿了一件紧身的新装，与她的胖身材很不相称，张先生便直言直语道：“说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给水桶包上了艳丽的布，因为你实在太胖了！”
女同事瞪了张先生一眼，生气地走开了，从此再也没有理过他。直率的语言犹如一把利剑，在伤害别人的同时，也会刺伤自己。
任何一种意思都可以含蓄婉转地表达，与朋友说话时，言语不可太直，否则会招惹对方不快。而委婉地表达自己的意思，就有可能收到所期望达到的效果。
过火饭可吃，过头话不可说
