宴会中马上传出一片杂沓的嗡嗡声，女人们得意地向她们的男伴示威，而男性则对柯林斯发出不平之鸣。
柯林斯又再次挥了挥手，等众人平静下来之后，他继续道：“这当中的问题是，每天当我在外面工作，将配额内的三万三千字说完，下班回到家里时，我太太的那两万八千个字，却才刚要开始——”
众人随着柯林斯的话沉寂了不到半秒钟，马上爆出一阵热烈的掌声及喝彩声。看来，似乎每个人都对这样的结果，感到满意。
这个故事呈现了一个耐人寻味的问题。话多、话少不是重要的争议点，值得我们深思的是，在生活的经历当中，似乎每个人都急着想要表现自己的特色，却往往因此而忽略了别人存在的价值。
如果您对于这一个论点有所质疑，当您下次拿到一张包括您在内的团体照片时，请注意自己先看拍得好不好看的人是谁？
能够帮助我们超越这一项人性弱点的方法是，我们必须了解，事实上机会是无限存在的，要让自己成长，攀得更高，并不意味着一定要将周围的人们往下踩，才得以显示自己的不凡。而成功的真谛，则在于帮助别人成功，才能够让自己更成功。
其实，很多时候，成功之箭射中的都是另外的靶心。
当成功之箭偏离靶心
●孙丽
有一个大学生，一直热爱画画，大学毕业后，他出国留学继续深造。可是，在国外的生活太拮据了，读书之余，他还要靠打工赚取生活费。
后来，有人介绍了一份工作给他，就是帮宾馆修剪草坪。这个工作和画画可是大相径庭，不仅需要一身好体力，而且剪草坪的剪子还会把手磨得粗糙不堪。
起初他很不情愿，因为他的梦想是当一名油画家而不是草坪工人。但现实是不能由自己的意愿决定的，他只好一次次地去到宾馆外面，对着草坪和灌木，不断地重复单调的工作。
在国外的三年时间里，他就这样一直靠帮各种宾馆修剪草坪谋生。渐渐地他发现，修剪草坪也并非总是那么枯燥。比如说，有一天，他不小心铲坏了一块草皮，想了想，他就把这块草坪修成了一幅画的样子，竟得到了人们的极力赞赏。他的薪酬也因此增加了一倍。他开始慢慢地喜欢修剪草坪这个工作了。后来，因为请他修剪草坪的宾馆太多，他不得不雇用了另外一些人，再后来，他有了自己的小店。三年以后，他成立了自己的公司，这是一家专门帮人设计修剪草坪画的公司。
如果当年他一味地热爱美术，专心于油画，而不去做其他工作，也许过不了多久就会坐吃山空，所学的功课也会半途而废。可是，成功之箭偏了那么一点点儿，它没有射中美术这个靶心，却射中了草坪公司的靶心。
其实，很多时候，成功之箭射中的都是另外的靶心。
他们决定赠与这位朋友两袋大蒜！
金子与大蒜
●金鑫
传说有一位商人，带着两袋大蒜，骑着骆驼，一路跋涉到了遥远的阿拉伯。那里的人们从没有见过大蒜，更想不到世界上还有味道这么好的东西，因此，他们用当地最热情的方式款待了这位聪明的商人，临别赠与他两袋金子作为酬谢。
另有一位商人听说了这件事后，不禁为之动心，他想：大葱的味道不也很好么？于是他带着葱来到了那个地方。那里的人们同样没有见过大葱，甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道还要好！他们更加盛情地款待了商人，并且一致认为，用金子远不能表达他们对这位远道而来的客人的感激之情，经过再三商讨，他们决定赠与这位朋友两袋大蒜！
没有一件工作是旷日持久的，除了那件你不敢着手进行的工作。
永抱“必胜”之心
●简单
1883年，富有创造精神的工程师约翰·罗布林雄心勃勃地意欲着手建造一座横跨曼哈顿和布鲁克林的大桥。然而桥梁专家们却劝他说这个计划纯属天方夜谭，不如趁早放弃。罗布林的儿子华盛顿·罗布林——一个很有前途的工程师，也确信这座大桥可以建成。父子俩克服了种种困难，在构思着建桥方案的同时，也说服了银行家们投资该项目。
然而大桥开工仅几个月，施工现场就发生了灾难性的事故。父亲约翰·罗布林在事故中不幸身亡，华盛顿的大脑也严重受伤。许多人都以为这项工程会因此而泡汤，因为只有罗布林父子才知道如何把这座大桥建成。
尽管华盛顿·罗布林丧失了活动和说话的能力，他的思维还同以往一样敏锐，他决心要把父子俩费了很多心血的大桥建成。一天，他脑中忽然一闪，想出一种用他唯一能动的一个手指和别人交流的方式，他用那根手指敲击他妻子的手臂，通过这种密码方式由妻子把他的设计意图转达给仍在建桥的工程师们。整整13年，华盛顿就这样用一根手指指挥工程，直到雄伟壮观的布鲁克林大桥最终落成。
无独有偶。法国有一名记者叫博迪，在年轻的时候，他因一场病故导致四肢瘫痪。在全身的器官中，唯一能动的只有左眼。可是，他还是决心要把自己在病倒前就构思好的作品完成。
博迪只会眨眼，所以就只有通过眨动左眼与助手沟通，逐个字母地向助手背出他的腹稿，然后由助手抄录出来。助手每一次都要按顺序把法语的常用字母读出来，让博迪来选择，当她读到的字母正是文中的字母时，博迪就眨一下眼表示正确。由于博迪是靠记忆来判断词语的，有时不一定准确，他们需要查词典，所以每天只能录一两页。可以想象两个人的工作是多么的艰难！几个月后，他们历经艰辛终于完成了这部著作。为了写这本书，博迪共眨了二十多万次眼。这本不平凡的书有150页，它的名字叫《潜水衣与蝴蝶》。
在这个世界上，很多人之所以没有成功，并不是因为他们缺少智慧，而是因为他们面对事情的艰难而没有做下去的勇气。波德莱尔说过：“没有一件工作是旷日持久的，除了那件你不敢着手进行的工作。”一根手指就可以建造一座大桥，一只眼睛就可以出一本书，还有什么是不可能的呢？
如果你能把勤奋和巧妙结合起来，你就拥有了通向成功的钥匙！
最佳方案
●刘俊成
日本最大的一家化妆品公司发生了一起空肥皂盒事件。这家公司接到了一份投诉，一位顾客抱怨说他买的一盒肥皂是空的。于是，这家公司立刻停止了生产线，从包装部门一直检查到销售部门，直到找出肥皂到底是在哪一环节遗失的。
经理要求工程师解决这个问题。很快，工程师设计了一个配备高分辨率监视器的X光设备，它需要两个人来监控通过生产线的肥皂盒，以保证其中没有空盒。无疑，他们很成功，但干得也很辛苦。
一家小型化妆品公司也遇到了同样的情况，但是一名普通雇员用另一种方法解决了这个问题。他没有使用X光监视器，也没有使用其他昂贵的设备，而是买了一个大功率的工业风扇。他把风扇摆在生产线旁，装肥皂的盒子逐一在风扇前通过，只要有空盒便会被吹离生产线。
显然，工程师很努力，但是小公司雇员的方法更巧妙。什么比卖力地工作更好？是巧妙地工作！虽然如此，我仍要强调努力工作的重要性，如果你能把勤奋和巧妙结合起来，你就拥有了通向成功的钥匙！
“要么毁灭我自己，要么毁灭我的国家”。
重要的抉择
●方圆
当朱利斯·恺撒来到意大利的边境卢比孔河时，看似神圣而不可侵犯的卢比孔河使他的信心有所动摇。他想到如果没有参议院的批准，任何一名将军都不允许侵略一个国家。但是他的选择只有两种——
“要么毁灭我自己，要么毁灭我的国家”，最后他的坚定信念没有动摇。他说：“不要惧怕死亡”，于是他带头跳入了卢比孔河。就是因为这一时刻的决定，世界历史随之而改变。
和拿破仑一样，恺撒能在极短的时间里做出重要的抉择，哪怕牺牲一切与之有冲突的计划。恺撒带着他的大军来到大不列颠，那里的人们誓死不投降。恺撒敏捷的思维使他明白，他必须使士兵们懂得胜利和死亡的利害关系。为了消除一切撤退的可能，他命令将大不列颠海岸所用的船只全部烧掉，这样也就没有了逃跑的可能性。如果不能取得胜利就意味着死亡。这一举动是这场伟大战争最终取得胜利的关键所在。
危机已经发生，不要叹息、不要沮丧，我们所要做的就是用心去捕捉危机中的转机，从而走向一个新的开始，走向更美好的未来。
危机就是转机
●王哲
在美国的亚拉巴马州恩特曾颖镇的公共广场上矗立着一座高大的纪念碑。在碑身的正面有这样一行金色的大字：深深感谢象鼻虫在繁荣经济方面所作的贡献。象鼻虫是何物？它是北美洲地区棉花田里的一种害虫。为什么亚拉巴马州要为害虫立纪念碑呢？这要从一场灾难说起。
1910年，一场特大象鼻虫灾害狂潮般地席卷了亚拉巴马州的棉花田，虫子所到之处，棉花毁于一旦。那是一幅无比惊心动魄的惨相，棉农们欲哭无泪。灾后当然要重建。亚拉巴马州是美国主要的产棉区，那里的人们世世代代都种棉花，可现在，象鼻虫灾害使人们认识到仅仅种棉花是不行了。如果仅仅种棉花，暴发了象鼻虫灾害，一年的收成就都没了。于是，人们开始在棉花田里套种玉米、大豆、烟叶等农作物。尽管棉花田里还有象鼻虫，但根本不足为患，少量的农药就可以消灭它们了。棉花和其他农作物的长势都很好，结果，收成表明，种多种农作物的经济效益比单纯种棉花要高4倍。从此，亚拉巴马州的人们再也不单单在田地里种植棉花，而是在种植棉花的同时，大量种植一些其他的农作物。亚拉巴马州的经济从此走上了繁荣之路，人们的生活也越来越好。亚拉巴马州的人们认为经济的繁荣应该归功于那场象鼻虫灾害，是象鼻虫使他们学会了在棉花田里套种别的农作物。为此，亚拉巴马州州府决定，在当初象鼻虫灾害的始发地恩特曾颖镇建立一座纪念碑，以感谢象鼻虫在繁荣经济方面所作出的贡献。
没有人愿意遭遇危机，但是，危机常常是不邀而至。我们可曾想过，危机中也包含着转机，就像当年亚拉巴马州的人们因遭遇象鼻虫害而走上了经济繁荣之路一样。其实，“危机”一直都包含着两个方面的内容：“危险”和“机遇”，只是我们习惯性地只看到“危险”，而看不到“机遇”。危机已经发生，不要叹息、不要沮丧，我们所要做的就是用心去捕捉危机中的转机，从而走向一个新的开始，走向更美好的未来。
只满足于和别人做得一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，就难以从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中夺魁！
细节决定成败
●佚名
泰国的东方饭店堪称亚洲之最，不提前一个月预订是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的经营如此成功，他们有什么特别的优势吗？他们有新鲜独到的招数吗？回答是否定的，没有，什么都没有。那么，他们究竟靠什么获得骄人的业绩呢？要找到答案，不妨先来看看一位姓王的老板住东方饭店的经历。
王老板因生意需要经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错，第二次再入住时，他对饭店的好感迅速升级。那天早上，他走出房间去餐厅时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”王老板很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店有规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王老板大吃一惊，因为他住过世界各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位子吗？”王老板更惊了，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？看到他惊讶的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”王老板听后兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”王老板已不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单。”
王老板就餐时餐厅赠送了一碟小菜，由于这种小菜王先生第一次看到，就问：“这是什么？”服务生退两步说：“这是我们特有的小菜。”服务生为什么要先后退两步呢？他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食物上。这种细致的服务不要说在一般酒店，就是在美国最好的饭店里王老板都没有见过。
后来，王老板两年没有再到泰国去。在他生日的时候突然收到一封东方饭店发来的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他，希望能再次见到他。王老板当时激动得热泪盈眶，发誓再到泰国去，一定要住在东方饭店并且要说服所有的朋友像他一样选择东方饭店。
原来，东方饭店在经营上的确没使什么新招、高招、怪招，他们采取的仍然是惯用的传统办法：提供人性化的优质服务。只不过，在别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时，他们却进一步挖掘，抓住大量别人未在意的不起眼的细节，坚持不懈地把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，不遗余力地推向极致。由此，他们靠比别人更胜一筹的服务，赢得了顾客的心，饭店天天客满也就不奇怪了。
东方饭店的做法令人深思。在这个竞争的年代，做什么事情如果只会做“规定动作”，只满足于和别人做得一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，就难以从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中夺魁！
