登陆注册
4158800000008

第8章 认真=责任,认真是责任感的归位(1)

责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责,独自承担这些行为的哪怕是最严重的后果,正是这种素质构成了伟大人格的关键。——松下电器创始人 松下幸之助

认真就是对工作的高度负责

认真工作是对岗位和职责的高度负责,只要有了认真精神,我们就会成为能够主动承担责任的优秀员工。

认真的人必定是敢于承担工作责任的人。那么责任意味着什么?责任就是工作的使命。有使命感的人,才会有强烈的责任感。然而,有很多员工常把责任当做儿戏,总是让工作留下许多缺憾,让他们去做任何一件事,都不会有完美的结果。这样工作的人,会断送成功机会,以至于最终一事无成。

责任感关系到自己的前途。在实际工作中,“推卸责任”和“承担责任”完全不同。正如一位管理学家所说:“当你选择推卸责任时,你已经有了做错的念头,因此你就会抱着一种随遇而安的心理去应付工作和老板。假如在每一次接受任务时,你的第一反应是挑战自己,那么你就会以高度的责任感去把它做到极致,从而为自己在领导的心目中赢得信任票。”

要得到领导的信任和重用,我们首先要树立责任感。如果我们总是推卸责任,那么领导自然会选择那些敢于承担责任的人,为他们创造更多的成功条件。很多人并不清楚这一点,总认为领导会选择那些能讨人喜欢的人,其实,这是最大的误解。任何一位领导,特别是想干一番事业的人,都会赏识那些极有责任感的人。在一般人无法完成某一项工作时,那些敢于挺身而出承担责任的人是领导们最欣赏的人。

责任不是负担。责任是与成功结合的。“责任就是荣誉,责任就是胜利!”像对待荣誉和胜利一样对待责任,我们一定能成为优秀员工。

杜邦公司每年都要在底特律举行“年度杜邦员工最高成就奖”、“优秀员工”、“明星员工”的颁奖仪式。迈克尔·柯维先生在杜邦公司工作不到三年,但各种荣誉的光环一直笼罩着他。他在第一年被评为“优秀员工”;在第二年被评为“明星员工”;第三年,即2003年11月24日又在底特律接受了“年度杜邦员工最高成就奖”。公司总部的嘉奖令上是这样写的:“迈克尔·柯维先生认真负责、一丝不苟的工作态度,值得我们所有人学习。他把认真工作当做了一种责任。我们没有理由不奖励迈克尔·柯维先生。确实,责任是一个认真做事的过程,没有认真做事的态度,就不会有责任感,而没有责任感的人,更谈不上认真。在此希望迈克尔·柯维先生能再接再厉,再创辉煌。”

如果没有责任感,我们就会觉得一切都毫无意义,工作可有可无,学习可有可无,从而过上“做一天和尚撞一天钟”的无聊日子。

做事没有责任感,无异于把自己关起来,锁上心门,掉进了世界的黑洞,让自己陷入无法自拔的境地,感觉到心灵的空虚与孤寂。

其实责任感体现的是一个认真完成的过程,我们不能用敷衍或是随便的态度来对待这个过程。一杯水,要细细喝才能品出其中的甘甜;一件毛衣,需要用娴熟的技术和持久的耐心来编织;一首歌要认真聆听才能感受其中所包含的感情……

每一个人都有自己的工作职责。如果我们是一个认真的人,除了做好本职工作外,还要从维护公司利益的角度出发,积极处理一些本职工作之外的突发事件或者是一些紧急重要的事情。

遇到一项艰巨的任务,认真的员工会主动承担责任,迎接挑战。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神会让老板和同事对他产生认同感。认真的员工把承担艰巨的任务当成锻炼自己能力的难得机会。长此以往,认真的员工的能力就会迅速提升,经验也会日益丰富。在完成艰巨任务的过程中,我们有时会感到很痛苦,但痛苦可以让我们变得更加成熟。

李姚在一家电器销售公司做业务主管。由于业务不断拓展,公司需要建立一个网站。建立网站要克服大量技术上的困难,而网站的栏目和内容设置又牵涉到大量的商业问题。

老板为此深感忧虑,整天愁眉苦脸——到哪里去找既懂计算机技术又懂销售的人来负责呢?当他把这个想法告诉员工时,不少人都深知责任重大,找各种借口推掉了。

看到老板一筹莫展的样子,李姚便自告奋勇说:“让我试试吧。”他想,在业务方面,通过几年的实战,自己已经有了丰富的经验;技术上的问题可能会麻烦一点,但只要多看一些计算机方面的书籍,多了解一些网站制作的知识,相信自己能够做好。

老板抱着试试看的想法同意了。接手之后,李姚一边学习计算机知识,向专家请教,一边整理商业销售资料。李姚的认真劲儿也突出地表现出来。不论遇到什么困难,一旦不能马上解决,他就几天几夜不睡,非把它攻克不可——这就是认真给他带来的一种责任感。

虽然项目推进很慢,但是却在稳步前进。老板看到他那股拼劲儿,对他更加信任了,常常关切道:“别着急,慢慢来。网站的一切事情你看着办,不必请示汇报,放手一搏吧!”经过一个多月的日夜奋战,网站终于建立起来,虽说不尽如人意,但公司总算有了自己的网站。老板对李姚大加赞赏,并提拔他做了公司的副总经理。

认真工作是对岗位、职责的高度负责。在公司中,我们常常听到这样的话:“现在是午休时间,你三点钟以后再打来吧”,“那不是我的工作”,“我现在很忙”等。说这种话的人往往缺乏认真负责的精神。

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。一个人想要一时不负责当然有可能,但要免除世间所有责任可得付出巨大代价。如果当责任从前门进来时,我们却从后门溜走,可能会失去很多伴随责任而来的机会。对我们而言,报酬和所承担的责任有着直接的关系。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使我们没有被告知要对某件事负责,我们也应该认真地去做好它。假如我们能表现认真的工作态度,责任和报酬就会接踵而至。

认真箴言

认真工作是对岗位、职责的高度负责,只要我们有了认真精神,就会成为能够主动承担责任的人。

对工作负责,才能进入用心的状态

从某种意义上来说,责任既是一种压力,也是一种动力。有了这种压力,员工才会时刻把心放在工作上,始终处于一种用心状态,从而使其面对工作时有一种“战战兢兢、如履薄冰”的谨慎和一份“踏踏实实、兢兢业业”的勤奋。这样的人,对待工作必然会积极主动、竭尽全力。有了这种动力,当员工遇到任何问题和困难时总会积极主动地想办法解决。

美国一家著名的医院,一位老牌外科医生给病人做腹部开刀手术。一位新来的护士负责供应手术器具,在准备开始缝合伤口时,这位小护士竟然大胆地坚持让医生停止缝合,因为她在检查设备材料时发现少了一块纱布。所有的护士都大吃一惊,他们认为老牌医生怎么会出现这样的错误呢?医生也毫不客气地说:“我都拿出来了,继续缝合,我会负起全部责任。”然而小护士坚持自己的看法,并要求再次检查。这时候医生拿出他藏起来的最后一块纱布,微笑着说:“你到哪都会成功的。”

小护士之所以坚持自己的看法,源于她有一颗对工作负责的心,在工作中始终处于一种用心的状态,所以,在检查设备材料时不是马虎了事、应付差事,敢于在质疑声中坚持己见,对自己的行为负责,最终通过了考验,得到了高度评价。

海尔的一位员工曾这样说过:“我会随时把我听到的、看到的关于海尔的意见记下来,不论是在朋友的聚会中,还是在街上听到陌生人说的。因为我有责任让我们的产品更好,有责任让我们的企业更成熟、更完善。”

“我有责任让我们的企业更成熟、更完善。”正是因为这种责任意识,使得他随时随地都处于一种用心状态,用心去做好每一件对企业有意义的事。

沃尔顿是油漆工的儿子,每个假期他都会帮助父亲工作。有一次,他单独负责一项工程:给一栋房子的门窗刷漆。

沃尔顿很认真地刷每一扇门窗,就在快完工时,他却不小心将油漆刷到了墙壁上。他随即停下手中的工作,将墙壁上的漆痕刮掉,然后用涂料把刮痕抹平。工作做完之后,他发现补过涂料的地方与墙壁的其他地方有些不协调,于是,他又买来相同的涂料将整个墙壁都粉刷了一遍。

可是这样一来,这间屋子的墙壁又与其他房间的墙壁不协调了。虽然不留心观察的话,主人很难发现这些细微的差别,沃尔顿还是决定将整栋房子的墙壁都粉刷一遍。第二天,他向主人说明了这件事,并希望主人预付他工钱去买涂料。

这栋房子的主人是一家企业的老板。他被沃尔顿勇于承担责任的精神感动,决定资助沃尔顿去上学。后来,他还将自己的女儿嫁给了沃尔顿。

沃尔顿就是后来名列世界500强企业的沃尔玛零售公司总裁。

工作意味着责任,而责任就是用心做好被委任的事。只有时刻准备对工作负责,才能进入用心的状态,拥有一颗责任心,凡事又能尽心尽力,用心去做,就一定能把工作做好。

认真箴言

拥有一颗责任心,凡事又能尽心尽力,用心去做,就一定能把工作做好。

把工作放在心上,责任止于我

有这样一句谚语:“没有一滴雨滴认为它们应当为洪灾负责。”这句话讲的是一个人要有责任感,而不能推卸责任。就像美国总统杜鲁门的座右铭那样:“问题到此为止。”敢于承担自己的责任。

把工作放在心上,责任止于我的意思是一个人要自己负起责任来,认真工作,不要把责任推给别人。尤其是在遇到困难的时候,一定要记住这句话。世界上没有解决不了的困难,只要你努力地想办法;相反,如果你只想着推卸责任,不仅解决不了问题,还会影响你的成功。

沃尔是某销售分公司的经理,他们公司的产品在他负责的区域接壤的地方发生了一起严重的质量事故。按规定,这种情况不应该由他处理。但是因为负责的经理陪同老板出国考察,沃尔明白,按照惯例,这种情况必须由他出马,他在第一时间内赶到现场处理。基于对出事地域风土人情的了解和处理事故的经验,沃尔知道他面临的是一项非常棘手的工作,一不小心就会引火上身。于是,在总公司给他下指示之前,沃尔以身体不舒服为由,向公司告假。总公司下达指示时,助理接完电话向他汇报,沃尔以身体有病为由,让助理赶去处理。助理欠缺经验,使事件升级,陷入僵局。总公司不得不另外派人去处理,最后这次质量事故引起的风波虽然得到了平息,但是公司付出了很大的代价。

总公司追究责任,经过调查,如果沃尔在第一时间赶到现场处理的话,就不会造成这么大的损失。但是沃尔却以自己告假为由,称自己并不知道这起事件的具体情况,一切都是助理自作主张处理的。虽然沃尔把责任推到助理身上,但是总公司还是对沃尔的工作态度和人品产生了怀疑,害怕他把这种手段当做借口,影响分公司的团结和业务的开展,过了一段时间之后,找到一个合适的机会将他解雇了。

当责任来临时,试图逃避而不去主动承担的员工,无论从事什么样的工作都不会得到老板的信任。能够主动为工作负责,想尽一切办法解决问题的员工才能够得到上司的赏识和重用。

上海R氏集团的优秀主管钟剑兰女士曾经讲过一段自己亲身经历的故事:一次,有个外国集团要和她的公司谈合作。春节期间他们一起到海南度假,主要目的是谈合作事项。

同类推荐
  • 李嘉诚人生哲学课

    李嘉诚人生哲学课

    “凡是有华人的地方,就都知道李嘉诚这个名字。做为华人首富,李嘉诚的名字都知道。尤其是他从一无所有,凭借着自己的奋斗,一步步迈入富豪榜,并最终成为华人首富。精明的商家,总是知道如何将商业意识渗透到生活中的每一件事中去,甚至是一举手一投足;充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。李嘉诚作为华人世界最成功的商人,不仅创造了大量的财富,而且还身体力行地创造了一套具有丰富内涵的人生韬略和经商哲学”
  • 点亮生命的智慧:李开复给年轻人的24堂人生课

    点亮生命的智慧:李开复给年轻人的24堂人生课

    提到李开复几乎无人不知。他是前微软全球副总裁、前Google全球副总裁兼中国区总裁。他既是信息产业的执行官,又是计算机科学的研究者;他是一位天才的科学家,是一位卓越的管理者,是一位激情的创业者,还是一位热心于中国教育事业的教育工作者。李复以他的智慧水准和道德水准,在中国的学生中产生了强大的感召力。他曾给中国学生写过7封公信,他创办的复学生网帮助了无数年轻人,为他们解疑答惑。现在活跃在网站社区各版和学生交流的不仅有李复、社区最有价值专家,还有很多热心的各界专家学者。在网站论坛里,李复长期坚持在网上和学生交流、回答学生的问题,正如他所说的:“我希望能以这个网站为平台,为中国的学生们提供多方面的帮助其成长的资源,包括相关的教育文章和网站学习资源、各地高校学生们的经验介绍和心得交流,从而帮助中国学生成长。我也希望通过这个网站,和中国的学生们建立友谊,和大家一起交流成长的经历和心得、探讨人生规划和发展。当你遇到挫折时,能以度量、勇气和智慧帮助你.
  • 我有一个梦想

    我有一个梦想

    生命的意义在于有所梦想,梦想不是无所作为的憧憬,是执著一念,是无怨无悔,是永不言败活着因为梦想而努力,生命因为有梦而精彩。有梦有什么过错,只是有行动力的人把梦当成一个事业,没有行动力的人把梦当做一个自我消遣的游戏,青春过完了,日子过得太具体了,梦也就磨损完了。 我有一个梦想,你呢?
  • 做人要懂心机,做事要防诡计

    做人要懂心机,做事要防诡计

    有人的地方,就有江湖。风云诡谲的社会中,若没有八面玲珑的黄蓉帮你打点一切,便应如韦小宝般善用心机与诡计,方能在斗智斗勇和比拼心机的过程中,从芸芸众生里脱颖而出。
  • 比尔·盖茨如何做生意

    比尔·盖茨如何做生意

    “无农不稳,无工不活,无商不富。”自从盘古开天地,历史纵横百万年。人类从蓄毛饮血到文明开化,从钻木取火到现在高速发展的知识经济时代,商业的发展在起着决定性的作用。那么,什么是商业呢?说白了就是人和人之间做生意。由于做生意可以使一个不名一文的乞丐变成腰缠万贯的贵人,所以,对于那些执著于烟柳繁华地,温柔富贵乡的拜金者而言,成功的生意经就连他们在弥留之际也不忘记上下而求索。
热门推荐
  • 暴雨夜

    暴雨夜

    一个暴雨将至的夜晚,一场突如其来的车祸,一个复杂挣扎的灵魂,带给你一个习以为常却又令人惋惜的故事。。。。。。
  • 飞秦

    飞秦

    音山市地质学院教授秦钊,带着学生们深入巢山勘探,只为证明自己的学术研究,打破那些死板的保守派和学院派。可经历重重危机和天险后,不仅没有达成他自己的目标,还让队伍大部分人丧命在了这茫茫无际的原始丛林中。巢山自古凶险,曾传闻出现各种山妖精怪。秦钊和自己最看重的学生好不容易逃出升天,可最后却反被学生抛下,一切重新跌入谷底。传闻竟是真的,巢山真的存在山妖精怪!传说中,那些吐纳生云雨,挥指断山河的神鬼妖魔也....!
  • 狂妃归来,皇子滚开

    狂妃归来,皇子滚开

    她是尚书府嫡女,却胆小怯懦,被庶妹姨娘所欺嫁入皇室,本以为是一世良人,却悲惨离世一朝重生,从此惊艳艳绝,覆手天下斗姨娘,气渣女,你们欺我懦弱,我还你一片血海他是冷情狠戾,傲视群雄的皇子,却瞧中了她当黑心冷血的他遇上果决坚韧的她,他冷血眸中终绽出一抹柔情“原来,一切只为你......”
  • 非人途

    非人途

    一个名叫牧南的毛头小子,无意中得到了“神胎”,不久之后,他便成为了“非人途”的一员,从此,整个世界观都被彻底颠覆了,原来这个世界上竟然拥有那么多我们不知道的秘密!
  • 杀魂者颜

    杀魂者颜

    颜,一个15岁的初中生?“初中生能干什么!”“不要小看我,我可是世界上为数不多有魂力眼的人。”“那又如何,遇到地狱魂灵还不是被秒杀?”“我也有祖传灵刃——鬼刃夕!”“你真的是小孩吗?”“货真价实的,但是,我也有梦想啊。”
  • 岁生剑

    岁生剑

    我见到这世界后,所有的卑劣都被激发出来了,你让我如何做个好人?你说侠之大者为国为民,我看到的却是乱世中大行其道的伪君子。你说这是太平盛世人者皆食,我看到的却是踩着无辜血肉向上攀爬的邪魔妖鬼。你说天行健君子当自强以不息,我看到的却是一个倾轧算计的可笑江湖。你说君子退一步海阔天空当放下屠刀立地成佛.....但你可知我往前进一步有多么困难吗?你可信我所负之仇怨足以将这世间化为鬼蜮?古云天下合久必分,分久必合,但若这世间美事想建立在我之尸骨血肉上茁壮成长的话。那便腰佩玉带手执岁生,即使要翻江倒海,也必将这世间搅个天翻地覆。
  • 意再难为

    意再难为

    “婉君死了,刚出生的孩子也不放过。”王林漂在太平洋上空,看着这海水淹没的城市,眼中满是仇恨:没人需要我守护,我该何去何从?
  • 总裁爹地要抱抱

    总裁爹地要抱抱

    人人都知道,萧城最负盛名的望族叶家少爷,叶家收养了苏暮烟。传闻叶少对着沈暮雨宠上了天际,说是疼爱如命也不为过。谁也没料到三年前,叶少居然为了一个女人要了这苏暮烟的脸皮。一夜之间,这位被叶少宠在手心之中的苏暮烟居然消失在了萧市,纵然是权倾整个萧市的叶少也未能将她找出来。三年后,某人突然归国,身边还带着一个精致的萌宝宝,看的众人要心化。众矢在商场上冷酷无情霸气侧漏的叶少,在这萌宝面前也得轻声细语的说话:“你知道你爹地是谁吗?”萌宝牛气冲天道:“我妈咪说爹地在天上保佑我。”叶少有苦难言,只能咬牙切齿的暗自咒骂某个躲在被窝里不敢露面的女人。
  • 睡鼠说:个人电脑之迷幻往事

    睡鼠说:个人电脑之迷幻往事

    大多数记载个人电脑产业发展史的作品将个人电脑视为一种技术或者商业行为。但本书处处笔酣墨饱,深入探讨了催生第一台个人电脑的文化环境和思想氛围,即反主流文化和不断拓展的人类意识——有时甚至是在致幻剂作用下完成的。《睡鼠说》再现了上世纪六七十年代的旧金山湾区社会风貌,当时当地的一些梦想家们开始对计算机进行重新定义。书中既有LSD先锋肯·克西和电话黑客“嘎吱船长”,有《全球目录》和LSD,也有自制电脑俱乐部和“黑客准则”——信息的自由流通才是计算机的存在意义。全书妙趣横生、针砭时弊、发人深省。阅读这部划时代杰作,我们不难看清人本主义与科学技术的碰撞是如何创造历史的。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。