每个人在谈话之初都可能只谈些既缺乏机智又毫无意义的事情，其实，这种短暂的交谈对于使“轮子转动起来”是必要的，一旦你认识到这一点，并且不再担心自己是呆板的，你将发现，你也能引发一次交谈，甚至是与一位完全陌生的人。这种情况下你便会惊奇地发觉，在许多情况下，你说的是机智而有趣的事情。
4.巧妙借用肢体语言
在人际交往中，出色的语言技巧十分重要，但是，我们也应该意识到肢体语言的应用一样不可或缺。法国著名的社会活动家罗曼·罗兰曾说过：“手势和姿势是经过多少世纪培养成功的语言，他们是从比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”的确，手势和姿态能比言语传出更多的信息。
从最简单的问候就可略见一斑。以下是个很好的实例。
有一次，德国电视节目“体育时事报道”里出现了这样一个画面：约翰·B·克勒宣布“体育报道”栏目的前任顶梁柱迪特·库尔特今天刚好75周岁。在阵阵喝彩声中，老库尔特徐徐走进演播室。当他把右手伸向克勒握手致谢时，同时抬高了他的左手，并轻握住克勒的上臂。这种问候的肢体语言你只能在男人中看到。库尔特走进他的“客厅”，他曾是那儿多年的老板，在那儿，他永远都是老大。那克勒又怎么做呢？他用同一种手势回敬这位老先生：抬高他的左手，并轻握住库尔特的上臂，似乎在宣扬：“嘿，老家伙！现在这儿是我的客厅了，我才是这儿的老板！”
库尔特接受了这种具有挑战意味的手势，缓缓地放下了他的左手，意为承认克勒的老大地位。
生活中还有很多其他的例子：谁先问候谁，介绍时的声音，其分贝是否波及到整个房间，坐下瞬间的响动，谁坐哪儿，等等，都隐藏着肢体语言的密码。如果你还未曾注意到这些，从现在开始，你可以仔细观察周围的人，特别是他们动作上的一些细微之处。
根据弗洛伊德的理论，交流中仅有很小一部分是在有意识和认知的状态下进行的。因此，每个人都会无意识地通过声音、姿势、表情和手势等等传送各样的信号，同时也能接收和诠释很大部分别人无意识中发出的信号。
美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学的退休教授阿尔伯特·梅拉边，早在1972年就公布了他关于“沉默的声音”的研究成果：在我们的日常生活交流中，能直接影响到我们谈话对象的，其中仅有7%是我们的说话内容、38%是我们的声音，而剩下的55%则是我们的肢体语言。尽管该研究的结果有待商榷与考证，但其中毋庸置疑的是，谈话的内容在交流中并不起主导作用。
设想一下，如果你向一个根本听不懂中文的老外微笑，并用热情友好的声音说：“你真的很蠢啊！”估计对方也会向你投以友好的微笑。相比之下，在对你的恋人表白时，你用百无聊赖的声音，还若无其事地翻着报纸说你是多么爱着他，这样的表白方式结果只会让你败兴而归。所以，在与别人的交流中，如何表现至关重要。
了解肢体语言对你很有启发性，能帮助你扩展一些处理事情的思路，对于内向的人来说尤为重要。
肢体语言也能告诉我们何时去接近陌生人，以及他人对你的看法。大多数的时候，我们不用多加思索就根据这些信号采取行动。你是否留意过肢体语言是如何表达你自己的？以下是在社交时吸引人注意、给人留下好印象的一些方法。
（1）微笑
微笑让人感觉到你友好可亲，对周围的人感兴趣，与别人有交往的愿望。
（2）不要胳膊半交叉
很多人站立的时候喜欢用一只手搭着另外一只胳膊。不要做这个动作，因为这证明你很焦虑、对自己没有信心。胳膊完全交叉看起来像是拥抱，也是在告诉别人你在缓解焦虑的情绪。
（3）手不要乱放
如果你将背部放松地靠在椅背上，注意不要把手放在胸前，更不要把手交叠放在膝盖上。而是轻松地放在椅子的扶手上或你的腿上。如此一来，你讲话的时候，可以做较大范围的手势，并且能大幅度提升你话语的影响力。
（4）用力握手
有力的握手能给人留下好印象。与人见面做自我介绍，并伸出手与对方紧紧握手。
（5）保持抬头挺胸
当站立时，脚打开与肩同宽，身体稍向前倾。这样你就看起来很感兴趣，更投入，更有热情。肩膀略向前，这会显得你更有男子气概。头与身体要直立，不要靠在桌子或讲台上。
（6）用眼神交流
在与别人交谈时要适当运用眼神交流。但要注意不要盯着别人的眼睛看。试着注视他人的整个面部。在说话或聆听时，眼神从一个地方慢慢地移到另一个地方，在强调某个重点时一定要记得重新注视对方的眼睛。
肢体语言在建立社交中影响很大，你可能只有几秒钟的时间与某个人积极沟通，而这个人可能会对你和你的事业产生重要的影响，所以在与人首次接触时你必须对自己的肢体语言十分小心，以免传递出错误的信息。观察别人的行为举止也很重要。你可以通过仔细观察他人的举止，了解到此人的心理活动并用适当的肢体语言作为回应。了解自己所呈现的形象，了解对方的真实状态，你才能在社交中吸引更多的人，并给他们留下更好的印象，进而建立起牢固的人脉关系网。
5.把自己树为专家
在职业生涯中取得成功的一个最佳途径是成为专家。专业技能能为你带来新的机会、结识更多的人并帮助你迈向新台阶。
人们尊重专家，希望能够得到专家的指点。专家能吸引注意力，使会议讨论更加热烈、活动更加热闹、生意更加兴旺。如果你是自身所在领域内的专家，媒体就会自动上门来采访你，现在以及未来的雇主就会更看重你。把自己树为专家不像想象中的那么困难，这样做会使你更受欢迎，自身也会感到更加满足。
在你的工作中，在哪个领域假如你懂得比别人多，你就比别人更占优势。找出一两个这样的领域，然后尽可能多多研读与它相关的书籍数据。让自己可以旁征博引，触类旁通。
多年前我进入某公司工作，当时他们正打算推出一个凭卡购物的客户忠诚专案。我因为初来乍到，于是在一场跨部门的会议中静静坐着，聆听每一个人的发言。他们讨论着什么方式可能行得通，哪些可能行不通。我不确定他们的哪些话说对了，哪些则是瞎编的说法，不过我知道一件事：我一定得先弄清楚什么方法在以前曾经成功，什么方法则曾经遇到失败。会议过后，我的团队和我花了两天，找遍所有关于客户忠诚项目的资料，一个一个加以研究分析。而后我们又要开会，这时我觉得自己像一只咧嘴笑的猫咪：我觉得整个会议室里没有人比我更懂这件事。这次，没有人能把我吓倒。我在这件事上所“投资”的两天时间，对于我个人来说是一次很好玩的经验，而对公司来说则是一次很棒的收获。
以专家的身份走进一场会议，绝对是很值得尝试的事。你会让观众惊艳，也会让你的事业“星星”更加闪亮。
在我开始讨论如何成为一名专家之前，让我们一起来花上30秒时间，看看专家的定义，还有成为专家需要多长时间？
在使用某一技能三个月后，你还不是专家，即便使用时间是3年，你也不是。马尔科姆·格莱德威尔在《异类》一书中指出，成为一名真正的专家，需要1万小时。1万小时！如果一天用10小时，每天都学习，则大概需要3年时间。如果一天5小时，一年学习200天，则大概需要10年时间。10年！
想一想你在自己的领域花了多少时间以及你擅长的方面，根据自己具体专业要和个人能力、素质相切合。就是说，要理性评估自己的能力，给自己一个清楚的定位，然后找准适合自己的发展道路。
做足你的人脉资本
人脉有很多种说法“关系”、“路子”、“交情”、“人缘”等等。美国钢铁大王卡内基说过：“80%靠关系，20%靠技能。”人脉网络是非常重要的，除了能获得经济利益外，还能得到心灵的安宁。
赛·约翰逊有句名言：一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。马斯洛曾指出，如果一个人被别人抛弃或拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。而他的学生舒茨则在《人际行为三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本倾向是：包容、情感和控制。这三种需求是贯穿到整个生命过程中的。
人应当不断地充实自己对别人的友谊。那么内向者如何扩展人脉呢？
1.人脉关系网：1000个还是10个
美国有句谚语说得好，“每个人距总统只有6个人的距离。你认识一些人，他们又认识一些人，而他们又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆型办公室。而且，如果你仅仅距总统6个人的距离，那么你距你想会见的任何人也就只有6个人的距离，不管他是一家公司的总经理，还是好莱坞的制作人，还是你想让其加入你的团队并支持你的名人。”
由此，事实上你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们，以前的同学和校友、朋友，你整个大家庭的成员、你遇到过的孩子的父母、你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。
每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的，一旦你许诺自己要成为出类拔萃的人，你就可以开始吸收大量对你有帮助的人和资源了。而其他各方面有所建树的人是你所有资源中最大的资源。你要做的就是找到他们，构建有助于你的事业的“关系网”。
这种网络由各种不同的朋友组成，有过去的知己，有近交的新朋；有男的，有女的；有前辈，有同辈或晚辈；有地位高的，有地位低的；有不同行业的，有不同特长的，也有不同地方的……这样的关系网，才是一张比较全面的网络，也就是说，在你的关系网中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助；当然，你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。
但在生活当中，人们一提到“关系网”就认为是带有某种贬义的看法，这无疑是片面的。关系网本身没有错，它是中性的，关键看它是怎样建立起来，怎样运用的。如果建立关系网，不违背一定的道德标准，运用关系网也没有超出法律制度的规定，那么，这样的关系网何罪之有呢？在我国，建立健康的、符合社会道德标准和法律制度的关系网，对社会有利，对国家有利，对单位有利，对个人的成功更是不可或缺的。
当然，关系网既然称作是“网”，就应当具有网的特点。也就是说，在这张网上朋友的构成有点有面，分布均匀。有的人交友却不是这样，他们结交的范围十分狭窄，分布十分不均。只在自己熟悉的范围内认识一些人，而这些人的行业和特长比较单一。这样就构不成一张标准的关系网了。当然，不同的行业和不同的爱好会对交友形成较大的影响。如果你是一名学者，你结交的学者朋友就是你的各种关系中最集中的人群；如果你是干部，你周围的许多朋友大多数也是干部；其他各行各业都可以依此类推。这就是我们在编织关系网的时候，常常遇到的局限，这种局限关系到关系网的“使用价值”和其他质量。假如你是一名干部，你有没有必要提高自己的理论水平？回答必然是肯定的。那么，你有没有必要结交理论界的朋友？回答也必然是肯定的。那么，在理论界需求朋友的帮助就是必不可少的，否则，就会遇到很多仅靠自己的力量很难克服的困难。
所以，静下心来，我们仔细点数一下，在我们的工作和生活中，究竟结识了多少这样的人呢？500！这只是个我们社会交往人数的平均值！设想一下，从我们自身射出的每一根“蛛丝”都能联系到一个熟人的话，仅仅结出第一层网，就可以看出我们的人脉是多么强大。如果再加上你朋友的朋友，以及你朋友之间的互相联系，天啊，那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网，而坐在网中央胸有成竹的你，难道还算不上一个“蜘蛛侠”吗？
在生活当中，纵观那些成功人士他们努力的结果，就是建立了一个能在他们工作生活的各个领域有力支持他们的系统。当然，这种关系不是魔术般建立起来的，它需要多年的时间和精力的投入才能发展起来。他们与同事和生意伙伴一起打高尔夫球，参加社区的筹资活动，加入俱乐部和一些商业组织，所有这些投入都是为建立他们自己的网络在做准备。
2.不妨与名人交个朋友
社会传媒业的发展使名人越来越多，大凡成功人士，都有这样或那样的优秀特征，都有值得我们学习的地方。如果生活中我们能把名人纳入到自己的人脉中来，彼此之间成为朋友，那么在同行的时候，你可以发现，名人的光环，可以帮自己照亮前进的道路。
当你遇见名人时，有两种选择：你可以自己对自己说：你太平庸了，不应打扰他，但这只意味着你太怕羞；另一种是你兴致勃勃地靠近他和他说点什么。内向的人能熟练地运用一些令人高兴的开场白，名人也会被你所吸引。
