寄语新入职员工
2009年8月26日
作者心语：
面对社会这个大熔炉的锤炼，只有尽快转变角色、提升能力，才能不断进步，成为有用之人，最终成就自己的梦想。而要达到这样的目标，最关键的就是必须在实践中不断地修炼你的思维模式和行为模式，逐步构建适合你自己的发展平台。
各位同学：
首先，我代表西航全体员工，热烈欢迎各位同学加入有优秀文化传统的西航，并与西航共同发展。今天，我想以学长、师兄的身份与大家交流我个人的一些人生感悟，希望我们之间的坦诚交流，能对你们今后的生活和工作有所帮助和启迪。
各位同学，你们现在已经从学校步入了社会，身份也从学生变成了员工，成长为一名自食其力的人。刚刚走出校园，面对陌生的社会，很多人会感到既兴奋又迷惘，既想出人头地又不知道该如何去做，复杂的心情可想而知。但是不管你心里怎么想，家庭环境等外在条件有多好，“年轻是你们真正可凭借的资本而且是输不起的资本”，这是现阶段你们最大的实际。
换句话说，在这场与时间赛跑的“大浪淘沙”的筛选中，大家都将面对社会这个大熔炉的锤炼，只有尽快转变角色、提升能力，才能不断进步，成为有用之人，最终成就自己的梦想。而要达到这样的目标，最关键的就是必须在实践中不断地修炼你的思维模式和行为模式，逐步构建适合你自己的发展平台。具体来说，就是要切实做到“转变思维模式，树立三个观念；修炼行为模式，打造四种能力；构建发展平台，实现五大转型”。
一、转变思维模式，树立三个观念
（一）“适者生存，生者为王”
什么叫“适者生存”？就是适应时代的发展，适合组织的发展，适应环境的需求才能生存。我们都是一般的普通人，我们很难伟大到改变环境，在绝大多数情况下，我们所要做的恰恰是不断改变自己，使自己能够适应环境，适应企业，适应单位，适应同事，适应他人，适者才能生存，什么是“适者”呢？我认为，就是对环境的适应能力比较强。生存才能发展，有发展你才能做NO.1。我们有些员工总认为自己很能干，但为什么社会、单位容不下你，领导、同事不信任你，就是因为没有理解“适者生存”的道理。
很多人都说“强者为王”，我不同意这种观点。强者只能呈一时之强，不一定能够永远生存下去。一个人是这样，一个企业也是这样。大家可以看到，20世纪以前，很多企业都在单纯追求自身的强大，追求高产值、高利润，但长久辉煌的又有几家？美国《财富》杂志社1995年所列的世界500强企业，到现在仅剩下三分之一左右，大多数已经倒闭或被别的企业兼并。我国德隆、科龙、旭日升也是富得有多快，倒得就有多快。德隆在三年时间里奇迹般地创利400多亿，可最终还是难逃快速强大、快速死亡的厄运。同样的还有国外曾经风光一时的美国摩根大通、雷曼兄弟公司和通用汽车公司等，也在这次的金融风暴中相继破产或倒闭。因此，我认为不是“强者为王”，而是“生者为王”。企业只有追求持续地发展才能生存，就拿西航来说，今年给职工多发点钱很容易，难的是一直能够持续生存发展下去。因此大家一定要记住“适者生存，生者为王”，只有持续地发展、持续地进步才能够生存。
（二）一个人的价值只能以社会和市场的评判为标准
什么是人才？有需求的人力资源就是人才。人才的市场价值，取决于市场的需求，而不是取决于培养人才时的投入，不是学历越高，投入越大，其人才价值就越高。如果自身的专业技能不能适应单位的需求，起码在这个单位你就不能体现你的价值所在。
市场经济严格意义上讲就是适者生存。硬件不行软件就要行，一个人最重要的是能力，应该有不同他人之处，最好有过人之处，也就是你到底能做什么，做到什么程度，你只有尽力体现你的独特性和不可替代性才能显示出你的竞争优势。当然，这些优势的体现也必须紧密结合你所生存的环境的需求。比如，川菜到了北京，口味就必须变得不那么麻，也不那么辣，到陕西，就必须变得不麻但辣，这样才能卖出去。可我们的麻婆豆腐到了美国还是又麻又辣，就没有市场，美国人不喜欢麻辣嘛。而日本人在我们的基础上根据美国人的口味改进一下，就非常畅销，结果是：美国人只知道日本的日本豆腐，而不知道中国的麻婆豆腐。你没法让美国人改变自己的口味，你要想卖出去麻婆豆腐，你就只能改变豆腐的味道。
每个人都是依靠组织、客户、他人提供一定的机会而生存，工作的价值必须得到社会的承认，在当前就是以市场的评判为标准。就如一个企业的产品，无论你吹得如何天花乱坠，客户说不好、不买你的账，你的产品也销不出去，你说你干得再好也是白搭。我们有一些人老是说自己干得如何多、如何好、如何辛苦，写总结时也总是罗列一大堆优点，缺点却总干巴巴的两三条，老是埋怨组织给的待遇太低，这其实是没有意识到一个人的价值是以什么为实现标准。他们不清楚自己生存的基础是什么，不清楚做任何工作只有实现了价值才可能得到相应的报酬。大家可以想一想，如果农民种的食物只供自己吃，工人生产的物品只供自己用，知识分子设计的产品只供自己消耗，这个社会将会成什么样子。社会必须通过交换形成一定的价值链，才会有所发展，而这种交换价值的大小谁说了算？是客户，是价值规律，是市场，是社会，而不是你自己！同样，我们在企业中工作业绩的大小，待遇的多少，谁说了算，是组织，也不是你自己。许多刚毕业的大学生总是谈论哪个单位月薪5000元，哪个企业月薪7000元，但你理智地分析过没有，获得这个待遇凭什么？难道是凭你的文凭？咱们试一试，把你的文凭拿到市场上去卖，看看能卖多少钱，拿着你的文凭到饭馆吃饭是不是可以不给钱？因为饭馆不认你这个文凭嘛。谁认呢？你所在的组织，应该是他觉得值多少就是多少。
大家应该认识到，你们以前在学校所受到的教育只能算是一个基础，要想获得现实的效益必须作出相应的贡献，效益与创造的价值是相匹配的。我曾问过一个大学生你到底需要多少钱，我可以每月给你1万元，但请你先告诉我你凭什么把它拿走，你真有这个能力？这个水平？我就不相信你只创造了5000块钱的价值，有哪位老总会发给你1万元，天下没有这种事！我们每个人一定要脚踏实地工作，不要总是好高骛远，不切实际地幻想天上会掉馅饼。
中国的著名企业海尔把人力资源分为四种：人裁、人才、人材、人财。我对这个“四分法”是非常认同的。
“人裁”是指既没有高的学历，也没有高的技能，不能给企业带来价值的人；“人才”是指具有真才实学的人，这类人员具备良好的综合素质，有文化、有能力、有专业的技能；“人材”其实就是企业的门面，以是否具有高学历为标志，这些人只能算是公司的资源，资源不能够变为资本等于负债，他们是有卖相而无实际价值的产品，需要雕刻才能为企业带来价值；“人财”是指能为社会、企业带来财富的人员，可能他（她）不具有高的学历，可是无论你把他放置到什么地方，他总是能够发光，就是能在任何的工作岗位上干出成绩的人。对于“人裁”不用说是负值，要坚决裁掉。而“人材”，这些有卖相而无实际价值的产品，是人力资源而非人力资本，特别是他可能还不认同企业的价值观，在工作的推进中活力越大可能隐藏的风险越大，因此“德行”的注入和企业文化的认同、能力的提高是他们能否为企业带来财富的关键，如果他们不认同企业的价值观和文化，没有现实能力，企业应当放弃他们。在我看来你们各位现在就是“人材”，要成为“人才”和“人财”还必须经过雕琢、磨砺。西航对你们这些“人材”是呵护有加，精心培育的，从去年开始，公司相继出台了“幼狮计划”和人才开发战略“十二大突破”，特别是突破了新员工成长时限，实行“三三制”选拔培养模式，希望你们尽快“成才”、“成财”，但你们自己也要珍惜这难得的机会，努力提高自身的素养，提升自己的能力，使自己尽快成长为名符其实的西航“人才”和“人财”。
（三）工作中善待对手，与人相处时以别人为中心
人是群居动物，要与人和睦相处就必须以别人为中心。“以别人为中心”是我们与他人相处的最基本的原则。国外许多优秀企业其实都在有意识地培养竞争对手，如可口可乐、百事可乐等公司。中国改革开放30多年来，各种所有制企业迅速崛起，企业之间也是靠良性的竞争不断求得发展。海尔有一种观点值得我们深思，“竞争的最高境界是不竞争”。他们专注于客户的需求，不专注于竞争对手，不以损害别人的利益而谋求发展，不去争取现有蛋糕的大小，而是重新做一块“蛋糕”独自享受，努力使社会和谐发展。企业如此，个人的发展也是如此，必须通过良性的竞争，个人的能力才会有大的提升。
在一些人的观念里，总是把竞争对手当作敌人，其实他们是我们不可或缺的朋友。设想一下，在田径场上赛跑时，如果没有一个强劲的对手，你的能力能发挥到极限？你的成绩能达到最好？生活工作中，如果我们处处为别人设陷阱，使阴招，即使取得暂时的成功也不光彩，而且不可能永远保持成功。因此，我们在工作中要把竞争对手当作推动自己不断前进的朋友，与人为善，真诚待人，共同进步。
我觉得我们有些人在教育方式上存在一些问题，家长总是围着孩子转，这样一来，很多孩子就逐渐养成了以自我为中心的习惯，只考虑自己不考虑别人。比如，公司内有一些人在“阳光论坛”里说一些过激的言语，还理直气壮地说自己有言论自由。天下哪有绝对的自由啊！试想，在你自己购买的房子里，你能任意把楼板敲得震山响，你能通宵达旦引吭高歌，只要嘈杂的声音影响到别人的正常休息，你的自由就会受到限制。“阳光论坛”是公司内部网络的自由言论区，你发表意见可以，但是你的意见如果伤害到别人，你的行为就要受到限制，因为这个“空间”是属于大家的，你的行为必须考虑到别人的感受，发表的个人意见必须考虑到别人和单位的利益，甚至还要考虑到是不是触犯了法律。
因此，我们在与人交往时不要总是以自我为中心，应该站在别人的角度去考虑问题。有时候，我们总是埋怨与父母、与领导、与同事沟通太难，就是因为没有站在他人的角度去考虑问题。如果能够换位思维，许多问题都会迎刃而解。做企业也是一样，如果不考虑供应商的利益，供应商怎会长期给你供货？如果不考虑顾客的利益，顾客怎能永远接受你的产品？不论是企业还是个人，要想发展就必须考虑各方面的利益，善于研究客户，分析客户的需求，尽全力帮助别人实现需求，最终达到协调发展，整体发展。
二、修炼行为模式，打造四种能力
（一）打造注重方向、规划目标的能力
经常踢足球的人都会谨记这样一条原则：方向比距离重要。在现代这个社会，人与人之间，企业和企业之间竞争，比拼的东西，不仅是谁比谁更聪明，谁比谁更勤奋，更重要的是谁有目标及谁的目标更清晰。
现代人的自我意识比较强，这是好事，是社会进步的表现。但是当我们强调自我意识的时候，有没有思索过自己的人生目标是什么？价值观是什么？如何实现自己的人生价值？在我看来，目标是一个神奇的元素，将我们工作的动机、行为的尺度、努力的方式、前进的方向联系起来，使我们的工作变得更有意义。但是，我们有些员工一听到哪位同学收入高了，哪位同学买房了，就情绪不稳定起来，心情浮躁起来，他们从不肯静下心来思考自己的发展方向，设计自己的职业阶梯，一味地埋怨领导如何对不住自己，怪社会、怪环境，却从不说自己创造了多少价值，付出了多少努力，总是这样怨天尤人，又怎么会拥有良好的心态去提升自己的能力。而没有能力又怎么能够发展？与其“临渊羡鱼”，不如“退而结网”。
人生难得几回搏，你们现在正处于最好的学习发展时期，从现在开始，大家一定要认真地思考一下自己的发展方向，规划好自己的目标。目标的实现不是一蹴而就的，需要认真分析自己的优势、劣势、机遇、威胁，需要短期计划和长期目标的平衡，需要时间、精力和资源的整合。目标规划好以后，大家不妨为自己的目标画张“地图”，将实现目标需要的时间、精力和资源都列出来，明确实现目标所必须经过的步骤并安排好次序，对实现目标无益的要素去除，为自己设计一条实现目标的最佳路线，使自己在同一阶段只专注于有限的目标，然后坚持到底。明白了这些，你就应该算是开始在成功的道路上起步了。
