第五点，是实现集团、企业、单位、员工的最根本利益的必然要求。搞企业，我刚才说了是做组织。做组织有一个很重要的要素在里面，就是人的发展。员工的根本利益的实现，怎么实现？班子不和谐，队伍不和谐，你的产品、结构、管理都不和谐，谈员工的根本利益，根本就是扯淡，根本就谈不上。这个我们有很多鲜活的例子，有好的，也有差的。我举个好的。618的例子不举了，014的例子也不举，我举一个大家眼前的，就是远东公司，113厂。113厂搞破产，搞了好多年，风平浪静地在搞破产。其实，他们做了大量的工作，为了员工的根本利益，厂领导班子带头，拿240块钱一个月，拿了2年6个月。这是一种境界。职工们有了这个，他们的方案一次就通过。破产方案不是那么容易就通过的，113厂一次就通过了。一次通过，还有这么高的通过率，然后到地方政府、到银行，一路上路路通，为什么？90％多的员工无记名投票都通过了，这样的方案政府还不支持吗？当然是支持的。这次破产带回来多少啊？他们破产，拿回来的资金，一共是7个多亿，7个多亿是什么概念？113至少要干30多年，还不一定能有这么多的利润。咱们去年集团一共是500多亿元产品销售收入，12亿元的利润，你说他有多少？得有400亿元的销售收入。400亿元的销售收入，113厂得干多少年？30年还不一定达得到。所以，职工的根本利益应该说是实现了一个最大化。否则，他还得拿240元。这就是实现职工根本利益的必然要求。我想，咱们在座的每个单位都有这个问题。你搞和谐社会、和谐团队、和谐企业，那不是摆样子，也不是说给人家好听。说给外面好听的不一定是好事。关键是员工根本利益是不是能够得到保障。
我想，至少这5个方面，是我们集团为什么要提出这个课题，或者说建设和谐团队，为什么提出打造和谐集团，各个单位提出打造和谐企业，这是我们内部的5个内在需要，5个内部的必然要求。
构建社会主义和谐社会，是我们党为全面建设小康社会，增强党的执政能力出发，提出的重大任务，适应了改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。这个不仅仅是一般意义上的建设一种和谐，它是一种治国的理想、治国的方略、治国的基础，同时也是一种治国的结果。是目标与过程的统一。这是我要汇报我的体会的第一个问题。
第二个问题，提升了对和谐团队的认识。
团队肯定是由人组成的。所谓团队，就是指一些才能互补，团结合作的，并为共同拥有的统一目标和标准而奉献的这么一群人。所以，我对和谐团队的理解：和谐团队是一种智慧的、高效的、团结的，是一个充满友善、务实的氛围，呈现着快捷、协调的特点，充满了力量和生机的这么一种团队。
从我们集团来说，我想至少有这么4个方面的特征。
第一个特征，就是组织的和谐。组织的和谐包括这么几个方面，一是组织和社会的和谐。从整个社会来看，我们这个团队，或者说我们这个集团，它仅仅是社会的一个细胞。我们这个细胞要依靠社会这个环境才能够得到生存和发展，离开社会我们就不能够生存和发展。二是组织与自然之间的和谐。组织与自然的和谐，或者是我们集团与自然的和谐。你不能违背自然，所以，上午李红旗书记说了，要驶上快车道，你就要和自然和谐，你不能破坏自然。你这个地方的资源你不能破坏掉，你污染了，必须治污，如果不治污，你这个企业要生存、要发展，是很难的。三是组织与组织之间的和谐。咱们一个企业，如果把它作为一个组织来说，它跟其他企业是组织与组织之间，企业内部也有组织与组织之间，这个分厂跟那个分厂也是组织之间，这个班组跟那个班组也是组织之间，这种和谐是主要的。组织内部自身的和谐是非常重要的。还有就是组织内部不同群体之间的和谐。组织里面有很多不同的群体。我觉得组织和谐里面应该包含这个内容。组织和社会、组织和自然、组织和组织、组织内部不同的群体之间，这些是一个特征。
第二个特征，就是人与人之间的和谐。我这里说的这个“人”，是一个大写的“人”。包括这么一些，一是班子的和谐，领导、管理人员、领导层的和谐。前面说了，没有班子的和谐，可能一切都不行。二是领导跟员工之间的和谐。这个大家都明白，李红旗书记上午说了，领导与职工之间如果有矛盾，主要责任在领导。三是员工与员工之间的和谐。咱们是生活在社会之中，任何单打一的现在都不行了。四是员工自身的和谐。自身包括什么？包括你的家庭，包括你的亲友，你家庭不和谐，你也不行吧？这是第二个特征，就是人与人之间的和谐，员工与员工之间的和谐。
第三个特征就是文化的和谐。在一个组织里面，在一个企业里面，包括咱们集团里面，文化的和谐非常重要。应该说组织的和谐、员工的和谐来自于文化的和谐，文化和谐是核心、是关键。文化的和谐体现在哪里呢？价值观、理念、精神、思维模式。按照过去的思维模式，习惯性的、单一的，这种惯性的思维模式，那可能就和现在的格格不入。比如说，咱们参观618所的流程、流程再造。流程再造起初提出来的时候，我们很多领导思维模式跟不上，还是传统的那种思维，就感觉到搞那套花花草草，玩弄文字游戏，可后来不一样了，大家都接受了，确实起到了效果。思维模式的改变很重要。包括观念。比如说，你是追求局部利益呢，还是追求整体利益？你是争单打冠军呢，还是争团体冠军？这个说起来都很容易，但是实际做起来，非常非常难。我这几年搞文化建设，我是深有体会，能说明很多问题。咱们刘高倬总经理就曾经批评我好几次，就是在这个问题上———文化不和谐。咱们说集团文化，可有些单位就不说集团文化，只说单位文化。对外就是这样说的。你看他的这个材料，他的宣传材料，你就不知道他是哪个系统、哪个集团的。他想的是我这个小部门、小单位。今年先进性教育过程中，在总部搞了重点型号工程优秀共产党员事迹报告团，3个型号的报告，我们按照型号组织，不按单位组织，就是一种文化的和谐。在这当中，有的单位做得好，体现出是一个团队、是一个型号，讲的是一个团队的东西，看不出单位的痕迹。但有的单位就不行了，他总觉得要说我这个单位，说我这个人。比如说，我是洪都出来的，就老说我是“洪都人”。说实在的，在一个稿子里面，有100多个“洪都人”，这就是观念的问题。一个和谐的团队，文化的和谐是最明显的，也是最核心的。
第四个特征，就是机制的和谐。机制、制度、规章、管理模式、劳动关系，等等。靠什么？靠机制的和谐。就是只有机制的和谐，才能处理好工作与生活的关系，协调好劳动关系。如果没有机制的和谐，或者说是制度的和谐、规章规范的和谐，那肯定是乱套的。特别是到了现在这个阶段。过去咱们是计划经济，可能简单的咱们还可以，你想要达到618所这种管理模式，如果机制不和谐，你根本就搞不成。所以，为什么618所的经验学起来有难度、有高度，原因就在这里。你光是学表面上的，就学不进去，学不到手，机制必须是和谐的。比如说，穿越组织、穿越部门，如果机制不和谐，你怎么穿越？他到处给你设障碍。你说无缝隙对接、无边际联合，那没门，处处给你设卡。包括总部机关，我们提出一条叫“无缝隙对接”，说起来很容易，实际做起来很难。因为这个都是权利的分割，资源的调配权。我说句难听的话，每个人都不想把自己资源的调配权让给别人。这怎么办？必须在机制、制度、管理模式上面，必须协调，必须和谐。没有这个基础，你想穿越流程，那肯定这个流程就流不下去。所以，这个是和谐团队，或者是和谐企业一个非常明显的、一个非常重要的特征。如果这个问题解决不了，我们的层次肯定提升不了，还在原来的层次上面。618所之所以让咱们感觉到不错，是大家学习的榜样，是因为618现在的机制和谐、文化和谐、组织和谐、员工和谐。如果没有文化和机制的和谐，组织和谐不了，员工和谐不了。
第三个问题，抓住机遇，全面建设和谐集团。
我们怎么建设？在这次讨论当中，大家提了很多很好的建议，有很多很好的意见，也有很多精彩的火花，我试图把它归纳一下，我提出这么6个方面。
第一，必须文化先行。
文化先行有这么6个小点。第一个小点，要抓住一个核心，这就是共同的价值观。没有共同的价值观，你说一千，道一万，不可能和谐。咱们集团说“三个纽带”，一个是产品纽带，一个是资本纽带，还有一个就是文化纽带。这个“文化纽带”是一个精神的东西，靠什么？就靠我们共同的价值观，靠我们的理念，靠我们的精神。这是核心的东西。要让我们各个单位、各个企业的价值取向都是一致的，我们所有的员工价值取向一致。有了这个，才能够和谐。经过咱们5年多、6年的努力，应该说咱们集团对共同的价值观基本上有了一个共识，理念和精神大家都认同。这个认同，可别小看了它，它的意义非常深远，它的作用力也非常得大。在座的有很多领导参加过青岛的中国企业文化研究会的峰会，参加过福建龙岩的中国企业文化研究会的峰会，也参加过首钢和人民大会堂的中国企业文化研究会大会。这三次会议上，两次会议刘高倬总经理发表演讲，一次会议介绍经验，龙岩会议是介绍经验，我们很多领导都去了。有一个共识，认为中国航空工业第一集团公司（中国一航）最关键的是你的这个理念提炼得好，形成了共同的价值观。整个集团，你不管走到哪里，不用看厂名，就知道到了中国一航的单位了。团中央孙金龙书记，调到安徽省委，他上任第一天，开着个车，转了一圈，回来就给我们顾惠忠副总经理打电话，说“我看到你们的企业了！”，“我看到‘航空报国，追求第一’了！那肯定是你们的企业！”这个就是外界对我们的评价，这个评价不是那么容易的。军方也是一样的。我去过空一基地，军方那些领导听刘高倬总经理介绍说我是企业文化部的部长，人家都过来给我敬酒，说“你们那个企业文化搞得好！你们那些理念连我们部队的都知道了。”这说明了什么问题？这说明了核心的东西一旦形成了以后，它的力量是不可低估的。所以，第一点就是要抓住一个核心，就是共同的价值观。
第二小点，牢记一个宗旨———以人为本。这次会上大家介绍了很多非常好的经验。比如说，陈书记介绍的，他们对员工有6句话———了解职工的思想，掌握职工的心理，体察职工的需求，尊重职工的人格，理解职工的处境，承认职工的性格。“凝聚人心，塑造人品，启迪人智，挖掘人力”。成飞公司提出来的“创业有机会，干事有舞台，奉献有成就，发展有空间”，创造一个想干事、能干事、干成事的良好的企业环境。我觉得都是非常经典的。还有陈书记说的“激励强者，关心弱者”，还提出“关心、理解、尊重、信任、发展人”。这些，应该说是非常经典的。这是我想说的第二小点：牢记一个宗旨———以人为本。
