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第29章 人脉维护:让贵人环绕在你身边(4)

如果你仔细观察我们周围的人和事,并且把人们对他人的信任程度与他们在生活中的幸福指数相比较的话,你就会发现,那些老实人、涉世不深的人,那些认为别人都像自己一样诚实的人,比那些疑心重重的人生活得更加美好、更加充实。即使他们偶尔受到欺骗,他们也还是一样乐观,比那些谁也不信的人幸福。

一位心理学教授曾和自己的学生做过这样一个试验,他让同学们前后站成两排,然后让后一排的同学做好保护准备,待他喊“开始”之后,前一排的同学就要往后一排相应位置的同学身上倒过去。他说:“前面的同学不要有顾虑,后面的同学会保护好你们的,请尽力向后倒。好,开始。”

前排的同学只是觉得好玩,所以才按照教授的指令慢慢地向后边倾去。然而,明显地能看出来,大家都在努力掌握着身体的平衡,并不敢一下子把自己全部倒在后排人的身上。

可是,在这群同学中却有一个例外——有位男生在听了教授的指令后,紧紧地闭上双眼,毫不顾虑地、十分真实地向后面倒去。

他的搭档是一位小巧玲珑的女生,当她感觉到男生真的是按教授的指令毫不掺假地倒过来时,内心先是一愣,紧接着就倾尽全力抱住了男生。看得出来,抱住高大的男生令她非常吃力,但她却倔强地抿紧双唇,死死地支撑着不让男生倒下来。

试验结束后,教授走过来握住两个人的手,对大家说:“他们两个是这次试验中表现最出色的两个人。这位男生向大家表演了什么是‘信任’——信任是什么?信任就是除却心中的猜疑和顾忌,完全地相信别人。而这位女生则为大家表演了什么是‘值得信任’——值得信任其实就是信任催发出的一朵花。如果信任的春风不吹送,那么,这朵值得信任的花可能就夭折在花苞中,永远不会绽放。如果信任的春风吹得温暖和煦,那么,被信任的人就会被注入一股神奇的力量——就像你们看到的一样,一个弱不禁风的女孩子,可以撑起一个虎背熊腰的男生,这就是信任的力量。同学们,试着去信任别人吧。”

信任别人是高尚的,而被别人信任则是幸福的。如果一个人凭着自己的良好品性,能让他人在心里暗自佩服他、认同他、信任他,那么这个人就等于拥有了成功的优势。然而,生活中真正懂得如何获取别人信任的人少之又少。大多数人都在无意之中为自己迈向成功的路上设置了一些阻碍,比如有些人态度不好,有些人缺乏机智,有些人则不善待人接物,这些做法常常使一些有意和他深交的人感到失望。

信任是合作的基石,我们只有信任别人,才能与别人更好地进行合作。学会信任别人,并且努力让自己成为一个值得信任的人,我们与他人的交往将会变得更加顺利,别人也会更愿意与我们交往。那么,该如何提高别人对我们的信任度呢?

一、真实地表现自己

信任,不会在凭空的梦幻中产生,更不会在乞求恩赐中获得。要想获得别人信任,你首先要有被人信得过的东西。也就是说,别人的信任之光只能从你自己的言行这个“光源”中产生。因此,坦诚、不加掩饰地向他人展示自己真实的一面,是获得他人信任的基础。

与人交往的过程中,能把自己成功地推销给别人,使别人接受自己,是一种有胆有识之举。为了获得人们的信任,你一定要想法让人们在一定程度上关注你,这样你才有希望找到释放能量和获得信任的机会。如果你总是躲躲闪闪、扭扭捏捏、故作姿态,让人觉得你这个人捉摸不定,那么,别人是很难对你确定信任的意向和投掷信任的砝码的。

二、给人留下良好的第一印象

所谓第一印象,就是指两个素不相识的人第一次见面时所形成的印象。

第一印象往往对一个人形象的形成起着先入为主的作用。良好的第一印象,既是一张最好的社交名片,又是一张最有权威的介绍信,一个善于交际的人总是很重视自己给别人留下良好的第一印象。你为他人办的头一件事、对别人说的第一句话等,都会在对方心里留下潜影,成为他对你最终评价的参照。

第一印象一旦形成,再想改变它就要花费好多精力。有些人不注重第一次交往的效应,不注意提升自己各方面的素质,往往在不知不觉中就抹杀了别人对自己的好感,而事后又不懂得如何弥补,因此,总是给人留下“此人办事不牢靠”的印象,总是得不到别人的信任与重用。

想要给人留下良好的第一印象,在平时就要注意提高自己的修养,充实自己的各个方面。切记不可“人前一套,背后一套”,否则平时养成的不良作风就很可能成为良好第一印象的杀手,到时就真成了“哑巴吃黄连,有苦说不出”了。

三、言必信,行必果

信誉是维持人际关系的纽带,它是一个人在交往中能践行诺言而取得的信任。一个人的信誉如何,往往决定着他在交往中的效果,也决定着他人际关系的好坏。因此,为人处事一定要言必信,行必果,只要是向他人承诺过的事情,就一定要想方设法去尽力完成。如果实在存在困难或出现了意外,就应向对方解释清楚,努力寻找补救的办法,但这种解释不宜过多,以免给人留下敷衍了事的感觉。

守信誉要持之以恒,一次毁约,就足以让自己的形象前功尽弃,让他人对自己的信任毁于一旦。只有一次次承诺又兑现自己的诺言,才能一点点提高别人对自己的信任。

四、细心赢得信任

为人处世、待人接物,要时刻小心、细心,万不能粗心大意。一着不慎,就可能满盘全输。司机疏忽一下,可能就会酿成车祸,指挥官稍有不慎,就可能导致战争失败。生活中有些人尽管为人诚实,心地善良,可就是办事粗枝大叶,有些漫不经心,有时他虽在帮别人的忙,却导致他越帮别人越忙,让人哭笑不得。时间久了,别人因为总担心他把事情办砸了,所以就不敢把大事、要事交给他去办理,自然地,人们也就失去了对他的信任。

要改变粗枝大叶、丢三落四的毛病,首先要虚心向细心的人学习,克服容易冲动的坏习惯,养成三思而后行的好习惯;其次要从生活中一点一滴的小事做起,克服大大咧咧的坏毛病;最后要时常反省自己的言行是否伤害了他人,别人托付自己的事情是否办妥了,自己答应别人的事情是否尽力了。只有这样,才能逐步完善自己,赢得他人的信任。

五、谎言要不得

“狼来了”的故事大家都不陌生,故事中的小男孩亲手将村民对自己的信任一次次地当作笑话来埋葬,这也注定当狼真的来了时,善良的村民无人肯相信小男孩的可悲结果,小男孩完全是自己把自己的路给封死的。

西方有句谚语:“你可以在某个时候欺骗某个人,但你不可能在所有的时候欺骗所有的人。”如果一个人的言行总是背离真相,也许一两次能博得人们的信任,但这种虚伪的假象总有被揭穿的一天,一旦谎言被揭穿,你就将名誉扫地,众叛亲离。因此,在人际交往中,切不可胡乱捏造、任意妄为,否则只能落得个跟“狼来了”故事中小男孩一样的下场。

莫要忘记许下的承诺

俗话说得好:“一言既出,驷马难追。”既然许下了诺言,就一定要努力去实现自己的诺言,这是一个人在社会上立足的基本条件之一。承诺不是轻易能许的,在这个世界上,只有不能许下的诺言,没有不能履行的承诺。

孔子有个学生叫曾子,有一次,曾子的妻子要上街,儿子哭闹着要跟着去,妻子就哄他说:“你在家等我,回来给你杀猪炖肉吃。”

孩子信以为真。妻子回来后,看见曾子正磨刀霍霍准备杀猪,赶忙阻拦说:“你怎么真的要杀猪给他吃?我是哄他的。”曾子认真地对妻子说:“对小孩子怎么能欺骗呢?我们的一言一行对孩子都有影响,我们说了不算数,孩子以后就不会听我们的话了。”他果真把猪杀了。

与任何人交往都离不开诚信之道,哪怕对不懂事的孩子。做人大概没有比诚实笃信、信守诺言更为重要的了,与贵人交往更要注意这一点。你的言行举止,时刻不可放弃了这个根本,只要有这个根本存在,只要贵人还相信你,那其他方面的缺陷或许还有补偿的机会,如果失去了这个根本,贵人不再相信你了,那你就再也没有机会了。

信守诺言可以帮助你建立起自己的个人信用,为你进一步赢得贵人青睐,利用社会资源完成工作目标、实现人生价值奠定良好的基础。它可以帮助你扩大自己的社交半径,在更大范围内和更深程度上构建人际关系网,从而能更好地为实现自己的目标服务;它可以帮助你打造个人的信誉品牌,使你在日益激烈的社会竞争中把握机遇、发挥优势、追求卓越,让你在竞争中立于不败之地。

2010年2月10日凌晨,南兰高速发生重大车祸。为在大雪封路前给已回武汉的民工发工钱,武汉市黄陂区建筑商孙水林连夜从天津驾车回家,一家五口不幸在车祸中遇难。为完成哥哥遗愿,弟弟孙东林在大年三十前一天,将33.6万元工钱发到60多名民工手上。

20多年前,哥哥孙水林就开始到外地打工,现已成为家乡有名的建筑商,每年跟着他打工的农民工,高峰时达200多人。孙家兄弟出生于武汉市黄陂区泡桐街一个贫穷的家庭,从小饱尝打工的艰辛。不拖欠农民工一分钱,成为兄弟俩共同遵守的约定。

虽然沉浸在巨大的悲痛中,但是弟弟孙东林始终没有忘记哥哥生前的心愿。除夕前一天,孙东林拿出哥哥遗留在事故车中的26万元,又从银行提取自己的6.6万元,加上母亲拿出的1万元养老钱,发放到了60多名民工手上。孙东林说:“哥哥离世后,账单多已不在,我也不知道该给每个民工发多少钱。我们让民工们凭着良心领工钱,大家说多少钱,我们就给多少钱!”

孙氏兄弟的感人故事,经过各种媒体报道后,正感动着无数中国人。央视《新闻联播》配发短评说,亲人离去的悲痛至今还笼罩在孙家,然而,孙家带给人们的却不仅仅是几十万元的工钱,而是比这更加珍贵而沉甸甸的一份承诺!

在各大网络上,湖北“信义兄弟”成为网友点击并跟帖的焦点。

网友睿宝宝留言:“我哭了,当了老板不忘自己是贫民出身,永远珍藏着做人的良知,高尚的品德感天动地,其弟弟也是个好人。愿你们保重。”一位重庆网友说:“言出必诺,真汉子。”

一诺千金,言出必行,这是中华民族的传统美德。如果一个人讲的话,每次都不能完全实现,而是要打个七八折,那么,他的人脉网络只会越来越窄,而绝不会有丝毫扩大。

也许,你会认为反正大家都是朋友,这次没有兑现承诺没什么大不了的,都可以理解。殊不知再好的朋友也要考虑对方的感受,如果总是不跟朋友兑现承诺,天长日久,再深的友谊也可能在无意间被扼杀。

与人往来切记要认真对待自己许下的承诺,绝不可疏忽大意,因小失大。

如果你在与朋友们交往时不能做到一诺千金,那么就不可能赢得朋友的尊重,当你遇到困难,真正需要贵人相助的时候,也根本没有人会相信你,更别说伸出援手来帮助你了!

东汉末年,张召力和范式一起在京城洛阳读书,由于志趣相投,他们结下了深厚的友谊。分手之时,伤感的张召力说:“今日一别,不知何时才能再见范兄一面?”说着竟落下泪来,范式见此情景,就说:“张兄,莫要悲伤,两年之后,金秋时节,我一定去拜望令堂,并与你相会。”

很快两年就过去了,又是秋天,满地的落叶让张召力想到了临别时范式说过的话。于是他便对母亲说:“秋天到了,范式马上就来看我们了。我们准备准备吧!”

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