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第20章 学点与上司相处的哲学(1)

办公室里,很多职场人士都害怕与上司接触,尤其是和上司单独谈话。很多人一听说上司找谈话,就产生相当激烈的反面情绪,而当这种情绪愈演愈烈的时候,上司可能也不愿和你接触了,你也就距离上司的办公室越来越远了。不要高兴,因为这将意味着你已经远离了职场核心地带,并也将与一次次的职场机遇擦肩而过。因此,学会和上司相处也是身在职场的你必须要做好的一项工作。赢得了上司的好感,良机才有自动送上门的机会。那么身为职场人员的你该怎样与上司相处呢?这门相处的学问中要懂的心理学知识有哪些呢?

不要在上司面前过于炫耀你自己

乾隆在位时,纪晓岚是皇帝身边的亲信,那时他就以过人的才华和机智扬名天下。有一次,皇帝大摆盛宴,请诸大臣前来畅饮。酒兴正浓之时,乾隆诗兴大发,于是便出一上联:玉帝行兵,风刀雨箭云旗雷鼓天为阵。要求裙下文武百官对出下联,但是当时无人能对。乾隆看着这样的情形,自然是洋洋自得,兴致更加浓厚了,于是他故意说:“没有主动站出来的吗?那我可就点名了。”其实,皇帝是想当众让纪晓岚出丑,于是他便点了纪晓岚的名。只见纪晓岚不慌不忙地站起身,脱口而出:“龙王设宴,日灯月烛山肴海酒地当盘。”一时间,众大臣连声叫好。可乾隆就不高兴了,脸色明显与刚才不一样。但是聪明的纪晓岚又接着说:“圣上贵为天子,风、雨、云、雷都归您调遣,威震天下;小臣乃酒囊饭袋,只希望连日、月、山、海都能在酒席之中。可见,圣上是好大神威,而小臣只不过是好大肚皮而已。”乾隆听后,立即喜笑颜开,忙说:“饭量虽好,但若无胸藏万卷之书,又哪有这么大的肚皮!”

“伴君如伴虎”,一点也没错,纪晓岚用工整的下联对出了皇帝的对子,自然是抢了皇帝的风头,皇帝能高兴吗?但是还好他后来用贬低自己的方式,有意抬高皇帝,这才使皇帝转怒为喜。老子也说过:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”就是说,那些擅长做生意之人,总是习惯将宝货隐藏起来;身为君子,虽品德高尚,但往往没有俊朗聪颖的容貌。这就告诫我们,行事为人,切忌锋芒太显露。身在职场,也是如此。当你和同事相处时,你的突出光芒会是他们的绊脚石,过于彰显自己,不但不会得来夸赞,还会因此而遭到嫉恨;而与你的领导相处也是一样的道理。因此,当你取得了鲜花与掌声,不妨将这份成绩归功于你的领导,这样才能得到更多的欣赏和栽培,否则,只会因为你的锋芒显露和恃才傲物而从此成为领导的“眼中钉”。

因此,当你在工作中取得成绩时,千万不能过于炫耀自己,否则只会刺到别人的眼,让你的人际关系陷入危机。

了解你的上司

小芹在公司里算不上是一个很出色的员工,但是她工作踏实,每次都会按质按时完成上级交代的任务。小芹的上司是一位中年妇女,平时穿着打扮比较入时,也注意保养,所以看上去比实际年龄年轻得多。

而最近几天她疲惫了很多,脾气变得不好了。小芹是个聪明的孩子,她通过很多途径打听到上司与爱人已经离异,现在还带着一个四岁左右的小女儿,之前每天在家里由保姆带着,但是最近保姆辞职回乡下老家了,上司是因为小女儿无人看管而担忧。于是小芹便在下班时故意与上司“同路”,询问她是不是很烦心,刚开始时上司必然是不愿透露的,但是看着眼前的小姑娘确实很真诚,自己也苦于无人倾诉,就一股脑儿地将事情告诉了小芹。小芹听后便自告奋勇地说:“我帮您去家政公司看看,如果您相信我的话。”上司看着小芹,似乎有点不敢相信,小芹见状又补充说:“这几天,就让我来带着小妹妹吧。”后来小芹不仅帮忙照顾了上司的孩子,还为孩子找到了一个很不错的阿姨。这位上司自然是知道小芹的心思,于是在工作上给了小芹更多的表现机会,踏实肯干的小芹渐渐就在公司发展起来了。

职场中,很多人都会想方设法去了解上司,包括生活习惯、兴趣爱好等,但是了解之后,有人送烟送酒、买贵重的礼品来讨上司的欢心,有人请上司吃饭,但是聪明的人会像小芹一样,为上司分忧解难。在很多时候,人们缺少的可能就是那么一点点智慧,要知道,让你的上司感觉到你的真诚才是最重要的法宝。

当然,我们了解上司,还可以多了解他的禁忌、喜好,不在上司面前做他不喜欢的事,而多在他的面前做他喜欢看见的事。

懂得与上司保持距离

某大学生在一次招聘大会上与一家公司的老板谈得比较投机,将近中午的时候,老板也就顺便请大学生和自己一起吃了顿饭,以便进一步了解。一段时间以后,这位大学生被录取了,在公司见到曾经有“一饭之缘”的老板时,立即感觉很亲近,便上前打招呼,还表现得很亲近,一直说要请老板吃顿饭,老板说:“下次有时间吧,我等着看你的表现!”结果这位大学生逢人便说自己和老板很熟,经常一起喝酒吃饭,老板和他是至交等。从此,他似乎有了靠山一般,工作上表现平平,“他和老板是亲戚”的消息竟不胫而走。如此一来,老板终于请大学生另谋高就了。

无论在什么时候,人际关系始终都是一门很复杂的功课,与上司相处尤其如此。职场不比生活,生活中是朋友就是朋友,而在职场,就算你们曾经是朋友,进入职场以后也将会渐渐成为对手,哪怕是父子,到了生意场上,如果你的表现不好,也会有“大义灭亲”的时候。因此,职场中千万不要轻易拉关系,尤其是拉你和上司的关系,更别抱着和上司做朋友的希望。

不要怨恨你的领导,否则只会将自己逼到死角

张先生在公司工作了半年多,一直表现都不错,但是最近几天他的情绪不太稳定,家里妻子又与他闹了矛盾,因此在公司总是心不在焉。一次开会,经理点到张先生的名,并且当众批评了他最近一次做的工作报告有失他以往的水平,并要求他根据调研结果再做一份新的,强调这次一定要做好,因为这关系到下一个项目的开展。结果这次的批评让张先生的自尊心受到了严重的打击,加上心情不好,散会后,他一肚子的怨气没处发泄。后来他心想:重做?没可能!看你能把我怎么样!结果真的没做。一直到最后一天,经理派人来催时,张先生才慢慢地说:“没做。”说完话后他知道在这里肯定待不下去了,于是没等领导开口叫他,他就自己走进领导的办公室,递上了一封辞职信。

心理学上有种心理效应叫“海格力斯效应”。传说海格力斯在路上看见一个袋子挡住了自己的去路,于是便气愤地上前去踩了一脚,没想到袋子竟然越踩越大。路过的智者就告诉他说:“只要不去碰它,它就会慢慢小下去了,因为这是‘仇恨袋’。”后来海格力斯就没有再去碰它,结果袋子果然就变小了。

生活、工作中,怨恨就像海格力斯在路上遇见的袋子,越踩越大,尤其是在职场中,面对上司的批评,聪明的人会把它当做前进的动力,如果因此而记恨,想和上司对着干,结果只会把自己逼死在墙角,最终在公司里待不下去。这也同样告诉我们,在工作中,要正确对待领导的批评,懂得反省,而不是怨恨他让你丢失颜面。要知道,面对上级的批评,与其一味地抱怨,牢骚满腹,还不如心平气和地自我反省,曾参说过:“吾日三省吾身”,更何况是在别人对你不满的时候呢?

不要拉帮结派,尽量远离那些小团伙

李跃一直在公司的表现不错,上司也很器重他,工作了一年的他本来有望升职为部门主管的,那是早在年前开会时,经理秘书透露给他的消息。但是,三个多月都过去了,也没见经理有什么动静。这件事他和小贺说过,现在这么久没升职,岂不是要让别人看笑话了!这样想时,小贺已经站在他的旁边了,说是今晚有一个小型聚会,“队员们”都去,还是在老地方。李跃一听心里莫名一动,他想不会是因为这个吧。其实这是两个多月前的事了,由小贺发起的一个兴趣爱好小组,主要都是一些爱好乒乓球的同事,大家经常在下班后聚在一起打打乒乓球,因为李跃的球技比较好,因而被称为“队长”。

其实老板最看重的是大团队,而非小队伍。他们对小帮小派总是有种不信任的感觉,因为小帮派里的人有时候很难分清楚公私界限,假如提拔了帮派里的人,帮派里的其他人可能会得到纵容,影响公司的发展。另外,这个被提拔的人如果太得人心,势必会对自己的地位造成威胁。

李跃的升职一再被推延,其中肯定是有这个原因的。很多员工认为加入一些小圈子对自己的人际关系会有所帮助,但殊不知,这是犯了职场的一大禁忌。公司里的派系在一定程度上会影响到工作的正常开展;同时,经常聚在一起的人可能会“臭味相投”,一个人与其他的员工发生冲突,其他的人不会坐视不管,这样会造成团队不一心。因此,为了自身长远发展考虑,尽量远离那些小组织、小团队,这样才会给领导留下好印象,才会有更多的升职机会。

当领导不止一个时,你该怎么办?

从前,森林里生活着一群猴子,生活很规律,太阳升起的时候它们外出觅食,太阳落山的时候回去休息,闲暇的时候也相互戏闹,日子过得也算幸福。好景不长,森林里来了一些游客,扔下了很多杂物,其中竟然有一块手表,有一只小猴子捡到了它,并很快就搞清了手表的用途。这个能看时间的东西,让这只小猴子火了一把,它顿时成了香饽饽,每只猴子都来向它请教确切的时间,于是它制定了作息时间表,全部军事化管理,竟然当上了猴王。

小猴子认为是手表给自己带来了好运,于是它每天在森林里巡查,希望能够拾到更多的表为它带来好运气。随着第二块、第三块手表的相继出现,小猴子不淡定了:每块手表的时间不一样,哪个才是正确的?好坑爹啊!它被这个问题难住了。时间不准确,作息时间混乱,底下的猴子一起义,小猴子丢了宝座,那些手表也被新首领占有,可是很快,新首领也不淡定了。它也要面临小猴子的困惑:到底哪个时间准确啊?

小猴子没有手表,它不知道时间;当它只有一块手表时,手表上的时间就是准确的时间;但是当它有了三块手表时,就很难说出准确时间了,不仅如此,它还会对时间抱有怀疑。这就是伟大的“手表定律”。英国心理学家P撒盖提出了这一观点,并赋予了它更深层的含义:“一个人不能同时选择两种不同的行为和价值观念,也不能选择完全不同的准则或目标,否则他将在生活中无所适从,也将陷入混乱状态。”

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