曾国藩就是这样一个懂得争取下属的心、让下属为自己“卖命”的高明领导者。他是如何做到让下属全力以赴地为自己做事的呢?原来,他是一个非常懂得为下属“卖命”的领导!正因为他很愿意为下属们“卖命”,所以,他受到了下属们的一致爱戴,无数人才都心甘情愿地为他“献身”。
为了笼络下属,为了吸引人才为自己卖命,曾国藩经常为下属奔走忙碌。在对待自己的下属和幕僚时,他甚至比对待自己的亲兄弟还要好。
当年,曾国藩手下的众多幕僚在进入自己的幕府之初,官阶最好的下属也只是个候补道员,而且只是极个别人,知府一级的也为数极少,绝大多数幕僚官阶都在六品以下。这些人里,有的刚刚被革职,有的只是一般的生员,还有的连秀才都不是。然而,在追随了曾国藩几年之后,这些人均戴上了或大或小的官顶子,腰包里也装满了或多或少的金银财宝!这些,都是曾国藩的功劳。
为了帮自己的幕僚求得更高的职位,争取到更多的赏赐,曾国藩常常不辞劳苦,东奔西跑,有时候机会来了,连饭都顾不上吃,第一时间跑去为自己的幕僚“卖命”去了。
有这样不顾一切地为自己“卖命”的领导,作为这位领导的下属,你会不心甘情愿地为他“卖命”,付出自己的一切吗?
所以,想做一名成功的领导者,就一定要学会如何去为下属“卖命”。也只有懂得如何为下属“卖命”的领导者,才会有越来越多的人才来为你“卖命”,从而迅速做大你的事业!
看到这里,有些人可能会质疑:我是领导,只有我管下属,下属的工作都应该由我这个领导来安排的,这是天经地义的事,哪有领导为下属“卖命”的道理?
当然,下属的工作确实是由领导来划分和安排的,下属平时一定要听从领导的指令去行事,这些都是应当的,但是,如果一个领导者只知道指挥,只知道让别人去干这干哪的,却不懂得站在下属的角度去多考虑考虑,那么,恐怕这个领导的位置也坐不久矣。
下属为领导“卖命”,领导也为下属“卖命”,这就相当于投桃报李,互为所用。如果想组织和团队迅速发展,这种良性的平衡切不可破坏。事实上,领导和下属的关系,很像男女之间的恋爱关系一般,如果只有单方面的付出,那么这种关系是很难维持长久的。只有互相付出,互相帮助,互相尊重,互相爱慕,才会“情深意浓”。领导就像恋爱中的女方,下属则像是恋爱中的男方。一般情况下,男方向女方献殷勤的几率要大大高于女方向男方献殷勤的几率。假如女方在接受男方的殷勤的同时,也努力想办法回报男方以殷勤,那么男方必定会非常开心,男女双方之间的爱情会向良性迅速发展,两人之间的幸福感也会与人俱增。
同理,如果领导者也愿意为下属“卖命”,下属必定会给予几倍的回报。用一句诗意的话形容就是:“你送出的也许只是一枝鲜花,但收获的却是整个春天。”这么好的事,作为领导的你,难道还看不出来吗?
当然,我们帮助别人,也不一定是为了要得到什么回报或者向对方索取到什么,如果自己能力所及,能帮助一下下属,不是也很好吗?
从大道理上来说,领导者努力工作,多了解下属的思想动态,关心下属们的工作和生活,多为下属们谋职位谋福利,积极地下属们排忧解难,这个过程其实就是在为下属卖命的过程,也是在塑造你领导者公众形象的过程。
从小的方面来说,领导者要真正表现得是在为下属“卖命”,就要更多地把为下属们排忧解难的事真正地落到实处。例如,你可以选定你所信任或欣赏的下属,多与其进行交流沟通,了解其甜酸苦辣,多问问其生活上的事情,是否有困难需要你的帮助。一旦发现下属在生活上或者工作上确实存在着困难,你就要不惜一切力量,不辞一切辛劳地为其解决困难,帮助下属从困境中走出来。
出色的领导者,往往都会密切留意下属们的思想动向和工作情绪,善于从下属的言行举止中去观察。一旦发现下属有点不对劲,便会找他谈心,了解他的思想与情感,然后提供适当的帮助。
总之,领导者为下属卖命,可以为自己带来许多好处:
(1)树立了平易近人、乐于助人的良好形象,拉近了与下属的距离,更容易与下属进行交流与沟通。
(2)容易形成一个属于自己的强大的势力范围。因为领导热情地关心下属,下属便会一心一意地跟着领导干,甚至,无论领导去到哪里干,下属都非常乐意追随。事实上,对于一个职员来说,能够跟着一个好的领导工作,其实是一件十分快乐的事情。
(3)为领导者带来很强的号召力,能提高解决问题的效率。领导者为下属卖命,当下属出现问题需要领导去解决时,大家都会很乐意地听领导的话。
那么,如何才能更有效地“为下属卖命”,让下属知道你的真心诚意呢?下面是一些经过实践证明非常有效的做法:
(1)你为下属付出了,就应该找机会说出来。
你如果做出了为下属卖命的事情,千万不要做无名英雄。领导要树立形象、培养团队、“收买民心”、解决问题,就尽量别做无名英雄,否则就是在做无用功,劳而无益的结果是对工作对个人都没有什么好处。当然,你要让下属知道你给其做了好事,也要注意方法,最好不要很直接地说出来,可以用有意无意的方式说出来,然后让别人传话到下属的耳朵里。当你能以不经意的方式“顺便”说出来时,效果会非常好,因为这既没有张扬,又告诉了别人。
(2)用“样板房”证明你很乐意为下属卖命。
在房地产行业,开发商为了吸引买房人,给买房人留下一个美好的印象,通常都会制作样板房。领导为下属卖命,不妨也来制作一个“样板房”,一定能收到奇效。所谓制作“样板房”,就是找出一个典型人物,在他身上大做文章,认认真真地将“为下属卖命”落到实处,设身处地地为下属提供力所能及的帮助。当你能这样做之后,其他下属就会觉得你是一个可以追随的领导,从而使团队空前团结,成就你的事业。
(3)可以走形式,但态度一定要真诚。
在“为下属卖命”这个问题上,有时候也可以走走形式,不过切记态度一定要真诚,绝不能弄虚作假。否则一旦被下属发现,人家就会说你在利用别人,是有不良企图。所谓“走形式”,就是像有些领导到下面去视察工作、体察民情一样,虽然起不到实质性作用,但关心民情的高尚风格却形成了。你为下属卖命,也可以“走形式”。虽然不一定你的行为每一次都起到实质性的作用,但做了总比不做要好得多。
(4)以点带面,重点突破。
以点带面,就是抓住一个点,将这个点做好,然后以这个点作为辐射源,起到影响整体的功效。作为组织的领导者,完全没有必要事事都去为下属卖命,你只需要抓住一些重要的事情,加以很好的发挥就行。如果什么事儿都要去为下属卖命,身为领导的你就很可能抽不出时间去为组织的经营大局和发展战略着想了。必须要抓重点,做重点,以点带面,才能避免本末倒置。否则,不但讨好不到下属,反而严重损害到自身的形象。毕竟,作为领导者,首先做好的是大的方面,其次才是小的方面。为下属卖命,只要做好“样板房”,只要做必须做的事情就可以了。
舍得之道
想做一名成功的领导者,就一定要学会如何去为下属“卖命”。也只有懂得如何为下属“卖命”的领导者,才会有越来越多的人才来为你“卖命”,从而迅速做大你的事业!
4、你怎样对待别人,别人就怎样对待你
在人际关系学上有一条“黄金法则”,内容是这样的:“你怎样对待别人,别人就怎样对待你”。还有一条“白银法则”:“你想别人如何对你,你就先如何对待别人。”在本质上,这两个法则意思相类。
事实上,在组织中的领导者与部属之间,也适用于“黄金法则”和“白银法则”。虽然曾国藩没有读过这两条来自于西方的法则,但是,他对如何与部属相处洽融,并让下属乐意追随这件事上,还是很有心得和办法的。
在用人上,人才究竟如何才会心甘情愿地被你所用呢?曾国藩的心得之一就是“以诚待人”。曾国藩认为,如果想让部属愿意和你一起奋斗,为国为民效力,为官为将为领袖者,就一定要“以诚待人”。
“诚”,可以理解为“真诚”、“诚信”。正如“你怎样对待别人,别人就怎样对待你”一样,你待别人“诚”,别人就会对你“诚”,即使少数人不以诚待你,他们也终会遭到舆论的谴责,从而幡然省悟。因此,只有待人真诚,才可以使你的地位常保不败。在对待下属时,曾国藩主张要有礼貌,要相互敬重,要用真诚来沟通感情。使用“名”和“利”,确实可以笼络到很多人,但这样的人往往只是一般的俗人,对真正的贤士却未必有用。在结交人才和使用人才过程中注入了真诚,你就能很容易地被别人所信任。诚,首先是诚实,不说一句假话,不做一件欺人之事,时间久了,不但别人都信服你,甚至连鬼神都会钦佩你。追求诚信,欲速则不达,需要把功夫下到平日里。一个人能被朋友信任,被上司信任,被外人信任,完全是由于他总是以诚待人,渐渐把“诚”融入到了自己的言行习惯后的结果。
曾国藩能够赢得“晚清第一人”的地位,主要还是靠军事上的胜利。而能够取得军事上的辉煌成就,关键是靠有一群得力的将军和人才心甘情愿地为他“卖命”。为什么这些人会愿意为曾国藩肝脑涂地呢?主要原因就是他以“诚”来待将领人才们。
战场就是生死场,须臾之间即人鬼殊途,来不得半点客套与虚假。作为统帅,如果你想让自己军队的战斗力发挥到最大效果,最好的办法是以“诚”待你的将领。历代的杰出军事家,都很注重“诚”在治军统兵中的作用。《百战奇略·信战》说:“上好信以任诚,则下用情而无疑。故战无不胜。”《臣轨·良将》中说:“将不诚信,则卒不勇。”抗倭英雄戚继光认为:“至诚待下”,则“万众一心,所向无敌。”历代历朝,谈到用兵,真诚和诚信都是对将帅修养的要求,也是治军统兵的方法。在曾国藩经办团练之前,清政府的正规部队有八旗和绿营这两支主要力量,虽然战斗力不强,但是数量却很可观。其中也有一两支劲旅,如僧格林沁辖下的蒙古铁骑。而曾国藩初办团练时,手无一勇一卒。当时湖南已有江忠源的楚勇、罗泽南和王鑫的湘勇,都有一定的实力。其中江忠源的楚勇出境至广西,蓑衣渡之战打死太平天国南王冯云山,后保卫长沙城重伤萧朝贵,转战江西,也有战功。可是,曾国藩虽无兵勇最终却能成为他们的精神领袖,协调各部的行动。江忠源战死后,接领其部的刘长佑、萧启江等,罗泽南战死后,接领其部的李续宾、李续宜、蒋益澧、刘腾鸿等,王鑫病死后,接领其部的王开化、张运兰等,也都接受曾国藩的指挥和调度。湘军在逐渐发展的过程中,一批非湘籍将领陆续得到曾国藩的器重,如满族人塔齐布,蒙古族人多隆阿,河南人李孟群,广东人褚汝航,四川人鲍超,福建人沈葆桢,安徽人李鸿章、李瀚章、李鹤章、李昭庆兄弟等。这说明曾国藩在宗族、地域观念之外,还有着坦荡的襟怀和推诚用人的本领。这些接受曾国藩节制的湘军将领,除极少数如塔齐布、鲍超等出身行伍者外,绝大多数是僻居乡间的知识分子,他们以维护名教为己任,以杀“贼”立业为志,与曾国藩心心相印。然而,他们之所以独尊曾国藩,除了思想相通这一点外,更是由于曾国藩确实有着过人的人格力量。这一人格力量便来源于“诚”字。短短几年间,曾国藩能把一支刚组建的地方武装变为清朝最有战斗力的部队,甚至连有的太平军一听到湘军都心里犯怵。其原因就是他把“诚”字的观念,上升到了世界观的层次,并引入到了统兵治军领域,使“诚”在维持和巩固湘军的过程中发挥出了空前的作用。
在谈到用兵之道时,曾国藩认为要“最重自立,不贵求人”;在驾驭将领方面,他认为“最贵推诚,不贵权术。”在与华尔率领的洋枪队打交道时,他就是以推诚为本的。在与洋兵接触的过程中,曾国藩积累了一些经验。于是,当李鸿章即将赴上海之际,曾国藩又对这个得意门生叮嘱了一番:“夷兵待我兵敬让加礼……此最好机括。切戒我军弁勇谦卑逊顺,匪骄匪傲,语言之间莫含讥讽,银钱之际莫占便宜。以正理言之,即孔子忠敬以行蛮貊之道,以阴机言之,即勾践卑辱以骄吴人之法。”本质上,在处理洋枪队问题上,曾国藩坚持的还是一个“诚”字。对自己的嫡系部队湘军,曾国藩是非常有感情的,正是这支部队连年的征战,才造就了自己与日俱隆的声名与地位。因此他说:“吾辈带兵勇,如父兄带子弟一般。无银钱,无保举,尚是小事,切不可使他因扰民而坏品行,因嫖赌洋烟而坏身体。个个学好,人人成材,则兵勇感恩,兵勇之父母妻子亦感恩矣。”为保证湘军的战斗力,曾国藩除了沿用戚继光的带兵之法外,还格外重视军队素质的培养。在与人谈论练兵之道时,他说:“新募之勇,全在立营时认真训练。训有二:训打仗之法,训作人之道……训作人,则主要肫诚如父母教子,有殷殷望其成立之意,庶人人易于感动。”