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第11章 Sony不等式:人才不等于职位(1)

人才,是有才学、有能力的人,并不仅仅是占有高级职位的人才是人才。有时候,很多没有高职位的人也是人才。真正的人才,不仅有着强烈的责任感,还善于发现问题、解决问题;不仅善于挖掘自己的潜能,还善于发现别人的特长,并为我所用;不仅具有健康的心理,还能适时地调整好自己的情绪。

真正的人才敢于承担

“责任使人进步,逃避使人退步”,优秀的人才有着强烈的责任感,他们不仅会对自己负责任,还会对自己所做的一切负责任。

曹操是三国时期著名的政治家、军事家。曹操带兵军纪十分严明,并且能以身作则,因此,他的军队很有战斗力,很快就消灭了多股强大的军阀割据势力,统一了中国北方。

曹操看到中原一带,由于多年战乱,人民四处流散,田地荒芜,就采纳部将的建议,下令让军队的士兵和老百姓实行屯田。很快,荒芜的土地种上了庄稼,收获了大批的粮食。

可是,有些士兵不懂得爱护庄稼,常有人在庄稼地里乱跑,踩坏庄稼。

曹操知道后很生气,他下了一道极其严厉的命令:全军将士,一律不得践踏庄稼,违令者斩!

将士们都知道曹操一向军令如山,令出必行,令禁必止,绝不姑息宽容。

所以此令一下,将士们小心谨慎,唯恐犯了军纪。将士们操练、行军经过庄稼地旁边的时候,总是小心翼翼地通过。有时,将士们看到路旁有倒伏的庄稼,还会过去把它扶起来。

有一次,曹操率领士兵们去打仗。

那时候,正好是小麦快成熟的季节。正当曹操骑在马上边走边想问题的时候,突然“扑喇喇”的一声,从路旁的草丛里蹿出几只野鸡,从曹操的马头上飞过。

曹操的马没有防备,被这突如其来的情况吓惊了。它嘶叫着狂奔起来,跑进了附近的麦子地。等到曹操使劲勒住了惊马,地里的麦子已经被踩倒了一大片。

看到眼前的情景,曹操把执法官叫过来,十分认真地对他说:“今天,我的马踩坏了麦田,违犯了军纪,请你按照军法给我治罪吧!”

听了曹操的话,执法官犯了难。按照曹操制定的军纪,踩坏了庄稼是要治死罪的。可是,曹操是主帅,军纪也是他制定的,怎么能治他的罪呢?

想到这,执法官对曹操说:“丞相,按照古制‘刑不上大夫’,您是不必领罪的。”

“这怎么能行?”曹操说,“如果大夫以上的高官都可以不受法令的约束,那法令还有什么用处?”

“这……”执法官迟疑了一下,又说:“丞相,您的马是受到惊吓才冲入麦田的,并不是您有意违犯军纪踩坏庄稼的,我看还是免于处罚吧!”

“不!你的理由说不通。军纪人人都得遵守,我怎么能例外呢?”

执法官头上冒出了汗,他想了想又说:“丞相,您是全军的主帅,如果按军令从事,那谁来指挥打仗呢?”

众将士听执法官这样说,也纷纷上前哀求,请曹操不要处罚自己。

曹操见大家求情,沉思了一会说:“我是主帅,治死罪是不适宜。不过,不治死罪,也要治罪,那就用我的头发来代替我的脑袋吧!”说完,他拔出了宝剑,割下了自己的一把头发。

作为军队的统领,犯了错误,完全可以敷衍过去。可是,曹操没有那样做,而是严格按照军规来实施。不可否认,曹操是一个敢于担当的人。

当今社会中,甘愿对自己负责,勇于承担责任的人正在逐步减少。当一个严重的错误发生之后,90%多的人都会为自己寻找借口,或者把责任推到别人身上。这种人只会批评、指责别人,而不会反躬自省,诚心认错。

勇于对自己的选择负责是人格成熟的标志之一,也是人才应该具备的一种品质。敢于负责任的人是勇敢的、无私的,这时候,责任已经成了他不断前进的动力。

责任,不仅能激发一个人的潜能,也能唤醒他的良知,更让他多了一份尊严和使命。

一个士兵戴着一顶帽子。在检阅时,上司走到这个士兵面前,看了看,说:“你的帽子太大了”。

接下来,不可预料的事情发生了。这名士兵立即行了军礼,大声回答:“不,是我的头太小了”。

这个士兵就是拿破仑,一个从自身寻找问题,敢于承担责任的将军。

当帽子和头出现不对称的时候,拿破仑并没有将责任归咎于帽子,而是认为责任在于自己,是自己的脑袋太小了!

责任既是我们对待工作的一种态度,也是个人综合素质的体现。在一个人的一生中,要扮演各种各样的角色,同时还要承担相应的责任。

在生活和工作中,肯定会有不敢承担责任的事情存在,做出这种行为的人都不能称之为人才,即使他的学历很高,也只能称之为“天才”,而并不是“人才”。

在职场中,我们更应该承担起各自的责任和义务。只有把小问题高度重视起来,把责任放在第一位,彼此之间的误会才会消除。如果从一线员工到部门经理,每一个环节的每一个主管者都能勇于承担责任,那么产品质量问题、市场开拓问题、资金到账问题,怎么会成为难题呢?

“‘公司’兴亡,匹夫有责”!在这个社会中,每个人才都会承担起属于自己的责任。正是因为有了责任,他们才能在人生的旅途中战而不败,坚强而又倔犟地迈过每一道艰难的门槛。他们坚信:只有承担责任,才能在每次的精彩收获之后坦然而谦恭,不断地追求一个个积极的新目标。

如果你是一个不愿意负责任的人,你就会觉得自己很轻松,生活波澜不起。你的工作墨守成规,从来都不会主动地去寻找事情做,在任何时候都等待着他人来指使你。

你在工作的时候,总是先将责任推卸到别人的身上,然后才会放开手脚去做。如果你真的是这种人,那么你是否对自己有过认真的思考呢?

事实上,这表现了心理上的软弱。因为你从心里不敢承担责任,害怕承担责任的后果,会让你失去现有的一切,简单地说就是你不敢冒险,然而真正的人才绝对不会这样做!

一个不敢承担责任的人,是不可能获得他人的信任的。在某种时候,这种人还会被那些敢于承担责任的人挤垮。

在别人的眼里,不敢承担责任的人是一个无能的人,缺乏责任心本身就是一种无能的表现。

要想成为人才,就要积极地锻炼自己的主动性,努力建立起自己的责任心,学会承担风险。喜欢逃避的人,是很难在工作中有大的突破的。

一个人要想在事业上有所突破就必须敢于面对困难,勇于承担风险。因为他们知道,一个人的进步与提升总是在突破与承担中获得的。

一群老鼠吃尽了猫的苦头,于是它们召开全体会议。大会的口号是“集思广益、解除猫害”,会上大家踊跃发言,大会氛围异常热烈。

众鼠冥思苦想,有的建议培养猫吃鱼、吃鸡的习惯,有的建议加紧研制毒猫药……

最后,一只老奸巨猾的老鼠想出了一个令大家都五体投地的主意,就是在猫脖子上挂一个铃铛,这样猫一动就会有响声,大家就可以事先得到警报,躲藏起来。

它的建议全票通过。可是接下来,新的问题又接踵而来。谁去往猫脖子上挂铃铛?

为了激发众鼠的热情和敢于冒险的精神,高薪奖励、颁发荣誉证书等办法想了一个又一个。不过,无论出什么高招,始终不见一个老鼠挺身而出。

此后,老鼠们一直在为谁去往猫脖子上挂铃铛的事争论不休。

面对工作中的困难,有些人要么摆出一副运筹帷幄、决胜千里的架势;要么高谈阔论,似乎所有问题在他们面前都可以轻易解决。然而,在具体执行中,他们只会瞻前顾后、焦虑不安,甚至退避三舍。

在有利与不利两种形势之间,许多人会趋吉避凶,因为逃避可以暂时逃脱可能的惩罚,也可以继续保持自己良好的形象。然而,逃避是一种懦弱的表现,更是自我进步的最大绊脚石。

麦迪逊是美国著名心理学家,他在《心理疾病》一书中说道:“病态心理中,最隐蔽又最严重的是怯懦。”

一个在工作中敢于承担责任的人,一定会受到老板或上司的器重。因为他们知道,只有敢于承担责任的人,才会尽最大努力把工作做好。经验不足可以积累,工作中有了失误可以纠正,然而一个没有责任心的人永远都不是一个好员工。相信所有的领导和上司都不喜欢爱逃避的员工。

想做一名优秀的人才,就应该坚决克服自己的逃避心理。一旦逃避成习,就积习难改了。

一个人不仅要有在众多选择中做出决定,以证明拥有主宰自身行为的能力,更关键的是要敢于承担责任。这种负责的态度与行为会对周围环境产生积极的影响。

面对责任与困难,不但要敢于承担,而且还要敢于承受相应的责备与赞扬。

如果自己已经尽力了,就可以通过事实、证据和逻辑驳斥别人的指责。

但是,如果自己真的有责任,就应该接受别人的责备。如果自己确实没有完成任务,辜负了上司和同事的信任,也不能撒谎逃避责任,因为这样会使你们的关系受到严重破坏。

谁能解决问题谁就是人才

在我们身边,每天都能听到这样的声音:“实在是没办法”、“一点办法也没有”……当你向别人提出某种要求时,得到这样的回答,你是不是会觉得很失望?

一句“没办法”,似乎为自己找到了不做的理由,但也是一句“没办法”浇灭了很多创造之花,阻碍了我们前进的步伐。是真的没办法吗?还是我们根本没好好动脑筋想办法?如果让自己的脑袋放假,即使天才遇到问题也会一筹莫展。

人的智力提高是逐步的过程,只要能够战胜对困难的畏惧,并下决心去努力,你就能越来越多地找到解决问题的方法,并越来越智力超群,真正的人才遇到了问题,就会解决它。

有一次,一个教授带着几名学生在工厂里参观学习。在一个制造齿轮的车间里,有一台机床加工出来的齿轮的轮齿表面总有不正常的划痕。

为什么呢?

教授对这种机床的传动机理比较清楚,他想了想,并对传动中的每一个环节都加以分析:“加工齿轮的轮齿的机床很复杂,主要是它传动的内部关系很复杂,而且这个传动内部的关系又是十分严格的。我觉得是把主动齿轮与被动齿轮安装反了,互易其位了。”

当工人把机床这部分打开的时候,大家发现问题确实如此。

从这个事例中,我们可以看出,这个教授不仅熟练地掌握了这种机床机理的知识,而且能够把它应用于实际,准确地找出了这台机床加工出来的齿轮的轮齿有划痕的原因。这就是应用知识分析解决实际问题的能力。

善于动脑子分析问题,并能妥善地解决问题,可以给他人留下深刻的印象。

企业在发展过程中,总会不可避免地遭遇各种问题的困扰。它们的出现,就像太阳日升夜落般自然。所以,任何一家企业都需要那种能及时解决问题的人才。

作为员工,当工作中遇到各种问题时,不要幻想逃避,要敢于思考,直面问题,并以自己的能力去分析和解决问题。要努力做到敢于负责,用脑去想,用心去做。

同时,还要养成良好的工作习惯,学会思考,学会发现问题、解决问题,认真地做好每一件事。

谢巴尔德是英国大都会总裁,他在位时说过这样一句名言:“要么奉献,要么滚蛋。”他一再强调,身为企业的一名员工就要:“在其位,谋其政,不要找任何借口说自己不能够、办不到。”

有一次,谢巴尔德让一名员工去做一件事,结果这件事很难办,这名员工说自己尽力了,并说出许多客观理由,最后说无论怎么样,这件事都“办不到”。

而且,还挑出了这件事情存在的很多问题。

谢巴尔德听完之后,觉得这个下属就是不想去做,怕牺牲自己的利益,以为只要找到问题就可以了。

于是,他便轻声地对下属说:“够了,我需要的不是这些好理由,而是要你仍旧照我的命令去做,否则你就不要做这个部门经理了。”

谢巴尔德的做法很正确,他就是要让下属明白:任何一个人都能看见问题,但最重要的是谁能够解决问题,而不是随便找个理由去推脱。只有善于发现问题、解决问题的人,才是真正的人才。

在职场上,如果想让老板器重自己,就不仅要学会发现问题,还要学会解决问题。

如果你总不能妥善地解决问题,那么问题就会成为你工作的负担。这样,不只是你本人的不幸,也会成为老板的不幸。

有些人自认为学历高,脑筋灵活,能力较强,受过良好教育,就对工作中常见的问题视而不见。

这些问题看起来很小,其实很大,警觉的人就会想办法解决,不让它们再次发生,如果一味地回避,只会害了自己。

在工作中,遇到问题的时候要敢于做出判断,大胆地去拿主意。解决了这些问题,你才能迎来新的契机。否则,只能被打入冷宫。

一个人对待问题的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行。聪明的员工能勇于面对问题,积极寻找解决问题的方法。美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇指出:“一个人最重要的素质就是解决问题的能力。”

一个处理问题速度快的员工,往往会做出优异的工作成绩,成为老板心目中最优秀的员工。

在优秀人才的眼中,问题永远不是“无法完成任务”的预言家,而是“机遇”的乔装者。

无论面对的问题难度有多大,优秀人才所做的首先是坦然地接受问题,然后对这个问题做出冷静、清晰的分析,积极行动,让隐藏在问题背后的机会浮出水面。因此,每当问题到来时,他们总会说:“感谢上帝!又有巨大的机遇等着我去发现了。”而不是放下工作,中途逃避、退缩。

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