原来，前些年，这个村蔬菜种植、收购的发展模式刚刚开展时，村民们都还没有诚信意识，多多少少总是喜欢占些便宜。有一次，有位老板来村里收购大量的西红柿，村民们看到老板对大家信任有加，就暗自打小算盘。有些村民暗地里将一些烂的西红柿“埋”在筐底，那老板当时也没发觉。后来，老板回去之后，发现收到很多烂西红柿，就再也没去那个村庄收购，转而向临近的其他地方收购蔬菜。而其他的蔬菜收购商也听说了这个村庄的不良行为，当下一年，来该村收购蔬菜的商户很少，不少村民的蔬菜因此烂在地里。经过这次教训之后，村民们顿时明白了许多道理。
“现在，谁想占便宜而去使坏，大伙都会看不起他。”年轻汉子说。
如今，村民的诚信令各家农业公司都十分满意，各家公司也给菜农更多优惠，不但及时给付菜款，还随行就市定菜价，并且时常帮村民引进适销对路的菜品。由此可见，诚信不欺不仅能够得到更长远的发展机会，更能达到互利互惠的双赢效果。
讲信用才能得人心
如今，做任何事情都要讲诚信，做生意更是如此。人无信不立，生意无信不成。做生意最重要的是讲究信用，如果不讲信用，生意就难以做成。有些生意人常常在广告上标低价，引客户上门后，则立刻换一套说法。很多商家举行促销活动，宣传“特价100件，先到先得”，引得客户早早上门。结果客户常常被告知：不好意思，你来迟一步，你看看其他款式的产品也不错。尽管这是一种吸引客户上门的好方法，但是始终有失信用。更为重要的是，这样的做法会让客户产生巨大的心理落差。也许客户会怀有“不能空手而回”的心理，但是这个商家在客户心目中的印象则会大打折扣。要想把生意做长久，就必须讲信用。
有一个品牌电脑，由于一时疏忽，把8000元的电脑标成了1000元，但是为了保住自己的信誉，还是把电脑按标价卖给了已订购的客户。尽管有人认为这是电脑公司的一种炒作方式，但是不可否认其正在宣传一种极其重要的生意思想——信用。古人云：“没有规矩不成方圆。”现代商场则讲究“无信用不成生意”。讲究信用的生意人受客户的欢迎，没有信用的生意人是不得人心的。从某种意义上讲：生意即信用。
肖春梅是一个普通妇女，国企改制后，她和丈夫双双下岗。为了家庭生计，肖春梅便做起了女鞋批发生意。由于经营用心，生意倒也红火。肖春梅看到生意蒸蒸日上，心中非常高兴。然而，正在这时，一个巨大的打击来临了，1999年，肖春梅进的鞋出现了严重质量问题，上千双鞋脱胶、断面。她提着鞋样去找供货商，对方却不认账，对她说：“卖出去的鞋，泼出去的水，我们管不着。”尽管供货商不负责退货，但是肖春梅还是需要给客户一个交代。她当即向那些购买“问题鞋”的客户提出：全款退货。肖春梅一下子损失了几万元，但在客户中却赢得了口碑。
有个客户提回三四百双问题鞋，肖春梅二话没说，全部包换，这让客户大为感动，当即表示：“尽管这次鞋出了问题，冲着肖老板的信用，我还在你这里拿货。”果然，这个客户后来的10年都跟她做生意。
为了让客户更放心，肖春梅对自己的客户进行大力支持。十堰有个女老板只有19平方米的小店，过得很艰难。肖春梅见她资金紧张，便向她提出先发货、卖完再清账。那个老板非常高兴，此后，肖春梅果然先给她发货，最多时发10万元的货过去，卖完再结账。那个老板也很守信用，每次卖完后都主动清账。不久之后，女老板的店面就扩大到了90平方米，成为当地有名的鞋商。
依靠信用，肖春梅得到很多客户的支持，这让她的生意越来越红火。
做生意就要讲究信用，只有讲信用才能得人心，进而获得客户的支持，让生意蓬勃发展。在山西太原长治路有一家照相馆，经理郑立元被评为“山西省诚信经营个体工商户标兵”和“山西省诚信经营个体工商户”。做了22年照相生意的郑立元曾说：“做生意就得讲信用！”事实上，诚信为他带来了更多的生意。太原万柏林地区的一家工程队准备为三四百名施工人员拍摄户口暂住证的相片。听说长治路照相馆诚实可信，竟然专程从万柏林区一直找到长治路预约照相。考虑到白天照相会影响大家的施工，郑立元就带着灯具晚上去拍摄。谁料到，预约那天郑立元突然感冒发高烧，然而，郑立元却想，答应了的事情不能食言。于是拖着虚弱的身体去给施工人员照相。他这种讲信用的行为让大家深感敬佩。
做生意离不开信用，没有信用就得不到客户的信任。
让你的真诚打动客户
有个人家中厨房的台盆下水口坏了，为了买到合适的配件，他跑了好多家商场，结果都没有找到相匹配的货。有些商场倒是有一样的整件台盆，但就是不零卖其中的配件。正当他深感失望之时，忽然想起小区边上一家不起眼的五金小店。于是，他决定去看看。
他来到小店，把自己的烦恼全盘托出。老板听后微微一笑，转身拿出两个不同质地的配件向他介绍，一个是不锈钢材料，另一个是普通材料。由于质地、材料不同，价格相差比较悬殊，不锈钢的要20元，而普通的只需要8元。老板告诉他：两个配件都不怕冷热水，如果注意使用方法，寿命都差不多。最后，老板推荐他买一个普通配件即可，并提醒他如果配件尺寸有误差或安装有问题，可以前来调换。”
那个人很疑惑，最终问老板：“请问你为什么不向我推荐贵的那个配件呢？这样可以赚得更多，不是吗？”
老板听后，淡然一笑说：“人都要有良心，做生意要诚实，能帮客户节约就帮客户节约。”那个人听后高兴地说：“我看你不是生意人。”老板奇怪地问：“我不是生意人，那我是什么？”那人说：“一个朋友。”两人相视而笑，感受到彼此之间的真诚。
是的，诚实的生意人就是客户的朋友。诚实的生意人以情动人，以真诚感人，这就是他们生意发展之道。
黄立林是一家超市的负责人，他平时热情随和，脸上总是洋溢着笑容。当地的人们一提起他都会说：“他是个认真的热心人！”言谈之中，赞赏之情溢于言表。
有一次，超市附近有个学生到他的超市买东西，收银员一时粗心少找了9块钱，晚上查账的时候，黄立林发现多了9块钱。当黄立林把事情弄清楚并了解到那个学生就读的班级后，连夜把钱送到了学生班主任手中，并解释说：“由于我们的疏忽，少找了钱，不能让孩子来回跑，我把钱送过来了。”
面对一些消费纠纷时，黄立林也非常认真。他总是很有礼貌地听客户把事情讲完，让客户把怒气发完，然后才和客户说明自己的做法。黄立林一直主张“用心打动客户，真诚为客户服务”。有一次，一位女士拿了一个星期前买的毛衣来超市柜台要求退货。黄立林听说后连忙问怎么回事。女士解释说，毛衣洗了几次后缩水变小穿不了。黄立林先向那位女士说明了“不是质量问题的衣服，穿过后不能退货”的规定，然后说：“这样吧，衣服才穿几次就不能穿，总是不好的，这次破例换一件。”说完之后，黄立林立刻就给女士换了一件合身的新毛衣，女士也觉得自己的要求确实有些过分，便没有要黄立林毛衣。
为了让客户更放心，黄立林一天到晚穿梭在超市里，耐心地为客户讲解商品的售后服务及消费投诉途径。每当客户购买的电器产品出现故障，黄立林总是帮助他们联系商家、厂家，进行沟通交涉，以极其认真的态度帮助客户，让客户满意。
对于消费纠纷的处理，他的认真劲儿是有口碑的。只要周围出现了消费纠纷，很多客户都会想到他，并找他来调解和处理。由于多年来的认真，他不仅得到了消费者的信任，而且其威望也得到了其他商户的尊重。面对大家的赞许，黄立林总是谦虚地说：“过奖了，我只是觉得认真对待客户，才能让自己放心。”
