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第17章 把好公务圈的三条“主脉”(1)

公务圈人脉盘根错节,错综复杂,但万事万物的发展都有其规律性,有其“三寸”。公务圈人脉关系的三寸就在于三条“主脉”,即领导脉、同事脉、小人物脉。只要把好了这三条脉,公务圈的主动脉就畅通了,其他细枝末节的小静脉自然就顺达了。

第一节“跟”领导的艺术

莎士比亚有句名言,“爱情如燃烧的火炭”。其实,这句名言完全可以运用到与领导的相处上,领导亦如燃烧的火炭,距离应适度,距离太远,则显冰冷;距离太近,可能会被烫伤。领导不管是职权还是地位都处于金字塔的高端,直接决定着下级的前途,是人脉资源的关键板块。初入机关的年轻朋友,与领导相处融洽,受到领导的肯定和欣赏,是顺利发展并取得事业成功的重要条件。尽管有不少人认为,与领导搞好关系是旁门左道,并非真正的本事。其实并非如此,一个既能与领导融洽相处,又有优秀工作表现的公务员,无论到哪都会是闪闪发光的金子。那么,与上级相处时,有哪些要诀能供我们参考与借鉴呢?

紧跟不踩鞋,慢跟不掉队

很多初入公务圈的人往往会纠结两个问题,一是要不要站队的问题,二是如何站队的问题。其实前者是个假命题,如同血缘关系,在公务圈里工作,亦有“政缘”关系。你是哪个领导选进来的,你又是哪个领导提拔的,这如同你出生在哪个家庭,你的爸妈是谁,天然地打上了标签。因此,在公务圈里,不管你愿不愿意,不管你是主动还是被动,不存在要不要站队的问题,而是不得不站队。所以,如何站队就成了问题的关键。站队的实质就是如何处理和领导关系的问题,秘诀就是“紧跟不踩鞋,慢跟不掉队”。

需要强调的是,我们所说的“跟”,并不是庸俗“跟”,更不是那种为了得到上级关照与厚爱、获得提拔与重用等功利目的而进行的不正当交往。有些网友说,跟人必须要跟准,跟准了人就能得到好处。跟不准的,不但浪费了时间,浪费了感情,什么都得不到,还可能会因此受到被跟人的牵连而吃亏。我们对这种单纯以个人为出发点的分析和评论,是坚决反对的。我们所说的“跟”,是阳光的“跟”,不是人为地建立“小圈子”,形成“小山头”,拉拉扯扯,搞宗派主义,而是基于原则和工作需要的判断和选择,是正常工作和业余时间内和领导交往的方法和艺术,通过学习这些方法和艺术,可以减少年轻朋友心理上的困扰,少走些弯路,少碰些壁,这种“跟”既有利于集体和谐,又有利于个人成长。

“紧跟不踩鞋”强调跟领导可以保持很密切的关系,但不能成为领导的私人物品。要依靠领导,但不能依附领导;要拥护领导,但不能袒护领导;要服从领导,但不盲从领导。特别需要向朋友们指出的是,如果你将地位的巩固和未来的发展寄托在个别领导身上,只专注与他们建立深入的关系,那只能算是在社交圈里布建了一个个孤立的、没有关联的点。事业进程常常就要受到这些后台人物的性格情绪、岗位变动和其他难以把握的客观因素的影响,有时甚至影响巨大。历史和现实中,都有很多人极力结交重要人物,通过种种方式获得了这些位高权重的大人物的赏识和信任,被纳入亲信的圈子,享受到了“一人得道、鸡犬升天”的裙带富贵。这种官场人际关系布局,只能称得上是围绕着核心人物建立的小圈子。圈子里人的主观能动性受到很大制约,在很多方面还受到核心人物和圈子的严重束缚。

机关里不乏反面的例子,有些人为了个人利益而结成小圈子,把自己的发展寄托在圈子里核心人物的身上,当面临选择时,不是出于大局考虑问题,也不是从有利于工作的角度出发解决问题,而是不分青红皂白,只听核心人物的吩咐,不管核心人物决策是否正确都不折不扣地执行。当核心人物利益与他人发生冲突时,他们就以敌我阵营的态度来处理事情,所做的这一切,其实都是为了争取核心人物的更大信任,跨越了跟领导的正常界限,置党性原则和工作大局于不顾,令人惋惜。在这些人看来,圈子能否巩固,能否发展壮大,完全取决于核心人物的政治地位是否稳如泰山。大家要明白,这种人际关系就是结党。一旦核心人物倒台失势,整个体系内的人也不会有什么好结果。即使没有被追究连带责任,由于一直以来只在核心人物身上投资下本钱,受到小圈子的限制,难以同别的关键人物深入往来,好不容易经营起来的大好前程也会画上句号。

王强曾是地方上最年轻的乡镇党委书记,由于跟县委书记跟得紧,两人关系比较密切,县委书记对他青睐有加,经常表扬,不但将他从穷乡镇调到城关镇,还让他进了县委常委。他有恃无恐,连县长也不敢为难他,偶尔他还给县长出些难题。后来,县委书记因经济问题被抓,他也跟着倒了霉。新上任的县委书记就是原来的县长,抓住他与原县委书记的关系一查再查,虽然最后没查出什么问题,但他奔驰在光明仕途上的轿车也立马熄火抛锚了。

“跟”领导要注意把握适当的“度”,不能因为受领导赏识,和领导关系比较近,就沾沾自喜、得意忘形,没了分寸,丢了规矩。在八小时之外的私人环境里,很多领导会展现出自己的兴趣和爱好,年纪大一点的喜欢打打牌、搓搓麻将、练练书法;提拔得快的70后领导也喜欢和年轻人一起去郊外烧烤、KTV飙歌、健身锻炼、把酒言欢,甚至勾肩搭背、称兄道弟。领导们早已脱离了蓝色中山装、上下四个兜、胸前插支笔的严肃古板形象,变得亲近、温和、富有情趣。和领导建立私交,进入领导的业余生活圈子,培养共同的话题和兴趣爱好,有助于增加领导对你的了解和信任,为你在机关的顺利发展消除障碍、保驾护航。但一方面固然要珍惜和维护这种来之不易的情感交流,不断拓展它的深度和广度,另一方面也要分清公私界限,牢固树立心中的领导意识,不宜把私人场合的友谊惯性地带入公务宴请、出差考察等正式场合,更不宜带入办公环境。切记,一坐上座次排定的酒席、一进入办公大楼,再友好的感情都必须服从服务于上下级关系的大前提,推杯换盏也好、讨论工作也好,都要讲程序守礼节。此时,如果你流露出和领导关系很好、私交甚密的随意性,或是说话随便,不顾场合和领导开玩笑,或是举止反常就不好了。比如大家都正襟危坐,偏偏你点上根烟跷着二郎腿,逾越一个下属应尽的本分,不仅会让领导心里不舒服,面子上挂不住,觉得自己把你惯坏了,伤害了自己的权威,也会让其他同事看在眼里,心里嘀咕,从蛛丝马迹中得出你和领导关系不一般的结论,这往往是领导最不愿意让人知晓的,对你的发展也是有害无利的!长此以往,领导可能就会淡化与你的私交,刻意保持一定的距离,在涉及你切身利益的关键问题上,为了避嫌反而不好为你争取。如果出现这种情况,症结就在于你的领导意识太过淡薄,混淆了公私区别的界限。

在南方某省人力资源和社会保障厅里工作的老蒋和新调来的厅长是一起扛过枪、戍过边的战友,交情甚厚,两家隔三差五就要聚上一次。因此,老蒋在单位经常有意无意表现出他和厅长是铁杆,见到厅长也总是老战友长老战友短地称呼,说话办事也更自信了,而且厅里上上下下对老蒋的态度也都改变了。厅长有时也和老蒋半开玩笑半认真地说:“老蒋,咱们虽然是老战友,你工作不像个样子我可一样打板子,只重不轻。现在厅里情况复杂,我初来乍到,你可不能给我添乱哈!”老蒋一拍胸脯:“老战友,你放心,咱还不是和在部队上一样,你指哪我打哪,绝不给你拖后腿。”

到了年底,单位要分配购买一批经济适用房,不巧的是包括老蒋在内的一批人因为家属在别的单位购买了保障性住房,根据厅里新出台的规定,这类人不能再参加这次购房。这下可炸开了锅,可是厅里的规定来源于省里的精神,立得住脚,新厅长十分威严,无人敢闹。于是,一帮人围着老蒋不停地煽风点火,“老蒋啊,厅长不是你老战友吗?你去做做工作啊,省里的规定是规定,可其他厅局怎么都敢违反,厅长难道就一套房子啊,他不知道搞了几套呢。怎么这么不管下面人的死活,这批房子位置多好,我还指望给儿子结婚用呢!”“老蒋啊,我看你和老战友的关系也很一般嘛,你还是少挂在嘴边吧,不然这次怎么把你也扫到我们这一堆来了。”

老蒋不缺房,本不想趟这趟浑水,但一来二去,还是被忽悠得坐不住了。这几天私下找不到厅长,索性白天跑到厅长办公室,以老战友的身份代表大家去和厅长摆事实讲道理。渐渐地,两个人的声音调门越来越高,语气也越来越激烈,终于,厅长愤怒地拍了桌子:“老蒋,你知道咱们厅还有多少无房户吗?还有多少年轻人挤在宿舍和筒子楼里吗?你知道省机关管理局对这次分房作出了违规就收回的规定吗?我几套房子?你天天往我家跑,我几套房子你不清楚。老战友啊老战友,你就是这样支持我工作的?!”门开了,老蒋颓然地走了出来……“慢跟不掉队”的窍诀在于和领导保持适当距离,但绝不能把自己排除在领导的视线之外,否则就有掉队的危险。我曾经历不同层级的党政机关,实事求是讲,站队现象是客观存在的,站队又俗称跟人,朋友都笑称这是机关里的“机关”。

当然,我们所说的站队,并不是基于利益或人事争斗而形成小团体。大部分情况下,站队是在一个机关集体中,由于领导所处的岗位和个人魅力而形成的对下属的影响力,表现在情感方面,就是下属内心对领导权威的敬畏与服从,属正常工作范畴。事实上,有的领导对一些细节比较在意。例如,他安排的工作,下属是不是能够抓紧落实;他提出的意见建议,能不能得到拥护和贯彻,等等。初入机关的年轻人,最苦恼的问题之一,莫过于不同的领导对同一项工作任务、同一份文稿有着不同的要求,甚至意见相反。听这位领导的,怕那位领导不高兴;听那位领导的,又担心这位领导不舒服。左也不是,右也不是,一筹莫展。对于上述困境,年轻人的最佳方法莫过于“慢跟”。也就是说,要与各位领导保持适当的距离,尽量与多位领导保持平衡关系,以工作本身为出发点,多考虑事的因素,少考虑人的因素。如果领导之间意见分歧过大,可以开诚布公地向自己的直接上级汇报情况,请示处理,切勿自作主张,厚此薄彼。刚进入机关的年轻人,还有一种错误的倾向——急于表露自己的情绪,这是非常不好的,须慎重对待。机关中的领导干部,性格千差万别,有的对人比较热心,喜欢帮助年轻人,愿意解决年轻人遇到的实际困难;有的为人严谨,对工作要求严格,经常批评人;有的不愿意表露真实想法,天天夸奖新人而不提出改进的意见建议。有些年轻人感情用事,对帮助自己的人非常爱戴,时间稍长,就与领导称兄道弟,俨然以领导“自己人”的身份出现在同事面前。而受到批评时,就满腹委屈,怀恨在心,有意与领导疏远。这是非常不可取的行为。朋友们要明白,领导帮助你解决工作和生活中的困难,是对你的关心和爱护;领导指出你工作中的失误,更是有助于你快速成长。切不可因为心理上的感受不同,把领导分了三六九等,那样的话,最终受伤害的一定是你自己。作为刚进入新单位的年轻朋友来说,一定不要过于功利地去攀附领导,更不要因为领导的一些具体事情而过早地将自己划入哪个圈子。

现实生活中,党政机关一些连续几届班子都担任要职的官员,尽管最初外界都知道他们有某个高层人物栽培关照,和高层人物的关系也非常巩固,潜意识里总是把他们划入某个小团体。但不管风云如何变幻,形势如何严峻,甚至连刚进入政界时的后台老板早已垮台或是失去了发言权,所谓的小团体也已灰飞烟灭时,这些人的政治地位仍然屹立不动,政治生命依旧长青。原因无他,就是懂得掌握“度”,善于在既定圈子内建立人脉而已。他们成功做到了既围绕服务核心人物、又精心构建社会关系支持系统,自己在这个支持系统里不断积累和经营人脉资源,搭建根深叶茂的生存发展环境,获得了源源不断的动力。即使一个点弱化消失了,还有很多其他点在支撑着事业的平台;一条树根萎缩死亡了,还有健康庞大的根系在滋养参天大树的生长。所以说,跟着人走,路会越走越窄,跟着人脉走,路才会越走越宽。

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