第三节签字仪式
签字仪式是各种组织之间通过谈判，对政治、经济、科技、文化、教育、体育等某一专业领域的合作事务达成的相互协议进行书面签字，以确定其法律依据的活动。
一、文本准备
包括合同、协议、联合公报等的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印工作。同时准备好签字用的文具、代表双方组织的旗帜或标志牌等物品。
二、签字人员安排
签字人要视签订文件的性质来确定，可由组织中最高负责人签，也可由具体部门负责人签，但双方签字人的身份应该对等。事先还要安排好助签人员，并洽谈好签字的有关细节。其他出席签字仪式的，基本上是与会双方的全体人员，人数最好大体相等。
三、场地设施准备
一般在签字厅内设置长方桌，桌面由深色台呢覆盖，桌后放置两张椅子作为双方签字人座位，主左客右。座前摆上各自保存的那份文本，上端分别放置签字文具。签字桌中间摆一旗架，悬挂签字双方的旗帜。
四、签字程序
双方出席签字仪式的人员一同进入签字厅。签字人员就座时，其他人员分主客两方，按身份顺序排列于各自签字人的座位之后。双方的助签人员分别站立在各自签字人的外侧，协助翻揭文本、指明签字处。签字人首先在各方保存的文本上签字，然后由助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，最后由双方签字人起立互相交换文本，并相互握手。签字后可由工作人员递上香槟酒，共同举杯庆贺。
第四节联欢会的礼仪
联欢会是一个宽泛的概念，它包括各种组织举办的节日联欢会（如新年联欢会、春节联欢会），各种文艺晚会（如歌舞晚会、电影晚会、戏曲晚会、相声晚会），游艺晚会等。联欢会大体上可以分为两种类型：一是综艺娱乐性联欢会，二是专题性联欢会。通常所讲多指综艺娱乐性的联欢会。
一、联欢会的前期准备
（1）联欢会的形式不拘一格，形式确定的同时确定主题，明确指导思想、预期目标等。
（2）联欢会的时间一般应选择在晚上，有时也可根据情况选择白天，时间一般在两小时左右为宜。联欢会的场地选择非常重要，最好选择宽敞、明亮，有舞台、灯光、音响的场地，能给人以温馨、和谐、喜庆、热烈之感。
（3）选定节目和主持人。选定节目一定要考虑主题，尤其是开场和结尾的节目一定要精彩，有吸引力。一场联欢会的主持人最好不少于两人（通常为1男1女）。主持人也不可过多，以免给人以零乱无序之感。
（4）彩排。正式的联欢会一定要事先进行彩排。非正式的联欢会也要逐一落实具体事宜，切不可赤膊上阵，一旦出现意外，其结果可想而知。
二、主持人的礼仪
主持人是联欢会的中心，其仪表、着装、举止言行等都对整个联欢会有着直接的影响，其作用举足轻重。主持人的礼仪、素养如何，直接关系到联欢会的成败。
（1）主持人应具备的基本条件。
①具备一定的组织能力、语言表达能力和现场应变能力。
②精通业务知识，具有广泛的知识面。
③具有一定的幽默感，善于同公众打交道，并在短时间内缩小与观众之间的心理距离。
（2）主持人的气质。主持人是联欢会中最引人注目的人物。主持人的气质、风度对联欢会的成败起决定性作用。主持人的气质、风度来自于主持人端庄的仪表、得体的服饰、平静的心态和坚定的自信心。作为主持人一定要注意整洁，注意发式发型，化妆要淡雅，着装不可太露，也不可猎奇。
（3）主持人的语言表达技巧。作为主持人，首先要说普通话，口齿清晰、发音准确、语速适当、声音动听，这是主持人的必备条件和努力方向；其次，词汇丰富、用词准确、词句通顺、逻辑性强，这是主持人的基本功；再次，知识渊博，上至天文，下至地理，中及人事，引经据典，左右逢源，能用通俗的话语将各种中外典故、轶闻趣事有机地串联起来，让人心悦诚服，受益匪浅。
（4）感情投入，富有激情。主持人必须全身心地投入到联欢会的情境之中，犹如“导演”，要将观众的情绪和热情激发出来。主持人的激情就好比是观众的兴奋剂。主持人要有一定的鼓动性，能够控制观众的情绪，控制现场的气氛和节奏。作为主持人一定要灵活，在运用口头语言的同时，适当运用一些动作语言，但动作不可太多，幅度不宜过大。
（5）主持人对联欢会的主题要有深刻的理解。作为主持人，必须事先对联欢会的目的、指导思想、预期效果和主题等做深入细致的研究，并查阅大量的研究资料，了解相关知识。只有这样，才能在主持过程中，随机应变。同时，主持人应预先多做一些假设，对各种可能出现的情况多作思考并制订应对措施。
（6）主持人的协调与合作能力。主持人应该有全局观念，与各方面竭诚合作，协调矛盾和冲突。
三、联欢会的一般礼仪
（1）安排座次。联欢会的座次一般根据观众的身份事先作出安排。一般应将领导、主要来宾安排在醒目位置，其他观众最好穿插安排座位，以便于交流和沟通。
（2）适时鼓掌。当主要领导、嘉宾入场或退场时，全场应有礼貌地鼓掌。演出至精彩处可即兴鼓掌，但时间不宜太长，演出结束时可鼓掌以示感谢。
（3）献花。联欢会上对表演精彩者或主要客人可献花，演出结束时，可向演员献花篮或花束。
第五节演讲的礼仪
在生活中，人们遇到要演讲的几率很高，比如说：在集会上、在迎送仪式上、在一些庆典仪式上就一些问题发表感想时，都需要做演讲。为了演讲成功，不但需要你的演讲有震撼力和感染力，也需要你演讲得体，在姿态上显出风度和潇洒，这就是演讲礼仪。
一、演讲过程
1.开场白
开场白就是第一句话，多数是对与会听众的一种称呼与问候。形式也可以是提纲式的，就是把自己要陈述的正题内容列成提纲，简单介绍主要内容；也可以是提问式，就是先向听众提几个问题，以引起他们的兴趣；还可以采取悬念式，就是先提出一个问题或摆出一个事例、现象，激发听众的好奇心，然后回答或说明真相原委；四是即兴式的，就是结合演讲的天气、季节、场地特征或轶事，以及听众的情绪随机应变，即兴发挥。需要指出的是，不要在演讲一开头自我检讨或假客套、假谦虚，说些什么“没有准备”、“缺少研究”、“没有什么好讲的”之类的话。这是对听众的不尊重，也很容易引起听众的反感。
2.切入正题
从礼仪角度来看，演讲者陈述主张或发表见解时应注意以下三点：一是要有逻辑性、条理性，不要毫无头绪，使听众不知所云；二是要扣题，不要东拉西扯，跑题千里；三是留有一定的余地，以便届时根据时间上的限制，尤其是听众的精力和情绪，适时调整，延长或缩短时间。
3.结束语
演讲结束时应当干净利落。结束语是演讲给听众留下的最后一个印象。拿破仑有句名言：“兵家成败决定于最后五分钟。”演讲也是如此。要给予听众美的享受，心情愉快地离开会场。在结束语中，不要说“我的话完了”，“就谈到这里吧”，在语气上不要显得疲惫不堪、无精打采，更不要显出匆忙收场之意。记住，一定要对听众说“谢谢大家”，而且要说得真诚、认真，不要让听众感到这是敷衍了事的“套话”。
二、展示好形象
演讲者的形象是演讲者的思想、道德、情操、学识及个性的外在表现，是演讲者的仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。演讲者一经上场，就会把自己的形象诉诸听众的视觉，直接影响听众的评价和审美。注重仪表美不只是个人的喜好问题，而是在一定场合下应当遵循的礼仪规范。
参加演讲时，要注意从以下两个方面进行刻意修饰。
1.端庄的仪表
这是人的自然美。容貌的端庄美丽以及由此所表现出来的精神状态，都是演讲者固有的生理条件所决定的，一般难以改变。但是，是不是身材、容貌欠佳，甚至有生理缺欠的人就不适合演讲呢？绝不是。因为身材和容貌仅是演讲活动的诸多要素之一，绝不是决定性的因素。只要在其他条件如思想、修养、知识、气质、语言等方面有过人之处，仍然可成为成功的演讲者。
2.得体的着装
也即装饰美。这是增加身材、容貌美的一个必要条件。总的要求是：整洁大方、庄重朴素、轻便协调、色彩和谐。具体地说，首先是服装颜色要与演讲者的思想感情和演讲内容协调一致。如果演讲内容是严肃、庄重、愤怒、哀痛的，穿黑色衣服或深色衣服就比较合适；如果演讲内容是欢快喜悦的，穿浅色衣服会好些。
其次是服装要和体型、肤色相适应。体型肥胖的人，穿深色服装会显得匀称些；体型瘦削的，穿浅色服装会显得丰满些。而最关键的问题是要注意把握尺度，既不要过于华艳，又不要过于随便。
三、留下好印象
演讲是在公众面前展示自己价值和风采的机会，要想达到这一目的，让自己的风采尽善尽美地展现给公众，演讲者在上台之前就要规范自己的行为，具体地说有以下几个步骤。
1.进场
在一般的演讲场合，进入会场时要面带微笑，不论听众是否在注意你。如果是重要的或被邀请的演讲者，往往由大会主持人陪同，此时更要雍容大度、谦和诚挚，用眼神和微笑与听众交流，自然地入场。
2.上台
走路时要上身挺直，步伐紧慢有序，稳健地走到台前，自然地面对听众站好。此时应端庄大方、举止从容、精神饱满，也可面露微笑，尤其是女性演讲者。
3.就座
如果和大会主席或陪同人员一起走到座位前，演讲者应先以尊敬的态度主动请对方入座，对方也会礼貌地恳请演讲者坐，这时方可坐下。坐下后不要前探后望，也不要和台上台下的熟人打招呼。
4.沟通
凡是演讲场合，都应遵循主持人的安排。被主持人介绍后，演讲者应自然起立，并向主持人点头致意，要由衷地从面部、眼神表现出“谦卑”之意和感激之情。
5.演讲
先以友好、诚恳、恭敬的态度向听众致礼，以表示对听众的致意。然后不要急于开口，暂停几秒钟，以亲切、尊敬的眼光遍视一下听众，表示感谢公众的光顾。
6.结束
讲完之后，应说句“谢谢大家，再见”，接着向听众敬礼致意，向大会主持人致意，然后走回原座。坐下后，如主持人和听众以掌声向演讲者表示感谢，则应立即起立，面向听众致礼，以表示回谢。
7.退场
当演讲者退席时，听众常常出于礼节鼓掌欢送。这时演讲者同样也要热情回报，或鼓掌或招手表示答谢，直到走出会场为止。如果听众先退出会场，演讲者应起立，面向听众，目送听众。
