社会化媒体的热潮在短短几年间席卷全球，随之而来的社会化媒体营销却让越来越多的企业推广部门头疼，每个营销人员或企业在考虑做市场推广时，都想要在社会化媒体上有所作为。可是面对微博、微信、微淘、微视、论坛、SNS（社会性网络服务）、Wiki（维基）等不断翻新的社会化平台，以及数以亿计的自媒体，营销人员往往不知道如何下手才能让这些社会化力量为己所用。
另一个课题是传统企业如何开展社会化营销，甚至是业务转型。小米手机的成功，使得众多传统企业对社会化营销和口碑营销竞相效仿，但成功者却寥寥。社会化营销对你是否适用？不同的企业，应该如何构建自身的社会化营销体系？在未来的社会化营销时代，如何通过技术手段和平台，实现营销与大数据的整合？企业的社会化营销行为，切勿浅尝辄止，而应借助技术手段，成为企业未来长期的资源，这对企业发展具有重大的战略意义。
关于社会化营销的未来，我预估2—3年内应该会出现比较成熟的、基于社会化资源的整合平台或系统，为广大的中小企业、社会组织提供几类服务：（1）基础的、免费的、社会化营销通路。（2）定制化的、个性化的社会化营销服务。（3）策略性的整合营销服务。这个有点类似于ERP（企业资源计划）之于企业，也就是说，社会化营销未来有可能体系化，成为企业运营中不可或缺的一环。
在我们经常接触到的企业中，几乎都在探讨如何转换思维方式，如何在移动互联网大潮中跟上时代的步伐。一些案例的成功，更是让企业觉得应该通过社会化营销做点什么，但又不得其门而入。在社会化营销方面，各类启迪思维、大开脑洞的书很多。在这本书中我并不想说太多概念，更多的是想通过多年来实际操作的经验，告诉企业实施的方法。我的思路是，企业有了方向，有了意愿，就应该有一个方法论，有可实际操作的工具指导，这样至少对企业有一点帮助。本书取名《社会化营销：构建360度微资源生态圈》，就是基于以上的想法。
