日本经济在二战后发展迅猛，短短几十年就一跃成为世界经济强国。日本经济的成功当然原因很多，但他们将其中一个重要的原因，归功于美国的管理大师戴明博士，日本的最高管理奖就叫戴明奖。那么戴明博士对日本的经济做出了什么贡献呢？首先他就是改变了日本的观念。当年麦克阿瑟占领日本，实际上行使最高统治权时，为了救助日本经济，指示盟军总部大量在日本购买日用品，在众多的采购中，有一批是电话总机，谁知交货装机后不能使用。麦克阿瑟认识到要振兴日本经济，首先就要改善日本的管理水平。
于是，日本的企业家联盟决心邀请戴明博士来讲管理，教授日本企业管理。戴明去了后，发现听众对象是日本一些大企业的工程师和一线的管理者。他就问邀请他去的联盟：“你们日本是真的想改变，还是假的想改变？”大家回答：当然是真的想改变。戴明说：“那好，那就请你们让各大企业的总裁来学习。”
此后，戴明博士在日本办了8期总裁班，从此就被誉为日本战后复兴的第一功臣。
只有领导者的观念被转变了。其他管理上的策略、方法才能得到真正有效的实施。领导者的观念没变，一切等于空谈。所以戴明开始着重帮助日本企业家转变观念，要他们树立一种产品的质量越好，成本越低的观念。
戴明不仅改变了日本企业的观念，他还具体传授了保证高质量产品的方法，这就是质量管制图。日后发展成为了著名的六西格玛质量管理。
戴明还认为检查不重要。日本的老板们糊涂了，为什么检查不重要呢？戴明解释说，如果一台电视检查出来质量有问题时，已经太晚了，电视机已经不能卖了。检查的目的是为了找出问题，改善流程，是哪个环节导致电视机出的问题。只有通过不断地改善各个环节，才能保证生产出高质量的产品。所以检查只是手段，而不是目的。
更重要的，戴明博士在日本企业中倡导了一种精神，那就是永远追求持续不断的改善，现在这种精神已经成为了日本企业的标志。
什么叫永远追求持续不断的改善呢？用管理大师德鲁克谈过的一件影响他一生的事来作说明是最好的了。
年轻的时候，德鲁克喜欢听歌剧。一次听歌剧时，他听到了一曲充满探索意味而又生气勃勃、活力四射的歌剧。后来他知道了那是出自己经年届80岁的欧洲第一流的歌剧大师威尔第之手。德鲁克很不理解，威尔第已经80高龄了，又是欧洲最好的歌剧大师，为什么要甘冒风险写出这样富有探索性的歌剧呢？如果失败了，那一世的英名不就毁了吗？
结果刚好有记者为这个问题采访威尔第，威尔第回答：“在一辈子的音乐家生涯中，我努力追求完美，可惜一直失之交臂。我有责任要再试一次。”
后来，德鲁克一生就将这种理念作为了他的人生座右铭。
这个世界上唯一可以预料的事，就是总有预料不到的事会出现，所以生活就是遗憾的艺术，需要我们不断地追求完善，永远要有再试一次的精神。
英特尔公司也是这样，它总在不断地自我淘汰。刚出来“奔2”，没多久就会有“奔3”，而后是“奔4”、“奔5”，让竞争者永远无法跟上它，这种不断地更新换代，也逼得消费者不得不总要淘汰自己的产品，以跟上时代的步伐。
20世纪90年代美国发现日本的经济发展那么快，原来是美国人的功劳，于是又将戴明博士从日本请回美国，戴明在美国又成了红极一时的人物。戴明在日本倡导的永远追求持续不断地改善，在美国将它的英文字首列出来，Constant and Never Ending Improvement，也成了一句响亮的口号“CANI”，它的英语发音为kuhn 一EYE。
任何事情都不可能做到十全十美，所以我们只有尽力不断地想办法完善它，也就是要永远追求持续不断地改善！
