登陆注册
3470300000009

第9章 目标激励:有盼头才会有劲头(2)

目标一致,劲才能往一处使

如果大家没有一个共同的目标,必定无法使所有人的力量聚集在一起。就像十个大力士去推一辆货车,他们不是朝着一个方向使劲,而是你朝东,我向西,最终结果可想而知。

一天,梭子鱼、虾和天鹅一起,想把一辆小车从大路上拖下来。于是,它们各自用劲,拖呀,拉呀,推呀,可是它们连吃奶的劲都使出来了,小车还停在老地方,纹丝不动。倒不是因为小车太重,而是它们不是向同一个方向使劲,天鹅使劲儿向上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去。

梭子鱼、虾和天鹅之所以拉不动小车,不是因为它们的力气不够大,而是因为它们没有共同的方向和目标,所以就形不成合力。同样,作为一个团体组织人员来说,也是这样的。要想激励好你的团队,就要让员工建立相同的利益立场、相同的利益兴趣和相同的奋斗目标。由此可见,凝聚力的形成,就来源于共同的目标。

目标不仅为员工指明了工作的方向,还能给他们以前进的精神动力。

在鼓励员工为企业打拼之前,管理者应该给予员工一个明确的目标。

管理者应该意识到,一个有力量的团队,就是为了实现某一个相同的目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而相同的目标是团队存在的基础,也是发展的基础。如果没有这个基础,这个团队就是失败的。因此,目标也成为激励团队最好的抓手。当然,目标可以是多样化的,可能是理念性目标、事业性目标和利益性目标。所以,在激励员工时,管理者应该花费充分的时间、精力来讨论、制定他们的共同目标,并且使每一个企业成员都能够深刻地理解团队的目标。

有了共同的目标之后,管理者就要想方设法地把“共同目标”这一个理念贯彻到每一个员工的心里。只有让员工深刻认同共同的目标之后,才会让员工们更好地为了这一个共同的目标而奋斗。

共同目标的建立能发出一股较强的激励力,让所有员工凝聚成一个整体,让各种不同的活动融合到一起。这样的景象无疑是任何组织单位都追求和期望的,此种工作氛围可展现每个成员的个人才华,形成强大的合力。共同愿景就像灯塔一样,为千千万万个航海人指明前进的方向,它指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,是企业的方向标。

“共同目标”是企业全体成员所共同持有的“我们想要创造什么”的设想。当这种共同目标成为企业全体员工一种执着的追求和一种强烈的信念时,它就成了强大的凝聚力、动力和创造力,企业必然出现生机勃勃的局面。

中内功是日本大荣公司总裁,他在业界最先提倡利用共同目标去统一员工行动。在他的公司的墙上挂着“大荣誓词”,用来统一员工思想、规范员工行为,以形成颇具个性的经营思想,这样的管理让大荣在市场中树立了良好形象。

“大荣誓词”包涵了大荣公司的经营哲学、价值取向以及公司精神,是体现大荣的价值追求的形象口号。大荣誓词包括三个方面:(1)通过我的工作,为顾客提供高质量的生活服务;(2)真实诚恳,为不断提供物美价廉的商品而劳动;(3)热爱顾客,热爱商店,努力不已。这些誓词就是中内功追求的企业信念。中内功始终怀着严谨的经营思想和崇高的社会责任使命来培养和开发人才,尽量低价采购商品,便宜地卖出优质商品,从而达到自己预定的目标。

大荣总店和分店实行连锁经营制,从视觉上统一识别,统一认识。办公用品规格化,员工服饰识别分明,进一步弘扬和实践了大荣的经营理念,极大地提高了大荣的知名度,使大荣脱颖而出。

企业的共同目标,其实就是我们通常说的共同愿景。它不仅唤起了员工的使命感,企业由此也看到了自身在社会中的定位,看到了自身的责任,更让员工感到他们隶属于一个优秀的团队,使他们极具敬业精神,乐于奉献。因为他们看到工作本身对于他们意义非凡,它不仅是谋生手段,更是一种社会责任。员工在工作中充满激情和乐趣,也从中体会到了工作的意义。管理者树立的共同目标改变了自己和员工的关系,让所有的员工称公司为“我们的公司”,视彼此为实现共同愿景的伙伴,是生命的共同体。这样,激励的巨大力量就显现出来了。

让员工参与规划工作蓝图

如果管理者只是依靠权力单方面地做出决定,然后命令部下去执行,把员工当做随意摆布的“小棋子”;那么,他们不会觉得企业的目标与他们有什么关系。而如果让员工参与整个工作蓝图,就能极大地调动他们的工作积极性和热情。

福特公司每年都要制定一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理并向他们说明整体工作计划和概况。此举引发了员工对企业的“知遇之恩”,以至于他们的投入感、合作性不断提高,合理化建议越来越多,生产成本大大降低。

的确,管理者让员工了解并参与工作流程,可以使企业得到很多好处,但在决定把参与作为管理策略之前,必须了解有效参与的心理条件和额外条件。

有效参与的心理条件主要有:员工必须在心理上接受企业计划;员工必须赞成参与活动计划;员工必须能够明确地表达自己对即将参与的事件的满意程度;员工必须看到即将参与的事件与其个人生活模式的相符之处。

此外,额外条件包括:对决策时效性的要求不能很高;经济上要合理;在员工参与决策时,既让他们有安全感,又不破坏组织管理者的正式权威;提供参与机会时要避免参加特定决策过程的员工向竞争对手“泄漏”信息;为使参与有效,必须为员工提供有参与决策过程的渠道。

在员工参与整个公司的前景计划时,管理者还要维护好与员工之间的关系,要巧妙地对员工进行组织,既不能毫无保留地把公司的安排全部透露,又要适当地让员工参与进来。

组织是由人所构成的,如果让人际关系恶化的话,那么,再好的企划也无法顺利推动。因此,请牢记管理者的行动,首先是建立工作的行动。

1.敞开心扉,把你的想法告诉员工

如果不知道管理者的想法,部下是不会有所行动的。因而,应该不断地向所有部下明确自己的想法和意见,期待与员工进行沟通和商量。

2.新的计划是团结的结果

与员工一同计划新的工作,会调动他们的积极性。

3.批评不好的工作

为了明确传达什么是好的工作、什么是坏的工作,对于不妥当的结果,要明确地批评。

4.坚定自己的立场

明确表示自己的想法是重要的,话也要说得很明白,不能含糊其辞。

5.指示部下工作

部下一般都是等待管理者的指示,各个部下应该做什么,要明确指示,工作内容、分工与职责,要具体指派。

6.明示工作的评价标准

部下有时会苦于不知以怎样的标准和方式来进行被指派的工作,是要慢慢地花时间仔细完成,还是快一点完成较好?为了不让部下有这样的烦恼,上司在指派工作时,必须要明示工作的完成时间或者要求。这样清晰的要求会给双方都带来方便。

7.明示工作的期限

布置工作时要让员工明白工作流程的期限,这样也有利于员工制定工作计划。

8.明示部下的工作位置、职责

管理者要仔细、清楚地向每一位涉事员工说明自己的部门在整个组织里是居于怎样的位置,他们又该扮演什么角色,负什么样的责任。还有,在分配工作时,要说明该工作在整体计划中居于怎样的位置。越属于组织低层的员工,越是不容易了解整体工作的内容,但如果不了解整体工作的内容,就不会有想做的干劲。尽管实际上是很单调的工作,但如果明白它在整体工作中的位置的话,就会产生工作的干劲。

9.让部下遵守工作的方法、规则

在集团中的工作是有必要加以统一的。如果每个人都以各自的方法、规则来做事的话,就无法加以统御。对个人来说是好的东西,不见得能提升整体的成果。所以,管理者必须让部下遵守工作的方法、规则,统御部下才行。

10.帮助部下提升能力

集团的成果,是每一个部下个人能力的总和。所以,管理者帮助每一个部下提升自己的能力是很重要的。任何人都怀有上进的心,管理者应该让它萌芽成长。

11.统合工作

如何巧妙地统合部门成员之间的工作,决定着集团的成果。巧妙地统合部下,是管理者的管理手腕和力量的表现,倘使能够活用各自的长处并加以统合的话,应该可以成就想象的成果。

同类推荐
  • 打动人心的68个办事技巧(教你成功丛书15本)

    打动人心的68个办事技巧(教你成功丛书15本)

    办事其实是一套很大的学问,其间包括做人处世、口才、心理战术、社交等各方面的知识,但最重要的一点是做好人,因为把人做好就会处处获得别人的帮助,使自己左右逢源,避免四处碰壁。本书的目的是教人应付人生最难办的事,让关键的那些事情都办成功。同时本书引用了大量成功人士的实例,精心编著了68个办事技巧,帮助读者了解他们在关键时刻是如何把事情办得圆满。如果读者朋友能够认真通读全书,一定能找到办事时的最佳心态和方法,在事业上获得成功,也希望本书能为各位读者朋友们解决办事中遇到的困扰和难题。
  • 年轻人,你急什么

    年轻人,你急什么

    全书体例编排独特,结构清晰完整,分为上下两篇。上篇阐述了心急的危害。心急会让人变得急功近利,焦虑不堪。下篇则阐述了耐得住性子的好处。耐得住性子,就能忍得了寂寞,守得住繁华。由此可见,人生这条路,慢慢走,会走得更精彩。所以,年轻人,你还有什么可急的?
  • 8种成功习惯

    8种成功习惯

    8种成功习惯,教你如何获得成功,如何获得完美人生。
  • 为你自己学习

    为你自己学习

    本书通过大量富于哲理性、故事性和趣味性的事例予以说明,让广大青少年读者真正认识到读书的目的、读书的重要性及读书和自己未来人生命运的关系等,是一本值得广大青少年朋友认真阅读的课外读物。
  • 识人用人管人(大全集)

    识人用人管人(大全集)

    本书是一部识人、用人、管人的思想和方法集大成之作。全书分上、中、下三篇,上篇“识人”,围绕识人观念,阐述了识人的基本方法和标准,提供了如何识别甄选企业需要的人才的技巧;中篇“用人”,以“人尽其才”为基线,透彻地论述了用人的种种情形,阐明了如何用好人的秘笈;下篇“管人”,以“人性化管理”为出发点,解答了如何管好人这个根本问题,指明了管人的若干原则和策略。书中中外管理思想熔于一炉,理论与案例相辅,原理和方法并重,既有操作原则又有操作方法,方便实用,易于掌握,适于各类管理者阅读。只要用心精研,灵活运用,必能突破管理瓶颈,让你在管理工作中得心应手、呼风唤雨,打开一扇全新的事业之门。
热门推荐
  • 暗器

    暗器

    记着早上出门时母亲关照:“中午早点回来,帮我把桌子摆起来,我一个人拖不动。”林林一上午心不在焉。她去年才来这里上班。母亲先是嫌不是正式的,又嫌钱少,又嫌她过去读书不用心。然而,好歹这里给了她一张桌子。桌面很新,可角上不知被什么划了一道很深的口子。桌子跟人的脸一样,有了疤,就破了相。她想换一张,又觉得自己刚来,挑三拣四不那么好。她还是很珍惜这张桌子的。来了没多久就年底了,发台历的人也给了她一本。后来,陆陆续续又添了订书机、笔筒、印台、号码机,还有水生植物。一张办公桌应该有的慢慢都有了。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 卷施阁文乙集

    卷施阁文乙集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 非我倾城:独宠太子妃

    非我倾城:独宠太子妃

    前世,她助他登上皇位,换来的却是,被废后位,痛失爱子,失去家人,被砍掉一双腿。死前,她攥着剑尖,狠狠捅了自己五刀,将对他的情爱统统斩断。最后一刀,他亲手所赐,扎在了心窝,她死不瞑目。一觉醒来,她回到了那年,重活一世,她杀刁奴,虐庶妹,惩继母,诛渣男。她冷情冷心,再不沾染情爱,封锁了心门。某太子:“我丢了东西,你把心门锁了,我怎么要回?”“我的心,丢在了你身上……”
  • 穿越原始当大帝

    穿越原始当大帝

    魂回上古,重生原始社会末期。这是神话时代,却不存在神话,只有人类的艰难求存。私欲的膨胀,上演着激烈的权力斗争,人性的丑恶,被疯狂激发。重生的少羽,不甘向命运屈服,搅动风云时,揭开了一段段上古秘辛,终成一代大帝……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 我只是一个瞎子

    我只是一个瞎子

    在我的世界中,在我的故事里,既没有渲染心扉且华丽的语言,也没有构思紧密且精彩的剧情!因为,我只是一个瞎子!……我喜欢心如止水的感觉,我喜欢平稳安定的生活!我喜欢黑暗,而又无法感受黑暗!我畏惧黑暗,而又无法摆脱黑暗!这是一本黑色的书,记录着黑色的我!不一样的黑,也许、大概、可能也是我所向往的安定中的黑!我不知道!更不了解,无法触及!因为,我只是一个瞎子!……
  • 我有一颗噬魂树

    我有一颗噬魂树

    【末世星空文】简单来说,这就是一个人穿越到了异世界的故事。复杂点来说,这就是一个人开始另一段人生的故事。星球很小,外面很大。没有丧尸,有的只是疫变体和变异体(兽)。(不会写简介,勿怪。)
  • 重生之我成了农家团宠

    重生之我成了农家团宠

    一刀毙命,二十一世纪医生季清月穿越成了古代刚没了娘的小农女,没钱没粮没房,一旁还有奇葩亲戚暗中算计,刚穿来就饿肚子的季清月握紧拳头,天大地大,肚子最大!身带空间神器、崇尚武力的季清月,看着不怕死送上门来的奇葩亲戚,看你脸皮厚还是我的拳头硬,看你心思多还是帅爹聪明。从此,季清月成了兴华村人人既羡慕又不敢惹的存在。只是,那个跟着哥哥回来的男人,你老是跟着我干嘛……
  • 财政专项资金绩效第三方评价

    财政专项资金绩效第三方评价

    华南理工大学政府绩效评价中心:广东省普通高校人文社会科学重点研究基地的研究机构,全国第三方评政府绩效的重要基地。华南理工大学法治社会研究与评价中心:华南理工大学校级文科研究机构,广东省法学会的重要研究基地。依托华工法学一级学科博士点平台,旨在成为全国第三方评法治社会、法治政府绩效的专业机构。