登陆注册
3470300000022

第22章 竞争激励:让员工为工作你追我赶(1)

建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面提高组织活力。

竞争能快速高效地激发士气

自然界处处面临竞争,竞争让这个世界充满生气。对一个企业来说,组织内部有了一定的竞争气氛,能快速有效地激发员工的士气,在很大程度上提升员工的创造力和职业精神。

心理科学实验表明,竞争可以激发员工更多的创造力。每个人都有上进心、好胜心,不甘心自己是落后分子。竞争不仅是刺激员工上进最有效的办法,更是激励员工的好手段。没有竞争,员工上班就没有压力,工作也没有活力,很难让他们发挥出巨大潜能。

桑世林是安徽世林集团的董事长,他属下的一个子公司的职工总是完不成定额。该公司经理几乎用尽了一切办法——劝说、训斥,甚至以解雇相威胁,但无论他采用什么方法,都无济于事,也就是说,工人还是完不成定额。鉴于此,桑世林决定亲自到该公司处理这件事。

桑世林在公司经理的陪同下到公司巡视。这时,正好是白班工人要下班,夜班工人要接班的时候。桑世林问一位工人:

“你们今天炼了几炉玻璃?”

“5炉。”工人回答说。

桑世林听了工人的回答后,一句话也没说,拿起笔在公司的布告栏上写了一个“5”字,然后就离开了。

待夜班工人上班时,看到布告栏上的“5”字,感到很奇怪,不知道是什么意思,就去问门卫,门卫将桑世林来公司视察并写下“5”字的经过详细地讲述了一遍。

次日早晨,当白班工人看到布告栏上的“6”字后,心里很不服气:

夜班工人并不比我们强,明明知道我们炼了5炉玻璃,还故意比我们多炼一炉,这不是明摆着给我们难看,让我们下不了台吗?于是,大家劲儿往一处使,到晚上交班时,白班工人在布告栏上写下了“8”字。

智能过人的桑世林用他无言的挑战,激起了公司员工之间的竞争。后来,最高的日产量竟然达到了16炉,是过去日产量的3.2倍。结果这个平日落后的公司的产品产量很快就超过了其他的子公司。

桑世林利用人们“好斗”的本性,不仅巧妙地解决了该厂完不成定额的难题,还使工人处于自动自发的工作状态,最终的受益者是不言自明了。

桑世林高超的激励艺术让人钦佩,他没有直接要求员工提高速度,而是运用了另外一种方式,那就是利用竞争对手来刺激员工的好胜心。

每一个人都有争强好胜的心理和成长发展的期望,其潜在心理都希望“比别人站得更高”,或“比别人更重要”,从心理学上来说,这种潜在心理就是自我优越的欲望。有了这种欲望之后,人类才会调动潜能,发挥出无限的力量。

战胜别人的欲望是人类在进化过程中形成的特殊心理。这种心理或强或弱,存在于几乎每一个人的心里。一旦激发出来,就能产生巨大的能量。

好花制衣厂的员工工作效率非常高,有人问经理杨明珠采取了什么管理秘诀,杨明珠说,就是让员工竞争起来。

他常常对一向很努力的熟练工人说:“小李,为什么我叫你做的一件西服这么慢才做出来呢?你为什么不能像小王那样快呢?”

他对小王却这样说:“小王,你为什么不以小李为榜样,像他那样缝纫动作很快呢?”

杨明珠常常用张三的缺点和李四的优点进行比较,以此激发员工之间的竞争。

有一次,杨明珠让小王和小李各做好一个马甲样本,分别送到客户张老板和刘老板那里去。

这个条子是星期六写的,但是星期日早上两个人便把这件事办好了。

星期日早晨,杨明珠在车间里看见了小王和小李便问:“小王和小李,分派的事情都做好了吗?”

“做好了。”两个人回答。

“你何时做的呢?”

“已经做了。”

“啊,什么时候可以做好呢?”

“已经做好了。”

“真的吗?现在在哪里呢?”

“已经送到老板那里去了。”

杨明珠听了后无话可讲。他看到用这种竞争的方法激励员工自动自发地完成任务的效果如此之好,实在感到很惊奇。而对小王和小李来说,他们看见上司杨明珠那种嘉许的态度,自己也感觉到非常快乐!

可见,管理者要善于利用人们的这种好胜心理,给团队的每一个人设立一个竞争的对象,让员工知道竞争对象的存在和超越对方的重要性,这样,员工在工作中才会你追我赶。

值得注意的是,管理者在设立竞争对象时也要注意方法。如果以直接的方式告诉员工说:“他就是你的竞争对手。”效果则较差,因为这样好像是给了对方一个强制性的压力,使对方有了警戒的心理,反而会在心理上产生一定程度的反抗。

用“末位淘汰”制促进竞争

末位淘汰制是被企业采用最多的优化人员结构的方式。越来越多的企业随着规模的扩大,管理层次的增多,普遍存在员工人浮于事的现象。通过末位淘汰制这种强势管理,能够给员工以压力,建立严格的员工竞争机制,有利于调动员工的工作积极性,使企业更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。

福建大福加工是为耐克等名牌运动鞋提供外包服务的企业,主要为这些企业提供鞋底半产品加工。但是,压制鞋底是一项技术活,稍有不慎,就会出现不合格产品,这样,不仅浪费原材料,更影响生产效率。在初期,公司规定,次品不能超过1%,但是很少有员工做得到。后来,生产部做了一个规定:一个月累计次品最多的工人停工学习,这样,工人就没有绩效工资。在规定后的第一个月,次品率一下子就下来了,半年后,大部分人都会在单月有百分百的合格率。

“末位淘汰”是对某一范围内的工作实行位次管理。规定在一定期限内,按一定的标准对该范围内的全部工作人员进行考核并据此排出位次,将位次列在前面的大多数予以肯定和留任,而将位次居于末位的一个或是几个予以否定和降免职。简单地说,“末位淘汰”是将居于末位的工作人员予以“淘汰”。

“末位淘汰”的作用包括以下三点:

(1)可以促使人们竞争、向上。实行“末位淘汰”,凡末位者就要遭淘汰。在这种压力下,人们为了免遭淘汰,继续得到原有的工作岗位,从事原有的工作,得到原有的待遇,就会加倍努力。

(2)可以增加工作业绩,提高工作质量。人人都加倍努力,就会多做工作,做好工作,多创业绩,创造佳绩。

(3)可以直接地、单纯地优化工作人员队伍。淘汰末位者不是孤立的,而是同时保留比被淘汰者合适的、好的人员,又让出位置给新的比被淘汰者合适的、好的人员。

“末位淘汰”的标准是“末位”。这一标准与对上岗人员淘汰的正确标准有着很大的不同。上岗人员只要达不到岗位所要求的基本素质和基本目标,即对于岗位不胜任、不合格,就要淘汰。

所以“末位淘汰”的标准不全对,“末位淘汰”会出现以下后果:

(1)末位者有不胜任、不合格者,或正好是全部不胜任、不合格者,或只是部分不胜任、不合格者。实行“末位淘汰”,淘汰末位者,使不胜任、不合格者被淘汰,从而让位给胜任、合格者,以便更加出色、有效地完成工作。

(2)末位者有胜任、合格者,或全部都是胜任、合格者,或部分是胜任、合格者。实行“末位淘汰”,淘汰末位者,会有胜任、合格者被淘汰,对这部分人有失公正,使他们得不到肯定且没有安全感,这就容易引发一系列负面效应,甚至导致企业和社会不稳定。

但所有这一切不能阻止末位淘汰制的实行,因为它确实使得企业充满活力,保证企业可持续发展。

末位淘汰制要与目标管理紧密联系。首先目标要明确,且这个目标应该是员工通过努力可以达到的。如果定的目标过高,当员工感到没有实现的可能时,自然会产生消极情绪,甚至可能做出对企业不利的事情。其次,目标应该是可行的和可衡量的。在目标已定的情况下,企业管理者一定要经常帮助员工实现目标,例如,提供相应的资源、条件、机会和培训等。否则,如果最后由于员工自身原因无法完成工作,员工就会萌生退意。

末位淘汰制是基于科学、完善的考核体系之上的。对员工的考核要目标明确,职责分明,考核指标应合理一致,考核过程要严格划一。最行之有效的办法就是提高员工的工作积极性,可以通过以下几种方式来实现:

(1)向员工传达公司对未来的构想;

(2)适当加薪;

(3)建立完善的业绩管理体系;

(4)不断地提升员工的工作能力。

从目前情况来看,政府资金支持的企业越来越少,混合股权的企业越来越多,只要是按市场经济规律运作的企业,就不会有永远的铁饭碗。只有接受市场经济的劳动观念,不断学习,不断充实自我,才能跟上时代和社会的步伐,否则,在竞争激烈的市场经济条件下,企业因为活力不足而终将被淘汰。

不妨偶尔在工作中打个赌

打赌常常是一种游戏,但它有一个明显的特点就是有输赢的结果。如果在工作的过程中,适当加入一些打赌的小游戏,不仅可以活跃气氛,使单调乏味的工作变得有趣,还能激发员工的好胜心,在比赛中提高工作效率。

刘军年轻的时候是一个看管包装灯泡机器的工人,每天从早到晚所接触的都是灯泡,他天天在包装灯泡的纸箱堆里打滚,工作对他来说真是枯燥透顶。他想,为什么要把一生都消磨在纸箱堆里呢?何况这无情的工作永无出头之日:包装好一批制品,另一批制品便又接连而来。

刘军满腹牢骚,怨言不断。在他身旁工作的另一位工人听了,认为他的话正好说出了自己想要说的,不知不觉地也跟着抱怨起来。

刘军想:难道没有办法把工作改成有趣的游戏吗?于是,他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。

他对同事说:“我们来一场比赛,你负责包装钨丝灯的工作,我负责包装节能灯的工作,谁做得快谁就赢了。”

他的提议立即得到同事的响应,于是他们开始竞争,结果工作效率竟然提高了一倍,大受公司夸奖,不久他们便升迁了。刘军后来升为后勤部主任,因为他懂得对待工作,与其勉强忍耐,不如用游戏的态度去做。

为什么游戏能吸引人,能让人集中精力呢?那是由于参与者朝着同一个目标争夺胜负,好胜的心理占着很大的比例。因此,参与者才能忘却原来工作的单调,从中找到乐趣。

既然这种游戏会带来快乐的感受,而且又能提高工作效率,管理者就可以利用这种现象来激励员工,让员工集中精力去面对工作。如果你这样做了,而且有很多的员工参加,那么效果会更好。

比如,和你的助手打个小赌,看谁先完成手中的工作,用赢来的钱去喝杯咖啡什么的。当然,你不能天天都这样做,应设立明确的目标,让员工们互相向对方挑战。这样,你就既不会为时间、地点和场合所限制,又能随时随地让员工们处于竞争状态,在提高组织的效率的同时,也会使员工们每天的工作更加生动有趣。

对于工作,无论从整体或部分中,尝到成功滋味或发现乐趣,都是种快乐的体验,这种体验对于改善工作心情、提高工作意识有很大的帮助。

常言说得好,喜欢之后才能熟巧,只要拥有快乐的体验,再苦、再累的工作也会让你的员工集中精力去做。因此,作为管理者,不妨偶尔在公司里玩一下打赌的游戏,在达到提高工作效率与乐趣这一目的的同时,你还会让下属们觉得你是一个和善而又有趣的上司。

让员工永远处于竞争状态

竞争意识是产生高效率的根源。一潭死水不可能激起浪花。试想,如果员工没有竞争的意识,大家都数十年如一日地坐在那里安于现状,怎么能有所进步呢?要想提高工作效率,一定要唤醒员工的竞争意识,并使他们永远处于竞争状态,要他们在“比、学、赶、超”的过程中自愿为目标奔跑。这样,你只需要做些辅助性的工作,就可以牢牢地控制员工,为你们共同的事业一路狂奔。

让员工永远处于竞争状态是海尔集团成功的一个重要法宝。公司把企业变成赛场,让每位员工参赛,提出“变相马为赛马”的理念。

海尔集团的赛马规则包括三点:一是公平竞争,任人惟贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在人才的任免考核方面,公司注重公平、公正、公开,这被员工简称“三公”。不搞“暗箱操作”,极大地激励了员工的参与热情。

在海尔集团,所有的岗位都是赛场,所有的员工都可以参赛,人人都可能因为竞争胜出而获得升职,而且全面地向社会开放,不分年龄大小、身份贵贱、资历长短,只要有技能、有热情,在海尔都能找到属于自己的赛场。为了保持员工工作的活力,海尔集团经常会根据员工的“赛马”业绩,选拔、吸收和提拔干部。

海尔集团按照“破格提拔”与“阶梯晋升”相结合的原则进行提升。

同类推荐
  • 里根演说:黄金时期的精神迸发

    里根演说:黄金时期的精神迸发

    本书收录了罗纳德·里根的中英文对照版演说。犀利的谈锋,幽默感和乐观主义充斥在里根总统每一篇演说中。其研所优美、紧凑,浑然一体,更加流畅、洒脱、大气,用平实词句在深邃的思想背后得到升华。
  • 职场制胜要注意的100个细节

    职场制胜要注意的100个细节

    职场如战场,稍有不慎,就会误入歧途,掉进陷阱;要想在职场左右逢源,必须学通职场规则,只有这样才能运筹帷幄,决胜职场。要想在职场中游刃有余地穿梭,懂得圆融变通是很重要的。以上这些都是遨游在职场中的人应该注意的,而要想在职场中闯出一片天地,进而大有作为,仅仅注意到以上这些还只是冰山一角。这还包括如何与上司搞好关系,如何做到信守承诺,如何做到不轻易动怒、意气用事等等很多方面。这些在本书里,也都提及到了。希望广大读者可以在阅读本书的过程中,有所借鉴,有所收获。
  • 做人高手(现代生活实用丛书)

    做人高手(现代生活实用丛书)

    交际是一件很微妙的事情,虽然有的人好像天生就具有交际能力,他们又总是能在事业上找到成功、在经济上找到财富,不过,大多数人并不是天生就具有这种受人欢迎的魅力,他们也需要付出许多的努力来培养这种受人欢迎的品质。《做人高手》从修炼积极的心态、优化外在形象、调整心态增加文化修养、说话要掌握技巧等多个角度来介绍一些做人应该掌握的技巧。
  • 成就你一生的处事智慧

    成就你一生的处事智慧

    内容简介:人生处世,对他人要擅见其长,不拘于其短;对事情能总揽全局,不舍本逐末;在大事上能够坚持原则,分清是非,顾全大局,头脑清醒,遵守道义,抑恶从善;在小事上则不过多计较,不小题大做,宽容大度,顺其自然。《成就你一生的处事智慧》从如何做事、如何交往、如何生活、如何与人沟通、如何处理自己的消极情绪等方面着手,希望读者从本书中找到正确处理人际关系的方法。
  • 永不放弃:马云给创业者的24堂课

    永不放弃:马云给创业者的24堂课

    有人说,人生有两杯必喝之水,一杯是苦水,一杯是甜水,没有人能回避得了。区别不过是不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同,成功者往往先喝苦水,再喝甜水;而一般人都是先喝甜水,再喝苦水。在成功的过程中,持之以恒非常重要,面对挫折时,要告诉自己:坚持,再来一次。因为这一次失败已经过去,下次才是成功的开始。人生的过程都是一样的,跌倒了,爬起来。只是成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次,平庸者跌倒的次数比爬起来的次数多了一次而已。缺乏恒心是大多数人后来失败的根源,一切领域中的重大成就无不与坚韧的品质有关。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与忍耐力,而不是天赋与才华。布尔沃说:“恒心与忍耐力是征服者的灵魂,它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持者。”对于创业者来说,要想成功创业,就要像马云、约翰森那样认准目标,坚持到底,永不放弃。即使遇到一千次一万次困难也不放弃追求,不言失败,不退缩,不向命运屈服,如果能做到这点,那么你就可能会成为另一个马云,另一个约翰森。
热门推荐
  • 凤女驾到之皇帝哥哥别太冷

    凤女驾到之皇帝哥哥别太冷

    场景一“奇怪不是说皇上的大腿最粗吗?”某女说完还不摸了一把。某男黑着脸“你在干什么?”“抱大腿啊!”“……”场景二某女被调戏了,某男拿着剑出来了。吓得那人一见之呼:“好剑,好剑!”“他骂你好贱!”某女义正言辞的说。某男“……”后来世人皆知,他们的冷面皇帝在凤女面前,颇有当无赖的潜能……
  • 弈尊

    弈尊

    以天地为盘,众生为子。衍化天下大势,聚集众生所愿。练星为田,造化乾坤。敢于苍天。斗
  • 半缘风月半缘君

    半缘风月半缘君

    莫名其妙被一个“穿着龙袍的古尸”推进井里,悲催穿越到千年前的梁国,叶锦瑟表示不淡定了,做个端茶倒水的下人也就算了,喜欢上温润如玉的公子但碍于门第之见她也不计较了,为毛还让她得罪跋扈大小姐,一怒之下把她卖进青楼,什么,非人培训?还要竞争上岗?她不干了行不行!!!N次出逃未果后,她惹上桃花债,和妖媚王爷拜把子,傲娇公主是她闺蜜,神秘的黑衣人是她保镖,昏庸皇帝对她唯命是从,古语云,得锦瑟者得天下!且看一代名妓,如何在古代游龙戏凤,风生水起!
  • 高中三年,我的奋斗我的梦

    高中三年,我的奋斗我的梦

    这是一本献给所有高中学生的高考励志书。本书由来自全国各地的9名高考状元独家披露成功心得与经验,北大博士、青少年励志专家和云峰倾囊相授核心教育理念。如果你的内心正充满着恐惧和焦虑,却又不甘就此放弃,请翻开本书的第71页!如果你的数学或英语成绩不好,却又不知道问题出在哪里,请翻开本书的第101 页!如果你正困惑:竞赛、保送、自主招生和高考,哪一条成功的道路更适合自己?请翻开本书的第165页!
  • 浮图

    浮图

    刘观英,生于上世纪六十年代,成长于七十年代,这是一个让人激动而又刻骨铭心、充满记忆与怀念的时代,也是一个让心灵荡涤与升华的时代。经过时代的熏陶与洗礼,在她的心中树起了一座又一座中华民族传统美德的精神丰碑。三十年来,她经历了无数的暴风骤雨,战胜了一个又一个艰难困苦,她靠自己不屈的信念、坚定的步伐、美好的情操赢得了人们无数的掌声与赞许。
  • 大学生社会交往及能力培养研究

    大学生社会交往及能力培养研究

    本书共分五章,第一章:大学生社会交往的理论依据;第二章:当代社会交往的变革及对人的发展的影响;第三章:当代大学生社会交往的类型、特征和方式;第四章:大学生社会交往及能力培养的原则和方法;第五章:高校培养大学生社会交往能力的原则和方法。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 感官盛爱

    感官盛爱

    女主角尤梨是一个孤独、敏感而富有才情的少女,活在自己的世界里,憧憬纤尘不染的爱情。在经历了空中花园似的远距离单相思、灵魂共振却遭遇背叛、相互陪伴但精神庸常、若即若离而无疾而终的几段不同恋情后,尤梨渐渐敞开了自我,变得淡然而通透,感到自己的人生“在慢慢丰满,”自己的经历是“全人类命运交叉的人生总和”。
  • 司命

    司命

    古风仙侠类又一经典口碑之作!神龙遗子与司命星君荡气回肠的逆天绝恋!三界外,上有万天之墟,下有无极荒城。皆是无日月、无生灵的死寂之地。有进无出。而这万天之墟乃是囚龙之地。囚了这世间最后一条龙。九重天上的司命星君表白被拒,酒后入梦,无意中入了万天之墟,遇到了神龙长渊。从此,这世间少了一个司命星君,多了一个孤儿尔笙。“美人芳名?”“吾名长渊。”“长渊家住何方?家中可有妻室?”“你待如何?”尔笙从衣袖里掏出一把做工拙劣的短剑,递给长渊,郑重道:“自剑。”应该是自荐吧……长渊默了默,没敢接过那柄剑。尔笙忽悠道:“此乃我祖上留下来的传家之宝,我自愿献上此剑,呃……那啥来着,嗯,与你共组一个家庭,共生一堆小屁孩。”