无论是职场还是在与人交往中，人们在一起闲聊的时候，经常会说：“某某比我们都聪明、很会办事。”或是说“某某很精明。”但这里的评价多是褒义的称赞，并非“闲话”，而且，所谓的聪明也好，“奸”也好，多数指的是：会交人不得罪人。而实际上，一个女人要让自己变得聪明起来、精明起来很容易。从修练会说话水平开始，随着学会赞美、学会说“不”、学会说感谢、学会掌握分寸的应答……成功之门也将为你开启。
即使是对方错了，也不要直白地指出来
会说话的女人在别人犯错时，不会马上直白地指明“你错了”，她懂得给人留面子。中国有句老话叫：“人活一张脸，树活一层皮。”学会为别人保住面子，是女人在与人交往说话时的一条基本原则。即使别人犯了错，也要懂得给人有“台阶下”。否则会惹恼对方。
生活中有些不会说话的女人则口无遮拦，当面给人难堪让别人一整天的心情都持续低压。
王方是一个很讲求品位的知识女性，平常除了钻研业务，没有更多的业余爱好，但她的保龄球却打得非常好，在公司有很多都想请她来当老师教导大家打球。
有一次，大家终于都有时间，于是约定去保龄球馆打球。有很多同事其实也只是初学，球艺自然不行。大家看见她的保龄球打得那么好，纷纷都要她出面指导。出于好心，她便当教练教起来。打球过程中她一会说这个“真臭”，一会儿说“你这人看起来挺精明的，怎么学打球这么笨。脑子是不是进水了，你这样的姿势是错误的，刚不是讲过吗”。
光是指责对方的不是，可是球技倒是没有教导多少，气得很多同事也开始不客气地说：“你说话可不可以含蓄点？”“什么含蓄，你笨就笨嘛，还不让人说了，真是的！”
每个人都是有尊严的，尤其女人，当众提出她们的不足或短处，是难以让人接受的，即使你是好心也会招人不满。
一旦与对方发生争执，所有人在下面争论中都只能充当失败者，无论他愿意与否。因为，十有八九争论的结果都只会让双方比以前更相信自己的观点绝对正确；或者，即使认识到了自己的错误，也不愿意在对手面前俯首认输。这个时候，最好的方法就是都给对方一个台阶下。
大家相互交流的时候，目的是增进友谊和能力，而不是要制服别人或贬损人，更不是为拿别人出气或显示自己的威风。记住：永远不要在公共场合或当着第三者的面批评别人。同时，在批评的时候，最好肯定一下别人的优点和长处，这是让人保住面子的最好方法。
女人在生活中老遇到犯错或工作上存在一些问题的同事，要善意或委婉地向对方提出来，如果真要批评，以下几种批评方式也许对你与他人的沟通更有帮助。
1.启发诱导
高明的批评者是逐渐让对方进入正确的意识，诱导启发他进行自我批评，这样就不会让场面尴尬，还能让别人改正错误。比如：“你回答得很好，如果能再举个例子说明一下就更精彩了！”
2.迂回战略
用一种令人愉悦的、迂回的方式巧妙地批评对方，不仅气氛轻松，还保护了对方的自尊心，也保护了自己的名誉。
3.幽默搭话
不要用太过刺激犀利的语言点破被批评者的要害，含而不露，缓解对方的紧张情绪，启发被批评者的思考，才能达到教育对方的目的。
4.“三明治”式批评
美国著名企业家玛丽·凯在《谈人的管理》一书中说道：“不要只批评而要赞美。这是我严格遵守的一个原则。不管你要批评的是什么，都必须先找出对方的长处来赞美，批评前和批评后都要这么做。这就是所谓的‘三明治策略’——夹在大赞美中的小批评。”
在批评前，你要先帮助被批评者打消担心受怕这个顾虑。将批评夹在赞美当中，在肯定成绩的基础上再进行适当的批评，肯定能取得很好的效果。
女性一定要学会让自己大度一些，能宽容的尽量宽容，不要反应过激，那样反而会显得小肚鸡肠。如果真的不能忍让，可以在言语措辞上稍微柔和点，不要令人难堪。
把“不”字说得让他人听了很受用
在生活中，每个人都会有过向别人提出要求，而被人拒绝的经历，那种感受是十分难受的。而善于说话的女性即使是拒绝别人也不会让人感觉难堪。
女人在生活中总会遇到各种请求，那么你自然会拒绝某些无理的要求。但是一定要学会采用不同的方法，巧妙的说出那个“不”字，否则会让场面尴尬万分。其实，拒绝也是一种学问，如果把拒绝的话说得巧妙，可以使自己和对方都不陷入尴尬和为难的境地。
林女士在某电器市场工作。一天，她的一位朋友来买手机。看遍了柜台上陈列的样品，他都不满意，便要求林女士领他到仓库里去看看。
电器商场是有规定的，除了员工外，是不允许带其他非工作人员进去的。面对朋友，林女士“不”字出不了口。
于是她笑着说：“前几天经理刚宣布过，不准任何顾客进仓库。”尽管林女士的朋友心中不大满意，但毕竟比直接听到“不行”的回答减少了几分不快。
得到别人的爱戴，是你说话的最高境界。善于说话的女人之所以能轻松地应付这种尴尬的场面，是因为她们懂得如何开口巧妙拒绝，说出心目中拒绝的字眼。可选择如下几种方式：
1.择时而沉默
当别人问：“你喜欢某某明星吗？”你心里并不喜欢，这时，你可以不表态，一笑而过，别人即会明白。一位不大熟识的朋友邀请你参加婚礼，送来请帖，你也可以不予回复。它本身就说明，你不愿参加这样的活动。
2.时间可以帮你说出“不”
某员工想换调岗位，于是去找领导。领导听完她的陈述后，说到：“这段时间我这里有很多事要忙，要不过段时间吧。”这样比直接回绝要强的多。
3.巧借他人之口
刘倩新买了一个耳机，非常漂亮，有一次，耳机被同宿舍的一个姐妹借去了。那个姐妹拿走后，就一直拿在手里，很长时期都没有还给刘倩的意思。刘倩非常生气，但是又不好说，毕竟是一个宿舍的，关系也不能弄僵。于是她是这样对姐们说的：“不好意思，这个是我表姐要我买给她的，我拿着用了阵子，现在她找我要了，请你还给我吧。”
巧借他人的方法来委婉的拒绝，既不会破坏彼此之间的关系，还能让自己轻松脱身。
4.用“习俗”为借口
白丽是素食主义者，有一次在外地出差和客人进餐馆吃饭，而对方每次点菜时，都是大鱼大肉，这下可难为了白丽。于是一次白丽对客人说：“不好意思，我从小就很少吃肉，已经养成素食的习惯了。”客人听后，立刻致歉，还多点了几道素菜。
白丽既表达了对对方失礼的不满，又没有令对方下不来台，可谓一举两得。
5.“先甜后苦”
有时对方提出的要求有一定的合理性，但因条件的限制又无法予以满足。这种情况下，拒绝言辞要尽可能委婉，予以安慰，留有余地。
女人在社会上，就会与别人产生各种各样的社会关系，每个女人在社会中都扮演着不同的角色，而且所要面临的实际情况也会各不相同。当我们需要去面对一些对自己有压力或违背意愿的事情时，即便是必须的，但是如果对方要求太出格，我们也要敢于去拒绝。如果我们懂得拒绝，就能巧妙地将自己从一些不必要的事物中解脱出来。
不要轻易责怪他人
争吵中没有胜利者。即使你口头胜利，但与此同时，你又树了一个对你心怀怨恨的敌人。可谓是得不尝失。
生活中，女人很容易犯的一个错误就是随意指责别人，这也许是由于女人自卑心过强容忍不了犯错误，也许是由于对自己的绝对自信。但不管怎样，指责是对别人自尊心的一种伤害，是很难让人原谅的错误，如果你不想让身边有太多的敌人，那就请口下留情，别总是指责别人。
人的本性就是这样，无论他做的有多么不对，他都宁愿自责而不希望别人去指责他们。别人是这样，我们也是这样。在你想要指责别人的时候，你得记住，指责就像放出的信鸽一样，它总要飞回来的。因此，指责不仅会使你得罪了对方，而且也使得他必须要在一定的时候来指责你。即使是对下属的失职，指责也是徒劳无益的。会说话的女人是不会轻易责怪别人的。
田丹是一家公司的经理，工作中间她也批评员工，但从不轻易责怪他们。而且，她的批评非常具有艺术性。有一回，她的秘书在处理一个文件的时候出现了一些错误，但田丹没有责怪她，而是用了一种非常温和的方法处理了这件事。她告诉秘书，她处理的不算十分正确，此外，还应该有更好的处理方式。然后，又把正确的方式讲了一遍。
秘书的脸一下子就红了。但心里却如释重负，她自己也没有想到，居然没有受到责怪。
事实上，如果你只是想要发泄自己的不满，那么你得想想，这种不满不仅不会使对方所接受，而且就此树了一个反对派；如果你是为了纠正对方的错误，那为什么不去诚恳地帮助他分析原因呢？
手段应当为目的服务，只有怀有不良的动机，才会采用不良的手段。许多成功女性的秘密就在于他们从不指责别人，从不说别人的坏话。面对可以指责的事情，你完全可以这样说：“发生这种情况真遗憾，不过我相信你肯定不是故意这么做的，为了防止今后再有此类事情发生，我们最好分析一下原因……”，这种真心诚意的帮助，远比指责的作用明显而有效。
另外，对于他人明显的谬误，你最好不要直接纠正，否则会好像故意要显得你高明，同时又伤了别人的自尊心。在生活中一定得牢记，如果是非原则之争，要多给对方以取胜的机会，这样不仅可以避免树敌，而且也许已使对方的某种“报复”得到了满足，于己也没有什么损失。口头上的牺牲有什么要紧，何必为此结怨伤人？对于原则性的错误，你也得尽量含蓄地进行示意。既然你本意是为了让对方接受你的意见，何必以伤人的举动来凸显自己呢？
诸如微笑、眼色、语调、手势都能表达你的意见，唯独不要直接说“你说得不对”、“你错了”等等，因为这等于在告诉并要求对方承认：“我比你高明，我一说你就能改变你自己的观点”，而这实际上是一种挑衅。商量的口吻、请教的态度、轻松的幽默、会意的眼神，定会使对方心悦诚服地接受你的意见，与此同时，你也不会树敌。要知道，人们一般都不愿改变自己的观点。他们若有错误，往往情愿自己改变。如果别人策略地加以指出，则其也会欣然接受并为自己的坦率和求实精神而自豪。
假如由于你的过失而伤害了别人，你得及时向他人道歉，这样的举动可以化敌为友，彻底消除对方的敌意。
此外，争吵除了会使人结怨树敌，在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外，没有丝毫的作用。假如只是日常生活中观点不同而引致的争论，就更应避免争个高低。假如你一面公开提出自己的主张，一面又对所有不同的意见进行抨击，那可是太不明智了，致使自己孤立和就此停步不前。如果你经常如此，那么你的意见再也不会引起他人的注意。你不在场时他人会比你在场时更高兴。你知道的这么多，谁也不能反驳你，人们也就不再反驳你，从此再没有人跟你辩论，而你所懂得的东西也就不过如此，再难从与人交往中得到丝毫的补充和益处。因为辩论而伤害别人的自尊心、结怨于人，既不利己，还有碍于人而使自己树敌，这实在不是聪明的做法。
“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”，生活中聪明的女人都会注意尽量避免树敌，更不因说话不当而得罪人。
把拒绝的语言说的至情至理
在生活中，有时可能是因为我们遭到别人的拒绝心理很不爽的原因，所以，对别人向自己提出的要求往往没有勇气拒绝，也因此常常让自己负有压力。其实，被人拒绝或拒绝别人是生活常态，不必须为拒绝别人而内疚，但拒绝却需要技巧。
假设一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且这也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上实在抹不开，毕竟是多年的同事了。应该怎么找一个既不会得罪同事、又能把这项工作顺利推出去的理由呢？有人会直接对同事说，“我能力不够，其实小A更适合。”那你有没有想过当同事把你的这番话说给小A听时，他会做何反应？
这些好像不是最佳拒绝理由，那我们到底应该怎样婉转地拒绝呢？
1.耐心听别人说完再表态
当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会不会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说——比较好的办法是，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处，若是你易地而处，也一定会如此。
倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉，或让人觉得你在应付。如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的意见后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验。这时候在兼顾目前工作原则下，牺牲一点儿自己的休闲时间来协助对方，对自己的职业生涯绝对有帮助。
倾听的另一个好处是，你虽然拒绝了他，却可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支援，达到事半功倍。
