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第23章 克制心:避免与他人发生无谓的冲突(1)

1.不因放纵失去理智

一个人要成就大的事业,不能随心所欲、感情用事,而是理当对自己的言行应有所克制,这样才能使错误、缺点得到抑制,不致铸成大错。

歌德说:“谁不能克制自己,他就永远是个奴隶。”我们的生活就在不断诠释这个道理——善于克制自己,才有可能走向成功,拥有完美无憾的人生。而克制不住激情和欲望的魔力,被它们所牵制,扬其波逐其流,难以成就事业,甚至走向自取灭亡的可悲境地。

人之区别于动物很重要的一点就是人有克制力。这种克制力大大超出了动物的本性。在很多时候,人与人的差别,正是体现在克制力上。如果能约束自己的行为,就能依赖自律的强大得到别人所不能得到的。

一个人是否能检点自己的言行,在平时表现得最真切。缺乏自律这种优良品质的人,容易使自己屈从于欲望。在知识与思想上,容易随波逐流,盲目跟从某些浅薄无知的人。如果一个人没有勇气去克制日常生活中的欲望,就很容易在放纵自己中迷失方向。

世间的法律,约束的只是人们外在的行为,却无法防患于未然,我们不能沦为教条和法律的奴隶。人们内心要有自己的主张和法则,切不可随意放纵自己的行为,失去自我命运的主宰。

一个商人需要一个小伙计,他在商店的窗户上贴了一张独特的广告:“招聘:一个能自我克制的男士。每星期40美元,合适者可以拿60美元。”“自我克制”这个术语引起了争论,自然也引来了众多求职者。

每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘,他忐忑地等待着,终于,该他出场了。

“能阅读吗?”

“能,先生。”

“你能读一读这一段吗?”他把一张报纸放在卡特的面前。

“可以,先生。”

“你能一刻不停顿地朗读吗?”

“可以,先生。”

“很好,跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室,然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上,上面印着卡特答应不停顿地读完的那一段文字。

阅读刚一开始,商人就放出6只可爱的小狗,小狗跑到卡特的脚边。许多应聘者都因经受不住诱惑要看看美丽的小狗,视线离开了阅读材料,因此而被淘汰。但是,卡特始终没有忘记自己的角色,在排在他前面的70个人失败之后,他不受诱惑一口气读完了材料。

商人很高兴,他问卡特:“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗?”

卡特答道:“对,先生。”

“我想你应该知道它们的存在,对吗?”

“对,先生。”

“那么,为什么你不看一看它们?”

“因为我告诉过你我要不停顿地读完这一段。”

“你总是遵守你的诺言吗?”

“的确是,我总是努力地去做,先生。”

商人在办公室里来回走着,突然高兴地说道:“你就是我想要的人。”

对任何人来说,产生放纵之心而失去理智都很正常。但是,为了达成目标,我们在做事的时候又不能由着自己的性子。于是,在人的灵魂和肉体里,便多出一种不可或缺的主宰力量——克制力。卡特因为自己良好的克制力赢得了工作的机会,这就足以告诉我们克制自己是一件多么重要的事情,理智是一件多么宝贵的东西。

每个人在走向成功的道路上,都可能遇到形形色色的诱惑,闪现出本能的贪欲。如何消除贪欲的心,免去贪欲带来的坏处呢?唯有克制,才能守住理智的底线。因为放纵的开始来自贪欲,而放纵的结果则通常是在狱中结束美好的人生。

人的欲望是没有极限的,所以克制自己并不是一件容易的事,只有时刻怀有律己的心态,常常思考贪婪的坏处,才能克制欲望的纷扰,不至于过分放纵。

当你生气或难过的时候,你可以选择离开,然后去做你喜欢的运动,让自己冷静下来并且有发泄的机会。当你冷静下来的时候,头脑比较清醒,到时候再来慢慢去处理自己的情绪,记得要好好去处理而不是逃避或搁置在一旁。而不是任由自己发脾气,因为那样你只会把身边的人全部得罪。

有时候情绪的到来是因为我们的负面想法所造成的,所以当有情绪的时候,我们可以试试看转换一下自己的想法,多做一些正面的思考,这样或许就可以减少自我放纵的机会,不让盲目与混乱成为生活的主题。

2.以理解的眼光看别人

把自己放在很高的位置,对他人指手画脚,无助于我们真正理解身边的人和事。高高在上固然风光无限,却让自己视野变得很狭小。

在日常交际中,能够理解别人无疑能够提高和人交往的质量,避免很多矛盾。而如果能在和别人相处的过程中换位思考的话,就能理解别人的感受和想法,站在对方的立场来看事,人际关系自然能够处理好。

所谓“换位思考”,其实是一件很简单的事。曾经有一个心理学家为了研究婴儿为什么在人多的场合容易哭,就蹲下来从婴儿的位置来看世界。他发现婴儿没有办法看到别人的脸,只能看到大家的腿。这时候,他才知道婴儿处在一个只有腿的世界,怎么能不哭呢?

同理,当和别人产生分歧或者争执的时候,如果心里气愤,不妨换一个角度设身处地地为别人想一想,从理解对方的角度出发:如果你碰到这种情况,会怎么想,怎么做呢?这样一来,就可以尽可能地理解别人,也可以调节自己不开心的情绪,有利于自己的身心健康,也有利于自己的人际关系培养。

理解的力量到底有多大,让我给你讲两个小故事,你就能很好地体会到了。

故事一:

屠格涅夫在一次外出散步时碰到一个穷人向他乞讨,他在衣袋里摸了半天,然后抱歉地说:“兄弟啊,实在对不起,我没带吃的东西,钱包也丢在家里了。”乞丐突然紧紧地抓住屠格涅夫的手,一个劲儿地说:“谢谢你,谢谢你,太谢谢你了!”屠格涅夫奇怪地说:“你谢我什么呢,我什么也没有给你啊。”乞丐激动地说:“我本想找点东西吃然后去自杀,没想到你竞然称我为兄弟!还向我表示歉意,您给了我活下去的勇气。”

正是来自屠格涅夫的理解,才让这个乞丐有了继续活下去的勇气,这就是理解的伟大之处。

故事二:

第一次世界大战以前,德国的名宰相俾斯麦与国王威廉一世是对有名的搭档。德国当时那么强盛,不但是俾斯麦这个首相的功劳,同时也因为有一个宽容大度的好国王。

威廉一世回到后宫中,经常气得乱砸东西,摔茶杯,有时连一些珍贵的器皿都砸坏了。

王后问他:“你又受了俾斯麦那个老头子的气?”

威廉一世说:“对呀!”

王后说:“你为什么老是要受他的气呢?”

威廉一世说:“你不懂。他是首相,一人之下,万人之上。下面那许多人的气,他都要受。他受了气哪里出?只好往我身上出啊!我当皇帝的又往哪里出呢?只好摔茶杯啦!”

威廉一世能够理解和包容的心对待俾斯麦,这就不难理解他为什么能够成功。而这也是德国在那时候能够那么强盛的一个重要原因。

一个智者曾经对一位少年说过四句话,对人生具有很重要的指导作用,这四句话就是“把自己当成别人,把别人当成自己,把别人当成别人,把自己当成自己”,这四句话中的第一句和第二句讲的就是人和人之间要能相互体谅,在把自己当成别人的同时也要把别人当成自己。这实际上就是一种换位思考,就是一种理解的态度。

我们要以理解的眼光看别人,懂得大千世界是五彩缤纷的,人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣,我们不能按内心意愿要求别人,每个人都有自己的个性和特点、有不同的长处和短处,认清这一点就容易压制愤怒的怒火,减少无谓的冲突。

比如,在给别人提建议的时候,给对方建设性的意见,要求现实、准确,而不是给他“上一课”。就事论事,不跑题,不要给对方下结论,要知道,任何人都不希望别人对他说“你就是这样的一个货色,没救了”。

强硬的建议通常会伤害别人,使他产生抵触心理,无法建立对话,受挫的对方甚至会产生报复心理,而无辜的你还一直以为你对人家好,人家该心存感激。

对于别人的苦衷要能够体谅,对自己的行为也要站在别人的角度来考虑。在现实生活里,人人都有自己的利益,所以每个人都会忍不住从自己的角度看问题,立场自然就有所不同,因此就常常会发生矛盾。越是有矛盾,就越难以相互理解。如果能跳出只为自己考虑的思维模式,多为他人着想,多理解他人,就会发现另外一个不同的世界,也会发现一个公平的世界。

3.多反省自己,少怪罪别人

严格要求自己,不去埋怨他人,会让自己变得更完美,并建立好人缘。

反省自己,就是“自省”,自我检查,这是认识自己的开端。对一个人来说,自省是促使自己获得继续进步的动力,不断完善自己的有效方法。比如,如果你生病了,你需要做的就是去医院检查身体,找出病因,然后对症下药,进行治疗,这样才能恢复健康。假如只是怨天尤人,抱怨自己命运不好,而耽误治疗,那么即使是小毛病也终究会酿成大病。

生活中不乏这样的人,遇到挫折的时候,就会把责任怪罪到别人头上,仿佛一切错误都是别人造成的,如果只有自己做的话事情就不会搞得那么糟。这样的人只会埋怨别人,从不在自己身上找原因,其结果就是人际关系搞僵,事情还是不能独立完成。

爱抱怨者,可能很难意识到:很多抱怨都是他们自己一手造成的!你的工作没做好,上司自然会找你麻烦;你不注意减肥,当然没有适合你的衣服;你不看天气预报,被雨淋了又能怪谁?所以当你试图抱怨的时候,不妨先从自己身上找找原因。我们要像天天洗脸,天天扫地那样天天自省。洗脸、扫地是为了保持表面的干净,而自省却是为了驱除心灵上的灰尘,保持内心灵魂的洁净。了解自身的缺陷和不足,分析问题的症结所在并且对症下药,才能达到心理上的健康和完善。

人的一生总会遇到这样那样的挫折,遇到挫折后无论怎么责怪别人,最终都是徒劳无益的,不仅得罪了朋友,还不能很好地总结经验。应该控制自己无谓的愤怒,反过来多问问自己,总结自己,反省自己,检讨自己,这才是最明智正确的态度。

一位公司经理近来不走运,原本蒸蒸日上的业务突然间急剧下滑,公司里多年来一直忠心耿耿跟随他左右的两个业务副总管选择了离开,甚至“跳槽”到竞争对手的公司去了。

在内外交困之中,这位经理并没有认真、及时反省自己,反而一味地责怪过去的战友背叛了自己,沉湎于愤怒和伤心之中,不再相信别人,动不动就发脾气,结果是恶性循环,整个公司上下人心涣散,陷入了更大的困境。

其实,公司经营上出现了问题,老总理所当然首先不可推卸自己的失误,如果把所有的过错归咎于他人,那么必将面对更大的危险。

怨天尤人其实是一种懦弱,是一种不成熟的表现,掩盖了自己不能面对的现实,还留下了将来可能重蹈覆辙的隐患。强者并不是一个一帆风顺的幸运儿,必然要经历各种痛苦和挑战,战胜困难的人首先必须战胜自己,反省自身。

反省自己是一种解脱。我们不肯认错无非是顾及自己的面子,不肯承认自己的失败。事实上这个世界上从来就没有常胜将军,而自我的包袱和面子在勇敢地承认自己失误之时就已经悄然放下了,你会因此变得轻松。

所谓“吃一堑,长一智”,善于总结自己就会把失败的教训变成自己的财富。

反省自己是一种力量,习惯于责怪他人的人迟早招致怨恨,一个勇于律己的人会因此有包容整个世界的力量,让所有人钦佩其风度并乐于交往。

失败了,出问题了,首先要做的就是从自己身上找原因,如果自己有不对的地方,不能把责任推给别人或者其他客观因素。如果不能发现自己的错误、不足和过失,这次失败后还有下一次,这种麻烦永无止境。

只要时常进行自我反省,就能发现自己的缺陷,并且加以改正,从而使自己不断得到提升。能够做到自省的人,一般来说过错都非常少,因为这样的人时时会考虑:我到底有多少力量?我到底能干多少事?我应该首先做什么?我有什么缺点?我为什么这次失败了或成功了?这样能轻而易举发现自己的优缺点,为以后解决类似的难题打下良好的基础。

4.冲动的时候要踩急刹车

冲动是魔鬼,它像烈焰一样会毁掉任何理性的智慧,最后让人损失惨重。

冲动是一种最无力也最具破坏性的情绪,它给人带来的负面影响远远超过我们的想象。当一个人情绪波动较大或者压力较大的时候,仍然能做到冷静理智是一件很困难的事,同时这个时候也是最危险的时候,因为我们可能因为冲动丧失了最起码的分析和判断能力,很容易作出糟糕透顶的决策。

人在冲动的时候很容易丧失理智,而这个时候的决定往往是极端的,不合理的:我不想在这儿待下去了,随便哪条路,只要能走开就行,或者我受不了这种气了,先把气出了再说。

在种种冲动情绪的支配下,我们很容易作出后悔终生的事情来。所以,在情绪不好的时候,我们首先要做的就是刹住冲动的列车,控制住自己的情绪,平静下来。

愤怒就像是在喝酒,一旦你喝了第一杯,就会一杯接着一杯地喝下去,越喝越醉。愤怒就像酒瘾一样,让易怒的人控制不得,一旦陷入愤怒的情绪里就无法自拔。冲动、愤怒的危害是令人不可思议的。

阿兰·马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察。这天晚上他身着便装来到市中心的一家烟草店门前,他准备到店里买包香烟。

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