登陆注册
3465000000020

第20章 提高升迁的修养——职业素养决定你的职场形象(2)

除了演讲活动以外,大部分的谈话,都是有机会坐下来说的。关于“坐”这个问题,有着多种方式,例如,一些人喜欢坐在人们的中间,这样别人就可以围坐在自己的身边;一些人喜欢坐在会场的角落,不让别人能够清楚地看见自己;一些人喜欢坐在听众的外围,主要用意是不让他人注意到自己。其实,如果是要你选择座位的话,就应该选在一个中间的位置,让别人都能清楚地看见你。另外,在坐下的时候,你的姿势应该自然,并且要保持端正,最好不要斜靠在椅子上。再有,像一些盘腿或将手臂搁在椅背上等会引起他人轻视的动作,必须要加以注意。

其次,要注意说话时的语气态度。

说话时的态度是掌握谈话技巧的一个基本原则。这里所谓的“态度”并不是指你的行动,而是指说话本身。因此,你必须留意自己所说的话有哪些地方需要注意。当你与他人闲聊的时候,用不着要装成十分正经的态度,只要一切顺其自然就可以了。

如果你想让自己的说话态度显得比较自然,还有一种方法,就是将自己当作是一位讲师。这样你所说的话,就像是对一般学员的讲解一样,他人会尊敬你的意见。你不要有什么恐惧,更不必去担心什么,自己内心的思想就让它自然地流露出来。

一些人学鸟叫,可以学得十分逼真,几乎让人听不出那是人模仿的,可却总是难以吸引人的注意。可是,如果真正听到树上的鸟叫声,人们的心里会很快有一种难以言表的喜悦感,这些就是自然与不自然的分别。如果你能够充分调动自己的情绪,使话语自然地流露出来,那么你所说的话,一定会显得格外动听。

不知道你是否留心过,如果有人把一种意见,用很诚挚且容易让人感动的语气对你说出来,你的心里就很难产生与之相反的意见。

因此,如果你准备给他人留下一个良好的印象并要对方赞同自己的想法,就一定要记住,激发起他人的感情,这要比引起别人的思考会带来更多的好处。

再次,要注意自己的肢体语言。

人的肢体动作也可做为语言来表达。从你在别人眼中出现,一直到你正式说话之前,这一段时间,其实你都是在说话,只是并非用语言来进行表达而已。在你说话之前,你的眼神、你的动作以及你的全身都在表达着某种意思,而这些你所表现的内容,会让他人能准确的判断出你要表述的意图,尽管你并没有说话。在闲聊的时候,当朋友都聚集在客厅之中,原本坐着的你忽然站了起来,或者将你的座位向对方移近一些,或者在众人之中,重新选择一个好的位置,又或者是采取了一个不寻常的姿势,都是在用肢体说话,虽然你没有发出声音,但却能让人感觉到你的意图,所以,你务必谨慎和注意这些肢体语言,避免人们对你产生不良的看法。

我们的双手最会“说话”了。但是,需要注意的是,我们不应给每句话都配上相应的手势。有时手势太多,反而会让人觉得不自然。

在重要的地方,配上一些适当的手势,就会引起人们的注意。如果能够让人们在听你讲话的同时,还能有得看,那么你几乎不用担心对方的注意力会从自己的身上离开。

准备好一套你的职业装

在公司里,员工的形象代表的不仅是个人形象,还代表着整个企业的文化及品牌效益。合适得体的职场打扮,不仅可以给上司、客户留下良好的印象,更可以为自己加分,为工作平添一份良好的助力。

如何选择适合于自己的职业装,已成了所有职场人士关注的要紧的事。其实,对于职业装的选择只要合理把握好色彩的搭配,便能找到理想的穿着效果。

在选择职业装前,我们首先要了解什么是职业装。职业装是一种既能用于标明职业特征,又用于工作的服装。可以从内到外形成一种凝聚力和形象力,塑造出白领阶层质朴、稳重、干练和充满自信的形象。另外,人们通过外表的装束看到工作的认真态度。一般来说,中性色是职业装的基本色调,如白、黑、米色、灰色、藏蓝、驼色等。

春季可用较深的中性色,夏季可用较浅的中性色。按照不同场合、不同时间,选择不同色彩与之相配,这样就能迅速判断所选衣服是否符合需要,是否符合自己的身份和工作。

目前,较为流行的职场套装主要以男士西服套装与女士的套裙为主。其中,男士西服的挑选主要注意其质料、款式、颜色等几个方面。西装的面料首选毛料,它有极好的垂感而不易起褶皱,保持西服的直顺板型。并且,毛料的良好透气性使它在各个季节穿着都很舒适。

对男士来说,除了西服套装的搭配外,如何选择适宜的衬衫,也是一个重要的问题。一般而言,白色与蓝色衬衫是男士们所选的主流色彩。不过,也有部分男士偏爱其他的色彩。比如米黄色、淡粉色等。其实,每个人的爱好各不相同,喜欢的色彩也多种多样。不同的色彩可以带给我们不同的新鲜感受,不同的行业的人也应该选择不同颜色的衬衫来体现自己的职业风范。

多数人对特定的颜色都有近似的感觉。例如:蓝色给人冷静沉稳的感觉,红色给人热情大方的感觉。正由于人们对色彩的心理效应,不少企业会以穿制服的方式来传达企业精神。不过对于不喜欢受约束的年轻上班族而言,公司上下都穿相同的制服未免显得古板,所以就有了现在的星期五休闲日。这一天可以不必穿正式的西服,而用其他的服饰来展示自己的个人魅力。

其实,想为自己的专业形象加分,除了在衣服颜色的选择上多下点工夫,平时还可以多学习一些不错的着衣方式,适时地提升一些自己的职业气质。比如,领带的搭配、西裤的颜色也都需要一并考虑。

和男士着装不同,在选择女士的职场套裙时,职场女性应当考虑利用裙子的修饰美化作用“扬美遮丑”,要是不得体的裙装,不管多么新颖时尚也不会给人以美感。

从专业角度上来讲,每个人适合的颜色范围、款式是不相同的,这与个人对色彩类型的适应及个人的风格习惯有关。一般情况下,职场套裙一般以两件套或三件套为主。其中,两件套即上身是女式西装,下身是半截式裙子。三件套除原有的女式西装上衣、半截裙外,还添加了一件加小坎。目前,职场上流行的女士正装颜色以素色为主,为的是体现出着装者的典雅、端庄和稳重的职场气质。其他颜色,比如藏青、炭黑、紫红等稍冷一些的色彩亦可。但是,对于正装服装颜色的选择,不宜用过于鲜亮抢眼的色彩。

对于职业装束的选择,最主要的还是要清楚着装目的。不管是日常工作还是会议谈判,只有明确着装的目的,才能根据着装目的来选择职业装。这里要提醒各位职场达人,职场用装有别于日常休闲,应分清场合谨慎着装,以免造成不良影响。

名片代表个人和公司形象

名片的出现,可追溯到封建社会。而到了明代,已正式形成了,也就是所谓的“名帖”。早期的“名帖”,长约七寸、宽为三寸。它作为文明时代的交往工具,为人们的沟通交流搭起了一座便捷的桥梁。

到了现代,名片的功用更是得到逐步强化。虽然只是一张小小的卡片,但却是现代社交中不可或缺的工具。在日常的人际交往中,通过互换名片,可进一步了解熟悉对方的情况。

在现代职场交际中,名片一般可分为两种:企业名片与私人名片。一般在企业名片上会注明企业的名称、联系方式及企业地址。

私人名片通常也会标注企业标志、单位全称、所在部门。但重点是印有个人姓名、行政职务、单位所在地址、邮政编码、办公电话、QQ号、网址等内容。

通常情况下,名片大小除有规格规定外,材质却是多种多样的,有:纯金、银、石材等材质。现在市面上制定的名片,其材质大多为再生纸制作。这种材质的名片经济实惠又环保,不失于为节能上佳的材质。另外,需要注意名片的底色最好选择浅色单色系色彩。

名片应体现简洁、明快的整体风格。除了企业标志,产品图案外,不要加与内容毫无关联的图案,以免破坏名片的整体设计感。名片上的字体,一般采用正楷,印制的文字最好使用简体字,这样便于识认。如果需要印制两种语言,可使用正反两面,千万不要都挤在同一面印制。不然会给人杂乱无序的感觉。另外,要切记名片是作为传递个人信息的媒介,不要在上面加印其他的内容,以免增加辨识上的难度。

切记不要在原有的名片上进行涂改,如果地址、电话有所变故,应定期重新制作。切不可随意涂抹,那是一种不尊重他人的表现。

此外,订制名片时,一次最多只能提供2~3个头衔。所以,在众多头衔的选择上一定要谨慎。通常建议选择一些有代表性、针对性的头衔。过多的头衔,不利于对方对自己的了解,容易造成认知混乱。最后需要说明的是,一般在名片上不提供私人信息,主要包括:家庭住址、家庭电话等。这样做是为了防止因私人信息的外泄,造成不必要麻烦。如果有特别的需要,可自己酌情添加。

在公共交际场合,像商业会议或宴会,遇到需要递送名片的时候,出于对对方的尊重应先将自己的名片,双手递送出去。待对方接受时,再索要其名片。这里需要特别提醒,不要随意向他人索取名片,这是一种不尊重对方的表现。为避免尴尬的情况发生,一定要先递送再索取。另外,在递送名片时要特别注意,应手握住名片的上方位置,将印有姓名的一面向上,笔直递送到对方的面前。在接受名片时,应双手握住名片底部位置,并认真查看。有不明白的地方,应及时向对方请教。如需出声诵读名片上的文字,一定要注意语气的把握,以表示尊重。如果在接受对方名片后,发现没有名片可做交换,应主动进行解释,并告知自己的联系方式。

一般在职场中递送名片,需要掌握基本的礼仪规范。递送时,一定要将名片先递给年纪较大的长者或地位较高的人士。再有,名片在递送时应该秉持由近到远的顺序,将名片最先递给自己旁边的人士,然后逐一类推,将名片递送到周围其他宾客的手中。如果是在圆桌周围递送名片,应以顺时针的方向进行传递,以示对他人的尊重。

随着名片的功用越来越受到人们的重视,现在它已成为职场人士交际应酬中的随身必备物品。在公共社交场合,名片所代表的已不仅仅是个人的形象,在很大的程度上可以从他了解到企业的文化形象,通过它可以展现出一个职场人士的社交面貌,以及所在公司的文化底蕴。

时刻注意日常职场礼节

一个人是否注重礼节,给别人的印象是不一样的。一个人如果能通过他的一言一行,合乎情理地表达出自己对他人的尊敬、祝愿或信任,那这个人就会让别人有一种受到重视的感觉,自然别人在对待他时,同样会以礼相待;如果一个人的言行举止都太随便,那别人就会产生自己不被尊敬和重视的感觉,那就很难形成一种互尊互敬的良好交流氛围。不讲究礼节的人常常被人认为缺少教养,或者被认为是对别人的不尊敬,如果给别人留下这样的印象,显然不利于自己与别人进行良好沟通与交流,也不利于生活和工作。

在现实职场中,有一些很有能力的人,虽然工作出色,但为人恃才放旷,上司的命令有时他也不会去服从,而是怀着一种优越感,自作主张,似乎处处比同事们高一等;工作中稍有不如意,就开始发脾气、抱怨;最终可能把整个公司的人都得罪了。老板没办法,为了维护公司的团结,最后不得不将他解雇。从某种意义上说,恃才傲物和满腹牢骚,都是不讲礼仪的表示,会严重影响到公司同仁对你的评价和你在公司的地位。

穆仁是一位广告设计师初到广告公司,他雄心勃勃,极想干出一番事业。除做文案,他还兼职策划,他很敬业,常常加班;老板对他也非常欣赏。可是,穆仁对他的顶头上司——公司总监的做法极瞧不起屑,因为他对老板极其恭敬,简直到了有点卑躬屈膝的地步。比如说,老板下楼,他会在前面开路;老板上车,他会抢到前面打开车门;老板说话,他会全神贯注地倾听,不管对错,从来不中途打断。

穆仁对此不以为然,他认为:人嘛,才华彰显就行了,不卑不亢才能成大器。一天,老板来策划部小坐。漂亮的玻璃茶几上,长颈花瓶里插着一枝细长的兰花。穆仁随口说,太单调了,只有一枝。老板笑着说,那你想想办法,让它充实些;穆仁答应了,却并没有去做。

天热,穆仁随口抱怨了一句:这么大的公司,竟然没有空调。总监听了,与老板对望一眼,什么也没说。

有一天上班,正赶上清洁工在打扫楼道卫生,纸屑扬起,落在穆仁的脚面上。穆仁不禁抱怨了一句:这鬼地方,哪儿是人呆的!总监听了,看了他一眼,就进了老板办公室。过了一会儿,老板让穆仁过去,穆仁以为是要加薪呢,原来却是要辞退他。穆仁结结巴巴地问:

“凭什么啊?我这么努力,这么上进……”

老板说,“是啊,你是一个难得的人才,可是恃才傲物是不可取的;我送你两条忠告:第一,对上司要尊敬。有什么想法或建议直接跟上司表达。第二……”经理往墙上一指,那是员工守则。第一条就清清楚楚地写着:本公司员工,抱怨两次至两次以上的,予以辞退。

原来如此,穆仁无言以对。离开了广告公司,穆仁奔波在求职路上。当他跨进另外一家广告公司时,老板对穆仁的表现非常满意。

尊重上司与绝不抱怨两条,穆仁做到了;他常常对新来的员工说,牢骚太盛防肠断,有抱怨的时间,不如踏踏实实地做事。

同类推荐
  • 每天学点佛学智慧:不生气

    每天学点佛学智慧:不生气

    在这个世界上,能够事事如愿以偿的人本就没有几个。你一心一意做事情,付出很大努力,结果却不是自己想得到的,你会因此感到沮丧。其实,沮丧或生气,对结果来说根本没有任何意义。无论你怎样沮丧,怎样生气,结果已经产生,不能够再回到开始。这时,你所要做的就是回忆过程,寻找下一个出口。不必留恋昨日的失败,也不必介意已经成为事实的结果。无论你是否如愿以偿,都要及时从中跳出来,看清它在整个世界中的真实位置,即它在无限时空中的微不足道。这样,你得到了不会忘乎所以,失去了也不会气愤难当。
  • 你不可不知的人性全集

    你不可不知的人性全集

    了解了人性,你就能读懂他人,而读懂了他人,你就能掌控自己的工作、生活,掌控周围的人和事,掌控一切。纵观古今中外,能够建功立业,青史留名的大人物一般都有自己独到的控人之策,制人之道。《你不可不知的人性全集》就是一本了解人性、洞悉人性,从而掌控人性的必备手册。在书中,我们首先带您认识真实的人性,分析人性中的美好与弱点;接下来讲述每个人都应该掌控的人性透视术,帮助您洞悉人性,趋利避害;然后告诉大家人性丛林中必知的生存规则,只有按规则行事才能游刃有余,自在行走;最后通过实战指导,告诉大家如何在求人办事、人脉、职场、生活中了解对手,掌控对方,从而达到自己的目的。
  • 回味无穷的感动

    回味无穷的感动

    古往今来,一切闪光的人生,有价值的人生,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。
  • 不敢往前走 何必谈未来

    不敢往前走 何必谈未来

    本书由28篇的短篇文章组成,内容涉及现代男女的方方面面:爱情、友情、工作、生活环境、遇到挫折等。立意新颖,文笔暖心,抚慰人内心。例如《假如李易峰向你求婚》描写恋爱过程中“般配”的意义。《与孤独的自己相处》描写一个人独自相处时应该怎么度过,如何豁达地面对未来生活中的点点滴滴……
  • 成长的目标(大智慧成功方案教程)

    成长的目标(大智慧成功方案教程)

    和人打交道时,你应该在认识论上安于一个事实,这就是说,人人都有他们自己的意图和目标,尽管物理学的对象没有。无论是神的投射,还是人自身的投射,我们传统的科学都很明智地把意图的投射排除在物理宇宙的研究之外。实际上,对于自然科学本身的存在,这种净化是必要的条件;对太阳系最好也作如此理解。意图的投射不仅是不必要的,而且对于充分的理解确实有害。但研究人时,情况完全不同。人确实有意图和目标可以通过内省直接认识,也可以从行为方面加以研究,正如在似人动物中看到的一样。虽然这一简单的事实已从传统自然科学的模式中排除出去,却又自动地使传统科学的方法不那么适用于研究大多数的人类行为。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 万域之王

    万域之王

    太古时代,有擎天巨灵,身如星辰,翱翔宙宇。有身怀异血的各族大尊,破灭虚空,再造天地,有古炼气士,远渡星河,教化众生。不知因何原因,一个时代悄然终结,万域隔绝,太古巨擎一一销声匿迹。时隔多年,少年聂天,通过一滴鲜血,重回太古。
  • 天下第一村

    天下第一村

    当我每每看到场凌城南那高大的炎帝雕像时,不尽会想起宝鸡常羊山来,因为,那里是炎帝长眠的地方,那里的清姜流域,有着炎帝生息并倡导稼樯的记忆,所以,我对常羊山的向往也就随之产生。
  • 竹屋痴语

    竹屋痴语

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 极品妖孽小医神

    极品妖孽小医神

    因为苏家招惹了来自京城的大人物,苏家百亿帝国瓦解,全家逃亡异乡。五年后,苏轩学得通身本领,强势回归,重返故土,报仇雪恨!
  • 嗨我的世界全是你

    嗨我的世界全是你

    相亲撞见同事?已婚的谎言被揭穿。更糟糕的是……被她推出去用做“老公”的假象人物竟然就是公司刚刚上任的总裁……OMG!
  • 僵尸系统之尸控万界

    僵尸系统之尸控万界

    “不会吧,难道我也成为了广大穿越人士其中的一个?看着眼前站成一排的僵尸,这尼玛就就厉害了!先看看有没有老爷爷!金手指什么的!猪脚光辉也不能少是吧!”“系统绑定中……”卧槽!真有金手指!掐了一把身边的僵尸,疼吗?卧槽没反应,看来是没睡醒!嗯?不对这尼玛是死人疼个屁啊!看来是真的,尼玛没想到我赵日天也有春天!“系统绑定完成,是否启动?”“启动,当然得启动!”我迫不及待的吼道!“系统启动扫描宿主数据!……扫描完毕!”秦浩:凡人,永不能修仙!what?永不能修仙?什么鬼?我内心一万头草泥马狂奔而过!说好的金手指呢?说好的无敌呢?玩呢?
  • 流离的萤火爱情

    流离的萤火爱情

    抬头看到的就是他那双孤傲的眼睛,散发着无数的寒气,让人不寒而栗,那张脸简直无懈可击,与哥哥相比似乎更胜一筹,但是他满脸的高傲和不屑,瞬间拒人于千里之外。那个冰山男依旧惜字如金,没有表情,我开始有些怀疑,老哥是不是认错人啦?呼呼,不理他们啦,走咯“答应我一个要求!”说得这么爽快?是早有预谋吗?可是不应该,总不至于他是策划者吧“要求?行,但是你不可以说…”委屈啊,莫名其妙地要答应冰山男一个要求。“不管如何,你都要信我!”那是你对我的乞求吗?一次次的错过,一次次的误会,他们之间是否经得起时间的考验?可爱善良的韩雪柔能够等到幸福钟声响起吗?面对昔日的男友、今时的未婚夫,她该如何抉择?求收藏,求推荐,求订阅,嘻嘻,我会再接再厉的~~~推荐——http://m.pgsk.com/a/450433/《邪魅总裁:女人,乖乖躺着!》推荐新作温馨治愈系列:听说,爱情回来过。http://m.pgsk.com/a/702512/
  • 中小学生安全知识与防护技能:游戏篇

    中小学生安全知识与防护技能:游戏篇

    本书从游乐场安全知识与防护技能、校内活动安全知识与防护技能、户外运动安全知识与防护技能、出游安全与节庆游戏、游戏禁忌及游戏事故等方面进行了详细的介绍,以使学生从游戏中防止意外事故的发生和自身安全的注意。
  • 奇怪梦之旅

    奇怪梦之旅

    睡着了却再没醒来,每天都在梦中旅行,故事由此开始——爱情,热血,诡异,武侠,凡是梦中能遇到的情景,本书都将淋漓尽致的展现出来。