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第9章 谋职先谋人(2)

基本的游戏规则

职场上的游戏规则应该是:多做事,少说话;与直接上级建立深厚的工作情谊;记住公司永远是对的,其他的都是这句话的注解。

王先生一脸真诚地叙述着他的经历和体会:大学毕业转眼间已6年了。在这6年间,他先后应聘到民企、外企工作,并且每次都是从零起步做到高级职位。在这当中也遭遇一些挫折,其中滋味无以言表,即“受宠者有之,遭贬者有之,得意者有之,失意者亦有之。”根据他的亲身体会,他愿意将初进一家公司特别需要关注的几个重点问题,介绍给广大朋友,特别是那些刚从学校毕业尚没有工作经验的朋友们。

一是多做事,少说话。

对于一个刚毕业的学生来说,应聘到一家公司,处处都是陌生的,对公司的文化理念、办事程序、领导风格、工作习惯、规章制度等都还不了解。

大多数人一般需要1~3个月的时间才能对公司逐渐熟悉并适应,最快至少也要一个月左右的时间才行。

试用期间,新员工应像林黛玉进贾府一样“处处留心,时时在意”。初来乍到,一切以认真工作为主,少发言或不发言为佳。中国的文化素以个人背景和资历为尺度,来评价一个人的地位与分量,中国企业也就沿袭了这一传统。在公司里毫无顾忌敢大声说话者往往都是有“来头”的,大都是公司里的一些“有功之臣”或是上司的“亲信”,而对于初到公司资历尚浅又无后台的新人来说,如果此时随意地乱“说话”,必定是“凶多吉少”。王先生刚毕业时曾就职于一家民营企业,因对公司不良的行为发表了一些看法,被上司的“耳目”听到,留下了“后患”,最后酿成了大祸,被上司炒了鱿鱼。

新进公司伊始,因不知公司内幕的深浅,不知道说什么是对的或说什么是错的,有时往往会因一句话说出来就引来大祸。尽管说者对公司抱的是善意的目的,但未必得到良好的结果。而一开始就拼命工作,坚持“沉默是金”的态度,就能得到上级或同事的认可,给他们留下美好的第一印象,也会为以后的长期发展打下坚实的基础。

二是与直接上级建立深厚的工作情谊。

在公司里与直接上司搞好关系好处有许多,因为你的直接上司是你在公司中交往最多的人,你所做的工作由他(她)来安排,你所写的报告由他(她)第一个签批,并且人力资源部门对你的表现进行考评时,也是以你的直接上司的意见为主的。可见,与直接上司的关系搞好了,他(她)将成为你在公司里发展的“贵人”。你的试用、转正、提薪、晋职、福利好处全靠他(她)的一张嘴、一支笔了。如果你与直接上司的关系搞僵了,那就有你的好看了,正所谓叫你“吃不了兜着走”。不信,你就试试,轻则处处找你的茬儿,让你没有一天好日子过。重则让你卷铺盖走人,看看谁比谁厉害。总之,直接上司可能是你在公司里发展的“贵人”,也有可能成为你的“祸头”,至于二者你取哪种,选择权最终就在你的手里,就看你是怎样运用这个权利。

三是记住上司永远是对的,其他的都是这句话的注解。

有人会说,这句话有些过激,事实上这句话很实际。想想看,公司的上司为什么要请你来,是不是为了满足他(她)的需要?你在公司里的成长和发展都取决于上司的需求被满足的程度。上司对你的表现满意,就晋升或提薪,前途无量,灿烂似锦。如果上司对你说半个“不”字,则说明你就有大麻烦了。

很多在职场上摸爬滚打的朋友常常会犯这种错误:认为自己的意见和建议是对的,是符合科学逻辑的,但往往却忽略了一个最重要的“逻辑”,那就是“胳膊拗不过大腿”和“上司永远是对的”。这一法则对刚进公司的新人来说,也是很有警戒意义的。或许此时你的上司不是真正的公司上司,而是你的直接上司或是公司里某些你所惹不起的人,面对此情此景,你所要做的就是放下一些身份,委屈一下自己,先让那些“上司”满意后,方能保存自己、积蓄实力,再投入新的战斗。

当然,新职员进入公司需要了解知道并做到的事情有许多,在这很难也不可能介绍得面面俱到。但是只要把上述的所要注意的事项做到位了,你的个人职业生涯也就迈开了成功的第一步。请记住:认真做事,只能把事情做对;用心做事,才能把事情做好。让我们用心做事吧。

忠诚于自己的老板

怎样使老板相信你,这不是纯能力能解决的事。最重要的是,你对老板始终如一的忠诚。

一个员工假如得不到老板的信任,不但很难推动他的工作,甚至也不可能干得太久,也不会有升迁的机会。企业是老板的事业,他绝不可能重用一个他信不过的人。

老板要重用一个人,是以他的能力来作为衡量标准的,不见得人人都是他的亲信。只要自己的能力强,还怕老板不重用吗?这只是似是而非的说法,老板认为“你有能力做好某项工作”,把工作交给你去做,就是一种信任的表示。但是,你怎样使老板相信你有这种能力呢?这就不是纯能力能够解决的事了。

这里所说的“信任”,不是指“推心置腹”的意思,或许只是由于老板对你工作能力的信任。他为了工作上的需要,不得不重用你,你只要在工作上表现得好,老板就不会亏待你。这话没有错,若你不能在“工作表现良好”的基础上,进一步获得老板对你这个人本身的信任,有一天,你或许会遭遇到“鸟尽弓藏”的悲哀。

碰到这种情况,只有两种可能:一是老板设法争取你,使你变为他的心腹,以备将来大用;二是你改变自己,去适应老板的模式,让老板认为你是个忠诚可靠、堪当大任的人。

有很多人,往往把“我做事有我的原则”这句话挂在口头上。不错,做事当然要有原则,这是任何人也不能否认的,但是,有了原则决不能标榜自己,而且原则也不是一成不变的。因为你执行工作的原则,是根据老板的意愿建立起来的,已不能完全算是你的原则。若你坚持自己的原则,不理会老板的原则,那你在工作上就要痛苦不堪了。你应当明白,老板终究是老板,公司由是他总负责的。若你完全照你的理想、原则去做,你把老板当什么呢?

作为下属,在没有接到关于决策变动的情况时,不要由于听到小道消息或自己的主观判断而停止执行命令。

接受任务,就表示你负担了这份责任。若在执行决策过程中执行不力,那么,你就很难再得到重要的任务了。

艾莉丝是经济学家葛尔布莱的女管家。一次,葛尔布莱感到特别劳累,吩咐艾莉丝在自己午睡时任何电话都不接。一会儿,白宫打来电话。

“请找葛尔布莱,我是约翰逊。”原来是总统的电话。

“他在午睡,嘱咐过不要叫他,总统先生。”艾莉丝回答道。

“把他叫醒,我有要紧事。”总统焦急地说。

“不,总统先生,我是替他工作,而不是替您工作。”艾莉丝坚持道。

事后,葛尔布莱向总统表示歉意,总统说:“告诉你的管家,我要她到白宫来工作。”

老板希望的首先是命令的执行,而不是变更、拖后。一旦老板发觉员工没有按照老板的意图去办事的时候,也许他会直接怀疑到你办其他事情的可靠性。

一位姓张的老板,不问青红皂白,写信把他的一个生意伙伴骂了一顿,骂他没有良心。可是过了几个星期之后,他觉得后悔了,决定亲自打电话向那个生意伙伴道歉。

秘书刘小姐说:“不用了,你那封信我根本没有发出去,因为我清楚你会后悔的,因此我就把信压下了。”张老板听了后如释重负,可是又怀疑地问道:“压了整整三个星期?”刘小姐说:“是呀。”

“最近发到欧洲那几封信也压下了吗?”

刘小姐回答说:“没有,因为我知道那些信是不该压的。”

没想到张老板大怒:“这事是你作主还是我作主?”刘小姐说:“我做错了吗?”张老板说:“是的”。就这样,刘小姐被记了一个小过,只是没有公开。

当然,刘小姐觉得自己满肚子的委屈,向另一位同事诉说苦衷。结果,半个月之后,秘书刘小姐被解雇了。自作主张地将老板的信件扣押,而没有与老板进行任何沟通,要真是出了什么问题,带来严重的后果,这样的人怎么能够让老板放心得下。

既重内容,也重形式

在别人手下做事情,既要敬业又要会敬业,既要苦干又会巧干,既干得好又说得好。这不属虚荣,而是实实在在的人生需要。

所有的老板都力争使自己的公司做出卓越的成绩,拿出一些光彩的东西来。这样,他就自然而然地需要几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的员工,为他创出业绩。

要想成为老板的得力助手,成为老板的“红人”,那就要求你首先做好本职工作,有较强的敬业精神。这是你在老板面前说得上话、办得了事的根本因素。

光是敬业还不是全部,即是说不只是要敬业,而且也要会敬业。这里有几个方面的技巧一定要谨记。

一是苦干还要加巧干

勤勤恳恳、埋头苦干的敬业精神非常值得推广,但一定要注意工作效率,注意工作方法。有很多人工作认真、兢兢业业,但忙碌了一辈子就是没干出多少成绩来,不仅没得到老板的赏识,反而在老板和同事中留下了“笨”的印象,实在是太可惜了。

苦干是老板喜欢看到的,而老板更喜欢会巧干的员工。设想一下,老板将同一项任务,交给甲需要一个月才能完成,交给乙可能仅需两周时间就能完成,那么老板在用人时首先考虑的就可能是乙而不是甲。

苦干并不等于蛮干,应该善于动脑子想办法,提高工作效率。

二是敬业也要能说会道

有些人只顾埋头工作,工作完成后一交了事,与老板交流很少,自己究竟加了几个班、费了多大劲、流了多少汗水、耽搁了自己多少事等等,这些你自己不主动说,同事一般很少会在老板面前提你的情况,你所付出的汗水也就默默无闻地流掉了。

这与牛耕地的情况不一样,老牛的一举一动,每一个步伐都能直接展现在扶犁者的眼前,哪头牛偷懒、哪头牛努力扶犁者会很清楚。

聪明的员工要既会做又会说。有一次,所长安排李刚写一篇关于乡镇企业发展的稿子,李刚马上行动起来,广泛查阅资料,下班时,所长对李刚说:“下班休息,明天再干吧。”

李刚清楚表现的机会来了,就回答所长说:“这篇文章需要很多数字材料,我今晚没事,正好整理一下统计资料。”结果第三天就把初稿交给了所长,所长满意地说:“完成得很及时。”

李刚立刻接过话茬说:“加了几个班,总算拿出来了。”所长点头:“不错,好好休息休息吧,放你两天假。”李刚实在是很会表现,不仅只用了三天就完成了任务,而且还让上司知道了这一切。

三是服从第一

“恭敬不如从命”,这一古老的至理名言告诫着人们:对老板,服从是第一位的,员工服从老板的领导,是上下级保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是老板观察和评价员工的一个尺度。在一些公司里,经常碰到一些纪律松懈、服从意识差的人,他们是老板们最感头疼的“刺头”。这些“刺头”或是身无所长,进取心不强,对老板的吩咐满不在乎,或是自己以为怀才不遇,恃才傲物,无视纪律。不管是事出何因,他们都在老板面前昂起高贵的头,家事、国事、天下事都可在他大脑中“存档”,只有老板的命令不在此列。

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