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第1章 前言

有一家贮藏水果的冷冻厂突然起火,等到人们把大火扑灭,才发现有18箱香蕉被火烤得有点发黄,皮上还沾满了小黑点。老板便把香蕉交到一名员工的手中,让他拿到别的地方去降价出售。

于是,这名员工就在杜鲁茨城最繁华的街道上摆了个水果摊,招呼来来往往的行人,希望能够把这些被烤过的香蕉卖掉。

一开始,无论他怎样解释,都没人理会这些“丑陋的家伙”。无奈之下,这名员工仔细地检查这些变色的香蕉,发现它们不但一点没有变质,而且由于经过了烟熏火烤,吃起来反而别有风味。一个好主意在他的脑袋中诞生了。

第二天一大早,这名员工便开始叫卖:“最新进口的阿根廷香蕉,南美风味,全城独此一家,大家快来买呀!”当摊前围拢的一大堆人都举棋不定时,他注意到一位年轻的小姐有点心动了。他立刻殷勤地将一只剥了皮的香蕉送到她手上,说:“小姐,请你尝尝,我敢保证,你从来没有尝过这样美味的香蕉。”年轻的小姐一尝,香蕉的风味果然独特,价钱也不贵,而且这名员工还一边卖一边不停地说:“只有这几箱了,要买赶快了啊。”于是,人们纷纷掏钱购买,18箱香蕉很快销售一空。

后来,这名员工因为能够主动寻找变通的方法解决问题而受到了老板的重用。

变通的思想和方法从某种程度上决定着员工个人的发展前景与企业的生存命运。因一时的应变不及或方法失当而导致的败落在商场中比比皆是。那些已逝去的企业的噩梦,在今天的企业与员工的头脑中敲响了警钟。

变通,能够缔造双赢。员工通过变通可以取得非凡的业绩,实现个人的价值;同时,也会给企业带来经济效益,而且为企业打造良好的客户关系,实现员工、企业、客户之间多方面的双赢。

变通,说明思路决定出路。一个好思路造就一个好出路,改变一个想法,往往就能够创造一份事业的成功。

变通,就是找对方法做对事。寻找巧妙方法将困难化解于无形,是每一个善于变通者的通用法则。

变通,就是创造性完成任务。打破传统才能有所突破,“循规蹈矩”、“甘于平庸”的做法已经为变通者所摒弃。

变通能够使员工开阔思维,活跃头脑,增长见识,从而备受老板的青睐与重用,乃至加薪晋级。是为员工之赢。

变通能够用最巧妙的方法解决工作中的困难,使问题消弭于无形,使工作的效率倍增。是为工作之赢。

变通能够积极地应对企业面临的危机与困境,用更优质的服务赢得更多客户的钟爱,为企业带来不可估量的经济效益。是为企业之赢。

可以说,变通是当代员工与企业的多赢艺术。

员工与企业可以说是命运紧密联系的利益相关者,为了个人的进步,为了企业的发展,每个员工都应该具备随机应变的思维与变通的行为能力,只有善于运用巧妙的方法及时解决问题,并且具有主动创新的意识与能力,才能成为新时代的一流员工。

变通,就像人生战场上的一柄镆铘剑,锋利无比、锐不可当。但能否取得战争的胜利,关键在于剑的主人。你,就是这把变通剑的主人,用好它,你就能赢。

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