20世纪90年代中期，朗讯的发展开始步入了快车道，1999年财政年度，朗讯的营销额超过380亿美元，增幅高达24%；同年年底，公司的股价更是攀升到82美元，比一年前猛增了300%，是华尔街公认的科技股明星。
从1997年开始，朗讯陆续收购了28家同类生产厂商，花费达330亿美元之多。机会来得快，去得也快，这次的疯狂收购为朗讯埋下了隐患。
早在几年前，朗讯就要求旗下的贝尔实验室进行光纤的研究与开发。2000年开发出了最新产品“OC-192”快速光纤通信设备，但是朗讯却错误地估计了市场，他们认为在当时的条件下，用户还不需要这样快的传输速度，市场也没有这样高的要求，因此，将“OC-192”锁在实验室，等待最佳的时机推向市场，同时，继续向市场提供每秒2.5G比特的设备。所谓“OC-192”速度，即每秒传输量为10G比特，相当于200页码的文件。但是朗讯的最大竞争对手北方电讯却不这么认为，他们抓住了机会，抢先向市场推出了“OC-192”设备，一举在光纤联网设备市场上占据了主导地位。朗讯科技从此跌入低谷，市场份额连续“缩水”，境遇每况愈下，股价从80多美元一路下跌到20多美元，从2000年初发开始，朗讯便连续4次降低了预期赢利；2001年最后一个季度，朗讯的季度营销额更是出现首次下滑，降幅高达26%。
朗讯科技公司之所以遭此厄运，完全是因为它满足于已有的成绩，没有适时把握瞬息万变的市场动向，轻视敌手所致。朗讯本已研制成功“OC-192”光纤通信设备，却未能及时投放市场，白白丧失了发展的强大机遇，与再一次成功失之交臂。
朗讯公司的失败就在于过分相信自身的实力而忽略了以市场为导向制定产品策略和营销策略。市场随时都会反映新的需求取向，只有进行充分的市场调查才能将其抓住，变成自己进一步发展的机会。如果不作市场调查，就好像是盲人摸象永远也不可能对事物有一个清晰的认识，最终的结果只能使自己的行为陷入盲目，把成功寄托于运气之上。
3、认识中国国情——市场调查要立足于本地
中国革命斗争的胜利要靠中国同志了解中国情况。
——《反对本本主义》《毛选》第一卷
毛泽东说过“我们说马克思主义是对的，决不是因为马克思这个人是什么‘先哲’，而是因为他的理论，在我们的实践中，在我们的斗争中，证明了是对的。”他还说“马克思主义的‘本本’是要学习的，但是必须同我国的实际情况相结合。”实际毛泽东认为社会调查要把理论认识与中国实际结合起来，从而找到正确的革命策略。“农村包围城市”的战略，“持久战”思想以及把游击战提升到战略高度，都是毛泽东把马克思主义普遍原理同中国实际完美结合的产物，而历史也证明了只有从本地实际出发，理论联系实际才能真正找到正确的工作方向。
市场调查是成功营销的基本前提，它的目的是要对市场情况作出基本的判断，得出相应的市场分析结果来指导营销工作。有关营销工作的市场调查不论是国际上还是国内都有许多成熟的经验，得出的有关市场细分、客户类型的分析结论也有许多值得借鉴的地方。但是世界上没有相同的两片树叶，也就同样没有两个完全相同的市场环境。在其他市场环境中调查成功的经验是不能拿来生搬硬套的，最好的市场调查是能立足于本地市场的调查，最好的营销策略是与本地市场环境相适应的策略，最好的营销手段与是要与营销人员自身特点相适应的手段。
总之，市场调查要立足于本地，了解本地的具体情况，采取相应的策略。
在电子商务行业中，淘宝网占据了半壁江山。归其成功的经验，很大程度上是淘宝制定了适合中国国情的本土化战略。在网络购物平台的使用上，淘宝充分考虑到中国大多数民众对于网络还不是很熟悉的现实，设计推出了一套“土得掉渣”的网络购物系统。在这个系统中，仅网上开店指南一项，淘宝就细致地考虑到了可能会使客户产生疑问的每一方面，让开网店的新手看了指南以后就完全明白了应如何摆放物品、如何装点门面、如何与买家沟通、如何使用支付宝等问题。另外，淘宝深知中国人的喜好和心理需求，常常用一些巧妙的信息来激发网民强烈的好奇心和猎奇心态，从而很快就将网站推广了出去。就这样，淘宝利用这种“亲民”路线一举击败了雄霸中国电子商务90%市场占有率的易趣，成为电子商务领域内的新一代霸主。
淘宝网的成功，就在于能够立足于中国的具体国情，制定出“本土化”的营销战略，而不是生搬硬套外国成功的经验。相反，如果一个企业没有认清自身的具体情况和所处市场环境的特点，而盲目的学习那些所谓的“国际标准”，其结果就是一败涂地。
德隆公司曾经是中国最大的民营企业，它的倒闭起源于2001年企业资金链的断裂。为什么会出现这种情况呢？原因除了德隆把大量资金放到二级市场炒作之外，企业本身产业整合的理念也有重大失误。德隆公司的资产主要分为两大部分：一是实业企业。德隆公司有200多家实体企业，行业从番茄酱、水泥、到重型汽车、铁合金，不一而足；二是金融企业。德隆所作的是很多企业家所梦想的事情，那就是搞一个金融控股公司，希望以金融和产业为“两翼”，用金融资金资助产业的发展，最终实现做大做强的目的。但是德隆在主产业整合上的步子迈得太快，战线拉得太长，使德隆遭遇到前所未有的资金压力。因此，我们看到，这个通过高速扩张形成的庞大帝国根基却是建立在高负债的沙滩上，这就必然注定了它的脆弱。最终，德隆在资不抵债的形势下功败垂成，轰然倒塌了。
柳传志曾对市场环境作了这样的比喻，叫“鸡蛋孵小鸡”。他说：“对于企业发展来讲，周边环境的温度是极其重要的。这就好比是孵小鸡，孵小鸡的温度应该是37度到39度最为合适，然而在40度或41度的时候，我想只有生命力顽强的鸡蛋才能孵出小鸡来。但要是温度到了100度，那是一定不会孵出小鸡来的。对企业来讲，1978年以前可能是100度的温度，什么鸡蛋都孵不出小鸡，而十一届三中全会以后，可能就是45度的温度，只有生命力极强的鸡蛋才能孵出小鸡。而我在84年办企业的时候，环境温度大概是42度，到了今天（1994年左右）环境温度应该讲是40度左右，这也不是最好的温度。因此，对国家来讲，主要应该做的是努力降低环境温度，由42度向39度前进；而对我们这些鸡蛋来讲，一方面要促进自身对环境的适应能力，另一方面还要加强自己的生命力，努力提高自己的生存能力。”
这段话说明一个市场主体要想成功，就必须不断对具体的市场环境作充分的分析，并不断调整自身行动战略与之相适应。要想获得营销的成功，立足于本地市场，具体问题具体分析都是变的原则，营销人员要学会在制定营销策略时实现原则性与灵活性的统一，基本方针不动，具体手段要灵活。只有这样才能永无立于不败之地。
4、调查就是解决问题——市场调查要能解决营销工作中的具体问题
“调查就是解决问题。”
——《反对本本主义》《毛选》第一卷
毛泽东形容调查就像“十月怀胎”，解决问题就像“一朝分娩”，强调调查就是解决问题。他说“你对于那个问题不能解决吗？那么，你就去调查那个问题的现状和它的历史吧！你完完全全调查明白了，你对那个问题就有解决的办法了。”毛泽东作调查从来都是带着某一个需要解决的具体问题去进行，通过一定的方法，最终得出对这个问题的解答。
营销工作中的市场调查也需要带着要解决的问题去进行，有的放矢，这样调查的结论才是最实用，调查才是最高效的。我们说“没有调查就没有发言权”，强调在营销正式开始之前要做好充分的市场调查，这些都是基本。但具体到某一特定的营销工作，市场调查要有很强的针对性，不能泛泛而谈。营销人员做市场调查有一个基本要求：调查的结果能够对实际的营销工作作出具体的指导。要满足这样一个调查要求，营销人员要在设计和实施调查时做到两点：一是调查要结合产品的特点，二是调查要针对客户的特点。
香港有名的“鳄鱼恤”拥有琳琅满目的花色品种和新颖优质的面料和精巧的做工而成名，它的每一种产品都针对不同的目标群，走进“鳄鱼恤专卖店”，你总能从中找出一件你最喜爱的衣服。
鳄鱼恤服装有限公司对消费者进行深入的调查分析，针对不同的消费者生产不同的服装，满足不同人群的需求，他们每生产一件服装，都知道那件服装的目的消费者有着同种需求。比如，“鳄鱼恤”的男装就包括了休闲服、高尔夫、上班服三大系列，针对性相当强。
休闲服的色彩明快，既有鳄鱼恤的传统风格，又不失其活跃的一面，因而它的穿着对象多是年轻人，其面料舒适天然，感觉宽松自在，是外出旅行的必选；货品种类包括了全棉内衣裤、衬衣、T恤衫、袜子、毛衣、休闲西装、休闲裤、夹克衫等。
高尔夫系统以名贵线条和菱形格或“打高尔夫球”的图案为标志，用料讲究，穿着自然而舒适，因为打高尔夫球是一种高尚的运动，深受白领人士的喜爱，所以它的风格为：高尚典雅。货品种类有T恤、夹克衫、毛衣、高尔夫运动裤等。
上班服是专为高级行政人士量身定做的，它精心细致的手工和得体的裁剪、时尚的设计，每一个细节都处理得一丝不苟，正符合高级行政人士的处事风格，因为它表现为传统、典雅、舒适、货品种类有夹克、风衣、大衣、皮夹克、皮大衣、羽绒服、内衣裤等。
针对“白领丽人”，鳄鱼恤所表现出的风格为：清丽、妩媚。货品种类应有尽有，上班服有衬衣、T恤衫、西装、西装裙、西装裤、毛衣、毛背心、大衣、皮衣等，休闲系列有衬衣、T恤、休闲裤等。无论是职业女性还是休闲少女，都可以找到适合自己的鳄鱼恤服装。
童装系列要分年龄段。“鳄鱼宝宝”指是0～3岁的婴儿全棉装；4～13岁称作“鳄鱼仔”；14～18岁是中童装。
鳄鱼恤服装有限公司深深了解，每种顾客都是一个小的细分市场，因此企业在生产前一定要首先进行调查进而细分市场，这也是它能成功的一个重要原因。
“鳄鱼恤”的成功在于其充分的市场调查为其制定产品策略和营销策略提供了充分的信息保障，而它的市场调查是有针对性的调查，找到市场上的不同需求，针对性的解决不同消费群体对服装的特殊需求，使得自己的经营策略有很强的针对性，实现成本与收益的最大化。
总之，“调查就是要解决问题”，在做市场调查时要先发现问题，并有针对性地开展调查，使调查的结论能够最大的限度的有助于营销计划的成功实现。
