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第13章 工作中不是缺乏创意,而是缺乏想象(1)

只要能够想到,就能够做到

困难就像是优美风景前的一座大山,如果你看到山高就害怕长途跋涉,那么你永远都不会看到山那边的景色;如果你不怕山高路远,以坚忍不拔的精神和毅力越过大山,你不仅可以看到山那边最美的风景,而且还可以继续起程爬上更高的山,看到更美的风景。

广告行业流行一句话:只要能够想到,就能够做到。其实,这种理念在任何行业、任何企业都是适用的。没有什么困难是不可克服的,关键在于你能不能想到办法。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越大的客流量。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起商讨,该如何进行改建。

建筑师和工程师的经验都很丰富,他们讨论的结果是:饭店必须新换一台大电梯。为了安装好新电梯,饭店必须停止营业半年时间。

“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?”老板的眉头皱得很紧,“要知道,这样会造成很大的经济损失……”

“必须这样,不可能有别的方案。”建筑师和工程师们坚持说。

就在这时候,饭店里的一名清洁工刚好在附近拖地,听到了他们的谈话,他马上直起腰,停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家,突然开口说:“如果换上我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?”

工程师瞟了他一眼,不屑地说:“你能怎么做?”

“我会直接在屋子外面装上电梯。”

工程师和建筑师听了,顿时诧异得说不出话来。

很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯。在建筑史上,这是第一次把电梯安装在室外。

客流量增加了,必须再安装一部电梯缓解客流,这是解决问题的方法。但是怎样才能既不影响饭店营业,又能安装电梯呢?这就需要一个最佳方案。将新电梯安装在饭店外面,这无疑是从未有过的尝试,但就是这创新的想法,解决了缓解客流和正常营业之间的矛盾,这就是最佳方案。

在困难面前保持足够的韧性,遇到困难不惧怕,是优秀员工获得事业成功的重要因素,也是一种积极人生态度的重要表现。反过来,积极的人生态度有助于人们克服困难,实现成功。成功学家卡耐基曾经说过:“生活只需要积极的人,而消极的人只能在这个世界上逐渐委靡,最后消失。”古今中外,任何一个获得成功的人,无不是经历了重重艰难,战胜了数不尽的困难后,才取得伟大的个人成就的。

如果一个人总是有意无意地夸大困难,看到困难掉头就跑,缺乏韧劲,那么最后得到的就只能是失败或碌碌无为。

我们不妨将困难比做优美风景前的一座大山,如果你看到山高就害怕长途跋涉,扭头就走或者爬到一半就放弃,那么你永远都不会看到山那边的景色;如果你不怕山高路远,以坚忍不拔的精神和毅力越过大山,你不仅可以看到山那边最美的风景,而且还可以继续起程爬上更高的山,看到更美的风景。

伟大的爱默生曾经说过:“每一次挫折或者突变,是带着同样或较大的有利的种子。”赫胥黎也说过:“没有哪一个聪明人会否认痛苦与忧愁的锻炼价值。”隐藏在困难背后的价值是无限的,那些卓越的人往往比其他人更早认清困难的价值。

很多人把困难当做沉重的包袱和痛苦的累赘,他们从来不考虑困难本身蕴含的价值,更不会考虑通过战胜困难,体现和增强自身价值。优秀员工则对困难的价值认识得非常深刻,也正因为如此,他们才会获得比他人更高的成就,才会得到更多的发展机会。

许多人之所以不能成为优秀员工,不是因为他们能力不够、诚心不足,或者没有对成功的热望,而是在困难面前缺乏韧劲。这种人做事时往往虎头蛇尾、有始无终,做起事来也是东拼西凑、草草了事。他们总是把困难想象得过于强大,总是目光短浅,看不到战胜困难之后的大好前景。

企业需要具有韧劲的优秀员工,在困难面前保持韧劲不仅是员工个人实现成功的必要条件,也是整个企业增强竞争力、发展力的重要因素。

胜在创意:赢的就是想法

创意,无论是对企业还是对个人,都有着其他事物难以匹敌的价值。在这个创意制胜的时代,赢的就是想法,好的创意就是取得财富的机会。

当今时代是一个信息爆炸的时代,它为人们的创富提供了无限广阔的天地,一个好的创意即有可能成就一个富翁,而墨守成规、没有想法的人常常会被社会所淘汰,他们会被自己的同行迅速地甩在后面。美国成功学大师拉波里恩·希尔博士依赖自己所创的“心理创富学”而拥有亿万资产,他曾指出:“人的心灵能够构思到,而又确信的,就可以成为财富。”即心灵学创造财富的公式:财富=智慧+信念。

就是说,人获得的一切物质或精神成就,都首先由心灵的想象构思而来,然后再依赖于信念去全心运作。在人类科技史上,科学的发现和技术成果的获得,与那些最早被斥为“异想天开”的想象的联系,已被科学史所证实。法国科幻作家凡尔纳100年前构思的飞船及海底游船,与今天的航天飞机、潜艇惊人的相似,也使我们得出同样的结论,即人类的唯一极限是系于其脑袋的。这一结论同时包含着另一个疑问:在今天,对于大多数人来说,为什么想象力的开发运用,还远远没有达到其顶峰呢?答案是:大部分人虽然知道想象力的存在,却不知道它的无限的运作法。

我们知道,智慧对创富成败的影响是不言而喻的。一个错误的决策往往与其预见能力不足有关,而一个正确的预见则可以帮助你快速获得财富。

曾一度令整个欧洲疯狂的联邦德国“电脑大王”海因茨·尼克斯多夫就是以其超前想象先声夺人而取胜的。

海因茨原在一家电脑公司里当实习员,只是搞一些业余研究,还常常不被采纳,于是他自己外出兜售,得到了一家发电厂的赏识,预支了他3万马克,让他在该厂的地下室研究两台供结账用的电脑。1985年,他获得了成功,创造出了一种简便、成本低廉的820型小型电脑。由于当时的电脑都是庞然大物,只有大企业才用得起。因此这种小型电脑一问世,立即引起了轰动。他为什么要搞这种微型电脑呢?他自己的回答是:“看到了电脑的普及化倾向,也因此看到了市场上的空隙,意识到微型电脑进入家庭的巨大潜力。在他富有想象力的大脑中,他甚至“看到”每个工作台上都将有一台电脑。可以说,正是这种具有预见和想象的智慧使他获得了成功,并成为巨富。

有的人能够取得成功,让他赢的往往不是学历、不是经验,而是即时产生的创意和将想法付诸实践的行动。

1958年的一天,在美国克利富兰市的一家西厅馆里,一个叫刘文汉的中国人正同两个美国商人共进午餐。刘文汉问美国商人“在美国,什么行当最能大行其道?”

“Wigs!”其中一个美国商人答道。

“假发?”刘文汉的眼睛一亮,脱口而出。

“Yes,Wigs!”那个美国人又一次肯定地说。他放下手中的刀叉,从随身所带的包中取出一个长的黑的假发,表示说,他还有意购买13种不同颜色的假发。像这样餐桌上的交谈,在当时来说,只不过是商场上普通的谈话。一句只有两个字的话,按理说并不见得有什么特殊的意义。但是说者无意,听者有心。餐桌上的一句话,触动了刘文汉聪明的头脑。他很快就判断出,“假发”二字,令他可以大做一篇招财进宝的文章。这顿午餐,就成了反应敏捷、有心眼的刘文汉发迹的起点。

后来,刘文汉在香港被人称为“假发业之父”。

据刘文汉当时所做的调查了解,“假发热”的确在20世纪60年代的美国十分流行。这有它的社会原因,当时,美国黑人反对种族歧视争取平等权利的斗争与风起云涌的反对越战的学生运动汇合成千股巨大潮流,冲击着美国社会。动荡不安的美国社会中,出现了以长发为标志的一代“毛发”青年,戴假发成了当时的时髦。美国市场对假发的需求量空前巨大,无疑给假发制造业开创出一个史无前例的黄金时机。

一个广泛的市场展现在刘文汉的眼前了。刘文汉一回到香港,就马不停蹄地开始了新的调查。当时,香港有人利用从印度和印尼进口的人发(真发)制成各种发型的发笠(假发笠)如短笠(短发型的发笠)、长笠(长发型的发笠)、须仔(纯用手工制作的发笠),等等。成本相当低廉,最贵的每个不过近百元港币,而售价高达300港币。刘文汉经过一番估算,立即决定在香港创办假发工厂,向美国市场销售。

决心下了,可是制造假发的专家又找不到,刘文汉为此非常着急。一天,一位朋友来访,在交谈中,刘文汉问他哪里有懂得制造假发的专家时,这位朋友提起在油麻地的后街似乎有一个专门替粤剧演员制造假须、假发的师傅,但具体的住址这位朋友并不清楚。

油麻地大街小巷人口稠密,要在这里寻找一个名不见经传、默默无闻的工匠,谈何容易!刘文汉求贤若渴,疲于奔走,穿梭在街头巷尾,出入于人山人海中,终于在一个僻静的陋巷深处,打听到了这位平素避见生人的假发师傅。

刘文汉如获至宝,把这位千辛万苦请来的、当时香港独一无二的假发师傅奉为上宾。当他恭恭敬敬地给师傅献上一杯香茗之后,便迫不及待地大谈假发在美国如何如何受欢迎,大谈在香港办厂制造假发向美国出口如何赚钱的生意经。

“您需要多少假发呢?”师傅啜了一口茶,问道。

“每月至少500个。”刘文汉的如意算盘早已打好,心中有数。

“你疯了!”师傅把茶杯重重一顿,瞪大眼睛看着这位生意人。

“怎么啦?”刘文汉这时是丈二金刚,摸不着头脑。

原来,制造假发得心细工精,师傅告诉他,一个假发经他手中制成,得花3个月时间。 假发师傅一席话,像一盆劈头盖脸的冷水,冲得刘文汉的心一下子凉到脚下,但是,刘文汉并不因此感到沮丧,他请求这位师傅领他前去参观制造假须、假发的小工厂。在那里,刘文汉仔细观察了工厂里几名工人制造假发的方法,心里默默盘算着其中哪道工序可以采用现代手段代替。待他参观完整个假发制造过程后,由于他懂得机械技术,一个采用机器生产假发的蓝图也就随之呈现在脑海中了。

回到家,刘文汉聘请了一名女工,并请这位师傅对其进行培训,并设计制造假发的机器供这名女工操作。

3个月后,刘文汉的手下员工经过培训,能熟练地操作机器,能采用现代生产方式制造假发的女工已超过30名,刘文汉又购买了一批用于制造假发的机器,从印尼购进大批原料。厂房亦已租下,修葺一新,第一个假发制造厂在香港成立了。

刘文汉为这个制造厂的创建花去了大量的时间和精力,耗费了大量的人力、财力和物力。但是,这一切并没有白费,汗水和心血换来了丰硕的成果,第一批假发果然从机台上生产出来了。

刘文汉走进连卡佛公司,向这家公司一名高级行政人员兜售他所制造,也是香港第一个用现代化生产手段生产出来的新型假发。

对方接过假发,以行家的眼光审视一番,面带喜色地问刘文汉这些假发是哪里生产的。

“香港!”“不可能!”这位高级行政人员以为刘文汉在开玩笑。“这一定是欧洲产品,香港没有这样的假发制造厂。”据他所知,质地这样优良的假发,只有法国才能够制造出来。

“现在有了!”刘文汉颇为自豪地回答。连卡佛公司的高级行政人员对刘文汉工厂出产的假发质量颇为满意,立即签订订货合同,成批订购刘文汉生产的假发。第一炮打响了,消息不胫而走,数千张订货单雪片似的飞来,刘文汉靠假发的生意成就了自己。

追求天下财富乃人之本性,圣人也曾感叹:“富而少求也。虽执鞭之士,吾亦为之。”发财致富,连圣人都这么起劲,何况芸芸众生呢?于是乎,世人便在神话中编造出最能代表人类欲望的发财致富的宝物——摇钱树。但在现实生活中,真正的摇钱树却是你的创意。刘文汉的钱袋能迅速膨胀起来,原因即是他具有有创意的想法。

创意,就有这样非凡的作用与威力。许多企业就是凭一个好的创意发达的,许多人就是靠奇妙的创意致富的。好的创意不仅能创造财富,更是财富的化身。也有人专门靠创意来赚钱,这就是大家耳熟能详的点子公司、咨询公司等。

所谓创意,就是拓宽思路,不断创造新点子,以想人之所未想,为人之所不能为,从而以新、以奇取胜,用常规思维逻辑之外的想法赢得成功和收获!

任何人的一生,都会有很多好的创意产生,关键是要认识到它的价值,抓住机会,让创意付诸实践,成为财富增长的源泉。不要放弃任何一个好的创意,好的创意就是获得财富的机会。如果你具有这种能力,就应该把握生活与工作的最佳时机,从而在工作中创造伟大的业绩,而为企业带来财富的同时也会给自己带来相应的回报。

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