因此，我们在找人办事时，既要有自尊，又不要抱着自尊不放。为了达到交际目的，有必要增强抗挫折的能力，碰个钉子脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑着与人周旋。只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。有这样顽强的意志就能把事情办成。
有个做保险的业务员，到一家餐厅拜访店主，店主一听到是保险公司的人，笑脸蓦地收了起来。
“保险这玩意儿，根本没用。为什么呢？因为必须等我死了以后才能领钱，这算什么呢？”
“我不会浪费您太多的时间，您只要挪几分钟的时间让我为您说明就好了！”
“我现在很忙，如果你的时间太多，何不帮我洗洗碗盘呢？”
店主原是以开玩笑的口吻戏谑他，没想到年轻的保险员真的脱下西装外套，卷起袖子开始洗了，老板娘吓了一大跳，大喊：“你用不着来这一套，我们实在不需要保险！所以，不管你怎么说，怎么做，我们绝不会投保的，我看你还是别浪费时间和精力了！”
保险员每天都来洗碗盘，店主依旧是铁石心肠地告诉他：“你再来几次也没有用，你也用不着再洗了，如果你够聪明，趁早找别家吧！”
但是这位有耐心的保险员依然天天来洗，10天、20天、30天过去了。到了第40天，这个讨厌保险的店主，终于被这个青年的耐心感动了，最后答应他投高额保险，不仅如此，而且还替这位有耐心的年轻保险员介绍了不少生意呢！
（3）寻求理解
有时候你去托人办事，对方推着不办，并不是不想办，而是有实际困难，或心有所疑。这时，你若仅仅靠行动去“泡”，很难奏效，甚至会把对方“泡”火了，缠烦了，更不利于办事儿。
如遇这种情形，嘴巴上的功夫就显得十分重要了。
20世纪80年代初，著名的引滦入津工程曾一度因炸药供不上，面临停工、延误工期的困境。领导心急如焚，派李连长带车到东北某化工厂求援。
李连长昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科，可得到的答复只有一名话：眼下没货！他找厂长，厂长忙，没时间听他多解释。他跟进跟出，有机会就讲几句；他软缠硬磨，厂长不为所动，硬梆梆地对他说：“眼下没货，我也无能为力。”
厂长劝他另想办法，并给他倒了一杯水。李连长并不死心，他喝了一口茶，看到这水又找到新话题：“这水真甜啊！天津人可是苦啊，喝的是从海河漕里，各洼淀中集的苦水，不用放茶就是黄的。”他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表，接着说：“您也是戴的天津表？听说现在全国每10块表中就有1块是天津的，每4个人里就有1个人用的是天津的碱。您是办工业的行家，最懂得水与工业的关系。造1辆自行车要用1吨水，造1吨碱要160吨水，造1吨纸要200纯水，……引滦入天津，解燃眉之急啊！没有炸药，工程就得延期……”
他说得很动情，很在理。厂长理解了他的急切心情，同他聊了起来，问：“你是天津人？”“不，我是河南人，也许通水时，我也喝不上那滦河水！”最后，厂长彻底折服了，他抓起电话下达命令：“全厂加班3天！”3天后，李连长拉着一车炸药胜利返程了。
（4）反复申请
同样的意思，反复申请、反复渲染、反复强调，不达目的，誓不罢休。面对顽固的对手，这是一种有力的武器。
宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他是个性格坚韧的人。在辅佐朝政时，他自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于反复地坚持。
有一次赵普向太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天临朝又向太祖提出这项人事任命的事项请太祖裁定，太祖还是没有答应。赵普仍不死心，第三天又提出来。
连续3天接连3次反复地提，同僚也都吃惊，赵普何以脸皮这样厚。太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在地上。
但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶，立在太祖面前不动。
太祖为其所感动，长叹一声，只好准奏。
同样的内容，两次、三次不断地反复向对方说明，从而达到说服的目的。运用这种说服法，须有坚韧的性格才行，内坚外韧，对一度的失败绝不灰心，找机会反复地盯上门去。
需要注意的是，运用此法要有分寸，超过限度，伤害了对方的感情，反而会收到反效果。所以运用此法要谨慎，以不过度为限。
狼性法则21
成人之美，人情精髓
有这样一则关于狼的寓言：
一天，狮子建议8只野狗和1只狼同它合作猎食。它们打了一整天的猎，一共逮了10只羚羊。狮子说：“我们得去找个英明的动物给我们分配这顿美餐。”
一只野狗说：“一对一就很公平。”狮子很生气，立即把它打昏在地。
其它野狗都吓坏了，这时那只狼鼓足勇气对狮子说：“尊敬的狮子先生，我们可以这样分：如果我们给您9只羚羊，那您和羚羊加起来就是10只，而我们加上一只羚羊也是10只，这样我们就都是10只了。”
狮子满意了，说到：“你是怎么想出这个分配的妙法的？”狼说：“当您打昏野狗时，我就立刻想到了这件成人之美之事。”
“成人之美”的事，在今天的社会到处都是，大凡是好事，好愿望，你伸出热情的手，予以大力帮助，使之功成事就，都可以说是“成人之美”的“君子”行为，都是得人心，受欢迎的。
那么，我们如何选择一个恰当的时机来“成人之美”呢？狼性法则告诉了我们这样几点：
（1）份内份外都要帮
当你正在潜心于某项工作，或全身心投入一份你所热衷的事业，或沉浸于你所赖以生存的一份职业时，有可能受到来自朋友、亲戚、同学或同事的求助等分外之事的干扰，需要你分出时间，分出心思和精力去应付它。
如果应承这类分外事儿，势必影响你所进行的工作，你会觉得不愉快、不甘心。如果拒绝它、排斥它，你也会感到心里不安，还可能受到无谓的攻击，受到周围的冷淡，你会同样过得不舒服、不愉快。
应承分外之事的干扰或排除分外之事的干扰，不仅是一个怎样对时间进行合理操作的技巧问题，而且是一个怎样认识自己生命意义的根本问题。
在应承分外之事或拒绝分外之事的两难情景里，你可以首先从应承分外之事方面着想。你受到分外之事的干扰，用于你所进行的主要工作的时间相对减少了，你在这里感到有所损失，有所不安。但你收获的可能是良好的人际关系，所以，你不该有不安的感觉。
分外之事，同事、友人求助之类也许只是一时占去了你的时间，从长远着想，从整体着想，实际上可能并不会对你造成损失，它可能对你眼下所进行的工作产生间接的作用，或者对你将来的工作产生间接的作用。那么这份“干扰”也就不成其为干扰了。
如果经常与人方便，常替别人分担忧愁，帮助别人，日积月累，时间长了，你处世行事将四通八达，这将大大多于你当初因拒绝别人而省下的那一点点时间的损失。
（2）帮忙后给别人面子
生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，这是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵销了。
据说，古代有个大侠名叫郭解。有一次，洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次央求地方上有名望的人士出来调停，对方就是不给面子。后来他找到郭解门下，请他来化解这段恩怨。
郭解接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量说服工作，好不容易使这人同意了和解。
照常理，郭解此时不负人托，完成了这一化解恩怨的任务，可以走人了。可郭解还有高人一着的棋，有更技巧的处理方法。
一切讲清楚后，他对那人说：“这个事情，听说过去有许多当地有名望的人调解过，但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面不能解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”
郭解进一步说：“这件事这么办，请你再帮我一次，从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、侠客还会上门，你把面子给他们，算作他们完成此一美举吧，拜托了。”
可见，人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要“给回面子”，即使他感到为难或感到不是很愿意。这，便是操作人情账户的精义所在。
狼性法则22
遇强示弱，遇弱示强
非洲草原上经常出没狮子和老虎，它们体格强壮，动作迅猛。对于狼来说，这些大家伙无疑是它们肉食竞争中的强势对手。遇到这种情况，它们会吃一些大动物的剩余之物，当它们遇到一些实力相对弱小的动物时，它们会主动发起攻击。
它们深深地懂得：欺软怕硬是动物的天性，弱肉强食是自然的铁律。只有遇强示弱，遇弱示强，才能在自然丛林中更长久地生存下去。
一般来说，人不太容易改变自身的强或弱，但却可以用示强或示弱的方式来为自己争取有利的位置。
诚然，每个人有先天的强与弱以及后天的强与弱，无论是强也好，弱也好，我们可以透过学习及经验的累积，巧妙地获得生存的机会，进而为自己争取较丰沛的利益。
汉王刘邦派人去游说九江王英布投降，英布犹豫再三，最后勉强同意了。
英布来拜见刘邦，进门却发现汉王正坐在椅子上洗脚，对他十分冷淡。英布怒发冲冠，觉得受了羞辱，后悔自己来投靠。
但是，等到他出来，回到住处，发现帐幕、饮食、随从都与汉王的住所一样，英布又十分高兴了。
开始时，刘邦对英布出乎他人的傲气，以“遇弱示强”之法，树立起自己的权威，随后又出乎意料地重视，是告诉他在这里能够得到所追求的东西，使其死心塌地效忠于自己。
可见，在社会上行走时，遵循“遇强则示弱，遇弱则示强”的狼性法则是尤为必要的。
“遇强则示弱”的意思是：如果你碰到的是个有实力的强者，而且他的实力明显高过你，那么你不必为了面子或意气而与他争强；因为一旦硬碰硬，固然也有可能摧折对方，但毁了自己的可能性也很高；因此不妨示弱，以化解对方的戒心。
强欺弱，胜之不武，大部分的强者是不做的。但也有一些富侵略性的“强者”有欺负“弱者”的习惯，因此示弱也有让对方摸不清你虚实、降低对方攻击有效性的作用；一旦他攻击失败，他便有可能收手，而你便获得了生存的空间，并逆转两者态势，他再也不敢随便动你了。至于要不要反击，你要慎重考虑，因为反击时你也会有所损伤，这个厉害关系是要加以评估的，何况还不一定能击败对方。因此，须谨记“存在”才是主要目的。
而“遇弱则示强”其意思是：如果你碰到的是实力较你弱的对手，那么就要显露你比他“强”的一面。这并不是为了让他来顺从你，或满足自己的虚荣心或优越感，而是弱者普遍有一种心态，不甘愿一直做弱者，因此他会在周遭寻找对手，以证明他也是一个“强者”。你若在弱者面前也示弱，正好引来对方的杀机，徒增不必要的麻烦与损失。示强则可以使弱者望而生畏，知难而退。所以，这里的示强是防卫性的，而不是侵略性的，而侵略也必为你带来损失，若判断错误，碰上一个“遇强示弱”的对手，那你不是会很惨吗？
人群里没有绝对的强与弱，只有相对的强与弱；也没有永远的强与弱，只有一时的强与弱。因此强者与弱者，最好维持一种平衡、均势。只要你愿意，也不论你是弱者或强者，“遇强则弱，遇弱则强”只是其中一个方法罢了。
狼性法则23
不够分量，免开尊口
正如上文所提的，狼遇到大型食肉动物时，它们只能默默地去吃一些残渣剩肉，这正是狼的聪明所在。在狮子和老虎面前，它们每个个体还不够分量与之挣食，只有保持沉默。
人在交际处世中，若场合不对，有价值的话会被当成一文不值，因此不如先以沉默应对。
所谓“人微言轻”是指：身份不够的人，说话没分量。
所谓“没有分量”不是指所说的话没有见地、没有价值，而是没有人重视，甚至没有讲话的机会。
首先说说所谓“人微”——身份不够。
怎样才是身份够、身份不够？
身份够不够没有标准，它完全是相对的，也就是说，当同一场合的人中，别人的职位比你高，资历比你深，专业素养比你深厚，那么你就是“人微”了。但若换另一个场合，其他人都不如你，或至少和你差不多，那你的身份就不一样了。
那么，为何“人微”就会“言轻”？
其实并不是人微就会言轻，而是因为以下的原因：
第一，人们总喜欢倚老卖老。认为他经验丰富，他的看法才对；你若经验少缺，再好的看法也会被反驳。
第二，崇拜或迷信权威；权威不一定正确，但人们却又需要权威，因为权威可以让大家有安全感、有所依赖，你若权威性不够，当然所说的话就没有分量了。
第三，面子问题；如果你的身份和他们相差悬殊，他们连让你在现场都觉得没面子了，你还说话，他们不是更没面子吗？所以他们根本不会重视你的话。
第四，自私的需要；在某些场合，有些人就算意见相左，但基本上仍是利益共同体的一员，他们怎么可能让你这身份不够的人一两句话就影响他们？
