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第9章 控制自己的情绪(1)

在你成功的道路上,你最大的敌人实际上并不是缺少机会,也并不是资历的浅薄。

你的成功的最大敌人就是缺乏对自己情绪的控制。

你会发脾气吗?你知道什么时候应该发脾气,什么时候不应该发脾气吗?

倘若你在开车时,遇到别人从你身边一擦而过,呼啸一声,让你大为惊诧,你是不是会破口大骂呢?很多人会因此发脾气,甚至为此不高兴一天。殊不知,对方也许早已高高兴兴地参加聚会去了。

要化解暴怒的心情,我们可以用以风趣、温和的态度解释当时的情形:“这家伙,一定是赶着老婆生孩子。”然后,一笑了之。

那么,忍住不发脾气就永远是好的吗?比如,当你的孩子在念书时,隔壁的音响声音开得很大,你尽管忍耐,不去伸张自己权益,结果怎样呢?这种情况下,你忍住不发脾气,也相当于在纵容别人做不该做的事情。

生活中非理性的因素很多,我们往往会因为这些非理性的因素而自己的情绪失控、导致一些不应该有的后果。

为了更好地控制自己的情绪,我们应该先分析一下生活中常见的非理性因素。

在这茫茫世界,我们每个人穷尽一生,能看到、听到、感觉到、体验到的事物非常有限。且不说浩瀚无垠的洪荒宇宙,就算我们立足的这个渺小的星球,也已经让我们再三地承认生命的有限和短促了。

可就算是烦琐小事,当其投射到我们的心灵世界里时,也可能变得非常复杂和丰富的。

在生活中,你感觉周围的事物,从而形成你的观念,作出你的评价,以及相应的判断、决策等,都是通过你的心理世界来进行的。

只要是经由主观的心理世界来认识和体察事物,就肯定会使你对事物的认识和判断产生偏差,受到非理性因素的干扰和影响。

影响你认知的正确性的因素不少,如知识。经验的局限;认知观念的偏差;感官的限制等等。其中,影响最大的因素是情绪的介入和干扰。

我们日常生活中常见的非理性因素如下:

嫉妒使人心中充满恶意、伤害。

倘若一个人在生活中产生了嫉妒情绪,那么他就开始生活在阴暗的角落里,不能在阳光下光明磊落地说和做,而是面对别人的成功或优势咬牙切齿,恨得心痛。

嫉妒的人首先损害的是他自己,由于他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上,而是放在日复一日的蹉跎之中。嫉妒同时也会让人变得消沉,或是充满仇恨。倘若一个人心中充满消沉或是充满仇恨,那么他距离成功也就日益远了。

愤怒使人失去理智思考的机会。许多场合,你因为不可抑制的愤怒,让你失去了解决问题和冲突的良好机会。而且,由于一时冲动和愤怒,你在事过之后总是要付出高昂的代价来为此补偿。

在我们的实际生活中,愤怒导致的损失往往往往是没办法弥补的。你也许因此失去一个好朋友,失去一批客户。你也许因此在领导眼里的形象受到损害,别人也因此开始对你的合作产生疑虑。

愤怒时最糟糕的后果是,人在愤怒的情绪支配下,总是会不顾及别人的尊严,并且严重地伤害别人的面子。损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题,而损害他人的感情和白尊却相当于自绝后路,自掘陷阱。

如果你心中的梦想是希望成功,那么,愤怒是一个不受欢迎的敌人,你应该彻底地把它从你的生活中赶走。

过分的担忧可能导致产生恐惧,而恐惧则让人学会逃避、躲臧,而不是迎接挑战、不畏困难。

心理学认为,对某些事物的恐惧情绪,可能来自于缺乏自信或自卑。

一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人感到恐惧。比如,经历过一次在公众面前语无伦次的演讲,也许使你从此恐惧演讲。这肯定使你在生活中凭空少了许多机会,本来可以通过一番演说和游说来获得的成功机会将从你的手指缝里溜走。

一般来说,恐惧的泛化还会导致焦虑,焦虑的情绪甚至比恐惧还要坏。

有些人把焦虑情绪类比为“热锅上的蚂蚁”,这个比喻形象生动。

产生恐惧情绪而不设法加以控制和克服,这样的潜台词无异于默认自己是个怯懦的失败者。

前进的路途上小小的失败就让你望而却步,驻足不前,那么,成功后可能面临的更大的挑战你又能怎样应付呢?

成功路途中另一大敌是抑郁。

倘若说别的消极情绪是你成功路上的障碍,让你的成功之路变得漫长和艰险,那么,抑郁会让你离成功越来越远。

克服别的情绪问题也许只是个修养和技巧的问题,克服抑郁却是一个庞大的工程,它需要彻底改变你的个性:从认识、态度到性格、观念。

一个追求成功的人一旦染上抑郁,那么既有的成功也会离他而去。因为成功带给你的不是喜悦,不能让你快乐起来,你沉浸在自己的消极体验里不能自拔。

抑郁者好像是一个随时驮着壳的蜗牛,只不过束缚他的壳是看不见的。

抑郁者也恰似置身于一个孤独的城堡,他出不来,其他人也进不去。

德国著名表现主义作家同时也是抑郁者的卡夫卡曾这样形容他抑郁的体验:“在我的周围围着两圈士兵,手执长矛。里面的一圈士兵向着我,矛尖指着我;外面的一圈士兵向着外面,矛尖指着外面。他们这样密不透风地围着我,让我出不去,外面的人也进不来。”

适度的紧张让我们能集中精力,一心一意,但紧张过度却会使我们所做的准备工作白白的浪费掉。本来设想和规划得很好的语言和手势,一紧张便会忘得无影无踪。

过分的紧张让人变得幼稚可笑:脸色发白,或面色通红,双手和嘴唇不断地颤抖不已,头上冒着冷汗,心跳剧烈,甚至感到心悸,呼吸急促,语言支离破碎。这样的情形让我们就象一个撒谎的幼童。

当然,紧张也许仅仅是由于缺乏经验,准备不足。

作为一个成功者,你也许一直都有些紧张的情绪。但你能成功的原因,是由于你已经学会了如何控制紧张。

美国历史上最著名的总统之一林肯,当众演讲时始终有些紧张,可是他知道怎样控制和巧妙地掩饰过去,做到不让台下的听众看出他的紧张。

狂躁容易给人一种假象,好象他精力十分充沛,说话和做事都那么有感染力,显得咄咄逼人。

初次接触狂躁者时,不少人都会产生不正确的感觉,以为他是多么的具有活力和使人感动呀!可是随着时间的推移和了解的加深,你就会发现狂躁者其实不过是一张白纸罢了。他的谈话没有深度,他的行事缺乏条理和计划性,他说过的话转眼就会忘了,交给他的任务也不会受到认真对待。

从表面看来,狂躁的情绪容易让人陶醉,因为狂躁者的自我感觉好极了,他会显得雄心勃勃,好象要追随后羿把那最后一个太阳也射下来。

但是,人能够看出,世界上没有狂躁者也能取得成功的例子的。因为其实,狂躁和抑郁实际上是两个极端的情绪。狂躁是极度兴奋,而抑郁是极度的抑制。在精神病分类里,有一种精神疾患就叫做狂躁——抑郁症。

猜疑是人际关系的腐蚀剂,它能够使触手可及的成功毁于一旦。

莎士比亚在他那出著名的悲剧《奥塞罗》里面形象生动而深刻地刻画了猜疑对成功的腐蚀,奥塞罗就是这种猜疑的形象写照。

爱情由于猜疑而变得隔阂,合作由于猜疑而不欢而散,事业由于猜疑而分崩离析。

造成猜疑的原因主要是缺乏沟通。

心理学一般认为,许多猜疑其实都是一场误会,如果相互之间的沟通顺畅,那么猜疑的霉菌就无处生长。

对成功路上艰难跋涉的追求者来说,猜疑将是一个随时会吞没你整个宏伟事业的陷阱。其原因在于你的猜疑可能随时被别人利用,而蒙在鼓里的你还浑然不晓。

实际上,只要你经过认真分析,就很容易发现猜疑是多么的没有道理和破绽百出。

猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏自信。

你为何会猜疑呢?

因为你担心自己的利益受到损害,而产生这种担心则是因为你对自己控制局面的能力信心不足造成的。

在这里,我们详尽地分析了各种不良情绪的产生原因及其不良后果。那么,作为一个正在追求成功的探索者,你该怎样控制由这些非理性因素所带来的不良情绪呢?

拿破仑·希尔为我们曾经讲述了几个非常有趣的故事,从各种方面来加以说明了这一点,相信会对你的成功有所帮助,兹录于后,供你参阅:

故事一:

有一次,马琴力总统在一种易怒的情形中,控制了自己的愤怒,这就足以证明他是一个能够渡过难关的人。他有一种聪明而极简单的方法,来战胜发怒的对手。

有几位代表,由于总统指派某人为收税的经纪人而抗议。其中领头的是一个议员,大个子,脾气非常粗暴。他用愤怒的语气骂着总统,用近乎侮辱的词汇。

然而总统毫不出声,任他去泄尽他的精力,然后总统很平和地对他说:“现在你觉得好些了吗?”

紧接着又说:“照你所说的这些话,你实在是没有权知道我为什么要指派某人,不过我还是告诉你。”

那议员的脸马上红了,想道歉,但是总统又用一副笑脸说:“无论什么人倘若不知道事实,总是不难被弄得发狂的。”

然后他解释了事情的缘由。

马琴力总统这种冷静而带讽刺的回答,足以让这位议员觉得自己用这种粗暴的语言是错了,而这次的指派或许是对的。自然,他的这种聪明的对付,使那位议员简直有些无地藏身了。

当这位议员回去报告他交涉的结果时,他就只能说:“伙计们,我忘了总统所说的是些什么,不过他没错。”

上面这个故事可以清楚地告诉你该如何应对一位发怒者。

其实,如果你能成功地制止自己的发怒,证明你是对的,你的对手便无能为力了。

行动冷静则对方也会冷静下来。对方的策略是要激起你发怒而作出一些同样非理性的事情来,让你事后后悔。落入这种陷阱里实在是不明智的。

一个对你的愤怒不理不睬的人,你对他发怒,实在是毫无意义的。打倒一个愤怒的对方,没有比冷静更好的办法了。

大律师绰特认为,用漫不经心的方法最有效力。审案的时候,他不是把脚翘起来,便是把椅往后仰着,用手抱着头;或者是把腿伸直,手放在口袋里。

他总是不激奋,不发脾气,而且显出毫不费力的样子。他似乎把审案当作一个大笑话一样;没有什么争论,而是一种演戏。

他那种幽默性,让法庭充满了笑料。向着他吼叫或愤怒是不可能的。

这种冷静的方法,倘若能使对方发脾气,就更有效力。对方本想激起你的愤怒而得胜,却被你的冷静态度激怒了,这不是很可笑吗?

故事二:

洛克菲勒在某一个案件中受审时,由于在面对对方激情的询问时保持平和的态度和不动声色的答复,让他赢得了这场官司。那个质问的律师在态度上好象明显地怀着恶意,倘若洛克菲勒也发怒,本来也是人之常情,然而聪明的洛克菲勒却没那样做。

关于这个故事,拿破仑·希尔博士是这样描述的:律师用一种十分粗暴的声音说道:“洛克菲勒先生,我要你把某日我写给你的那封信拿出来。”这封信是质问关于美孚石油公司的许多情况的,而这些情况那位律师在法律上并没有权利去质问。

律师问:“洛克菲勒先生,这封信是你接的吗?”

洛克菲勒平静地回答:“我想是的,先生。”

“你回那封信了吗?”

“我想没有。”

随后,他又拿了许多其他的信出来,也照样宣读了。

“洛克菲勒先生,你说这些信件都是你接的吗?”

“我想是的,先生。”

“你说你没有回复那些信吗?”

“我想我没有,先生。”

律师多少有些激怒的样子:“你为什么不回复这些信呢?你认识我,不是吗?”

洛克菲勒仍然不动声色:“啊,当然!我过去是认识你的!”

洛克菲勒所答复的这句话如此显而易见,以至那律师气得几乎要发狂了。法庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。

不要由于别人发怒,你也随之怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。

芝加哥第一国家银行董事会会长维持摩亚说:“倘若某人冲我发怒,我总觉得对于我自己的地位反而有帮助。”

倘若你想要发怒的时候,便先考虑这种爆发会带来什么影响。一旦你知道发怒必定会有损于你自己的利益,那么最好约束你自己,无论这种自制是如何的吃力。

如此说来,一个人永远都不可发怒吗?这也不然。有许多人就是对于这一点想错了。他们举出许多例子来说明发怒是不好的,于是结论认为一个人永远都不可发怒。

拿破仑·希尔的成功学告诉你,这同样也是不正确的。

那是由于我们容易误用愤怒,并不是我们就因此而永远不发怒、因此发怒应视时机,愤怒在人生中有一种巨大的作用,用得得当就是很好的东西。即该发怒时还是要发怒,而不该发怒时则必须保持一种平和的心态。

众所周知,有一些天才的人物,曾经驾驭过其他人,战胜过一切阻碍其发展的力量,靠的就是他那种大怒的脾气的帮助。

应当知道,热烈的情绪是包含着能量的。

铁路大王喜尔先生发怒的时候,他周围一切的人都要躲避。

他忍受不了那些无能的人,庸碌之徒必须躲开他。对于无能的人,包括懒惰的、无头脑的、特别是值得怀疑的人,他的愤怒时常会发作。这些人在他那场狂风刮起之前都赶紧各自躲避。

然而,他对于那些努力的人,则非常温和亲近。他们总遇不着他那愤怒的狂风,也不会听见他说一句粗话。

当你发怒的时候,切记这个原则:你是要做一件有目的的事。不可压制一切行为,因为压制只会徒增紧张,会令人受不了的。

你是要做一件事,不过这件事必须要有价值。

切记,约束愤怒并不是压制愤怒,而是把愤怒导引为一种行动,以增进自己的事业。

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