人际关系专家哈雷斯曾说：“有魅力的人的共同点是，他们能够用轻松的方式来化解一般的烦恼。”而要做到这一点，就必须具备幽默感和智慧心。幽默的人大多天性乐观，而乐观正是成功者的人格特质，也就是说幽默的人特别容易成功。一个擅长幽默说笑的人，无论在处理人或事的难题上，都能够轻松地扭转乾坤，四两拨千斤。一般人碰到蛮横不讲理的事情时，都会气得七窍生烟，但高明的人不会这样，他们才不会轻易地拿别人的过错来惩罚自己呢。他们会以另类的方式，例如借由幽默，来抒发心中的不平，换句话说，滚滚红尘扰扰浊世里，幽默就是他们的养生、应对之道。幽默的力量，是既不气坏身体，又让人滋元补气。
学习幽默说话术是人际关系学中很重要的～门课程，人际的折中交涉，就像两军交战般，最后都是幽默机智的人旗开得胜。幽默感是人际关系的润滑剂，智慧心能让我们在人际遭遇里看清自己并且收放自如，而要如何运用幽默感与智慧心使人生快乐加分，是人际关系的重要课题。通常，幽默的方法很多，在此我们略举几种：
借题发挥法。由甲事谈乙事，既为甲事解围，又为乙事造势。一群大学生郊游，一女生被蜜蜂蜇了一下，脸上鼓了个大包，女生哭泣不止，别人劝而无用，在大家～筹莫展时，其追求者赶到，“好了，好了，谁让你长的比花还美？不仅我喜欢，连蜜蜂都不放过你。我该为我的眼光感到庆贺了！”女生破涕为笑，两眼放电。
谐音双关法。用谐音言此意彼，让听者理解弦外音，话外意。李鸿章一远亲，胸无点墨却热哀科举，参加科举考试时无从下笔，却在卷上写下：“我乃李鸿章中堂大人亲妻（戚）”，指望录取，主考官阅此卷时微笑批道：“所以我不敢娶你。”
歪解妙释法。以轻松、调侃的语气，对话意、问题进行“歪曲”和“荒诞”的解释。一男生成天泡图书馆，女友满腹幽怨地道：“我是一本书就好了。”男生不解地问为什么，“那你就天天把我捧到手上。”男生明其意，打趣道：“那可不妙，我看完这本就要换新的……”
言行模仿法。模仿现成的话语句式、语气或行为动作，巧妙地用于新的语言环境和行为环境中，造成幽默感。甲同学向乙同学打听情敌丙同学的恋爱秘密，乙不想有违情义之道，就故作神秘的问：
“你能保守秘密吗？”甲爽快道：“能！”乙于是道：“那么，我也能！”
自我解嘲法。笑的金科玉律是：不论你想笑别人怎样，先笑自己。在遭遇尴尬的情景时，如果适当地拿自己开涮，不仅能使自己摆脱尴尬处境，同时也能使对方轻松。一男生欲出国深造，女友担心恋情有变而闷闷不乐，男生誓言旦旦苦劝无效，便说：“瞧我这副尊容！罗圈腿、瓦刀脸、招风耳、灯泡眼，除你谁瞧得上我？”女友扑哧而笑。
总之，幽默，是现代人美满生活的源泉，是你我人际关系的润滑剂：人间需要有幽默，有幽默才有风趣，有幽默才有智能，那么，二十几岁的你应当怎样培养自己幽默谈吐的能力呢？
首先，要有渊博的知识和宽阔的胸怀，对生活充满信心与热情。
其次，要有高尚的情趣、丰富的想象、开朗乐观的性格，才能成为幽默风趣、自然洒脱的人。
幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但倘若运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成）中突。在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了十分生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使人际关系和谐融洽。
美丽心经：美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”所以，学会幽默的语言，就能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。
让羞怯不再成交往中的绊脚石
社交，是现代生活中人人不可缺少的活动，但是，许多性格内向的人，尤其是．年轻女性，会在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，其实这一现象就是“羞怯心理”。
羞怯是一种逃避行为的最常见形式，其表现是多种多样的。在日常生活中，常常会看到这样的现象：有的人在路上碰到熟人因怕羞故意躲避；有的人不敢在大庭广众之下讲话，一讲就会脸红舌硬。上述情况在心理学上称为怕羞心理。
十白羞心理的形成与儿童时期缺乏父母的抚爱或很少与外界环境接触有关。这类人的性格大多内向，气质属于黏液质型、抑郁质型或两种类型的混合型，神经系统较脆弱，女性多于男性。十白羞心理产生的原因，除了与人的气质特点有关外，主要是环境和教育的作用。例如，有成绩时得不到奖励，而无成绩时受到惩罚的男孩是最羞怯的；如果父母在社交上是积极的，则他们的孩子大多不会羞怯，这就说明了家庭环境的作用。
在日常生活中过分十白羞有碍于工作、学习和人际交往。这是因为有怕羞心理的人过多地约束和拘谨自己，而难与人建立亲密的关系；因沮丧、焦虑和孤独则导致性格上的软弱和冷漠；因十白羞而怯懦、胆小和意志薄弱。十白羞心理随着年龄的增长和交往的增多，可以逐渐减轻。如果到了婚恋年龄还怕见生人，不敢与人接触和交往，这就变成一种病态心理了。如何克服怕羞心理呢？
（1）要有自信心。英国哲学家黑格尔说过：“人应尊重自己，并应自视能配得上最高尚的东西”。对于怕羞的人来说，千万不要为自己的短处而紧张，恰恰相反，应经常想到自己的长处，要深信“天生我材必有用”。要培养自信心，相信只要兴致勃勃地干好工作，自己的能力必定能发挥出来。
（2）不要害怕别人的议论。仔细分析那些十自在大庭广众中讲话、羞于与人打交道的人，便不难发现，他们最十白别人否定的评价。这样越怕越羞，越羞越怕，形成恶性循环。其实，“哪个人后无人说”，被人评论是正常的事，不必过分看重。有时，否定的评价还有可能成为激励自己的动力呢。
（3）改变你的身体语言。
害羞的人往往给人以孤僻、冷傲的表象特征，而实际上他们内心深感胆怯、孤独并渴望交流，但因为其表象使人们无法了解这些信息，反而回应以远离和同样的冷傲不屑，从而令害羞的人越发感到不安。改变这种状态的最简单的方法就是改变身体语言。人际交往的身体语言中，最具魅力的是微笑。微笑是友善的表示、自信的象征。微笑可以使你摆脱窘境，可以缩短你与他人之间的感情距离，可以化解朋友间的误会，同时微笑可以减少你羞怯的感觉。
（4）讲究锻炼方法。开始可以先在熟人范围里多发言，然后在熟人多、生人少的范围内练习，再发展到生人多、熟人少的场合，循序渐进，逐步增加对羞怯的心理抗力。每到一个新场合之前，事先作好充分准备，增强信心，提高勇气。
（5）做有心人，记下你感到不安的事情。当你记下你的害十白与担心时，你会觉得这些害怕和担心不可思议，而且完全没有必要。但这却是极有效的自我心理治疗方法，并且你可以为此预先做好克服它的准备。比如你演讲时，拿讲稿的手会抖，那你不妨把讲稿夹在写字板上，这样拿在手上就可能不会抖了。再比如去面试，也许你担心交谈当中会缺乏应变能力，那么你不妨在交谈前先猜想对方将怎样提问，把要回答的话想好，甚至自言自语地进行不懈地练习。这样就能临场不惧，应付自如。
（6）让自己经常处于松弛状态。羞怯的人常常过于关心自己的表现会引起他人怎样的反应，因此心情常处于紧张状态。当你与人交往处于羞怯或紧张气氛中时，应尽量用玩笑或幽默来自我解脱。当你脸红时应尽量忘却它，不要担心别人是否会在意——其实你在别人心目中，你并不如你自己所想的那么窘迫，那么让他们注意，如果你能把注意力集中到你所应当的人或事上，你应会渐渐忘记自己的不自在。心理学家认为，松弛是克服羞怯心理的关键。
（7）学会自我暗示法。每到陌生场合自感紧张时，可用暗示法镇静情绪，例如把生人当熟人一样看待，十白羞心理就能减少大半。当怕羞者在陌生场合勇敢地讲出第一句话之后，随之而来的很可能就是流利的语言了。用自我暗示法突破起初的阳力，是克服羞怯的一种有效措施。
只要你敢于对个白羞说“不个白”，并敢于在实践中克服它，就会走出羞怯的低谷，成为落落大方的人。
美丽心经：在日常生活中过分十白羞有碍于工作、学习和人际交往。所以，要有自信。
学会倾听让人际交往变得和谐
说话与倾听是现代人际交往中两个重要的环节，有一句名言说得好：“善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友。”如果不是从演说家的职业需要考虑，而是从人际交往的目的考虑，善听往往比善言更重要。在人们的交际生活中，往往重“说”轻“听”，其实“听”不仅是人们接受信息吸取知识的主要渠道，而且是反馈信息的必要前提。所以古人又有“愚者善说，智者善听”的古训。
在人际交往中，倾听别人谈话十分重要。因为倾听本身就是褒奖对方谈话的一种方式，你在倾听，就等于告诉对方“你是一个值得我倾听讲话的人”。这无形之中加深了彼此的感情。另外，通过倾听，你不仅可以获得许多有用的信息，可以分享别人的知识和经验，而且你还能得到别人的好感和支持。
美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“倾听是适合所有人的最好的尊敬和恭维。
只要懂得专心倾听对方的谈话，你就可以让对方满意和开心。因为世间最叫人渴望的，就是有人倾听你的说话”。在他的成功学中曾经提到过这样一个故事：
某位名人来向美国汽车推销之王乔治·吉拉德买车，乔用心地推荐了一种最好的车型给这位名人。名人对车很满意，并掏出1万美元现钞。眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。乔治为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔治·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。”
“哦，你知道现在是什么时候吗？”
“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”
“真的吗？”
“肺腑之言。”
“很好！你用心在听我说话吗？”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”
乔治不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意，认为已经谈妥那笔生意了。他当然就无心倾听对方说什么，而是在听办公室内另一位推销员讲笑话。
那人除了买车，更需要得到别人对自己优秀儿子的称赞！这就是乔治失败的原因。乔治恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。
其实，倾听更多的是一种能力，是一种心态，是尊重人，与人合作，友善待人，虚心求解的心态的表现，我们常遇到这两种情况：一是听别人倾诉与自己关系不太大的内容，这需要有一定的涵养才能耐住性子听下去；二是听别人发表自己不赞成的意见，甚至是反对或是误解自己的言谈，此时的倾听才真正表现出一个人文明交际的综合修养。
倾听是褒奖对方谈话的一种方式，是接纳对方。理解对方的具体表现，能耐心听取别人倾诉，就等于告诉对方赞许的态度，无形之中会提高说话人的自尊心、自信心，以至心情愉快，身体也就健康起来。
