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第6章 观人之微:找到最有效的人脉(5)

小人在生活中不多,但出现一个就会让人不胜其扰。在这里,我们不可以随便把一个有缺点的人界定为小人,有些时候“损人利己”是职场中客观的资源有限导致的现象。一般情况下,小人是自身道德存在严重缺陷,是那种“损人不利己”的人。

曾经看到了这样几句关于小人的顺口溜:不是我争权夺位,是你给我让位;不是我逼你跳槽,是你关系不牢;不是我油头滑脑,是你人头猪脑;不是我贪恋功名,是你不懂行情;不是我狡猾阴诈,是你实力太差;不是我弄虚作假,是你真的太傻。

仔细看看每一条都来势汹汹、底气十足,所以,我们以前总说“有理走遍天下”,在对付小人这方面,这一条并不管用。小人最擅长的是把没理变成理直气壮。

所以,最好的方法是不要总想着去和小人搏斗,要记住你的目标在哪里,要在工作与生活中多承担一些事情,通过多做一些事情,把自己历练出来。

当你能力提高的时候,小人是最会算计得罪人的成本的,得罪一个普通员工和得罪一个得力员工的成本是不一样的。

小蔡刚进公司的时候,很单纯,有个叫吴德的同事对他总是很亲切,他觉得吴德是个“好人”。

那时的小蔡不懂:有的人脸冷未必心冷,有的人脸热心却冷。

慢慢地,他发现有些周六日值班的事情,吴德总是很“亲切”地和新来的员工们商量能不能互换时间。大家都是新来的,不大好意思说不同意。

最重要的是,吴德不但从新来的员工那里找到一些这样的“实惠”,还莫名其妙地对别人的业务进行破坏。有一次,一个新员工经人介绍认识了一名潜在的重要客户。新员工也没有避讳,大家都知道客户的名字叫陈涛。一天,新员工不在,他工位的电话响了,吴德帮忙接电话,接起电话就很不耐烦地问:“你是谁,要找谁?”对方说了是陈涛之后,他当然知道陈涛是谁,但是态度还是特别不客气,甚至有点挑衅地回了陈涛几句。

这件事情被那个新员工知道了,他忍不住火气,找吴德理论。

可是,一个是职场菜鸟,一个是职场老油条,新员工有再多的道理,都架不住吴德的“胡搅蛮缠”。最后这个新员工实在受不了,开始动手的时候,被大家拉下。后来的结果就是新员工被辞退。吴德最大的特点就是第二天照旧精神抖擞地上班,好像什么事情都没发生。

这给小蔡上了生动的一课,他知道有的时候只凭道理和勇气是不能够解决问题的,他与吴德拉远了距离。当吴德用言语挑衅自己,小蔡一笑了之;当吴德占点小便宜,小蔡不予计较;当吴德要和他“推心置腹聊天”,小蔡表示自己资质一般,工作太忙,时间紧张,只能改天再聊。

工作了一年之后,吴德对小蔡的了解还是停留在一些最基本的信息上。他还没琢磨明白小蔡是个什么样的人,甚至觉得小蔡是个有点傻气、死板的人的时候,小蔡成了先进员工。不论发生什么事情,小蔡对吴德做的事情就是封锁个人信息,让吴德无处下手。工作上,他很专注。三年后,吴德成为他的手下员工,对小蔡言听计从。

小蔡当然也原谅了吴德很多的问题,他对吴德的工作量进行了调整,让吴德没有闲暇的时间去琢磨别人,只能按时完成自己的工作,上下级之间相处得并没有什么大问题。

从这个案例中,大家能看到,当你强大的时候,宽容那些小人并因势利导,其实不难做到,可万一你处于低谷,想报复也不见得有机会。

不排斥、不附和是一种态度

一个人行走社会,遇到的人是多样的,如何同那些与你完全不在同一个沟通频道的人接触呢?

要有一颗豁达的心,不排斥他人与自己的差异性,还要适当地坚持自己的原则。

刘静是个女性管理者,但她基本上不参加什么酒局。

大家并没有因为她不能喝酒,觉得她“不懂事”。

有人邀请她的时候,她总是真诚地感谢,然后拒绝。有一些男性,在她面前说了一些不大健康的段子,她不会像有些女孩那样很清高地表示排斥,但是也绝对不会附和,她的表情纹丝不动,整个状态平静得似乎她什么都没有听到。

就是这种“出尘”的态度,让大家非常敬重她,觉得她大气又正派。

当然,她并非不邀请别人聚会。每一年结束了,有一些不错的客户和朋友,她会安排在年后约他们小聚。不要小看年后的请客吃饭,这是很有深意的。过年前,大家都抢着聚会、吃饭,每个发起聚会的人和赴会的人都更像是完成任务一样。这样的时候,刘静不会安排饭局,但礼数不可少,礼品卡一定会精心设计好,一一送到。

过了年之后,人们难免觉得冷淡、清闲,此时,刘静安排的饭局清淡、雅致,更加深入人心。她点菜的时候总是很关心对方的口味,但是酒就免了。有意思的是,原来很多酒量好的人也没有想象中那么想喝酒。在优雅又安静的刘静面前,被邀请的那些有时候会在别人的酒局“闹酒”的人,都会变得彬彬有礼。

在这样的氛围内,才能真正地进入聊天、吃饭、交流的状态,请客的目的才真正达到了。

有些事,并不是用力就能做好,但用心,一定能做好。

什么材料会被用来做什么

有一个很出名的笑话,说一个喝得烂醉的人在路灯下拼命地找着什么东西。

一个过路人问他在找什么。喝醉的人说在找钥匙。

过路人就帮助他一起找,可是什么都没有找到。

过路人问道:“我怎么都找不到。您大概是在哪儿丢的钥匙?”

喝醉的人指向了街道旁边的黑暗处。

过路人吃了一惊:“天哪,那您为什么不到那边去找?”

喝醉的人愤怒地看着他,说道:“为什么?因为这里比那边亮!”

也许大家听起来,会觉得这就是一个笑话。然而,我们有时候,清醒着,对事情的判断也如同一个喝醉的人那么不清醒。

我认识一个年轻人。他年纪轻轻却因喝酒太多,忍受着胃痛的折磨,十分痛苦。他想一切从头开始。

聊天的时候,我问他,这次因胃病住院,是否反思到一些问题。

他没觉得自己有问题,他说:“遇到了坏心的领导,我才26岁,就喝坏了胃。如果我是他家的孩子,他能这么缺德总让我替他喝吗?”

我直白地打断他:“不要说别人的问题,想想看,自己哪里还有不足?”

他觉得自己是受害者,当然不觉得自己有任何问题。我给他作了个比喻,有一只蜘蛛,它结了网,网住了虫子,它得到了利益,但是它也损失掉了其他觅食的方法,它自己也得一辈子待在网中央。

年纪轻轻发现自己能喝酒,就用喝酒来取悦领导,深陷其中,反而只抱怨领导不知道顾及自己。

如果你把自己当作挡酒的人来用,你就只能一直挡酒。如果你把自己当作奉承他人的人,你就只能一直靠奉承别人赢得好感。一个集体中,一定有多种角色的存在,你可以自己进行选择,例如,你是大家的开心果,或者你是他人倾诉的对象,你是敬酒高手……这些角色都有一定的意义,但都不是强大的角色。

如果你把自己当作一个强大的人,你才能越来越强大。

当一个人真正明白了这个道理的时候,他才能真正醒来,才能建立起健康的交际生活。

一句话回味

别做蜘蛛,网住了虫子,却把自己的一辈子也锁在了网中央。

抓住对方的隐秘心思

号称排斥的,其实是他想要的

很多人在乎的东西,因为有一些顾虑,未必会说出来,这就需要每个人在与他人的交往中,学会用心体察。

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