越能解决问题，越受老板重用
成功老板身边，必有办事得力的下属。他们往往是高EQ的员工。他们不但知道该如何做事，还知道如何才能将事情做到最好。事实上，“办事得力”就是我们需要掌握的打造职业情商的第四个关键。
办事得力，必定会受到老板的重用，因为这是老板对员工最主要的要求与期望。不过，要做到这一点，我们就必须从下面这六个方面上下一番功夫：
一、办事干净利落，绝不拖泥带水，制造新麻烦；
二、领会老板的真正意图，把事情做到位；
三、善于协助老板，成为老板的左臂右膀；
四、努力解决问题，绝不推诿逃避问题；
五、让思维活跃起来，让创新成为习惯；
六、走一步看三步，甚至超额完成任务。
第1节
办事干净利落，绝不制造麻烦
职场上意气风发的卓越员工，无一例外都是做事干脆利落、能以正确方法圆满解决问题的人。他们也都是我们一直在说的高EQ员工。
我们在职场上做事，应该干净利落，最忌拖泥带水，顾此失彼，因小失大。说的再具体详细一点就是，当你奉老板之命去完成一件事情时，就一定要尽量彻底、圆满地将这件事情处理好。同时，你绝不能为了完成这件事情，而节外生枝，给老板制造新的麻烦。
如果在解决一个问题时，却节外生枝产生了新的问题，那么即使你把老板交代给你的事情解决得再好，老板也会对你非常不满意，更不可能重用你。
打一个很简单的比方，如果有人让你帮忙去榨一杯果汁，最终你确实将果汁榨出来了，但同时你却弄坏了榨汁机。试想一下，以后谁还敢劳你大驾，让你去帮忙榨果汁呢？就像下面案例中的这位员工，他的行为你说是聪明呢，还是心智欠缺呢？
吴海洋在一家广告公司工作，负责广告方案的策划。
有一次，公司安排他给一家洗衣液制造商策划广告。吴海洋绞尽脑汁地想了一个星期，还是没有拿出一个令老板满意的广告方案。正在他辗转难眠之际，突然在互联网上看到了一则洗衣粉广告。该广告的内容是这样的：一个人用这种洗衣粉洗完衣服穿上身以后，连他饲养的宠物狗都认不出他来了，不停地冲着他汪汪大叫。
吴海洋认为这个策划案非常有创意，但他害怕侵权，不敢采用。然而又过了几天，他的方案还是出不来。在老板的一再催促之下，吴海洋被逼无奈，终于决定铤而走险——他将这个广告方案交了上去。
这时的吴海洋心里是非常紧张的，他其实只是想应付一下老板，却绝不希望这个方案被采用，因为一旦采用就很可能会出大事。
可是，或许是因为这个广告创意真的是太好了，公司高层一致赞成使用这个方案，而且很快就将其拍成了广告。可想而知，吴海洋也因此受到了老板的褒奖。然而，他却一点儿也开心不起来，他总是觉得会有什么不好的事情发生。
果不其然。广告在电视上播出后不久，另一家广告公司就将吴海洋所在的公司告上了法庭，原因就是广告侵权。他们要求吴海洋所在的公司公开道歉并进行经济赔偿。
吴海洋这样一个投机取巧的举动，使得公司的名誉和利益都遭受了极大的损失。他非但没有帮老板真正地解决问题，反而给老板制造了如此大的麻烦。可想而知，他受到的处罚绝对轻不了，吴海洋不但要承担一部分经济赔偿，而且被驱逐出了公司。更严重的事，他已经被业内知名的企业拉进了“黑名单”。
吴海洋的事情应该让我们引以为戒。把工作做好，说白了就是正确地将问题一个一个地解决掉。如果方法不正确，我们就会很容易反过来被问题解决掉，就不可能成为老板器重的员工。
在工作中，我们解决问题的方法并没有一定之规，解决困难之道亦需要我们不断地摸索。幸而，只要我们去寻找，终究还是会有一条是合乎现实且又能够为我们所用的，所以，我们绝不要病急乱投医，以免因小失大。
切记，老板非常厌恶那些办事拖泥带水、成事不足、败事有余的员工。这样的员工，他们在做事时，往往是该解决的问题还有没解决好，就又制造出了新的问题。这样的人，老板能给他们发展的机会吗？自然不能！
反观那些在职场上意气风发的卓越员工，无一例外都是做事干脆利落、能以正确方法圆满解决问题的人。他们也都是我们一直在说的高EQ员工。那么，我们该如何做，才能像他们一样以正确的方法解决问题，以避免造成新的麻烦呢？高EQ员工给我们道出了他们的经验总结——1.在接受任务时，务必使自己对任务有一个充分、全面的认识。
这就是我们常说的“知己知彼，百战不殆”。我们只有在对问题做好了充分认识的前提下，才有可能找出正确的解决问题之道。
2.在工作中做个有心人，平时多思考、多摸索、多请教，将理论与实践相结合。只有这样，我们才能真正找到一套适合自己且又行之有效的工作方法。
总之，工作并不是简单地按照老板的命令做事，你需要有正确的工作方法和技巧。你不仅要能够接受任务，更要善于处理问题，而绝不是在处理问题时拖泥带水，导致一波未平一波又起。只有这样，我们才能将自己锻炼成一个成熟稳重、精明干练的员工，才能让老板倍加器重。
情商修炼思考题
1、你办事干净利落，绝不拖泥带水吗？如果不，你准备怎么改变自己？
2、吴海洋造成的教训，给了你什么样的警示？
3、你认为怎么样才能像高EQ员工那样，办事干脆利落呢？除了文中介绍的方法经验外，你是否还有自己的好经验呢？
第2节
做明白人，领会老板的心里话
高EQ员工都是读懂老板心里话的高手，他们会根据工作中与老板接触的每一个细节来分析、判断老板心里想的究竟是什么，并以此来规划自己的下一步行动。
在职场上，读懂老板的话是我们必须具备的一项职业技能。老板喜欢那些“悟性好”的员工，因为他们一点就透，能够准确地领会自己的意图，然后做起事来干净利落，颇合自己的心意。
受某些特定因素的限制或者说碍于自己的身份，老板有很多话是不好直接说出口的，而且他也不会给你太多的解释，或者说也不方便说得太清楚。但是，当他把话说完以后，他就认为你懂了。
作为员工，这时你必须要去准确地领会老板的真正意图。你只有把握准确了，才能有效地去执行。如果你不明所以，甚至曲解了老板的真正意图，就很容易做出南辕北辙的事情来。假如老板让你去东城，你却去了西城，其结果便可想而知。
有一家公司的老板为了使人才效用最大化，决定在公司内部搞竞争上岗。
这一天，他对人力资源部部长说：“只要有优秀的人才，就可以将原岗位上的工作人员替换掉，以促进公司的快速发展。”
没想到，这个糊涂的人力资源部部长并没有正确地领会老板的意图。他以为老板是要自己公开招聘人才，于是随后他便在各大招聘网站以及媒体上，发布了除老板和人力资源部长以外所有重要岗位的招聘信息。
这下子一石激起千层浪，公司管理层为此动荡不安，外界纷纷猜测：“XX公司是出现大问题了吗？怎么一下子变得如此混乱？”
更为严重的是，那些与公司长期合作的老客户在得知对方将有如此大规模的招人行动以后，都认为这个公司出现了很严重的危机，甚至猜测是高级管理人员已经集体跳槽了，于是都开始犹豫是否还与该公司继续合作下去……幸亏老板及时发现了问题，并马上公开予以纠正。要不然，这种招聘信息传播下去，企业定然会内外兼忧。而那名可怜的人力资源部部长，则被老板“炒了鱿鱼”，因为发布这种伤害企业的招聘信息，足以证明他在工作上的不合格。
在职场上，我们要想将自己的工作做得漂漂亮亮，就必须下意识地培养自己解读老板意图的能力。因为你只有听懂了老板的心里话，才能做得明白做得到位。
如果我们用心观察，就会发现，那些高EQ员工都是读懂老板心里话的高手，他们会根据工作中与老板接触的每一个细节来分析、判断老板心里想的究竟是什么，并以此来规划自己的下一步行动。
通常，高EQ员工是这样做的——
他们会站在老板的角度上思考问题。他们会设身处地的去想：“如果我是老板，我会希望下属怎样做？”“怎样做，才会对公司更有益？”以此为前提，他们所作出的判断，基本是不会偏离老板的内心想法的。
而且，他们在平时的工作中就很注意观察老板处理事情的思路。一件事情但凡老板说出来，他们就会顺着老板的习惯去推测，探究其深层含义。久而久之，他们也就掌握了跟随老板做事的窍门，从而能够与老板默契合作。所以，他们总是显得那样的出色。
这就是高EQ的卓越员工与低EQ的普通员工的区别。
前者从进入职场的那天起，就开始下意识地培养自己的理解老板意图的能力、应对棘手问题的能力。在接受任务时，他们都能够挖掘出更深层次的东西，绝不拘泥于表面，总能举一反三。
后者往往很是“死脑筋”，对于老板的话只能读懂其一，不知其二。他们不是不够聪明，只是根本没有主动地去做更深入的思考，所以老板翻来覆去地交代、提醒，他们还是做不到真正地明白。自然，他们也就得不到老板的重用。
那么，你属于哪一种员工、又应该成为哪一种员工呢？相信你的心里已经有了一个答案。
情商修炼思考题
1、你善于领会老板的真正意图吗？在这方面有过什么样的好经验或者深刻的教训？
2、案例中那位人力资源部部长的教训，给了你什么样的警示？
3、你平日注意过老板处理事情的思路吗？如果没有，你将怎么去做？
第3节
善于协助，当老板的左臂右膀
高EQ员工对于公司的业务一直都有所关注，也熟悉老板处理工作的基本概况，所以一旦老板需要辅助，他们往往能够提出较有见地的意见，并能够顺利地将问题解决。
好的员工应该是老板的得力帮手，能够成为老板的左臂右膀。绝大多数老板都很看重那些主动性强、能够为自己分忧解难的员工。
也许有人要问，这样做不是会有越权之嫌吗？其实这种担心大可不必。职场上的越权，一般是指那种在未经老板、上司允许的情况下，自作主张且影响到管理者权威的行为。而我们去帮老板做一些力所能及的工作，不过是尽自己所能为其解忧罢了，谈不上越权。
为什么要提倡下属当好老板的左臂右膀呢？因为人之特点，各有不同，下属有下属的长处，老板有老板的不足，倘若下属能够主动地用自己的长处去弥补老板的不足，辅助老板将工作做得更好，那么老板不但不会加以指责，而且还会赞许有加。
职场上每一位高EQ的员工都明白这样的道理，并一直在践行着，所以他们能得到老板的赏识和重用。
张超在一家公司的公关部任职，他的外事工作经验相当丰富。有一次，他有机会和老板一同去接待来访的外商。在这个过程中，他发现老板原来在外事知识上很是欠缺。
原来，老板为了对外商表示足够的重视，决定亲自布置接待场面，可是，他并不知道国外的一些忌讳，险些弄出洋相。张超看在眼里，急在心里，于是便对老板婉言相劝。他对老板说，这些小事其实无需老板亲自操刀，有自己这样的小卒代劳即可。当然，对外还要说事情是老板做的。
老板在推辞了一番以后，终于同意了张超的建议。结果，这次接待活动搞得非常成功。
在随后的宴会中，他在与老板闲聊时，又“随随便便”地说了一些外国人的禁忌和偏好，于是，直至将外商送走，老板在整个接待过程中，都表现得简直无可挑剔。
没过多久，张超就被老板提升为了公关部的副部长。
像张超这种情商高，能为老板及时补缺，使老板的工作得以顺利开展的下属，哪个老板会不喜欢呢？要知道，对于老板来说，员工的最大支持，莫过于协助自己将工作做好，这是老板对于员工的最大期望。事实上，那些高EQ员工一直都是这样做的。
高EQ员工对于公司的业务一直都有所关注，也熟悉老板处理工作的基本概况，所以一旦老板需要辅助，他们往往能够提出较有见地的意见，并能够顺利地将问题解决。
而那些EQ低的员工，他们平时并不会把精力放在这方面，所以当老板需要他们帮助时，他们往往束手无策，以致老板不愿意再使用他。也许这正是他们进步缓慢的原因所在。
高情商员工往往能够帮助到老板，协调好老板更好地完成工作。人在职场，协调能力必不可少，具备较强协调能力的人，不仅能将自己的工作做好，更能帮助老板分忧解难。
作为老板，需要协调的问题有很多，有些问题甚至会让他们纠结其中，不知如何是好。这个时候，高EQ员工会主动地站出来，以“第三者”的身份帮助老板处理问题。这样做不但能消除掉老板身份的尴尬，又能使很多看似不好入手的问题迎刃而解。这样做的结果，自然会非常令老板满意。
低EQ员工又是怎样做的呢？他们习惯性地将问题留给老板自己解决，因为他们心里一直存在着这样一种认识——“公司是老板的，我不过就是个打工的，解决问题本来就应该是老板的事情，我只需要执行命令就可以了。”
