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第38章 合同风险管理(3)

(2)供应商审计的实施条件一般由合同约定。什么情况下企业才能对供应商进行审计呢?一种方法是企业在接受被审企业为供应商前就进行审计,另一种是合同中约定企业在认为必要时有权进行审计。有关企业在订立合同的“有权审计条款”时,必须同时明确具体的有权审计的条件,以免引起纠纷。例如,长安福特汽车有限公司在和供应商签订合同时规定在以下情况下可以对供应商进行审计:当从供应商购进的工装未通过竞标;当合同和采购定单上的产品价格不是固定价格;当供应商由于合同取消或修订向公司提起索赔等。

(3)供应商审计的实施程序。有效进行供应商审计必须要明确审计的程序,主要有:①制定审计计划,确定审计小组的组成、审计的范围和目的、检查项目,为审计做好充分的准备。②实施审计,通过面谈、实地检查和文件检查等方式,审查企业的产品报价是否真实反映了企业的实际生产成本以及成本资料是否真实。③出具审计报告并进行处理。

(4)供应商审计报告和处理。审计报告是审计的计划和执行情况的小结,是审计的重要组成部分,内容主要有对该供应商的总体评价;审计中发现的问题;做出该供应商的产品报价是否如实反映实际生产成本和成本资料是否真实的结论;审计日期;审计人员及其签名等。

审计报告完成后,采购企业的有关人员还应与供应商进行交流,并要求其回复将采取的或已采取的整改措施。有些供应商的现状虽然不符合采购企业的要求,但是经过整改后有可能成为合格的供应商。采购企业应该有一个跟踪体系,将每次与供应商的交流都记录归档。对审计未合格的供应商,如果采购企业觉得有继续考察的必要,可在条件成熟时对其进行再次审计;对审计合格并已接收为正式供应商的企业,采购企业也应定期对其再审计,以验证其产品成本等会计资料的真实性。

在对供应商物资采购合同执行中的审计。一是审查合同的内容和交货期执行情况,是否做好物资到货验收工作和原始记录,是否严格按合同规定付款。二是审查物资验收工作执行情况,是否对物资进货、入库、发放过程中,都要对物资进行验收控制。三是对不合格品控制执行情况审计,发现不合格应及时记录,并采取措施。四是重视对合同履行违约纠纷的处理。合同履行过程中违约纠纷客观存在,若不及时处理,不仅企业的合法权益得不到保护,而且有可能使合同风险严重化。

§§§第三节 交货管理

能否及时交货是一件看似非常简单、实则复杂的事情,由于原材料采购合同交货不及时,将会给公司带来客户满意度下降、绩效难以提升、市场发货延期、市场竞争力下降等一系列问题,从而给企业造成难以弥补的损失和影响。

企业由于采购批量不大,在供应商客户中的地位不高,而经常会遇到供应商交货延误的问题。本次讨论中,各方精英对于中小企业如何设定交货期指标、如何掌握采购的主动权、如何处理交货延迟等问题提出了许多操作性的策略。

一、设定交货期指标

企业主要从采购角度阐述怎样促使供应商达到较高的交货期指标。采购管理人员应设定供应商准时到货率的目标,且把具体的目标落实到每位采购员去完成。目标设定后,部门经理需定期开会落实实施情况,根据实际情况及变化及时调整目标,并对未达到目标的项目采取有利措施加以尽快解决。在实施过程中,采购员可按定单数量统计按时交货率或按采购物料批数来统计按时交货率,并形成供应商交货率统计报表或分析图,与目标相参照以衡量目标完成状况。

二、中小批量采购保证及时供货的途径

一般说来,企业在价格优势和供应优先权上较之大型企业处于劣势。企业在选择供应商时,就要考虑选择一些中小型且灵活性较强的供应商,同时对供应商多加了解,看供应商对贵公司司订单的重视程度。其次要在付款、品质、工程问题上与供应商积极配合,定期给供应商提供物料的需求预测,以加强供应商对公司的信心。最常规的方法是拓宽采购的渠道。多渠道的采购,不仅可以避免供应商供应不及时,造成生产停料的问题,还可以在采购时比价、比质,获得最佳的采购价。但多渠道的采购,也会带来一些负面问题,如增加了原材料的认证、检验成本;在一定程度上,会影响产品质量的稳定性。其次是采用集中采购的方法,变中小采购为大宗的采购,变小客户为主要客户,从而获得采购的主动权。

三、分析交货延迟的原因

交货出现延迟要仔细分析其中的原因,然后采取相应的措施予以解决。交货期出现延误要先从自身找原因。他认为,交货出现延误很可能是采购商自己的原因造成,比如:预测不准确、技术、工程配置差错造成紧急交货、库房管理混乱造成短缺紧急交货和货款未及时支付等等。出现交货延迟,一定要先从自己找原因。另外,采购员应该与供应商密切沟通以寻找原因。最好的方法是去拜访供应商,深入了解更详细的延期原因,并针对这些原因与供应商一起协商解决。如果供应商的交货准时率低是由于工程或品质问题引致,则需要把分析结果传递到相关部门,并进行跟踪直到问题解决。

四、交货管理慎用罚款的处罚手段

在实际的工作中,供应商的交货延迟是采购必须面对的问题,对于交货延迟的供应商,应采取适当的方式来处理,不能简单地施以罚款、延期付款和减少定单等强硬态度。充分的沟通是解决问题的最好方法,采购应积极与供应商沟通,了解他们的问题,并限他们在一定时间内改进。如供应商连续发生交货延期并且为主要物料供应商,应立即拜访供应商,充分反馈关于其交货延误的记录,面对面的商讨会取得较好的结果。如果在限定的改进时间内,供应商仍不能有所改善或达到预期效果,可以考虑取消该供应商的合格供货资格。

§§§第四节 项目采购中的质量风险,进度风险,成本风险原因分析和防治措施

一、项目采购中的质量风险和防治措施

1.项目采购中的质量风险

项目采购中产品的质量,用通俗的话来说就是产品的好坏,是否适用,是否可靠和耐用。质量风险就是在产品的生命周期中存在的不确定性,也就是发生的损害的可能性及可能造成的危害。质量是企业生存之根本,质量风险控制就显得非常重要。影响质量的因素很多,因此导致质量风险的风险源也是很多。采购项目中的质量风险。一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求,而导致加工产品未达到质量标准,或给用户造成经济、技术、人身安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的原材料的质量有问题,直接影响到企业产品的整体质量、制造加工与交货期,降低企业信誉和产品竞争力。

2.项目采购中的防治措施

质量风险控制最终目的是在于把质量风险损失控制在企业可以承受的范围,而不是杜绝质量风险。经过对质量风险的识别和衡量后,管理者要搞清楚这些风险是否在控制之中,通过工艺优化或改良,或加强管理来降低风险发生的概率。加强采购物资质量控制,避免采购物资质量风险。按照采购物资使用安全进行分类,重点对在生产使用过程中,因品质原因可能对生产和人身带来严重危害的物资,必须按照样品采购方式,组织货源;样品必须经过安全测试合格后,方可批量进货。入库前,要按照国家标准进行检测,并出具检测证明,在物资管理部门备案;经过检测合格后的物资方可进入库;出库后,进入生产流程前还要进行相应的使用前检测。通过对控制物资质量风险来达到控制物资采购风险的目标。质量风险控制一般有四种方法,风险回避,损失控制,风险转移和风险保留。应当加强对物资采购绩效考核的审计。建立合同执行管理的各个环节的考核制度,并加强检查与考核,把合同规定的采购任务和各项相关工作转化分解指标和责任,明确规定出工作的数量和质量标准,分解,落实到各有关部门和个人,结合经济效益进行考核,以尽量避免合同风险的发生。

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