登陆注册
3323500000015

第15章 跨过海外拓展的门坎(2)

再次,“从我做起”,主动吸收国外企业先进的文化来创造“共同点”。作为并购后整合战略的一部分,中国企业需要吸收被收购企业文化中先进的成分,通过提升和完善自身的企业文化来促成部分企业文化的“同化”。中国企业还必须有心理准备放弃原有企业文化中无法被并购企业所认同的文化因素。

海尔美国南卡工厂的总经理艾伦讲了这样一个文化融合的小事例:“在海尔的企业管理中,中国的企业喜欢用哭脸和笑脸来代表工作表现,这在美国是不适宜的。我们于是在美国的工厂里发明了黑熊和粉猪,来代表不同的工作情况,美国员工很多都乐意接受这种方式”。

最后,聘用具有文化整合能力的人来管理合并后的企业。一种最有效也是最迅速的改变方式是让一些真正代表新企业文化并可以领导两家企业员工的人担任文化整合团队的主角并在新公司担任重要职位。

中国企业在收购海外企业后,需要有胆识和魄力聘用国外的企业家来管理新的全球化企业,这样也会使企业文化整合和文化变革的难度显著降低。在这方面,联想任命原IBM的副总裁沃德为新公司的CEO,应该说是一种非常有益的尝试。

国际化人才瓶颈:如何解决海外找人难问题

中欧管理学教授杨国安说道,“华人企业国际化的最大难题,在于缺少国际化人才”。明基总裁李焜耀曾对《财经时报》说:“如果只有市场,却找不到合适的人选,那么这个市场就宁肯先不做。”缺少国际化人才成了企业国际化最大的“短板”。

对跨国公司来说,最长远的目标是用本地的人才来管理本地的业务,这个也应该是中国跨国公司成长的最长远的终级目标。但是,海外本地化人才攫取困难。

中欧管理学教授杨国安说道,“华人企业国际化的最大难题,在于缺少国际化人才”。的确,TCL与汤姆逊合资创建公司、与阿尔卡特合资成立TCL阿尔卡特移动电话有限公司(TAMP)后,缺少国际化人才成了TCL的最大“短板”,就连身兼TTE高级顾问的杨国安也开始为TCL充当起高级猎头的职务。

首都钢铁公司海外收购的铩羽而归,主要是因为没能解决国际化人才问题。1992年,首都钢铁公司以1.18亿美元收购秘鲁铁矿,一直面临着人才瓶颈问题,现在,首钢已无法忍受持续不断的员工罢工,痛下决心甩掉困扰自己长达12年的包袱,成为他们的惟一选择。于是,当年1.18亿美元的巨额投资,现在仅换来1300万的回收和一个至今捧在手上的“烫山芋”。

台湾第一电脑品牌宏碁的总裁施振荣曾精辟论述道:“在海外几乎找不到第一流的人才,这些人都会选择去大公司,哪怕你给他更高的薪水他也不会来,这些人更看重的是发展机会和品牌认同度,所以我们只能花一流的价钱雇佣二流的人才”。

目前在欧洲拓展得不错的明基,一度有个最大的问题就是找不到合适的人出任总经理。明基总裁李焜耀曾对《财经时报》说:“如果只有市场,却找不到合适的人选,那么这个市场就宁肯先不做。”他举了这样一个例子:明基曾经为了找一个英国公司的总经理,苦苦等了一年。

在企业国际化过程中,需要三种人才:其一,由企业自身培养的子弟兵开拓国际市场;其二,需要海外本土人才实现企业与海外文化的融合;其三,需要国际化的本土人才或本土的国际化人才领导公司业务的开展,只有模糊化了人才的区域性,才能真正解决人才的短缺问题。

浙江杰克缝纫机有限公司在业界有“黑马杰克”之称。10年前,“杰克”白手起家,没有一寸土地,厂房也是租用的一个破旧的学校。几十个人的小作坊、几十万元的资产,在当时的年产值才几十万、利润10多万。

10年后,“杰克”年均工业产值已达上千万元,下属拥有7家子公司,涉及缝纫机、机床两大产业,拥有台州、上海、江西三大生产基地,总资产近5亿元,固定资产1.5亿元。2004年年产值达到5.8亿元,实现利税5800万元,集团员工1800多名,其中大专以上学历的占15%,国外专家3名。

“杰克”董事长阮积祥独特的用人风格,帮助它迅速地开拓了国外市场,实现了每年30%的增长速度。

2002年5月,毕业不久刚刚20岁的邱杨友被调入杰克国际贸易部,年底他开始负责北非和中东市场。在这期间,他跟随阮积祥出差到马来西亚、泰国、土耳其等地,开始了平生第一次海外商务之旅。在这次只有他们俩人的行程中,邱杨友得到阮积祥的言传身授,从对海外市场一片空白逐渐知道考察、开发一个市场的流程与步骤。

半年之后,邱杨友第二次出国,独自前往伊朗,表现出非凡的海外扩张能力。伊朗是“杰克”在中东的老市场,但出现了当地两家代理争做杰克品牌的情况。为了避免恶性竞争,邱杨友的任务是去一留一。他的决定是去掉与杰克合作多年的A客户,把品牌交给创业不久的B客户。“我首先考虑的是不是有商业头脑,他的思路与我们是否一致。”邱杨友说。当他把杰克将在伊朗开设专卖店的计划告诉A时,对方的反应是一次性10万美元的投入太大,近期难有回报而不想冒险,而B的反应却是一拍即合。邱杨友的决定得到阮积祥的支持。

事实肯定了这个选择。到2003年,与杰克合作5年的A只做到年销售额20万美元,而如今,与杰克合作只有3年的B已经做到150万美元。2003年,北非、中东市场销售额超出预计30%,达到410万美元。

2004年5月,邱杨友接到国际贸易部经理的任命。阮积祥认为,做这个岗位敬业最重要,有无经验没有关系。当邱杨友提出担心自己无法胜任时,阮积祥告诉邱杨友:当他还是学生,在暑假里到“杰克”实习的时候,自己就已经注意到这个经常加班加点的实习生所具有的敬业精神。

国际化人才应该具备以下素质:一是有国际化观念;二是有国际化知识;三是有市场观念;四是有流动性的概念——这并不意味着留学,而是与国外相处打交道的概念;五是硬指标,比如互联网和外语。

而真正实用的国际化人才则是对不同的文化背景都有所了解的人。在加入著名的麦肯锡管理咨询公司之前,毕业于美国麻省理工学院的李唯曾在一家美国投资公司工作了3年。这家公司在中国建立了20家合资公司,它的用人标准发生过3次大的转折:早期它迷信外国专家,聘请的总经理全是一句中国话也不会说的外国人。结果没有一个人干得好。后来,它把总经理全部换成中国人,其中两三个人尽管不会说英语,但确有水平,可多数人还是不行。现在它发现更好用的人,就是从国外回来的或是国内的MBA。“国际化人才就是按照企业发展规律做事。”北京新奥特公司总裁田千里说。

目前,中国企业的海外负责人大部分来自企业内部,没有海外留学或经营背景,在企业刚开始海外拓展时,企业需要的是在海外有一个登陆点。因为,这个角色会得到很大授权,海外经营的风险又难以监控,所以企业首先考虑沟通与信任,其次是对本企业文化的了解与认同。

但当企业对海外市场的依赖程度不断提高时,实现人才本地化是一个必然趋势,因为他们更了解当地市场和消费习惯,并掌握各种资源。“找到本土人才把自己替代掉,就是首批海外拓展者的历史使命!”麦肯锡顾问吴亦兵如此总结。

同类推荐
  • 公正是最大的动力

    公正是最大的动力

    激发员工最大的动力是什么?这是很多企业都十分关心的问题。很长一段时间以来,人们普遍认为,薪水是最大的动力。因此,大多数企业都把薪酬作为激发员工的第一动力。管理者通过提高薪酬待遇从外单位聘请优秀人才,对本企业内业绩突出的人才施以重金。但本书作者却认为是公正。下面,就让我们看看作者到底是怎么阐述这一理由的。
  • 个人管理学(第二版)

    个人管理学(第二版)

    《个人管理学(第2版)》首次从一门学科的角度提出了个人管理学的概念和体系架构,阐述了个人管理学与相关学科的关系及研究个人管理学的意义,全景式地考察、论述了与人相关的论题,包括人的属性、人与人生的定义、人生的价值和意义、人的基础、管理方法、学业管理、职业管理、婚恋与家庭管理、社会关系管理、健康管理和总体管理。个人管理学是自我认识和自我管理之学,是每个人的必修课。由此可以明了人生,合理地规划人生,系统地、有效地管理自己的方方面面。《个人管理学(第2版)》对各类人员,特别是对职业人士和大学生、研究生有学习和参考价值。
  • 管理管到位

    管理管到位

    国内外的强势企业都是在管理方法和管理技巧的细枝末节上下过很大功夫的、比拼出来的。企业靠一个想法,靠一种简单的管理就能做大,就能挣大钱的想法是极其幼稚的。正是不注意管理的细节,管理不到位,忽视一些管理上的小问题,导致了二十多年间,许多企业如过江之鲫,风起云涌,转眼之间又销声匿迹。管理是一门学问,管到位更能显出管理者的水平和方法。管理的办法,不光在制订制度、规章上,还在实行严格有序及到位的措施上。只有通过管理者切实到位的管理和整治,企业才能做大事,赚大钱。
  • 世界上最伟大的投资书

    世界上最伟大的投资书

    如果现在的你刚刚进入投资领域,渴望成为成功投资者中的一员;或者已经在股市摸爬滚打多年,现在仍是时常亏损的一个,渴望提高自己的投资技巧。那么,建议你认真阅读一下本书。让你汲取大师的投资精华,从而全面提升自己的投资能力,在投资领域展翅高飞!
  • 商务礼仪实用手册

    商务礼仪实用手册

    本书从仪表、仪态、服饰、用餐、拜访等14个方面,详细讲解了商务礼仪的各个细节以及具体的行为规范和注意事项,将礼仪融入到了商务生活的各个方面,更加贴近读者需求,是商务人士成功塑造个人形象的必读书籍,也是职场人士提高个人素养、推动事业成功的有效指南。本书适合企业管理者、人力资源管理者、培训经理以及想在职场有所作为的人士阅读,还可以用作商务礼仪培训教材。
热门推荐
  • 宠婚为爱:甜妻你好

    宠婚为爱:甜妻你好

    夏青青以为自己这辈子大概可以平平淡淡的度过了,但是却意外多出了一老公。端木南以为自己妥协就是多了一个不麻烦的老婆,时间久了,却发现那是人生最鲜艳的色彩。夏青青:修炼,孝顺母亲,过悠闲的小日子!端木南:爱老婆,宠老婆,最后生个娃!《重来之暖婚》百万字了,欢迎阅读!
  • 一眼看透人心

    一眼看透人心

    本书内容涉及广泛,从人的外在形象,生活习惯,穿着喜好等多个方面进行观察,从而看透人的内心世界。读完此书,读者会从中学到很多看人技巧,这些识人技巧,将如清亮的河水,洗亮你的眼睛,使你具有一双雪亮的、能一眼看透人内心深处的眼睛,为广大的读者朋友在识别人时,提供一些有益的帮助。
  • 匡谬正俗

    匡谬正俗

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 洪荒烛龙传

    洪荒烛龙传

    三千大道,空间为王,时间称尊,来自后世的灵魂,重生洪荒,成为执掌时间法则的烛龙,演绎一段不朽的传说……
  • 蝶音

    蝶音

    来自异界的精灵,带来了一个又一个谜团:焚烧希望的火焰;隐藏千年的密秘……我们的故事拉开了序幕……
  • 深宫策·青栀传

    深宫策·青栀传

    她的眼看穿诡术阴谋,却不能彻底看清人心的变化;他的手掌握天下苍生,却只想可以握住寥寥的真心。从一个为帝王所防备的权臣之女,到名留青史的一代贤后,究竟有多远的距离?一入深宫前缘尽,半世浮沉掩栀青。梧桐摇叶金凤翥,史册煌煌载容音。
  • 丛林书

    丛林书

    童话的主人公毛格利,是吃狼奶长大的人之子;与现实中的狼孩不同,毛格利没有被丛林吞噬,也没有在人间夭折。在弱肉强食、优胜劣汰的丛林里,在狼性和人性之间,他学会了坚强、勇敢、思考和爱,从而长大成人。
  • 海岩纯爱四部曲

    海岩纯爱四部曲

    海岩的作品有他非常特别的气质,那就是情不自禁,时时流露出极大的柔情,有时他对这种柔情的关注程度甚至超过对案情本身发展的关注,以至于你搞不清他究竟是写犯罪,还是借犯罪在写情感。这在《一场风花雪月的事》和《永不瞑目》中尤为明显,案情发展到后来基本是靠情感来推动的,情感在这里成了故事的核心,破案与否已不再重要,人们更关心感情的下落。
  • 自有良人

    自有良人

    刚成亲就有了牢狱之灾,元娘没想到从成亲开始的所有事都只是权利场的利益交换。既然她过的并没有很如意,那些模糊了的,记忆中的曾经不如拿回来,掌握主动权,又何妨?姻缘天定,媒妁之言,父母之命,她也能走出她的康庄大道。
  • 魔纹之怒

    魔纹之怒

    叶沉通过灵魂投射器,转生至神秘的中央世界。他的灵魂被灵魂投射器加强,获得了过目不忘的记忆力。机缘巧合之下他更是得到奇点爆炸后,伴随中央世界诞生的魔纹以及神秘短刀。随后他聚纹力、锻纹兵、创刀法,从一个弱小的少年成长为一名纵横天地的高手。从此以后,中央世界又多出一个被人永恒传唱的名字!