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第34章 能力才具有最强的说服力(3)

但对于那些职业发展已经处于成熟期的职场人来说,培训的主要目标则可能是把自己的专业技能转换为通用技能。例如,假设你现在已经是一名销售经理,下一步的职业发展目标是市场总监这个位置。但是作为市场总监,不仅要熟悉销售业务,还需要了解产品的市场拓展、客户服务这样领域的能力。这时候你的当务之急不是继续发展自己的专业技能,而是需要提高职业的跨度,熟悉其他领域的工作。你就可以通过一些课程的进修,例如选择MBA教程,或是向企业申请轮岗的要求,熟悉其他部门的工作,这样才能有助于你尽快地得到理想的职位,也更加容易在新的工作中游刃有余。

职场充电应注意以下几个方面:

(1)明确职业规划,选取与今后发展方向相一致的课程。

当你确定了自己职业定位以后,选取的课程要与今后的职业发展的方向相一致,可以选择增加自身的职业资质和提升自己能力的课程。

(2)选取市场所需,而又可以增加自身职业资质的课程。

当你想从某一专业领域发展,如果缺乏某种资格而会严重影响你在这个领域发展的机会,就需要选取相关的课程。

(3)选取自身能力不足而需要提升的课程。

当认识到自己在某方面的能力不足时,就需要有针对性地选择可以提高能力不足的方面的课程。

(4)充电课程的选择,要防止职业断层,保持职业发展的延续性。

在充电课程的选择时,一定要考虑职业发展的延续性,否则,这种充电带来的机会成本是很大的,不会提高自身的职业竞争力。

(5)充电课程的选取,要考虑职业发展所处的阶段。

充电课程的选取一定要考虑到职业发展所处的阶段,而不能太好高骛远,为自己增加了经济成本和时间成本。

3.职场充电一定要选好充电器

信息时代,计划往往赶不上变化。有材料分析说,每隔15年,一个人掌握的知识至少会有80%会过时的。在被称为“后学历时代”的今天,“充电”无疑是让自己知识更新,保持职场竞争力的有效途径。然而要使花费不菲的财力、精力和时间之后取得的证书,真正为自己的职业发展带来很大帮助,还需事先的周密规划。如果把培训比作一项投资,如何让有限的投入取得预期的回报,是值得“职场充电族”关注的现实问题。

(1)找准充电时机。

◇适时提高专业技能

如果你当初在学校里学的是基础学科,应用性不强。尽管这种专业知识的短缺还未直接影响到你当前的工作,但是,缺乏专业背景和正规培训,肯定是履历表中的一个弱项。你应该尽快选择一个与从事职业相关的专业,赶紧补补课,以提升自己的专业技能,增加职场竞争力。

◇随时刷新知识结构

知识的更新速度是飞快的,职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。如果不学习,不接受新事物,不用新近出现的知识、技术武装自己,当新技术普遍运用时,你就有可能被淘汰掉。职场中人,要想在日新月异的行业中求得发展,就必须主动、及时更新自己的知识结构,掌握最新的技能、技术,为自己职业的发展补充新鲜血液。

◇及时为转型做准备

“技多不压身”,在变化不断的职场上,很多人即使已身为高级主管的高端人才,也会有危机感,所以,充电是职场人的必须选择。理性的职场人,都会为自己的职业发展做切实可行的规划,而充电计划是职业规划中不可缺少的重要组成部分。在职场选择中站在十字路口徘徊的人,更应该通过及时充电,找到适合自己的职业、岗位,走出职场的困惑期。

(2)做足充电规划。

◇找准定位

保持敏感,时刻关注自己所处的行业对人员技能和需求的改变,这将决定你的学习方向。认真分析一下这个领域对所需人才有什么样的标准和要求,诸如学历、工作经验、专业背景等等,与之相比,自己有哪些长处和劣势。想要得到发展,就要随时按市场的要求调整自己的目标和充电方向,才能在济济人才中脱颖而出。

充电一定要选能使自己价值得到提升的专业或是学历。要通过充电看到自己真正学到了什么东西,什么技能能使“自我增值”达到最大化,如果仅仅是为了一张文凭,这种充电的想法是不可取的,也是非常不理性的。

◇创造充电环境

尽管充电都选择在业余时间,但难保不会出现与工作相冲突的时候。要想顺利充电而无后顾之忧,做好上司和家人的工作也很重要。找机会与上司谈谈,使他明白你想充实自己但尽量不耽误工作,充电之前有过充分的沟通,一般能得到上司的理解。

(3)选好“充电器”。

◇如果你需要进入好企业的敲门砖,可以选择能获取文凭,让你改头换面的系统学习。选择这样的教育首先要弄清是谁在办学,他们有怎样的教学能保证你学到真东西,他们的证书或文凭在相应的领域中是怎样的位置。

◇如果你已经有一个满意的工作和职位,但危机感很强,可以选择短期培训,你的目的在于学到国际化的先进理念和技术,让你能适应变化和竞争。应当特别注意的是培训的师资和教学内容,是不是和国际接轨,是不是有实际经验的人在教你。

◇毕业后想再获取高学历可以选择在职研究生班,但绝大多数在职研究生班申请硕士学位首先需要学士学位。大专学历的人士通过攻读可以获取结业证书,根据有关规定,在职研究生班的结业证书可在评定职称中使用。

◇如果大专毕业生想要直接攻读硕士学位,选择余地就很小了。目前,大专学历可以申请硕士学位只有MBA专业。近一段时间,还出现了一批针对特色行业开办的研究生班,如:保险学、房地产投资、物业管理等研究方向的研究生班。同时,还有一些新兴领域研究方向的研究生班,如:网络传播、项目管理等。

◇如果你具备较丰富的资历,更适合你的是相应的国际资格认证。参加国际资格认证考试往往需要一定的职业培训并具备相应的报考资格。在备考的过程中,你就能在职业水准方面获得很大的提高。选择国际资格认证应看该课程是否具备国际先进性,特别是是否具有实用性。

◇如果你准备攻读海外学位,也有多种学习方式供你选择。为避免国外学习高额的费用,目前,已有一些国外知名院校将教学点开办在中国内地。学生在国内就可攻读专业课程,获得海外学位。

三、职场中生存的重要法则——积极主动

1.不做“守株待兔”的人

态度决定一切,技巧和能力决定胜负。在一个人的职业生涯发展当中,态度往往起着关键性的决定作用,因为态度决定了一个人的行为,行为决定了一个人的习惯,而习惯决定一个人的命运。

任何一个企业都迫切地需要那些主动、负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,做好计划,然后全力以赴地去完成。

一个餐馆的服务员之所以能够脱颖而出,关键在于她充分发挥了自己的积极性与主动性。在本职工作之外,她思考的更多的是如何完善服务和实现服务的突破。相比那些只知道机械地招呼客人的服务员而言,其完成工作的效率与质量是不同的。这是因为,她在做好自己工作的同时,收集了大量顾客的信息,并且利用这些信息改善服务质量,使服务更加人性化、亲情化和个性化,通过一次或数次服务,为饭店创造了更大的价值——赢得顾客的忠诚,这才是最重要的。

员工发挥主动性,要善于思考。没有什么东西的力量能够超越思考,离开思考的行动只是机械的行动,只有思考能够赋予行动更大的价值与意义。与消极被动比较,积极主动的最大特征便在于思考。这种思考是一个优秀员工的必备素质,也是企业获得持续发展与长期竞争优势的源泉。

企业是一个讲效率的地方,如果你做事总是慢半拍,即使再认真,也不会让领导满意,相反,还会认为是你能力不够所致。同时,工作中要积极主动,如果能在完成工作任务的前提下,再主动承担一些工作,这不仅能让领导看到下属的努力上进,更为重要的是,它锻炼了自己的能力,这是一生都受益无穷的。如果你每天只是按时完成领导交代的工作,除此之外并没有发挥自己的积极性与主动性,那么,在领导眼里,你只是一台工作的机器,仅此而已。除了本职工作之外,优秀的员工总是能够想领导所想,急领导所急,因而,在领导看来,他的贡献要远远大于前者。

在越来越多的企业致力于企业文化建设,打造学习型组织的现代社会,一个不思进取、安于现状、停滞不前的员工将会越来越难以适应企业的发展,事实是,现代企业需要的已经不是过去那种只知道埋头苦干、机械工作的劳动力,而是勤于思考、勇于创新,能够为企业创造更大贡献的知识型人才。

冯宇是某企业的部门经理,在日常的工作中,除了保质保量地完成领导交给自己的工作外,他还不失时机地围绕自己的职责,主动而开创性地去做一些工作。比如,在企业里,很多部门经理限于繁琐的事务而很少下市场,由于检查和督导不够,致使一些措施和方案流于形式。而冯宇告诫自己,所有的策略都是“从市场中来,到市场中去”的,必须紧跟市场变化,把握终端情况,才能目标明确、游刃有余。所以,他总是向领导主动请缨下市场一线进行市场调研,以使自己制定的方案与策略更符合市场实际,更具有可操作性。

此外,冯宇还主动要求到不好的区域市场进行“下乡插队”,通过自己深入基层,诊断市场,并制定出相应的应对措施,由于这些方案和策略具有较强的针对性,又来自于实践,因此,深受营销人员以及经销商的欢迎。通过变“要我干”为“我要干”,以及主动出击,勇于挑战的精神,使冯宇在公司赢得了很好的口碑,他很快就在公司树立了部门以及个人权威,并深受领导以及客户的信任。

但是,在职场中,也不乏一些对待工作总是缺乏主动精神的员工,他们把自己当成一台机器,不敢越雷池半步,不敢有自己的想法,甚至即使发现领导的工作安排有问题,他们依然按照错误的安排执行“分内”的工作,一旦出了问题,他就将所有的责任推给领导——其理由就是“这是领导的安排,我只是按上司的意图执行工作,因此我没有责任。”这就是缺乏责任心和主动精神的表现。这种不负责任,消极工作的态度往往是因为他们对工作的价值缺乏正确的认识使然。

如果一个人在思想上总认为自己在为别人打工,他就不可能做到积极主动和具有责任感,也永远得不到老板的赏识。事实上,工作的意义并不仅仅是为了获得一份薪水,更重要的是我们在工作的过程当中可以不断提高自己的专业知识,积累丰富的工作经验和为人处事的能力,这些都有益于我们整个人生和事业的成功,这些价值和我们所获得的薪水相比高出千万倍。如果我们将薪水看得过重,认为拿一分钱干一分活,这样反而忽略了自己的进步,丧失了可能获得的成长的机会,这才是你最大的损失。有了这种意识,我们自然就会具有一种发自内心的力量和无限的动力,积极主动地做好每一件工作。

不要担心没有人赏识,不要总是感觉怀才不遇,你要相信“是金子总会发光”,是人才一定会得到领导的重用,只要你一步一个脚印,做好身边的每一件工作,机会一定就在眼前。

2.勇敢面对职场的一切问题

我们经常会听到有些员工说:“我已经尽了力,尝试了多次,可就是不见成效。”尽管他尝试的很多,却都是在觉得事情已经没有希望时,放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中遇到困难时,只会停下工作,知难而退,而不会去考虑是否有别的办法可行。

某时尚杂志的一位才华横溢的总编,对待下属不留情面,总是一副冷冰冰的模样。很多次他在大家着手准备下期刊物的时候,会叫人传出话来:“在这期刊物出版以前,你们当中一定有一个人会被我解雇。”搞得大家都小心谨慎、人人自危。

有名员工实在担心被解雇的人会是他,紧张得不得了,最后干脆直接跑去问总编:“××总编,你要解雇的人是不是我?”总编慢悠悠地说:“本来我还没想好是谁,不过,既然你提醒了我,那么就是你了。”于是,那名员工被当场炒了鱿鱼。

积极、自信是诚于内、形于外的一种行为模式,成功的领导者往往希望下属和他一样乐观向上。有经验的下属很少用“困难”、“危机”等词语,他们更喜欢“挑战”,并制定出计划,用切实的行动迎战有难度的工作。“不可能完成”常常成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。

拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。

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