有一次，跟几个朋友在一家咖啡馆聊天，一个朋友聊到兴头儿上便雀跃起来，不小心打翻了服务员刚端来的咖啡。咖啡溅到了雪白的墙壁上，显得很难看，于是咖啡馆的老板要求那位朋友赔偿损失。
朋友也不是故意的，听说要赔偿，自然是心有不甘。就在朋友和老板僵持不下的时候，隔壁一位有些年长的客人把老板叫到一旁耳语了一番，然后从他的旅行包里拿出颜料和画笔，开始在那面溅了咖啡的墙上作起画来。
不一会儿，那片污渍就成了一幅水粉画作品，只见墙上一匹骏马凌空腾跃，马背上还有位翩翩公子。大家看到后，都对这位年长者赞不绝口，老板看了也很高兴，便没再提赔偿的事。
年长画家的举手之劳，化解了一场矛盾，避免了一场纠葛。对他来说，原本事不关己，大可袖手旁观置之不理，他却选择用自己的能力化解这场纷争，描绘出一个其乐融融的结果。这是一种人性之善，是一种暖心的力量。
当下，因为人们背负的各种压力，往往觉得物质的、社会的、世俗的苦恼太多，生活就像是烦恼的无底洞，没有光亮，没有新鲜的空气，更加没有生机和欢笑。人们的生活方式变得愈来愈复杂，虽然会得到许多物质上的享受，却并不幸福；可以享受到许多方便，却并不自由。
然而，有一种温和的力量，可以使种种对立和纷扰重归和谐，共生共赢。它是一种无形的“法则”，看不见摸不着，却能感知到它的力量。正如老子在《道德经》中所言：“视之不见，名曰夷；听之不闻，名曰希；搏之不得，名曰微。”在本书中，我们为这种“法则”起了一名字，叫“暖规则”，它为我们带来一种暖心处世的生活哲学。它是一种感觉，也是一种态度，一种智慧，以此种规则为人处世，内在生活就会变得充实而丰富，人们也可以体会到爱和温情所带来的回馈，使人们在命运的风暴和残酷的生存现实面前，可以不失温情和从容。
暖心处世会让我们心无旁骛、宠辱不惊、心灵升华。暖心处世，可以让我们明白生活的真味，活出真正的自己。求得事业上的成功是每个人都想实现的理想，懂得暖规则的人，可以更容易取得事业成功和生活幸福两者的平衡。成功是一个社会概念，需要站在人生的舞台上才能评价其优劣。我们的事业就是要在人生中实现自己的理想。暖心处世，就是不必计较事业与成功在别人眼中如何，只要把自己该做的事、喜欢的事做到尽善尽美，让自己满意就足够了。
暖心处世，可以为生活增添美的色调，可以让一个人的内心更加柔和丰富，让人们有更多机会去体味静谧的世界，品味生活的曼妙。
纷乱的社会中沉淀出一条真理：活得简单才能活得自由。变简单的方法就是以暖规则处世，正如温暖的阳光照在脸上，太阳对于我们的赐予是非常简单的，没有任何造作和心机；同样，我们以一颗简单的心，接受太阳的光照，就能感知那份温暖。
