登陆注册
3244600000058

第58章 晕轮效应——好的时候觉得他啥都好,不好的时候又啥都不好

闻名全球的德国阿迪达斯运动鞋,其高昂的价格、尊贵的品质征服了每一个热爱运动的朋友。很多人都迷阿迪达斯,但是又有多少人知道在阿迪达斯成功的背后有怎样的销售策略呢?事实上,让阿迪达斯运动鞋走向世界的秘诀就在于阿迪达斯勒的一个突发念头,那就是专门给最有希望在奥运会上拿冠军的运动员制作运动鞋。

在1936年奥运会前,阿迪达斯勒打听到美国短跑名将欧文斯最有希望夺冠,于是他把制作好的带钉子的短跑运动鞋免费送给欧文斯穿。结果欧文斯在那届奥运会上夺得四枚金牌。会后,当所有的新闻媒体、亿万观众争先恐后目睹巨星风采时,欧文斯脚上的运动鞋自然成为最吸引人眼球的神奇之鞋。从此以后,阿迪达斯这种新型跑鞋开始畅销全世界,成为每个短跑运动员的必备之物。

阿迪达斯公司总裁阿迪达斯勒自此找到了树立阿迪达斯品牌的漫漫长路。在1970年的墨西哥世界杯足球公开赛上,德国名将乌韦塞勒斯穿着阿迪达斯的球鞋在绿茵场上健步如飞,一举打破了之前他腿部受伤的消息。阿迪达斯又一次和体育运动明星紧紧联系在一起,创造了巨大的收益。如今,阿迪达斯稳固地建造了属于自己的脚下王国,越来越多的体育巨星成为阿迪达斯的品牌代言人,尤其是当阿迪达斯公司推出新品的时候,新的巨星将再次诞生。

有时,很难说清到底是阿迪达斯成就了体育运动员的冠军梦想,还是冠军的巨星风采造就了阿迪达斯的全球风靡。但可以肯定的是,阿迪达斯公司总裁阿迪达斯勒的远见与果断决策在很大程度上影响了阿迪达斯的走向。分析阿迪达斯的成功策略,我们可以看出,半个世纪之前阿迪达斯勒超绝的睿智思维及卓绝的远见战略,使得阿迪达斯永远都与成功相伴。

看看我们周围,跑车、珠宝、日用品、衣服、饮料、饼干等,可以说不论大小,只要是商品,就可以看见明星的笑脸。商家为了能够更好地推广商品,不惜花巨资邀请当下最流行的明星做品牌代言人。借助明星的名气帮助商家聚集更强的知名度,使人们一想到明星就能想到该商品。这种销售策略确实给商家带来了巨额的利润,因为人们总是认为名气越大的明星,其代方商品的质量就越有保证。与其说人们是去买实用商品,还不如说人们是去捧自己喜欢的明星。

美国心理学家凯利提出,一个人的某种品质或一件物品的某种特性能给人非常好的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质或对这件物品的其他特性也会给予较好、较高的评价,这就是“光环效应”或“晕轮效应”,即爱屋及乌的强烈感觉影响了人们的正确判断,就像月晕的光环一样,向周围弥漫、扩散。这种爱屋及乌的感觉习惯常常会导致人们以偏概全地看问题。美国心理学家戴恩曾经做过下面这样一个实验,清晰明了地折射出“晕轮效应”的影响。戴恩让被试者看一些人物照片,这些照片被分为外表有魅力、外表中等魅力、外表无魅力三种,然后让被试者在与外表无关的特点方面评定照片上的人。结果表明,被试者对外表有魅力的人比对外表无魅力的人赋予更多积极的人格特质,如沉着、善良、和蔼等。

日常生活中的晕轮效应

“情人眼里出西施”讲的就是恋人间的晕轮效应。野蛮的女孩,在常人看来是粗鲁的,但在情人眼里却是可爱的表现。一部热映的韩国电影《我的野蛮女友》使男孩越来越偏向寻找具有野蛮气质的女孩。这正是晕轮效应使得野蛮的恋情越来越得到普遍的认同与欣赏。有时,外表漂亮的人往往能够得到更多的赞美,也更能获得他人的青睐,这是人际交往中的晕轮效应。人们下意识地会把漂亮的外表与良好的品德,如善良、诚实等,联系在一起。从演艺明星家庭走出来的孩子走上演艺这条路的概率要比一般家庭出身的孩子高,高官子弟在事业的发展中更能平步青云,这是家庭传递的晕轮效应。

从心理学角度来讲,人们的知觉判断受到晕轮效应的强烈影响是由人的知觉偏好决定的。热情的人往往亲切友好,富于幽默感,乐于帮助别人,容易相处;而冷漠的人较为孤独、古板,不愿求人,比较难相处。热情或冷漠就演变成一个人的核心特征,并泛化到其他方面。因为就人的性格结构而言,一个人的各种性格特征在很大程度上是相互关联、相互制约的。例如,具有勇敢正直、不畏强暴性格特征的人,往往在处世待人上襟怀坦荡,敢作敢为,在外表上端庄大方,恳切自然;而具有自私自利、欺软怕硬性格特征的人,则会在其他方面表现出虚伪阴险、心口不一、阿谀奉承或骄横跋扈。这样的知觉偏好很容易引领我们走入误区。

晕轮效应的影响

我们购买一些明星代言的商品,是因为我们喜欢这个人。但这个人是否就代表该商品的质量呢?未必,或者说二者根本就没有任何联系。人们的片面知觉影响了对全局整体的判断,这是主观推断的泛化、定势的结果。为什么会喜欢这个明星呢?实际上也是晕轮效应在起作用,可能是他唱过的一首歌,也可能是他演过的一部戏使我们对他产生了好感,并把这种好感延伸到该演员的身上。细细分析,毫无道理可言。

前不久著名歌手满文军因为吸毒事件被关监牢,很多人听到这件事的时候,第一反应就是:听错了吧,怎么可能?满文军不是唱《懂你》的那位歌手吗?不可能……事实就是事实,无论明星的光环有多大,犯错误了就要接受犯错误的代价。《懂你》一首歌使满文军红了,满文军憨厚老实的朴实形象日益深入人心,赢得了很多人对他的喜爱。正是这种晕轮效应的影响,当他吸毒被捕时,人们才会无法相信这个事实。

2009年娱乐圈最大的新闻事件非“艳照门”莫属。Twins作为香港乐坛青春可人的玉女歌手,给人们留下了非常美好的印象。因此,当阿娇的“艳照”在网络上迅速流传开来时,人们觉得自己受到了欺骗,指责谩骂声此起彼伏。有人认为,在这个事件中最大的受害者是喜欢她、爱护她的观众。为什么她的粉丝会受伤?这就是晕轮效应。歌唱得好就代表人的品质好吗?人长得青春靓丽就代表心灵纯洁干净吗?“艳照门”波及香港娱乐圈众多明星,其造成的后果性质之恶劣,不得不让人冷静沉思。明星在荧幕上塑造出来的或在媒体上展现出来的就是在我们心中留下印记的“光环”或“晕轮”。在光环的笼罩下,他们的真实自我常常会被掩盖掉,引导我们走入难以摆脱的怪圈。

晕轮效应带给人们的后果有时很严重。俄国著名的大文豪普希金因为爱上“莫斯科第一美人”纳塔丽而搭上自己宝贵的性命,从而文学界的一颗巨星过早地陨落。普希金认为漂亮的女人必然有非凡的智慧和高贵的品格。正是晕轮效应导致了普希金的过早身亡,这不能不说是一幕讽刺性的悲剧。因此,青少年具有的“与人好的时候觉得他什么都好,与人不好的时候又觉得他什么都不好”这种心理,实际上是一种不负责任的心态。千万要记住,不能让晕轮的光环蒙上我们的眼睛。

同类推荐
  • 斯托夫人的教育

    斯托夫人的教育

    斯托夫人的教育思想深受卡尔·威特的影响,她不仅强调早期教育在儿童成长中的巨大作用,而且主张按照儿童的自然天性培养孩子,在适龄阶段培养孩子的自立、自理能力。斯托夫人对女儿的“自然教育”非常成功,她的女儿从3岁起就会写诗歌和散文;4岁就能用世界语写剧本;5岁开始在报纸和杂志上发表自己的创作;9岁通过了大学入学考试;10岁能运用13种不同语言熟练交谈……斯托夫人在书中通过生动的事实详细地记述了女儿的成长过程。斯托夫人对女儿的成功教育,是教育史上一个极具意义的典范。该书因此成为一本影响亿万家庭的伟大读物,它的家教经验和方法让无数孩子通过自然之路走向美好的未来。
  • 培养不服输的男孩

    培养不服输的男孩

    《培养不服输的男孩》内容:爱心可以造就未来,爱心也可以“葬送”未来,为了孩子,必须从小就给予他们体验挫折和困难的机会,进而使他们磨炼出坚强的意志,树立起竞争的意识,积极进取、力争上游。这样,父母给孩子带来的不仅是快乐,还有财富和智慧。
  • 让孩子在玩中成长

    让孩子在玩中成长

    本书分为九章,从多种角度,选择不同的典型材料对“聪明的孩子,三分靠教,七分靠玩”进行阐述,力求做到角度新、构思独特。重点从玩的角度阐述怎样提高孩子的智力及交际能力,同时也对现代家庭教育孩子的方式进行了反思,具有革新的色彩。
  • 为什么孩子不听话

    为什么孩子不听话

    本书分上、中、下三篇,从孩子的天性、父母的表达方式深入分析孩子“不听话”的真实原因,联系父母的亲身经历体会孩子在成长过程中需经历的挣扎——如同种子破土而出的艰难历程,浇灌作为一个好园丁应有的关爱和智慧雨露,架起亲子之间相互理解的彩虹。书中引用了生活中真实发生的两百多个小例子,细细分析亲子之间交流的障碍和问题,以最直接实用的“计策”为指导,让你在会心一笑间拉近你同孩子的距离,伴随你的孩子健康成长。
  • 和宝贝一起成长

    和宝贝一起成长

    《全球百名新浪名博主谈育儿》分两册,集合新浪育儿名博主的育儿文章精华,给爸爸妈妈提供丰富的育儿经验。本册主要关注3~6岁孩子的常见问题,包括生活篇、教育篇、话题篇三部分内容,生活篇主要关注孩子的健康护理、卫生习惯、心理健康等方面;教育方面关注孩子的早期教育、亲子关系、亲子阅读等方面;热点话题讨论,关注父母该不该打孩子、幼儿该不该学英语、我们该如何做父母等困扰家长的问题。
热门推荐
  • 叶生活

    叶生活

    这是我的日常生活与幻想,主要写一些日常生活中的事情吧。
  • 蓝色从来不是眼里的忧伤

    蓝色从来不是眼里的忧伤

    “不可能的,许冉,”乔侨的脸蛋现在粉扑扑的,她醉的已经翩翩起舞,在似有似无地呢喃着,“不可能的了。” 她的十指穿梭在黑夜中,想要抓住那缕凉快的晚风。那一刻的月光倾城,鲜花着锦,白雪纷飞,时光也凝结成永远,雕琢成了琥珀。 “没有比这更美好的感觉了。”
  • 四大名捕大对决(又名四大名捕走龙蛇)7:猿猴月

    四大名捕大对决(又名四大名捕走龙蛇)7:猿猴月

    江湖多年无事,“武林四大家”暗流涌动。“西镇”蓝元山约战“北城”周白宇:于谈亭一会,决战胜负,确立主从。周白宇以必胜信念,白衣赴会,却只是拉开变局序幕……美人计,谁为谁筹划?九宗名媛奸杀案,出自谁手?什么样的阴影推动作恶?两河武林第一世家习家庄庄主习笑风神智失常,伤妻屠子、狎妓逐弟,一时间人人侧目。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 最强运动员

    最强运动员

    体育频道记者:请问你对于打破了亚洲纪录有何感想?风全:呵呵,借用一句广告语来回答你这个问题吧,'我才刚上路诶‘……ESPN记者:风,你将在近期宣布退役,请问这是真的吗?风全:NO,NO,NO。事实并非如此,我只是准备到足坛去闯荡一番,一圆自己儿时的梦想而已……书友群:522282905,期待各位书友大大的大驾光临。
  • 驭海史话:人海和谐共生之路

    驭海史话:人海和谐共生之路

    《驭海史话:人海和谐共生之路》讲述了人类行为海洋中数以万计的居民的生活环境造成的冲击与影响。书中研究了人类与海洋过去和现在的联系,主要阐述了人类对海洋生命及栖息地造成的负面影响。其中包括大气和海洋的污染以及商业性的捕鱼等,导致濒临灭绝的海洋生物种类不断增加,使得巨大的海洋资源被人为的破坏。书中呼吁人类与海洋应该健康和谐地共处,保护这个看似强大实则脆弱的海洋生态。
  • 生命的七日

    生命的七日

    孩子们,在你们的身上,我看到了纯洁、敬畏、互助、执着、悔悟还有爱。这让我也看到了希望,虽然它来的有些迟,但对你们对人类来说却并不晚。请珍惜这七天所看到和领悟到的一切,你们终将成为我的骄傲。
  • 重生二零零八

    重生二零零八

    深夜,沐浅月一人走在人烟稀少的土道上,前不着村后不着店,一辆飞驰的轿车横冲直撞而来……当沐浅月再次醒来,发现自己竟穿越回十年之前,在前世之生碰到一只充满怨气的恶鬼,从而展开一幕前世无缘,今生纠缠……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 别亏欠两不厌

    别亏欠两不厌

    人总会因年少不可得之物而困惑终身,我们不断努力奋斗,是想填满心中的缺憾……